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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiésimple a comprendre
Réponse de ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéSite très facile à consulter
Réponse de ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéParfait service et rapidité un professionnel au service des particuliers Merci a l'équipe
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéla navigation RAS livraison rapide, merci pour votre réactivité
Réponse de ylea.eu
Nous aimerions vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre avis, c'est très important pour nous. ;)
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommande facile, bonne description des produits
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiérapide positionnement prix bien placé. Parfait quoi...
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiérapidité et qualité imbattable pour le prix
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéc'est un peu fouilli dans la présentation des article, une amélioration dans la description des articles : plus de précision serait à apporter c'est souvent les mêmes descriptions qu'on retrouve pour des articles différents
Réponse de ylea.eu
Bonjour Michèle, Votre avis est très important pour nous. Nous nous employons à améliorer nos services et tenons dès lors toujours compte des remarques de nos clients. Vous avez acheté des masques chirurgicaux et malgré la large gamme de masques que nous commercialisons, il est vrai que la description complète reste pratiquement la même. Nous allons cependant faire remonter l'information. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et à bientôt chez YLEA Bien à vous, Sandrine
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLe site est très facile d’accès et le choix est important Les prix sont très raisonnables La livraison très rapide
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuprise de la rapidité de livraison : MERCI !
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite et vous remercions. L'équipe Ylea
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, sauf 1 point. Le site ne montre les frais de livraison que a la toute fin, juste avant de payer. Du coup, est-ce le même montant pour 10 extincteurs de 9kg, ou pour une couverture de survie.... Ma commande comportait un peu des 2. Sinon, préparation et livraison très rapide, matériel bien emballé, signe fragile sur le carton.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, notre franco de port est à partir de 150€ ht et au-dessus ils s'enlèvent automatiquement (peu importe le nombre d'articles commandés). Les frais de port apparaissent en fin de commande obligatoirement car ils ne peuvent s'ajouter au prix des produits lorsque vous ajouter des articles dans votre panier. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Sandrine
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends que le prix effectif de la livraison ne soit connu qu'à la finalisation de la commande. Par contre, donner un ordre d’idée serait bien. Je suppose que si je ne commande qu'une couverture de survie, le prix n'est pas le même compare a un extincteur. Avoir un barème sur le site serait utile. De même, je n'ai pas vu d'indication pour la franco de port. Cordialement
Réponse de ylea.eu
Bonjour, Pour 14.99 eur HT, nous vous garantissons une livraison en 24/48h dans toute la France. Notre franco de port est à 150eur HT pour les mêmes garanties. Bien sûr, les frais de port sont annoncés, vous avez donc le choix de valider votre commande ou non. Nous ne pouvons malheureusement pas proposer des frais de port différents pour chaque article commandé. En toute transparence, toutes nos conditions sont détaillées sur notre site internet : https://www.ylea.eu/livraison-c212.html Nous vous souhaitons une belle journée, Sandrine
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, disponibilité et efficacité du relation client. Livraison un peu chère par rapport à la commande...
Réponse de ylea.eu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à partir de 150€ ht. Nous livrons en 24/48h sur toute la France. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de notre programme de fidélité récompensée à chacune de vos commandes passées sur internet. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez Ylea.eu :)
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéextincteurs très beaux faciles à monter . il ne reste plus qu'à trouver de la visserie pour les fixer . j'avais demander les consignes de sécurités et les panneaux d'affichage , ils rendent bien très propres .
Réponse de ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiécommande et encaissement immédiat livraison par DPD lamentable
Réponse de ylea.eu
Bonjour Claude, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je viens d'envoyer un mail à notre transporteur DPD. Vous avez passé commande en date du 4/03 et nous avons expédié votre commande le jour même. Votre commande a été livré le 9/03 d'après ce qui est noté sur leur site. Ils ont énormément de retard de livraison sur votre secteur! Cela est inacceptable pour un transporteur qui doit tenir ses engagements et livrer en 24/48 heures. Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait de notre service de livraison et vous assurons que nos équipes font le maximum afin de retrouver votre colis. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Sandrine
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien super site livraison très rapide. Pleins chose intéressante.
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
De rien a vous aussi bonne journée Mr Lemesle Sébastien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéparfait, rapide
Réponse de ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéfacile efficace .
Réponse de ylea.eu
Merci beaucoup pour votre retour! Toute l'équipe d'Ylea vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéTrès rapidement les envoie de matériel
Réponse de ylea.eu
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait et vous remercions. L'équipe Ylea
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