akouashop.com

Avis clients de akouashop.com

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Informations akouashop.com

  • Société

    AKOUASHOP

  • Description

    AkouaShop.com est une entreprise française crée en 2009, située dans le Rhône à Saint Maurice sur Dargoire, et spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires pour aquarium d’eau douce et d’eau de mer, ainsi que des articles pour bassin et reptiles. Notre volonté, c’est de proposer sur notre site AkouaShop, le plus large choix de matériel d’aquariophilie du net. Actuellement plus de 7000 produits y sont référencées ! Nous proposons notamment des aquariums et nano-aquariums, meubles, pompes, système de filtration, rampes d’éclairage T8, T5 et LEDs, ballast, nourritures pour tous poissons, écumeurs, distributeurs de nourriture, décorations, plantes d’aquarium, stérilisateurs UV, tests d’eau, traitements, Kits CO2, masse filtrante et bien d’autres… Notre magasin en ligne AkouaShop travaille uniquement avec les plus grandes marques du marché de l’aquariophilie comme JBL, Eheim, Aquarium Systems, Juwel, Aquatlantis, Tunze, Bubble Magus, Aqua Medic, Aracadia, Seachem, Hobby, Preis, Aquavie, Prodibio, Esha, Tropical, Wave, Grotech, Ocean Nutrition, Deltec, etc… Vous trouverez sur notre boutique différents modes de livraison comme les points relais ou la livraison à domicile classique. Le transport peut être effectué dans 8 pays : France métropolitaine et Outre-Mer, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Suisse ! De nombreux mode paiement sont à votre disposition : CB en 1 fois, 2 fois, 3 fois, Paypal, chèque et virement. En quelques mots, AkouaShop.com c’est du choix, des prix calculés au plus justes et surtout, la qualité : emballage, produit, livraison et service que nous améliorons de jours en jours.

  • Adresse

    1 LE CLOS DES ROCHES 69440 ST MAURICE SUR DARGOIRE

  • Website

    https://www.akouashop.com

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Rapide et efficace ! Très satisfaite du produit final

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  • 2 / 5 1
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    J ai commandé 3 lampes uvc 18 W culot 2G11 et j en est reçu qu une donc j attends des nouvelles du sav et après on verra

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    Réponse de akouashop.com
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    Bonjour et toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. nous avons bien traiter votre demande par mail et comme vu ensemble, je vous enverrai les deux ampoules manquantes dès réception. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt 👍 ! Cordialement, Anthony

  • 4 / 5 1
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    csqsqdq

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Expédition envoyée rapidement. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact - écoute et recherche de solution face a mon problème - produits de qualité et envoi rapide et soigné - je recommande ce site

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  • 4 / 5 1
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    Bon site avec un vrai choix de produits et livré assez rapidement même si j’habite à l’île de la réunion

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison respectée

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et correct

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    Envoie un peu long mais bon satisfait de la pièce commandée

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  • 5 / 5 1
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    Article conforme, envoi rapide et très bien emballé, merci ;-)

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  • 5 / 5 1
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    SAV au top, réactif et disponible par mail gratuitement. Anthony est sympathique et très poli (malgré un soucis avec le fournisseur, il a trouvé et proposé une alternative) J’ai eu l’impression de commander dans une boutique de proximité, la satisfaction du client est la priorité!

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  • 4 / 5 1
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    pas de soucis et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout va bien

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  • 4 / 5 1
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    Commande sous 2 semaines pour une pompe. C'est correct. Le délais pour être amélioré.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et pièces d orgines

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  • 1 / 5 1
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    Nous avons payer commande exprès. Et livraison 9 jours après. Vive exprès. 14 euro à la poubelle. Et notre client Disney. A refuser. La commande

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    Réponse de akouashop.com
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    Bonjour Fabrice et toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. L'article commandé était marqué avec un délai d'envoi jusqu'à 6 jours ouvrés car nous n'en avions plus en stock. Votre colis aurait du partir le 31/01 mais à cause des nombreux blocages routiers liés aux protestations des agriculteurs, notre arrivage est arrivé avec quasi une semaine de retard. C'est vraiment mal tombé. Je suis vraiment désolé, si vous souhaitez, je peux vous reprendre gratuitement les articles à titre commercial. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt 👍 ! Cordialement, Anthony

  • 4 / 5 1
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    Livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, transporteur au top

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  • 5 / 5 1
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    En dehors d'un souci d'aiguillage par la poste pas de souci côté vendeur, envoi rapide et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif et rapide. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Produit commandé arrivé rapidement mais la boîte était en bien piètre état. Au vu du prix de livraison, cela ne devrait pas se produire.

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  • 4 / 5 1
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    satisfait du produit livré

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    Très satisfait du service de la commande à la livraison. Rapidité et qualité.

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  • 5 / 5 1
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    la livraison n'est pas très rapide .

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  • 5 / 5 1
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    Merci parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! merci

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment commande livrée dans un délai très correcte. Je suis très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Léger retard dans la livraison mais produit conforme à ce que l'on attend et service client très réactif

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Malgré un très long délai de plus d’un mois et demi, j’ai finalement reçu ma commande. J’airais aimé être prévenu de l’indisponibilité d’un produit de la liste et ne pas avoir à demandé qu’on me livre le reste en attedant.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien très bon SAV Et les produits sont de bonne qualité et conformes à la description

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à redire. Il faut parfois être patient car tout n’est pas en stock mais la communication avec akouashop a été des plus agréables.

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon suivi et à l'écoute..merci

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  • 3 / 5 1
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    Je me suis fais un peu baladé par le SAV pour un produit hors stock que n'a jamais été disponible; ce qui fait que j'ai reçu ma commande avec plus d'un mois de retard. Heureusement que je n'étais pas pressé.

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  • 5 / 5 1
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    Akouashop est un très bon site et la navigation y est facile et j'y ai trouvé des articles difficilement trouvable ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    tres bien service irreprochable bien emballe et reponse rapide apres demande de renseignement je recomandeci site

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix

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    Première commande ayant parfaitement répondu à mes attentes

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    Article reçu le vendredi pour une commande effectuée le dimanche précédent, je suis satisfaite du délai de livraison.

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    Ras. Envoi rapide mais une etoile en moins car enveloppe à bulles un peu légère pour une lampe

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    Très bon magasin service rapide et bonne qualité

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    Pour mon second achat une rampe led Juwel livraison rapide colis impeccable rien à dire je recommanderais sans problème.

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    Très bien beau site

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  • 5 / 5 1
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    Commande rapidement et livraison sans problème.

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    Très bon site, livraison rapide, produit conforme. Rien à redire... première expérience avec Akouashop réussie.

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  • 3 / 5 1
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    Produit correspond Dommage que lors de la commande l'article était disponible mais devoir attendre 1 semaine pour l'envoi ! Et un jour de retard par rapport à la date donnée Mais bon ... Cdlt

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    Navigation sur le site parfait , livraison rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    matériel conforme à la commande, livraison dans des délais restreints. à conseiller

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  • 1 / 5 1
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    Aujourd’hui 1 février en rentrant je m’aperçois que la lampe qui vient de mettre livré est déjà grillé obligé de remettre l’ancienne lampe qui elle fonctionne depuis pas mal de temps avec un spectre un peu moins dynamique Quel est votre proposition pour pallier à ce problème de seulement dix jours de fonctionnement Merci d’avance En attente de vous relire

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable livraison rapide

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    Commande livrée rapidement.

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    Très bon service je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    bien satisfaite de ma commande sauf le delai un peu trop long

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    Respect des délais, produits correspondant à la description.

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    tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande

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    Super site

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    aucun problème pour trouver l'article recherché

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Parfait livré bien emballé bonne relation entre client et vendeur. Très bien je recommande.

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    Attente de la livraison sans nouvelle de la commande, dommage. Après un mail de réclamation le service client est très réactif, merci Mr Anthony pour votre professionnalisme.

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    Manque un produit dans le colis . Après 2 mail, une seule réponse . Je m'en occupe. Depuis pas nouvelle du coup j'ai les acheté ailleurs. Et payé pour rien

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  • 5 / 5 1
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    Pour nous qui ne commandons pas souvent, le site correspond à ce qu'on recherchait.... Commande et livraison rapides....

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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    Livraison correct, aucun soucis

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    Délais un peut rallongé mais fête de noël donc compréhensible sinon colis impeccable

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    Bon produit et livraison rapide

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    Très facile d'utilisation

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    3 semaines pour recevoir ma commande mais satisfaite du produit correspondant parfaitement à ce que j'avais besoin alors que j'ai commandé un article qui avais pas de photo j'ai fais confiance au vendeur.

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    Envoyé et reçu rapidement très réactif sur le retour des mails envoyés

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    Livraison rapide et matériel conforme

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    Parfait et rapide

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    Produit conforme et envoi rapide.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    je recommande ce site service clients réactif et efficace

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  • 5 / 5 1
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    merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour coli arrivée rapidement. Conforme au descriptif et très facile à utiliser.

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  • 3 / 5 1
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    L'utilisation de Colissimo est très mauvaise, la poste ne dessert plus tous les jours et le colis n'est pas arrivé jusqu'à ce jour. Le choix GLS est très judicieux et parfait à chaque fois.

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  • 3 / 5 1
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    la livraison a mis du temps à arriver et le plus important alors qu'on avait posé la question au livreur ce dernier a refusé de nous livrer à notre domicile ( 2e étage) et a donc livre les produits en vas de l'immeuble sur une palette !

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 4 / 5 1
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    Très facile

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    Commande reçue rapidement. Aucun souci à la mise en route du matériel. Très bien.

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    Super

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    tres bien

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    Expédition un peu lente,sinon très bon sitE

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    Première commande chez eux ont l'air sérieux et réactif c'est bien

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    Site pratique

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    transaction impeccable

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  • 1 / 5 1
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    La commande n’étais pas conforme

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    Prix et délai de livraison correctes

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    Très claire

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    Livraison rapide++

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    Service clair, emballage propre, réception parfaite

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    Impeccable

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