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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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A. A.
18 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour suite à ma commande de porte demi personnes la livraison s’est déroulée convenablement !
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéBon suivi livraison impeccable et rapide
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème. Le portail en kit très bien emballé. Les délais respectés. Un suivi exact de la livraison et une possibilité de choisir entre plusieurs jours différents ou prise en compte dans un dépôt du transporteur.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéAppel téléphonique pour RV : parfait. Le livreur : parfait
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéparfait livraison impeccable
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison en bon état conforme à ma commande
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel sur tous les rapports
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSite assez bien fait Prix très intéressant
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéje ne suis pas contente du tout. Après avoir été livrée au point relais mon colis à l'extérieur était impeccable mais à l'intérieur le toit de ma boite aux lettres que j'ai commandé était complètement abîmée, sale est pleine de toile d'araignée. Je mériterais un remboursement pour ce produit. Je ne recommanderai jamais sur ce site et je ne recommande pas d'acheter sur ce site.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Celui ne concerne pas votre expérience d achat, mais un défaut produit. Avez vous contacté le service client à ce sujet? Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai pas contacté le service client car j'ai constaté que le colis n'avait pas été contrôlé et ouvert lors du retrait au service relais et selon vos critères je n'ai pas le droit de réclamer alors voilà pourquoi je vous ai donnée mon évaluation négative cordialement
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur le site facile d'accès
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiécommande reçue plus tot que prévu, livraison très bien, le site est agréable
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison selon les délais et réponses apportées quand des questions sont posées au sujet des délais.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéSuper la livraison très rapide et l’escalier au top !
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre commentaire. Il est toujours agréable de recevoir des avis positifs sur les conditions de livraison. Concernant l escalier, n'hésitez pas à nous envoyer une photo :) Au plaisir de vous revoir. Cordialement
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçue des produits ! C était ma 1ere commande chez vous et surtout la DERNIÈRE !!!!
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Après investigation, il semblerait qu il y ai eu un soucis de qualité sur votre commande. Le service client a pris contact avec vous pour faire le point. Cordialement
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité Livraison rapide et suivie
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéColis arrivé endommagé. Je l'ai donc refusé. D'après les commentaires internet, cela est fréquent chez Woodup.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis. Nous ne pouvons pas constater que sur certains articles, nous avons des soucis de qualité de la part de notre partenaire transporteur. Heureusement, il ne s'agit pas de toutes nos expéditions :) Nous travaillons avec eux pour améliorer la situation. En tout état de cause, une commande de SAV a été générée. Nous espérons que cette 2eme livraison se passe sans encombre. Cordialement
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Commande reçue en 3 colis. 1°) A la livraison le colis contenant les limons était abimé (bois visible & arraché ) suite à un emballage trop léger. Retour de suite pour échange. Pas de problème les services client et SAV ont assurés rapidement. 2°) A l'ouverture du colis contenant le Quart tournant, une marche était cassée en deux parties? 3°) Le plus GRAVE: Les entailles des limons sont d'une largeur de 20cms et les marches livrées sont d'une largeur de 22cms. Encore des modifs supplémentaires!!!!!!! La quincaillerie est incomplète pour certains articles... Conseil aux futurs acheteurs: Bien vérifié le contenu des colis à la livraison quitte à faire patienter le transporteur.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre service client va vous contacter pour faire le point sur votre escalier. Cordialement
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait de A à Z , merci je recommande
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Nous attendons donc avec impatience votre nouvelle commande :) Cordialement
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéFacile à commander par rapport à notre recherche,bonne qualite du produit qui correspond bien à la description et à l'image et vraiment bravo pour la livraison rapide et beaucoup d'attention du livreur pour nous aider...
Réponse de woodup.fr
Bonjour merci pour votre message. Je m empresse de le transférer à notre partenaire ;) Au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement
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