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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa grande variété de whiskies, ses prix compétitifs et un service efficace, caractérisé par des envois rapides et soigneux.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiévery good Irish whiskey
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide, et conforme Site avec beaucoup de choix, je recommande
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéProbleme de livraison avec chronopost qui me fixe un rdv avec un horaire : ne se presente pas ce qui m'oblige d'aller chercher mon colis sur leur centre logistique
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous allons prendre contact avec Chronopost afin d'avoir plus d'informations sur la mise a disposition de votre colis en point relais et non a domicile. Nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
Réponse de A. A.
Merci Élodie Pour votre retour Néanmoins j’ai essayé d’en savoir plus auprès de Chronopost Le livreur a dit qu’il n’a pas pu me contacter Alors que la livraison était prévue samedi dernier Entre 8h30 et 9h30 alors que j’étais à mon domicile ! Ce n’est pas de la responsabilité de LMDW Cdt Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- Le 13/10/2022, à 12:23, "Elodie (Maison du Whisky)"
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison en temps et en heure. Super. Commande conforme. Merci vous êtes top
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéparfait , colis bien protéger
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, impeccable, rapidité dans l'expédition et grand choix
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéheel gebruikersvriendelijk
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéLes produits annoncés sont disponibles et l'emballage est très soigné
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéC’était ma première commande.normalement j’avais 10% de remise sur le total mais pas possible d’entrée le code suite à mon appel avec une commerciale elle n’as pas pu même avec un autre code me faomire bénéficier. Je trouve pas ça très correct donc je ne commande plus sur le site
Réponse de Whisky.fr
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons pour ce désagrément. Un conseiller prendra contact avec vous afin de vous trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Elodie La Maison du Whisky
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDélais tenus, produits bien emballés
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison ultra rapide , satisfaction complète
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commander une mignonnette Saint James 12 ans (11€ pièce ) et j'ai une petite bouteille pour dégustation donc non conforme a la commande. Je suis collectionneur de mignonnette j'ai donc été très insatisfait cet échange. Le reste de la commande est ok.
Réponse de Whisky.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. En effet vous avez commandé une mignonette de 2cl comme indiqué sur la fiche produit de la bouteille commandée Nous sommes navrés que celle-ci ne réponde à vos attentes Vous pouvez si vous le souhaitez, contacter le service client afin de retourner la bouteille Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe trouve que l'ergonomie du site est largement perfectible. Pour ne prendre qu'un exemple, quand je cherche tel ou tel type de whisky, il faut suivre un parcours compliqué avec plein de détours pour trouver ce que je cherche.
Réponse de Whisky.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque. Soyez rassuré, la nouvelle version du site ne sera que plus fonctionnelle et facile d'utilisation. Nos équipes sont sur le qui-vive afin d'apporter quotidiennement les améliorations nécessaires à une meilleure navigation. Nous restons à votre disposition. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, bonnes explications précises, prix normaux...dommage que la livraison gratuite ne soit pas des la première bouteille. Livraison parfaite emballage magnifique et vraiment sans risque. Tout est parfait ou presque (livraison 😉) !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiélivraisons ultra rapides et produits bien protégés
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéExcelent service and fast and secure shipping!
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéRapidité, efficacité Merci beaucoup.................
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéBien Reçu, Délais courts
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiélivraison en 5 jours au lieu de 2
Réponse de Whisky.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Nous ferons le nécessaire afin que vos prochaines commandes soient livrées en temps et en heure. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement -Best Regards -Mit Freundlichen Grüssen! Rachel La Maison du Whisky
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