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Avis pour Whisky.fr

Total: 47 867 avis depuis 31/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 537 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa grande variété de whiskies, ses prix compétitifs et un service efficace, caractérisé par des envois rapides et soigneux.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque est appréciée pour sa grande variété de whiskies, ses prix compétitifs et un service efficace, caractérisé par des envois rapides et soigneux.

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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très tardive et informations contradictoires du service client. Toutes les solutions que le SC avait annoncé mettre en place ne l'ont pas été. J'ai mis 2 étoiles sur cette commande et pas une car d'habitude il n'y avait pas de soucis notable.
Expérience du: 4 oct. 2023
Réponse de whisky.fr

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés que la livraison de votre commande vous a semblée être longue. Vous avez passé commande le 04/10 et avez été livré le 09/10 soit 3 jours ouvrés après la validation de votre commande. Pour rappel, ce sont les délais annoncés sur notre site que vous pouvez retrouver ici : https://www.whisky.fr/expedition-livraison Nous espérons tout de même que votre commande vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. L'équipe LMDW
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A réception du colis livré par Chronopost, le carton semblait en bon état, cependant à l'ouverture de ce dernier, j'ai constaté qu'à l'intérieur, 1 des 4 bières commandées, bouteille cassée, le coffret de ma superbe bouteille de rhum, que je devais offrir pour les 50 ans d'un ami, abimée et souillée par la bière qui avait coulé. Donc pas très satisfait de ma 1ere commande. je pense que l'emballe de protection des bières était défectueux d'où la casse. commande n°100790381 du 2/10/2023.
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et une belle bouteille ainsi qu'un goût unique.
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Top!
Expérience du: 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif
Expérience du: 6 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapidement et parfaitement reçue, colis en excellent état et protection des bouteilles très efficace. Le colis n'étant ni trop lourd ni trop encombrant, la mise à disposition dans un relais PickUp par Chronopost évite d'être tributaire d'un horaire de livraison à domicile.
Expérience du: 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rarement surpris. Commande et livraison rapides et soignées
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très efficace
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très convivial et facile de navigation. Grand choix de produits. Expédition rapide et sécurisée pour éviter la casse et le vol. Un grand bravo pour votre professionnalisme
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service après vente très réactif mais service de livraison peu fiable. Chronopost a indiqué m’avoir livré le colis alors qu’il ne l’était pas, ce qui m’a contrainte à faire une réclamation. Finalement colis livré le lendemain.
Expérience du: 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait efficace, rapide, fiable
Expérience du: 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passé le mardi, Livraison le vendredi. Aucun problème.
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait !
Expérience du: 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Extrêmement réactif Livraison rapide Emballage au top
Expérience du: 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et les prix sont raisonnable
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produits conformes
Expérience du: 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix, service rapide, bouteilles très bien emballées
Expérience du: 3 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super
Expérience du: 3 oct. 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Whisky.fr

LA MAISON DU WHISKY

La Maison du Whisky, le spécialiste des whiskies, rhum et spiritueux depuis 1956 : vente en ligne de bouteilles single malt, blended malt, single casks, bourbon

Contact

9-11 rue Martre , CLICHY 92110

www.whisky.fr/ Alimentation et Gastronomie

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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