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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, expédition rapide.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTes bien
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéplusieurs commandes sans problèmes.
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Le problème est résolu. Il a fallu 3 personnes pour ouvrir le compartiment des piles :) tout est en ordre. Salutations.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiérapidité
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiépour cette commande ça va
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait livraison rapide au prix convenu
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéInterface fluide
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéService beaucoup plus rapide que annoncé ! Produit correspond parfaitement !
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits bien emballés, un SAV très efficace et attentif. Je recommande
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! un grand merci. À très vite chez YLEA :)
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéEn ce moment, je suis très déçu des commandes, j'ai reçu deux extincteurs ABC avec les plastiques de protection de fond cassé, alors que l'emballage était propre ... Dernière commande passée, un extincteur ABC vide ? Mano à zéro ? Ce n'est pas la première fois malheureusement, un extincteur chez un client qui est corrodé, alors qu'il est à l'abri ?
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés suite à votre achat sur notre site. Chaque extincteur est contrôlé par notre service logistique avant chaque départ en expédition. Les extincteurs que vous avez réceptionnés se sont malheureusement endommagés dans le transport. D'après le suivi de nos échanges avec le service SAV et notre service commercial, votre réclamation a été traitée immédiatement en vous expédiant de nouveaux extincteurs. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pour cela que nous traitons les réclamations dans les plus brefs délais afin qu'une solution vous soit apportée. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. En espérant que cela ne nous porte pas préjudice pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe YLEA.
Réponse de A. A.
Bonjour, le transport n'a rien à voir, les cartons étaient dans un état irréprochable, le contrôle a été mal fait, cela ne laisse aucun doute. Le dernier envoie pour la réclamation est pareil, l'extincteur est quasiment vide et le colis est propre. L'extincteur n'a aucun dommage, il n'a pas été rempli correctement ou il fait l'objet d'une fuite, mais cela aurait du être vu avant l'envoie. J'attends toujours une réponse pour le dernier colis que vous m'avez envoyé. Cordialement.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, qualité
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à la description
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite complet, compétent avec une livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDe ma recherche du produit jusqu'à sa récupération en point relais, tout est allé très vite, sans fausse note!
Réponse de ylea.eu
C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Merci pour votre fidélité ! L'équipe YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSite ludique expédition rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison acceptable mais des difficultés à changer le lieu de livraison
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Merci pour cet avis positif. Si vous souhaitez effectuer un changement d'adresse de livraison, vous pouvez nous contacter soit par mail soit via le chat pour un traitement rapide de votre demande. Notre service commercial est à votre disposition pour toute demande :) YLEA vous souhaite une belle journée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. D'autre part y aurait-il un bon de réduction pour une prochaine commande Cordialement
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