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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLe matériel est de bonne qualité, mais à chaque fois que l'on commande chez Ylea, les livraisons sont incomplètes.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de la réception de votre commande. Après vérification auprès de nos services, nous tenons à vous rassurer que l'intégralité de votre commande a bien été expédiée en une seule fois et le même jour. Il semble que le transporteur ait livré les colis en plusieurs fois, avec un premier colis livré, puis les deux autres à un moment ultérieur. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, La société YLEA.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRéactif et simple
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSite simple et complet. Livraison rapide. Ras
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas pu mettre notre numéro de commande interne.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Claire, Merci pour votre message. Lors du passage de votre commande, vous avez la possibilité de laisser un commentaire en y indiquant votre numéro de commande interne. Cette option vous permet de lier facilement votre numéro de commande interne à notre traitement. Si vous oubliez de le mentionner à ce moment-là, n’hésitez pas à contacter notre service commercial. Nous serons ravis de nous en charger pour vous et d’ajouter votre numéro de commande interne à votre facture. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information complémentaire. Cordialement, La société YLEA.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison reçue très rapidement Merci à Ylea pour son professionnalisme !
Réponse de ylea.eu
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSociété très réactive et très professionnelle
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité ! :)
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLe site est bien
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéimpeccable et rapide
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéLa partie commande ça va, mais pour passer au paiement c’est pas du tout intuitif
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du paiement de votre commande. Si vous rencontrez des soucis à l'avenir, notre service commercial est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct du lundi au vendredi, de 8h à 17h45, ou bien par mail à l'adresse : contact@ylea.eu Nous proposons également la possibilité de régler par carte bancaire directement par téléphone si cela vous est plus pratique. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéColis arrivé en temps et en heure, et déposé selon la consigne donnée en ligne.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiépas de pb
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéttttb
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAccès rapide et simple. Livraison rapide et dans le délai indiqué.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiébien
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéCommande conforme et suivi de livraison fiable.
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSite impeccable, commande et livraison rapide et correcte
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéRapidité pour les rappels téléphonique
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéSite internet bien conçu et un très large choix de matériel
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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