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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro très efficace quand c'est dispo
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéJe commande mes luminaires régulièrement sur ce site et uniquement sur ce site qui est très sérieux !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéparfait de la commande à la livraison. Léger retard de livraison mais j'ai été avisée par mail.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiédelai de livraison 3 mois !!!
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéDélais non respecté
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLa commande a été livrée
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBonjour , en fait il manquait l ampoule qui devait accompagner la lampe .... C 'est ce detail qui ma décidé à l acheter chez Voltex , ampoule comprise .... Donc déception . Sinon livraison en 48H supe r
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne corresponde pas aux standards de qualités auxquels nous soumettons nos fabricants. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après-vente qui vous accompagnera pour la suite.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite réactif en toutes circonstances Ce qui est très appréciable
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre confiance et votre commentaire :)
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéService client réactif, livraison ras. Trèsbien
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéProduit magnifique Livre en temps et heure voire en avance par rapport à estimation livraison lors de la commande Très bien emballé Livraison impeccable
Réponse de voltex.fr
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite : clair. 15 jours annoncé pour livraison mais fabricant en rupture, client renseigné après mail client inquiet. Mais votre réponse mail précise et respectueuse. Livraison impeccable. Merci.
Réponse de voltex.fr
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLe service après vente est charmant et me tenais au courant du retard continu de leur fournisseurs. mais j'ai dû attendre mes produits environ 8 semaines de plus. Et à l'arrivée l'un était défectueux et j'ai du le rendre.... J'ai demandé le remboursement car je n'étais pas prête à attendre encore un mois et demi.
Réponse de voltex.fr
Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assurée que nous mettons tout en œuvre pour pallier à ces manquements.
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