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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéService client très réactif
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéColis très peu protégé arrivé complètement éventré avec plein de mousse dedans. Un extincteur cassé. J'ai refusé le colis et depuis bientôt 3 semaines, toujours aucun renvoi de coli.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous êtes insatisfait de la livraison de votre colis YLEA suite à l'extincteur qui a été endommagé dans le transport. Un nouvel extincteur vous a été expédié en date du 08.01.24, dès réception du retour de votre extincteur endommagé. Il est important pour nous que votre commande vous soit livrée avec une marchandise intacte et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos services. Si cela vous arrive une seconde fois, il faudrait nous faire parvenir un mail pour que l'on puisse anticiper le départ d'un nouvel extincteur sans attendre le retour de celui-ci à notre dépôt. En espérant que cette expérience ne nous porte pas préjudice. YLEA vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSite et prix au top, conditionnement des articles très bien emballés et délai de livraison très rapide. Je recommande ce site. Fabrice B.
Réponse de ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien mise à part l'obligation de donner son avis par écrit dans cette rubrique même si on a rien à dire.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, vous n'avez pas l'obligation de laisser votre avis, vous recevez un simple mail vous demandant de partager votre expérience sur notre site mais il n'y a aucune obligation :) YLEA vous souhaite une belle journée.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu un problème avec ma commande mais le Sav a été parfait. Produit relevé conforme et rapidement
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Très satisfaisant.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéUn très bon prix et une livraison rapide comme prévu
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTOP !
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéCommande reçu très rapidement comme toujours ! Un site très pro !
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide. J'espère n'avoir jamais à m'en servir.
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous, l'équipe YLEA.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
Réponse de ylea.eu
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! À très vite chez YLEA :)
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement et de qualité
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéSite très clair à comprendre et rapide a utiliser
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la commande passée chez Ylea. Je trouve le site assez bien fait! Je suggérerez une modification au niveau de la présentation des produits. En effet, lorsque je veux sélectionner un produit spécifique le site nous renvoi directement à la liste de tous les produits. Il me faut chercher le produit spécifique dans cette liste! La livraison très rapide et efficace , je suis ravie! Un point fort de Ylea ce sont les points fidélité! Très apprécié puisque le matériel bien qu’il soit de bonne qualité est onéreux!
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos suggestions concernant la présentation de nos produits sur notre site internet. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations. Nous sommes déjà en train d'examiner la clarté de nos descriptions de produits et nous travaillons à les améliorer pour rendre l'information plus complète et compréhensible. Si vous avez d'autres suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. YLEA vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéFacile à trouver un article et des prix correct
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe YLEA.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe robot: pas terrible L'accès au service clientèle par mail: longuet. La personne qui a échangé des mails avec moi: ☆☆☆☆☆
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous exprimons notre gratitude pour avoir consacré un moment à partager votre avis. Le chat présent sur notre site Internet n'est pas géré par des robots, mais par nos conseillères qui sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 17h45. Nous tenons à vous assurer que la rapidité et l'efficacité de notre service sont des priorités majeures pour nous. YLEA vous souhaite une belle journée
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéProduits conformes au descriptif Livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéSite très simple,très facile pour la navigation
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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