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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison, soulignant un bon suivi et une communication efficace. La variété des choix et les prix sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiétrop long
Réponse de voltex.fr
Soyez assuré Monsieur, que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos services et partenaires. C’est pourquoi notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos demandes ou interrogations.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéAssez complexe à installer mais le plafonnier est très beau. L’éclairage est un peu trop puissant.
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nous, l’équipe Voltex est mobilisée pour répondre à toute demande ou questionnement.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison, rien à dire de plus
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent site, commande prise en compte rapidement et reçue le lendemain 👍
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéGestion commande et livraison dans les délais . Parfait
Réponse de voltex.fr
Toute l'équipe Voltex vous remercie pour votre commentaire :)
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande le 1er décembre l’article était disponible, nous sommes le 2 janvier et je n’ai toujours pas livré je m’y étais pris bien à l’avance pour être sur qu’à Noël le cadeau soit fait je me suis manifesté mais autrement il n’y a eu aucune manifestation de votre part pour l’expliquer quoi que ce soit. ceci est inadmissible
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire que malgré tous nos efforts pour assurer une expédition optimale, le délai pour recevoir votre commande n’ait pas comblé vos attentes. Au-delà des difficultés qui peuvent impacter nos partenaires transporteurs et fabricants et dont nous sommes tributaires, c’est notre responsabilité de vous apporter une satisfaction maximale. Soyez de ce fait assuré que nous mettons tout en œuvre pour pallier ces manquements. Notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour je recommande fortement livraison très rapide merci
Réponse de voltex.fr
Votre satisfaction est notre priorité, l’équipe Voltex vous remercie pour votre confiance !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVraiment livré en 48h!! Bravo
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéParfait ! Livraison encore plus rapide que prévu, objet conforme au site. Je recommande
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Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéSuper communication avec le chat. Réactivité maximale. Livraison hyper rapide. Le top !
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire :)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite. Livraison reçue dans les délais indiqués. Juste une remarque concernant la couleur de l'article différente de la photo sur le site : j'ai reçu un banc gris foncé au lieu de gris clair, mais cela me convient bien quand même. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau !
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Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéTout bien, sauf le carton d’emballage partiellement mouillé et déchiré
Réponse de voltex.fr
N’hésitez pas à faire appel à nos services pour toute demande, nous sommes mobilisés pour vous satisfaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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Votre satisfaction est notre priorité, à très vite !
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLampe reçue très rapidement (il y a deux jours) sauf qu'une fois deballée nous constatons un défaut. Ceci est certes décevant mais n'est pas très grave. Ca peut arriver. Sauf que lorsqu'on contacte le SAV, on nous informe que nous aurons une réponse au mail que nous devons envoyer sous un délai compris entre 48h et 6 jours. En revanche, le paiement lui est encaissé le même jour. Je trouve dommage qu'un objet à un tel niveau de prix présente un défaut de ce type. Mais j'avoue que la réponse du SAV n'est ni rassurante, ni satisfaisante. Un délai aussi peu précis n'est pas acceptable commercialement. La prise en compte d'un problème que qualité mérite plus de réactivité. Attendons maintenant de voir la suite...
Réponse de voltex.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée ainsi que par les difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré que l’équipe Voltex fait le maximum pour répondre à vos demandes. En effet, notre service client comme notre service après-vente reste à votre disposition pour toute demande ou interrogation néanmoins durant les périodes de fêtes leur délai de réponse peuvent être rallongé.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéle luminaire conforme à la description, cadeau apprécié, livré très rapidement, entièrement satisfaite.
Réponse de voltex.fr
Un grand merci, à très vite :)
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide conforme à la commande.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéla livraison est loin d'être à la hauteur de la qualité des produits
Réponse de voltex.fr
Monsieur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par la qualité de livraison rencontrée. Bien conscients que cela entache votre satisfaction et notre image, nous tenons à vous assurer de notre action immédiate auprès du transporteur afin que ce type d’incident ne se reproduise plus.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien comme d'habitude,mais attention au délai annoncé sur le site qui ne correspond pas toujours à la réalité.
Réponse de voltex.fr
Merci pour votre avis, l’ensemble de l'équipe Voltex se mobilise pour vous satisfaire. Soyez assuré Monsieur, que nous nous efforçons de maintenir un niveau d’exigence et de qualité optimal sur l’ensemble de nos services et partenaires.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent :rapide et bonne information!
Réponse de voltex.fr
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