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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits à des prix compétitifs, ainsi que pour son site facile à naviguer et son service client réactif. Les clients sont très satisfaits des livraisons rapides et des conseils utiles proposés.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéRapide, conforme à la demande
Réponse de ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour Roland.
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéService client très efficace et réactif pour solutionner le moindre problème de commande. Personne très aimable et professionnelle au téléphone.
Réponse de ylea.eu
Nadège, toute l'équipe vous remercie pour ce super retour! Une belle journée à vous. :)
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiécorrect
Réponse de ylea.eu
Merci :)
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéfrais de livraison trés chers mais rapide sinon 5 étoiles
Réponse de ylea.eu
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour ce retour. Sachez que notre franco de port est à 150eur, nous livrons en 24/48h toute la France. En espérant conserver votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéRapide et correct
Réponse de ylea.eu
Emi, merci à vous.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéColis bien emballé reçu rapidement. Produits conformes. Je recommande ce site.
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup Vannina. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéRapide et bien emballé
Réponse de ylea.eu
Merci pour ce retour Loic. Une bonne journée à vous.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéParfait .............,..
Réponse de ylea.eu
Merci Sylvie. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBonne resection du colis arriver avant la date très bon masque merci
Réponse de ylea.eu
Merci Claude de prendre le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéMa référence unique pour le matériel de 1ers secours.
Réponse de ylea.eu
James, nous vous remercions infiniment. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBonjour. L'enveloppe était détériorée et il n'y avait plus que 3 masques au lieu de 4. J'ai commandé des masques inclusifs avec lanières et ceux ci sont à élastiques derrière l'oreille.
Réponse de ylea.eu
Bonjour Evelyne, Nous ne trouvons aucune réclamation de votre part, je vous invite à contacter notre service client qui traitera au mieux votre demande, au 0494218311 ou encore par mail à cette adresse contact@yleagroup.eu Concernant les masques transparent, il y a en effet 2 possibilités ils sont fabriqués avec liens ou élastiques. Suite à votre réclamation, nous allons ajouter la deuxième photo, afin que cela soit plus clair pour nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ylea.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiémerci
Réponse de ylea.eu
Merci à vous Eric.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéParfait ! Produits conformes à la commande et livrés à domicile dans des délais très rapide !
Réponse de ylea.eu
Karine, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéNavigation facile sur le site pour aller directement à ce dont j’ai besoin.
Réponse de ylea.eu
Merci Karine. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéVotre site découvert par hazard en surfant sur internet; alors que je recherchais des gants de toilette doux. Suite à la description de votre article ( gants de toilette super doux, à usage unique et jetables) j'en ai commandé un paquet de 100; Suite à mon entière satisfaction sur l'usage, j'ai ai commandé récemmenr deux paquets de 100.Très bien pour la toilette de personnes âgées à la peau sensible, comme pour la toilette de bébés.
Réponse de ylea.eu
Merci Louis de votre retour qui fait plaisir à lire. Une belle journée à vous, Julie
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de ylea.eu
Merci Marc. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéprise en compte de la commande et livraison très rapide, parfait !
Réponse de ylea.eu
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. Merci beaucoup Evelyne. :)
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiésite tres bien fait et prix correct livraison dans les delais et bien emballe
Réponse de ylea.eu
Thierry, nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéAprès un texto m'annonçant la livraison puis dans la foulée un autre texto déclarant l'annulation de celle-ci, plus aucune nouvelle de DPD. A nous de chercher un numéro pour les joindre...après des jours et des heures d'attente l'opératrice m'annonce ne rien pouvoir faire pour moi sans le numéro de commande car pas de bol, le numéro figurant sur les échanges YLEA ne va pas. Depuis impossible de joindre YLEA, pas de réponse au tel un disque en discontinue . Pas d'adresse mail. Peut-on m'expliquer comment je dois faire SVP. La plaisanterie dure depuis plus de 10 jours. Quelle énergie et temps dépensés pour un SIMPLE colis
Réponse de ylea.eu
Bonjour Muriel, Nous avons expédié votre commande le 10 mai, le 17 mai au soir vous nous informiez par mail que vous n'étiez toujours pas livrée. Nous avons transmis au transport DPD dés le 18 mai et avons enfin obtenu la réponse le 21, suite à quoi, je vous ai contacté par téléphone afin de vous rassurer et de vous expliquer que votre colis faisait l'objet d'une perte de trace informatique. Comme convenu, votre commande a bien était réexpédiée ce vendredi, accompagnée d'un petit cadeau, afin de nous excuser pour ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident indépendant de notre volonté et espérons vous revoir chez Ylea. :) Bien à vous, Julie
Réponse de A. A.
Ce message ayant étant publié bien après que je l’ai écrit est depuis obsolète ! Entre temps vous m’avez répondu et réexpédié ma commande (je vous en remercie). La livraison prévue ce matin a à nouveau été annulée pour raison inconnue. Il y a des achats maudits, c’en est un. Dpd est à proscrire...cdlt
Réponse de A. A.
Ce message ayant étant publié bien après que je l’ai écrit est depuis obsolète ! Entre temps vous m’avez répondu et réexpédié ma commande (je vous en remercie). La livraison prévue ce matin a à nouveau été annulée pour raison inconnue. Il y a des achats maudits, c’en est un. Dpd est à proscrire...cdlt
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide , articles de qualité et prix très attractifs .
Réponse de ylea.eu
Merci Bernard! :)
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