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Résumé des avis
La marque www.woodup.fr est appréciée pour la qualité de ses produits en bois, son excellent rapport qualité/prix et la rapidité de ses envois. Les clients saluent également l'emballage soigné et les consignes de réception claires, renforçant une perception positive de la marque.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiédéçu de ma commande
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéAssez simple et clair
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéLivraison dans les temps mais prévoir la journée chez soit. Car pas d heure de livraison
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Normalement la plage horaire est la 1/2 j journée, je vais me renseigner sur les conditions de votre livraison. Cordialement
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande Attention à l'emballage....
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire. Tout est parfait. Précision dans la description du produit (teinte, forme, épaisseur, couleur, etc...). Beaucoup de choix. Simplicité du site internet. Emballage parfait. Rapidité de livraison. Bonne communication. Je recommande
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéMateriel de bonne qualité, bien emballé. Par contre les tenons-mortaises de liaison entre les bras de force et les montants et appuis sont trop sérés: il faut beaucoup forcer et frapper pour assurer leur bonne mise en place.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiélivraison au top
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide alors que le produit n’était pas en stock! Ravi comme d’habitude
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéCommande servie rapidement : conforme au descriptif . Livraison faite dans de bonnes conditions
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiécontact très difficile . Peu ou pas de réponses aux questions
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Après vérification avec le service client, nous avons répondu à l'ensemble de vos mails / tchat dans les 24h. Avez vous vérifié vos spams? Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour. oui vérifié, rien . Le tchat ne fonctionne vraiment pas bien , et le manque de contact téléphonique est un handicap. J'aurais acheté les portes sur un autre site si j'avais trouvé un modèle adequat.Je peux retirer mon commentaire si vous le souhaitez : c'est juste pour vous faire partager mon expérience et vous aider à progresser. cordialement
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site je recommande.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéL'état de l'escalier n'était pas à l'optimal. Même si c'est pour l'installer dans une cave. J'espère que le second que j'ai commander qui doit servir pour le salon, soit dans un meilleur état.
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci d avoir donné un avis sur notre site. Nous sommes surpris par votre qualification sur l'état de l'escalier. Quels sont les défauts constatés? Dans l'attente de votre retour. Cordialement
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéLivraison conforme a la demande, avec un délai d'attente raisonnable pour une fabrication sur mesure
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéproduit livré en 8 semaines comme annoncé, il manque des informations plus précises sur le produit (escalier) afin de préparer au mieux son installation.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit robuste et avec des marches larges De plus il est très compact pour une installation dans un espace réduit. Le montage est facile et les quelques réglages ne posent aucun soucis de compréhension. En conclusion excellent escalier escamotable.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe site est un peu moyen mais heureusement c’est la qualité du produit qui importe! Le service client est cependant très bien!
Réponse de woodup.fr
Bonjour Merci pour votre avis. Afin d'améliorer notre site, pourriez vous préciser ce que vous attendez par /"un peu moyen/"? Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Je précise que j’ai utilisé votre site via un smartphone, je trouve le site un peu vieillot, (par rapport au couleur et à la mise en page) ce qui m’a au début fait douter sur la fiabilité du site. Mais en lisant les commentaires et vos réponses ainsi que les descriptions des produits j’ai franchi le pas et je vous ai fait confiance! Je ne regrette pas et j’ai même passé une deuxième commande! Merci
Réponse de woodup.fr
Merci pour ces précisions. Une refonte graphique est effectivement prévue :) Cordialement
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCorrect, rien à dire sur ma commande.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait en tout : Conseils, commande livraison et emballage super !
Réponse de woodup.fr
Bonjour Que dire après un avis comme celui ci ! Merci :) Au plaisir de vous revoir sur notre site
Réponse de A. A.
C'est mérité ! Bonne fin de journée et au plaisir ! Alfred
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