La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiépas de probléme
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiésite pratique, bonnes descriptions, photos à l'appui
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSite internet très lisible et précis
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, service et livraison rapide - des prix très abordables
Réponse de ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéCommande et livraison rapide et efficace. Bravo !
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéService de qualité. Livraison respectée.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiécommande incomplète; j'attends une réaction poditive quant au manquement commande n° 615560 client 686851
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète. Suite à aux échanges par e-mail avec notre service commercial, nous vous avons informé le 27.03.2024 que le produit manquant de votre commande avait été expédié le même jour. Vous devriez recevoir cet élément manquant dans les prochains jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Société YLEA
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéExcellent site. Même commentaire que lors de mon premier achat. Personnel très professionnel. Prix corrects. Je recommande.
Réponse de ylea.eu
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSatisfait en général mais j'ai eu un problème lors du rangement dans mon stock comme je l'ai signalé dans le message qui est parti un emballage de sonde été déchiré donc inutilisable.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés d'apprendre qu'un article est arrivé endommagé. Suite à aux échanges par e-mail avec notre service commercial, nous vous avons informé le 25.03.2024 que nous vous avons réexpédié cette référence le même jour. Vous devriez recevoir cet élément manquant dans les prochains jours ouvrés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Société YLEA
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiécommandé le 14 livré le 22 , délai un peu long , car transporteur inefficace
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu à vous parvenir. Nous tenons à vous informer que, en raison de la quantité importante de votre commande, cette dernière a été expédiée par palette. Les expéditions par palette peuvent prendre légèrement plus de temps que les méthodes d'expédition classiques en raison des procédures logistiques spécifiques associées à ce mode de transport. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus logistiques afin de réduire les délais d'expédition et de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Société YLEA
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifié10/10
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéCommande facile et traitement rapide.
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai reçu que deux extincteurs sur 4 commandé
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Suite à votre prise de contact avec notre service commercial, nous avons constaté que l'un de vos colis a été égaré par notre transporteur. Dans le souci de vous offrir le meilleur service possible, nous avons rapidement procédé à l'expédition des deux extincteurs manquants. Nous tenons à vous informer qu'après avoir été informés de cette situation, nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation indésirable et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes pleinement engagés à assurer la satisfaction de nos clients et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, Société YLEA
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site fournisseur et partenaire. Très à l'écoute. Super équipe commerciale. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande.
Réponse de ylea.eu
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéProduits arrivés en temps et en heure et conformes.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon site sur lequel nous avons l'habitude de commander. Le seul bémol serait que rien n'indique une rupture de stock lors de la commande. Ca nous le signale une fois le réglement effectué. Sinon nous sommes satisfait
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le retard causé par un produit en attente de réapprovisionnement. Nous tenons à vous informer que sur notre site Internet, ainsi que sur chaque facture émise, les dates de réapprovisionnement de chaque produit sont clairement indiquées. De plus, lors de la commande, un e-mail est automatiquement envoyé pour vous informer si un produit est en attente de réapprovisionnement, et vous proposer également une livraison partielle de votre commande avec les produits disponibles. YLEA s'engage à maintenir une communication transparente avec nos clients, afin de nous assurer que toutes les informations pertinentes soient transmises de manière claire et précise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et notre communication pour offrir une expérience client optimale. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, Société YLEA
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiébien
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifié....
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
Avis affichés par ordre chronologique