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Avis pour Whisky.fr

Total: 47 930 avis depuis 31/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 1 569 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa grande variété de whiskies, ses prix compétitifs et un service efficace, caractérisé par des envois rapides et soigneux.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de cette 1ere commande et très agréablement surpris. Commandée sur le site le 15 décembre avec la promesse d'être livrée par Chronopost avant Noël, ma bouteille est arrivée à destination 4 jours après et comme c'était pour un anniversaire mon cadeau a été remis pile-poil à temps ! Je ne pouvais pas rêver mieux. Le destinataire a lui même été impressionné par la qualité de l'emballage et le sérieux de la Maison du Whisky que je recommande d'ailleurs fortement. De plus j'ai tjs été informé du suivi de ma commande. Un grand merci.

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et relation client efficace j'avais besoin d'un renseignement qui m'a été donné par téléphone très facilement. Le petit plus de la livraison gratuite pour 50 euros d'achat était appréciable.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais conditionnements, la boîte de la bouteille est abîmée et toute râpée.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est un désastre... Le Chronopost n'est jamais arrivé, et je n'ai pu bénéficier d'aucune réponse ou aucune aide ni de Maison du Whisky qui ne m'a pas répondu, ni de Chronopost. Je suis obligée de racheter le produit car je voulais l'offrir comme cadeau de Noël, mais c'est vraiment une prestation extrêmement décevante.

    Expérience du: 9 déc. 2022

    Réponse de Whisky.fr

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cela. Après recherches, nous ne retrouvons aucune trace de votre mail nous informant de la situation auquel cas nous y aurions apporté une réponse et aurions fait le nécessaire afin que vous receviez la commande. Pour rappel, le formulaire de contact se trouve ici : https://support.whisky.fr/hc/fr/requests/new Restant à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

    Réponse de A. A.

    Bonjour, un email vous a été envoyé le 19 à 9:03 (attaché à cet email), et j'ai contacté Chronopost par téléphone. Le tout sans résultat, donc ma question est : quand pouvez vous me livrer ma commande ? Egalement, j'ai recommandé chez vous la même chose (commande #100742484 ), j'espère qu'au moins une des deux me sera livrée avant Noël. Il serait aussi bien de savoir comment je serai remboursée pour cette double commande ? Merci. Meilleures salutations. Elise Pacquetet ________________________________ De : Rachel (Maison du Whisky) Envoyé : mercredi 21 décembre 2022 10:06 À : Elise Pacquetet Objet : Re : Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5

    Réponse de Whisky.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés pour cela. Nous allons vous recontacter par e-mail afin de solutionner ce problème. Bien à vous. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

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  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de choix service rapide à cherche à satisfaire le client

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Expédition rapide.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Carton arrivé en mauvais état. . Emballage bouteille abîmé et enfoncé. Pas très bien quand c'est pour faire un cadeau

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …….?.?!,

    Expérience du: 8 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ma commande a été expédié rapidement, mais le dérive de livraison Colissimo et son sous contrant n'ont pas livré le colis au jour convenu. Le service clientèle de La Maison du Whisky (LMDW) a réussi à débloquer la situation d'une manière exceptionnelle et dans l'heure la société de livraison m'a contacté pour m'informer du point de retrait de mon colis. Un grand merci à l'équipe de LMDW pour leur efficacité.

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide et soignée pour un whisky top !!!

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    There were some errors on the website after clicking on a product, but overall it was good.

    Expérience du: 10 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un point / le suivi de la commande Cela fait malheureusement deux commandes consécutives qui n’ont pas de suivi satisfaisant : pas de mail reçu suite à la commande passée et paiement pourtant débité

    Expérience du: 9 déc. 2022

    Réponse de Whisky.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Pour info, nos mails ont tendance à glisser dans les spams/courriers indésirables. Aussi, vous recevez un e-mail aussitôt la commande expédiée. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beau panel de produits bien présentés et documentés

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, bonne information de commande et de suivi de commande, délai de livraison respecté.

    Expérience du: 9 déc. 2022

  • A. A.

    29 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras le site est clair

    Expérience du: 2 déc. 2022

  • A. A.

    28 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide. Très satisfaite

    Expérience du: 15 déc. 2022

  • A. A.

    28 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide et très bien protégé

    Expérience du: 15 déc. 2022

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La Maison du Whisky, le spécialiste des whiskies, rhum et spiritueux depuis 1956 : vente en ligne de bouteilles single malt, blended malt, single casks, bourbon

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