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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son large choix d'articles de qualité et son envoi rapide. Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité du service, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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Nathalie D.
9 mars 2025
Avis vérifiéToujours au top. Livraison rapide et tout à fait conforme.
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Severine M.
9 mars 2025
Avis vérifiéCommande et livraison rapides
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Lucile S.
6 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande chaleureusement
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Elisabeth V.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactifs, accessibles par téléphone si besoin. J’ai pu faire un échange de taille, le retour est gratuit et l’échange s’est fait sans avoir à ré-commander/repayer. Mon site préféré!
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Sandrine C.
2 mars 2025
Avis vérifiécolis arrivé très rapidement. Tout était soigneusement emballé donc pas de fuite. Une petite attention pour mon cheval ( un petit étui avec des bonbons )m'a donné le sourire. Je recommande.
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Zoé E.
2 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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Sylvie S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme et à prix très competitif Expédition rapide et emballage soigné C'est parfait
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Valérie G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et renseignements précis. Merci!
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Laurent D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrés bon site que je recommande.
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Daisy L.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseil de la part de l’équipe West cheval
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C. M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis tant d’années que je ne sais même plus de quand date ma première commande, je n’ai jamais été déçue par un de mes achats, que ce soit en boutique ou via le site.
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Reva W.
24 févr. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire !
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Cristina G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRemarque générale: West cheval ne respecte pas les délais de livraison. Ils vous font croire qu'ils ont les produits en stock pour que vous fassiez l'achat et ensuite vous ne le recevez pas et vous pouvez être remboursé. Pour les gants, ils ont fini par les recevoir trois semaines après ma commande, le pantalon jamais!
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception. Vos gants et votre pantalon proviennent du même fournisseur qui a été longuement fermé en période de fête, peu après votre commande, et qui ont rencontré par la suite d'importants retards de livraison indépendants de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous venons de vous créditer un bon de réduction sur votre compte client en dédommagement, nous espérons vous revoir très bientôt sur westcheval.fr. Je vous souhaite une agréable journée, le service client West Cheval.
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Tanguy A.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré une tache sur le pantalon, j'ai eu une réponse rapide du service client qui m'a proposé une solution !
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Elisa M.
24 févr. 2025
Avis vérifié3 mois pour recevoir 1 paire de chaussettes sur les 2 commandées
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous avons fait notre maximum pour vous livrer au plus vite malgré les importants retards de livraison que nous avons subis. Nous venons de vous créditer un bon de réduction en dédommagement et espérons vous revoir très bientôt sur westcheval.fr. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement, Le service client West Cheval
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Manon C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, avec un petit cadeau dans le colis !
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Pauline G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéUne communication au top, malgré les retards des différents fournisseurs, les équipes westcheval ont su m’informer rapidement de la situation !
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Isabelle C.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Conformes aux photos
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Catherine B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et conforme à l’attendu
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Céline M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! J’ai adoré le petit cadeau pour le cheval ! Il a adoré 🥰
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