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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et conforme. Parfait
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, prix attractif, livraison rapide.
Réponse de ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité, livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Les produits sont fidèles au descriptif et photo
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéproduit de bonne qualités livraison rapide
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiétres bieb
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSite pratique et facile.
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSite conviviale et explications claires.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéVoir mon commentaire.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Après vérification, nous n'avons trouvé aucun commentaire ni mail correspondant. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous rencontrez des problèmes relatifs à une commande ou à une livraison. L'équipe YLEA vous souhaite une agréable journée
Réponse de A. A.
Normalement pour utiliser les tests il faut des écovillons ,il n'y en avait pas dans la livraison donc je ne peux pas les utiliser,donc pour l'instant ça ne me sert à rien .
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, pouvez-vous nous faire parvenir une photo du produit réceptionné par mail à l'adresse suivante: contact@ylea.eu afin que l'on puisse traiter votre réclamation dans les plus brefs délais. Bonne journée
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéParfait et rapide
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBug lors de la finalisation de la commande qui a conduit à la création de 2 commandes. La communication par tchat a permis d'annuler rapidement la commande qui n'avait pas été payée. Malheureusement, la commande payée ne contenait pas les 2 articles cadeaux offerts lors de la commande initiale.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients ! Après vérification, nous constatons qu'aucune réclamation par e-mail n'a été enregistrée concernant ces références manquantes dans votre livraison. Nous vous encourageons vivement à nous adresser un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu afin que l'on puisse traiter votre réclamation dans les plus brefs délais :) L'équipe YLEA vous remercie et vous souhaite une agréable journée !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRien à redire sur la commande, le service et la livraison
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement et complète.
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéCommande livrée complète rapidement
Réponse de ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBien organisé, bien que beaucoup d informations d un coup sur chaque produit. On passe vite sur une information.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience. Effectivement, notre objectif est d'inclure une quantité maximale d'informations sur chaque fiche produit afin de garantir que nos clients disposent de toutes les informations nécessaires et d'éliminer les incertitudes et/ou questions que les clients pourraient avoir, de manière à ce qu'ils aient une compréhension complète du produit avant d'effectuer un achat. Bonne journée L'équipe YLEA :)
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéje n,ai pas recu le gel hydroalcoolique dans la commande.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Olivier, YLEA vous remercie d'avoir partagé votre expérience suite à votre achat. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu le gel hydroalcoolique offert. Après vérification, nous constatons qu'aucune réclamation par e-mail n'a été enregistrée concernant cette référence manquante dans votre livraison. Nous vous encourageons vivement à nous adresser un mail à l'adresse suivante : contact@ylea.eu. Cela nous permettra de procéder à l'expédition du gel hydroalcoolique manquant dans les plus brefs délais. Toute l'équipe d'YLEA vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéRAS, livraison propre et dans les délais.
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéService client très efficace, livraison rapide, tarif correct et le site est bien fait.
Réponse de ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a juste eu un hiatus dans la dénomination du destinataire sur l'enveloppe de livraison, mon nom était nommé deux fois au lieu de nom et prénom. J'aurais pu ne pas être livré au lieu de point relais pour non correspondance entre la carte d'identité et le nom de l'enveloppe.
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, après vérification lors de la création de votre compte client, vous avez saisi votre nom dans le champ "prénom et nom", il n'y a aucun prénom enregistré sur votre compte client. Les étiquettes de transport sont générées automatiquement via DPD et nous n'intervenons pas sur les étiquettes. Si vous souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir un mail pour que nous puissions mettre à jour vos informations sur votre compte client :) Bonne journée, L'équipe YLEA.
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