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Résumé des avis
La marque westcheval.fr est appréciée pour son large choix d'articles de qualité et son envoi rapide. Les clients soulignent le professionnalisme et la réactivité du service, ainsi qu'un excellent rapport qualité-prix.
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Amandine H.
17 févr. 2025
Avis vérifiéParfait!! je recommande ce site
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Romane C.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de West Cheval, déjà plusieurs années que je commande quasiment exclusivement chez vous et j'en suis toujours aussi contente. Autant sur la qualité des services proposés que sur vos contenus sur les réseaux sociaux, vous êtes vraiment une des meilleures selleries du marché.
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Maely K.
9 févr. 2025
Avis vérifiéParfait de A à Z.
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Sabrine G.
9 févr. 2025
Avis vérifiéColis reçu hyper rapidement ! Je suis ravie et je ne regrette pas du tout d’avoir commandé sur ce site !
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Clairlise P.
9 févr. 2025
Avis vérifiéUn service excellent ! L’entreprise m’a informée d’un risque de retard à cause de la période des fêtes, tout fut en fait très rapide mais au moins j’étais préparée. Emballage et envoi très soigné.
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Cathy D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande en 1 semaine ☺️
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Melanie D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSite très clair, navigation fluide. Rapidité d’expédition
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Clémence H.
8 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison très rapide Mais dommage de ne pas avoir le choix dans les tailles de mors
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Lorna D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé, le top !
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L. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et top
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Charlotte N.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLa taille de la jupe ne correspondait pas, le renvoi s’est fait sans difficulté ainsi que la nouvelle commande. L’équipe a su réagir en temps. Le produit correspond parfaitement à la pratique en hiver. Très agréable
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A. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiéL’expérience cliente était satisfaisante, cependant les délais et les problèmes que j’ai eu par la suite n’était pas satisfaisant du tout !
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Ines F.
1 févr. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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Mathilde T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéVous pouvez commander chez WEST CHEVAL les yeux fermés
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Celine P.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTop et rapide
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Mandine V.
28 janv. 2025
Avis vérifiéenvoie rapide et soigné
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Jean-Lucien B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéSi je ne m'étais pas manifesté par téléphone, je serais toujours en attente de ma commande....
Réponse de westcheval.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis. Concernant votre commande, nous vous avions envoyé un mail deux jours après votre commande pour vous indiquer que vos articles étaient en rupture de stock chez le fournisseur jusqu'à fin décembre. Nous sommes désolés que vous l'ayez reçu tardivement. En dédommagement de ce désagrément, nous vous avons crédité un bon de réduction sur votre compte client. Merci pour votre compréhension. L'équipe West Cheval
Réponse de Jean-Lucien B.
Effectivement j’ai bien reçu le message me signalant la rupture de stock, vous m’avez proposé de le remplacer par autre chose, et je vous ai répondu dans la foulée ok pour l’échange. Dommage que vous l’ayez reçu trop tard. JLB.
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Elisabeth S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès réactif quant au traitement de ma commande.
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Chloé P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès confortable
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Thylane M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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