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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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Stephane L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéEncore une fois je suis déçu par la médiocrité des livraisons chez Voltex : les articles sont maltraités et arrivent toujours cassés! Il faudrait sérieusement penser à élever la qualité de la prestation (vue le prix élevés des produits) et changer de prestataire. Sachant qu’ensuite il faut batailler avec le SAV pour obtenir le remplacement ou un dédommagement. C’est affligeant….
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Cédric F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéService impeccable!
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Benjamin D.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRapide
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Christian A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRAS parfait
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Claudine H.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAu lieu de recevoir le lampadaire commandé, en deux parties complémentaires -bras et pied et abat-jour-, il m’a été livré deux bras de deux produits différents! Aussi j’ai appelé une première fois le service client car à la suite de ma réclamation par mail, je n’avais aucune réponse du SAV. Une première personne m a alors dit transmettre mon mail au SAV… or lors de mon deuxième appel au service client, n’ayant toujours aucune proposition de solution, j’ai eu une deuxième personne du service client, tout simplement inexpérimentée, assez impertinente et ne connaissant pas les règles de base de la communication et de la bienséance qui m’a dit, je cite : « on est en sous effectif …», d’un ton arrogant. Je lui ai tout de même suggéré de vérifier si ma réclamation avait bien été transmise au SAV et oh surprise !… rien de fait…j’ai dû insister pour qu’elle transfère ma réclamation… et à la suite d’un transfert partiel au SAV de la part de cette salariée, j’ai dû renvoyer un mail de réclamation récapitulatif au SAV que l’on ne peut joindre directement par téléphone. Je suis toujours en attente de réponse de traitement d’un prochain envoi rectificatif. J’espère recevoir ce lampadaire avant Noël afin de pouvoir l’offrir comme prévu !
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Pascale C.
12 déc. 2025
Avis vérifiéColis toujours pas reçu, bloqué dans l’entrepôt Geodis Service client pitoyable !Marchand à fuir
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F. R.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Charles-Edouard M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Marie-Claude L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Produit conforme et en bon état. Je recommande VOLTEX
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Isabelle S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéC’est le deuxième meuble que je commande parce que la qualité et le design sont superbes…
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David P.
12 déc. 2025
Avis vérifiésuper !!!
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M. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéSite bien conçu pour les fans de design . Service clientèle au top!
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Véronique Z.
4 déc. 2025
Avis vérifiéCommande conforme, expédiée très rapidement.Livreur au top.
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Aurelia T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas le colis
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Marie-HéLèNe D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation fluide et livraison ultra rapide. Un site très fiable
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Pascal R.
4 déc. 2025
Avis vérifiéA quoi peut servir un site si le produit ne correspond pas à la description
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Pharmacie C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné
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Cédric V.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, facile.
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Juliette F.
4 déc. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison un peu long
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Caroline B.
4 déc. 2025
Avis vérifiéVoltex nous a très rapidement livré notre jolie lampe Panthella : communication, très bon emballage, délais livraison au top !
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