La marque est appréciée pour sa grande variété de whiskies, ses prix compétitifs et un service efficace, caractérisé par des envois rapides et soigneux.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéchoix et prix corrects mais livraison à revoir
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Service logistique de qualité et à l'écoute des contraintes clients
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéLe problème a été signalé et résolu par RACHEL.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée et intuitive, livraison effectuée dans les délais prévus, service impeccable. Je recommande.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiédéçu de la livraison chronopost, retard dans la livraison et au lieu de livrer dans le point relais que j ai choisi près de chez moi, mon colis est livré à 25 kilomètres
Réponse de whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour ce retard. Nous allons nous rapprocher de Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur votre colis. Un de nos conseillers prendra contact avec vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide, merci
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéCommande et réception très rapide, bravo, et merci
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéService trés sérieux.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBien pour whisky.fr, par contre le service de livraison, ChronoPoste complétement foireux, le colis est resté bloqué pendant 3 jours sur plate-forme avant d'être livré, sans aucune explication. Très courant chez ce transporteur.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéil devait y avoir un mot dans le colis qui était absent donc comme c'etait un cadeau il a pas su qui lui avait envoyé.......
Réponse de whisky.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucun message enregistré dans cette commande. Avez-vous pensé à enregistrer votre message avant de valider la commande? A titre d'information, si vous n'enregistrez pas le message avant la validation de la commande, celui-ci n'apparaîtra pas dans le récapitulatif pour qu'il soit pris en compte au moment de la préparation. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
Réponse de A. A.
Bonjour Elodie, Merci de votre retour, malheureusement je ne peux pas vous dire oui ou non, mais si je repasse une commande même pour moi je ferais attention afin de vérifier.Je vous laisse le bénéfice du doute mais afin d'améliorer votre site il serait bien d'avoir un pop up pour signifier qu'on a écrit un texte mais pas enregistrer donc il sera pas pris en compte, de plus un recap à la fin avant le paiement serait un plus, j'ai refait une simulation et il n'y a aucun moyen de savoir si le message a été pris en compte.Vous pouvez augmenter ma note à 4 dans ce cas là mais pas plus car je ne dois pas être le seul à avoir eut cette mauvaise surprise. Cordialement, M et Mme Ribier Luc Le vendredi 6 janvier 2023 à 17:46:33 UTC 1, Elodie (Maison du Whisky)
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité, envoi rapide et soigné, réception dans les délais indiqués.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi bien documenté et complet
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéQualité et envoi rapide.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiésuper produit
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à un achat en boutique lors d'un passage à Paris, première commande via le site. Vu le grand nombre de références de wiskys, on peut avoir accès à des bouteilles introuvables chez les cavistes en province. La qualité et le soin de l'emballage des bouteilles est à souligner : cela m'a rassuré vu mes craintes initiales au regard de la fragilité des bouteilles.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBonsoir, reception rapíde, mais emballage mauvaise. Box DAMAGÉ!
Réponse de whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que celle-ci soit arrivée rapidement. Une personne du service client va prendre contact avec vous concernant la boîte endommagée. Bien à vous, Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Caroline La Maison du Whisky
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme à la commande.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien emballage adapté service rapide
Avis affichés par ordre chronologique