Avis clients de asdecarreaux.com

Evaluations clients

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  Produit commandé affiché "en STOCK" et une fois la commande passée et validée par vos soins je reçois un message " en RUPTURE de STOCK" !!!!!!!!!!

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par SABINE B. *

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  assez facile d'utilisation mais ayant déjà été cliente je n'en doutait pas

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par THOMAS A. *

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  chois à terme sans doute différent

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par LUCE S. *

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  Super chouette. Accessible.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 22/04/2019 par RENÉE M. *

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  Site très sérieux et produits vraiment de bonne qualité

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARCEL A. *

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  Commande reçue dans les temps et en excellent état. Rien à dire à part MERCI

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par PAUL J. *

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ÉMILIE R. *

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  Échantillon reçu rapidement

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par STÉPHANE J. *

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  Super service

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par JEAN S. *

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  Très satisfait du traitement de la commande

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par AURÉLIE C. *

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  Echantillons reçus très rapidement et bien emballés.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par WILLIAM T. *

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  La livraison ne correspond pas à la commande et tout était casse .

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par BRIGITTE G. *

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  Réponse de asdecarreaux.com

  

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  Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navré de la situation que nous vous rapportez, avez-vous contacté notre service SAV à ce sujet ? Nous avons une assurance anti casse qui vous permet d'être relivré ou rembourser en cas d'avarie. Notre équipe est à votre écoute. Stéphanie As de Carreaux

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  Site bien non prévenu pour le livraison donc absent reporté de 3 jours

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par MARGOT C. *

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  Parfait

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ADÈLE E. *

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  Les interlocuteurs sont adorables. Et les carreaux sont superbes. Je recommande à 200%

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par LUCY G. *

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  Commande conforme et livré dans les temps

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très beau choix de carrelage à prix intéressants. La livraison en Belgiques'est bien passée comme prévu.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien conçu

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANASTASIE M. *

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  Bon site. Sérieux de la prise en charge de la commande. Bon emballage. Bon rapport qualité/prix.Transporteur moyen car il devait nous appelé comme précisé lors de la commande et cela n'a pas été fait. Conséquence : 10 jours resté dans leurs entrepôt. Le livreur nous dit que leur bureau n'appel jamais les clients ? Pourtant noté lors de la commande. Les carreaux n'ont pas été encore posé pour le moment. Nous ferons un retour une fois le travail effectué.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par JULIEN C. *

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  Rapide, Parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par MARGAUD G. *

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  L'équipe commerciale est très sympathique, mais les circuits sont très contraignants pour rectifier les erreurs... Livraison reçue non conforme pour un damier. Erreur de dimension dans un des deux coloris. Relivraison en express met une semaine... c'est trop. Ce n'est probablement pas de la faute d'As de Carreaux mais du fabricant (espagnol en l’occurrence) qui n'a pas traité la commande correctement; As de Carreaux aurait néanmoins pu la vérifier...

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par MICHEL T. *

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  Bien mais nous sommes allé chercher le coli au dépôt du transporteur pour gagner du temps.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par FRÉDÉRIC V. *

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  J'ai commandé un échantillon sur As des carreaux avant de passer une commande réelle de carrelage. L'échantillon a mis deux fois plus de temps que ce qui était prévu sur le site internet pour arriver (une bonne dizaine de jours). La couleur des carreaux ne correspondait pas aux photos du site. Elle était vraiment différente. J'ai été déçue et je n'ai pas commandé.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par JOSEPH L. *

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  Aucun soucis. Livraison conforme. Site fiable, à recommander.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par LUCE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Matériel de bonne qualité et le prestataire de livraison est très bien pas de souci rdv et livraison du carrelage

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par MARINE M. *

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  Tout s'est très bien passé. Le délai de livraison était légèrement plus long que les deux semaines annoncées. Mais je n'ai trouvé personne qui puisse battre leur délai. Bon SAV. Je recommande!!

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par THIERRY R. *

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  Beaucoup de choix , site tres bien fait , livraison rapide ,emballage parfait

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par AIMÉE F. *

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  Commande executée dans les temps et livraison faite comme convenue.

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/04/2019 par RÉMY R. *

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  communication parfaite! carrelage non encore posé mais comme dans la description. Aucun soucis avec le transporteur ni la marchandise. Parfait!

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu cher Maintenant que j’ai comparé les prix ailleurs

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ROGER B. *

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  Très agréablement surprise par le choix des produits, la qualité de l'accueil téléphonique et la rapidité de l'expédition. Produit conforme à mon choix, aucune casse, produit bien emballé. Vraiment Merci.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par MAURICE C. *

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  Sérieux Carreaux de ciment conforme à ma commande

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par ANASTASIE D. *

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  Rapide et efficace à la fois par téléphone pour info et sur le site internet pour commander un échantillon.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ANAÏS M. *

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  3 échantillons commandés, mais seulement 2 échantillons reçus, pour montrer au client vraiment pas terrible! impossible de se faire une idée du rendu. Accueil téléphonique déplorable, une forte impression de déranger et pourtant j'aurais pu être un futur client/prescripteur professionnel.

  Avis du 12/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par DANIEL A. *

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  Réponse de asdecarreaux.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le ressenti de votre accueil téléphonique. Nous vous certifions que notre équipe fait de son mieux pour la satisfaction des clients. Effectivement, sur notre site, il est possible de commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Pour les modèles fortement nuancés comme ce fut le cas sur votre commande, nous mettons 2 carreaux de même modèle. Nous regrettons que ces 2 carreaux n'aient pas suffit à vous faire une idée précise, c'est vrai que c'est parfois délicat... Aussi, je vous invite à revenir vers moi si vous rencontrez une nouvelle fois le cas, je pourrai vous envoyer un carreau supplémentaire. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance. Restant à votre disposition. Cordialement Laure As de Carreaux

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  Commande rapide, et délai de livraison respecté... Site pro!

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par NICOLAS M. *

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  Envoi rapide, carreaux bien emballés

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien fait

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par YVES L. *

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  Large gamme de choix de careaux

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par MARTIN S. *

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  Entièrement satisfaite, délai de livraison conforme aux prévisions et carreaux identiques aux photos présentées. Parfait 👌🏻👍🏻

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Tres bien

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par LAURENCE B. *

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description. Merci

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par MARTHE M. *

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  Livraison très rapide.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par DAVID L. *

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  Très beau carrelage. Livraison dans les délais.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par MARTIN P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Échantillons arrivés cassé et bien moins beau que sur la photo

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par CÉLINA C. *

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Avis affichés par ordre chronologique