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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son large choix d'articles de qualité et son envoi rapide. Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité du service, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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I. F.
24 févr. 2025
Avis vérifiéManque de conseil et photos
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Amelie P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéSuper rapide, très bonne promotion, très bon produit, avec une petite attention très appréciée (bonbons cheval). Parfait ravie
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Julien M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéAttente très longue, bien plus longue que les délais annoncés à la commande ( on passe de 10jours ouvrés à un mois). Le service client répond très vite par contre mais sans aucune empathie pour le client déçu…
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Emilie C.
23 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Charline V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès contente de mon achat via Westcheval
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Pascale J.
17 févr. 2025
Avis vérifiérien à ajouter, la note parle d'elle même
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Steven V.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement
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Guillaume D.
17 févr. 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
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Clémence L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUne première pour moi, et une satisfaction à 100 %, je recommanderais sans hésitation ! Hyper rapide et efficace et j’ai beaucoup apprécié la petite attention du sachet de bonbons pour chevaux. Merci !
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Marine L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper sellerie, service après vente irréprochable ! Je recommande
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Grégory M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéPratique
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A. F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper !
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Cristelle M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper sellerie. Personnel très sympa et à l'écoute. De très beaux produits
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Celine L.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et produits de qualité
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Catherine C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSav parfait
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Maelle G.
17 févr. 2025
Avis vérifiélarge choix, livraison rapide et retour facile
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Léa F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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Helene C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis globalement satisfaite mais la livraison a pris du retard compte tenu de la fermeture du fournisseur pendant les fêtes de fin d'année. J'ai bien été informé mais qu'une fois la commande passée. Si je l'avais su avant de valider ma commande je serais probablement passé par un autre site car j'avais une urgence.
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Peggy B.
17 févr. 2025
Avis vérifiéparfait pour la commande et livraison en boutique. seul hic, je n'ai pas reçu de mail comme quoi mon colis était arrivé en boutique. mais en téléphonant au service clientèle , on a su me donner une réponse.
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Celine M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéCommande non reçue
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Madame, Le suivi de votre commande indique que votre colis nous a été retourné pour non-réclamation. Y a-t-il eu un problème avec le point de retrait de votre colis ? Nous allons vous contacter par mail ou par téléphone, nous serons ravis de trouver une solution ensemble. Je vous souhaite une agréable journée, Cordialement, L'équipe West Cheval
Réponse de Celine M.
Bonjour je suis aller plusieurs fois au point relais et ils n’avaient aucune trace du colis il l’avaient sur leur ordinateur mais impossible de le retrouver . J’ai alors demander un remboursement car ça fait maintenant plus d’un mois que le colis est perdu et j’ai été débité de l’argent mais j’ai eut plusieurs fois la même réponse l’enquête est en cours .
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