Evaluations clients
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Bien emballer, poser sur une palette et filmé , le paquet ne peut pas être jeter dans le camion quand on le charge
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Bon emballage et livraison rapide. Un seul bémol, le prix fixe de la livraison, cher pour une petite quantité !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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très serieux......
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Les produits sont parfaits, rien à redire... Mais la livraison a pris quasiment 1 mois... avec 1 relance auprès de l'entreprise et une seconde auprès du transporteur... A chaque relance tout etait ok... il semblerait que l'un comme l'autre attendait que le client se manifeste pour valider les envois...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec notre service de livraison, nous avons bien pris en compte vos remarques. Il est vrai que les transporteurs ne livrent les clients particuliers uniquement sur rdv, et en cas de non réponse à un appel ou à un mail ils mettent en attente la marchandise à quai sans prévoir de relancer. Notre priorité étant la satisfaction client, nous leur avons transmis votre expérience en vue d'amélioration. Nous sommes disponibles par téléphone si besoin. Nous espérons que les produits vous conviennent entièrement. Bien à vous. Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
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Malgré une erreur d'échantillon, j'apprécie l'efficacité et le professionnalisme de l'entreprise, ainsi que le choix des carreaux que l'on ne trouve pas partout. Je vais d'ailleurs passer commande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Carrelage de bonne qualité, livré a temps, bel effet, pas de casse lors de la livraison, au top !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Qualité et produits conformes a l attente. Frais d expédition trop trop cher pour des quantités petites. Mais pas le choix... pas trouvé le produit aileurs.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Petit bémol la livraison un peu longue, il fait s y prendre à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Parfait. Très beau matériau. Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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très bon service rapide très bon accueil au tléphone fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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good
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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site PRO ,emballage protection et produits nickel .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Echantillon livré en bon état dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Site offrant un grand choix de carreaux à des prix interessants
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Trop déçue de la marchandise, de la demi livraison ! Rien de positif à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec nos produits, nous avons bien pris en compte votre demande de SAV, nous sommes toujours en attente de votre compte rendu complet sur votre livraison que vous deviez nous envoyer par e-mail. Nous sommes également disponibles par téléphone. Bien à vous. Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
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Produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Carrelage conforme, très beau rendu. Bémol sur la livraison, un appel devait être émis pour prise de rdv et le livreur est passé sans l'avoir fait. Heureusement qq'un était présent.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Parfait service et livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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De très beaux carreaux qui font leur effet !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Très bien ! Beaucoup de choix sur le site / contact très aimable lors d'un appel téléphonique / réactivité et rapidité pour l'envoi des échantillons et de la commande. (seul petit bémol, un emballage de la commande un peu "léger" alors que l'échantillon était lui super bien protégé, mais pas de casse à l'arrivée). Très satisfaisant, je recommande totalement !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Très beau choix ! Rien à redire, nous avons commandé le blanc mat rétro avec cabochons noir et ça donne un rendu super 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Très réactifs pour l'envoi des échantillons. Ce qui permet de faire des choix rapidement!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Livraison rapide et carreaux conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Commande conforme à nos souhaits. Belle qualité et motifs très originaux ! Une bonne livraison a été faite. Je recommande ce site qui a beaucoup de choix exclusifs.Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Beau carrelage Dommage pour la livraison ; la prise de rendez vous est fictive puisque l'on vous impose un jour et une heure de passage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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Produit conforme , livraison ok Ras
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Très bonne qualité, je suis ravie!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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très pratique, grand choix, fiable!
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Commande traitée dans les délais mais erreur pour la colle...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Produit non conforme à ma commande. Produit de mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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La moitié des carton était ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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erreur de livraison d'une première demande d'échantillons. Il a fallu en refaire une deuxième (=12€ de plus)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Échantillon reçu rapidement et très bien emballé. C'est un service très appréciable lorsque l'on achète sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Superbes tomettes taupe mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Les échantillons de carreaux sont arrivés rapidement et l'emballage était très bien fait les protégeant.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Commande jamais reçue
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE H. *
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les carrelages sont beaux, le site propose un vaste choix, juste les prix et l'acceuil/service client m'ont laissé un peu sceptiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Conforme à ma demande. Bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Livraison dans les temps annoncés : 15 jours pile. En état impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Service livraison à revoir annulation au dernier moment changement de prestataire et communication difficile...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S. *
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Très bien, je recommande vivement. Commande passée par internet sans commander d'échantillons au préalable, facilité pour avoir des infos par téléphone, personnes très accueillantes et qui répondent parfaitement aux clients. Rapidité de livraison, commande très bien emballée, pas de casse et super mosaïque pour la piscine, très beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Délai trop long 2 mois .frais de transport excessif pour petite commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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très bonne expérience, pas de mauvaise surprise, tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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super choix, beau boulot
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Les carreaux sont superbes, la livraison longue et heureusement que j'étais à mon domicile car le livreur m'a téléphoné et livré dans l'heure donc difficile quand on n'est pas chez nous. Attention à le dimension des carreaux qui n'est pas totalement 20x20cm mais plutôt 19,6x19,6 sinon parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Tres convivial simple super l idée des échantillon
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Produits bien mais frais de port trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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produit conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Délai de réception des échantillons plutôt long. Bon emballage mais carreau fissuré. Produits non retenus car ne correspondent pas du tout à notre recherche. Photos pas très fidèles à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Clair et facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Large choix à des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Carrelage conforme a nos attentes avec un superbe rendu. Livraison rapide ! Commande sur le site facile
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Conseil par téléphone, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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As de carreaux a ajouté a son catalogue la référence de carrelage que je cherchais partout depuis des semaines je suis contente d'avoir traité avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Site bien. Quelques fois compliqué dans sa navigation.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Bien mais le délais annoncé sur le site de 20 jours s'est transformé en plus d'un mois.
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bien, mais delai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT I. *
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Réactivité ++ pour traitement et livraison de la commande Efficacité pour commander Regret de ne pouvoir recevoir des échantillons sur tous les produits Quel relais en France ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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J'aurais espérer, logiquement, recevoir un set de carreau complet et non pas 1 seul motif quand le carrelage qui m'intéresse est composé de plusieurs types de carreaux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour M.MINET, En effet, selon les conditions mentionnées sur notre site, vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Ces derniers vous sont remboursés au moment où vous passez commande. Toutefois, pour avoir une idée plus précise du rendu, vous pouvez commander une boite complète de carreaux. Restant à votre disposition. Laure As de Carreaux
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Excellent contact, livraison rapide et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Le site indique le délai d'expédition et non pas de livraison du carrelage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Après commande d’ Échantillon commande nous avons acheté ce produit Envoi rapide et conforme à la commande sans casse.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Ils n'ont pas livré le jour demandé. Heureusement que quelqu'un était la pour réceptionner la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Il semble que selon les informations dont je dispose, votre livraison a été livrée dans les délais annoncés sur notre site. Notre transporteur étant tenu de vous contacter pour déterminer un jour de livraison, et dans le cas où cela n'aurait pas été fait, nous aurions demandé impérativement une relivraison. Parfois, notre transporteur essaye de profiter d'un trajet sur un secteur donné pour livrer une autre marchandise. Nous restons à votre entière disposition au 04 67 98 98 18 pour toutes informations complémentaires. Laure As de Carreaux
Réponse de Jacques PSignalerVoyez cela avec votre transporteur qui est passé 24h plus tôt que prévu
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Echantillon parfaitement emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Envoi très rapide, échantillons très bien emballés. Les carreaux sont de qualité et fidèles aux photos du site internet. Le service client est réactif. Nous avons pu choisir nos carreaux de ciment grâce aux échantillons reçus. Bref, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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bon aperçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Carrelage reçu avec un peu de retard et le livreur n’a pas pu le rentrer dans mon garage j’ai du le faire seule. Quelques cartons cassés et certains mouillés donc impossible à transporter tel quel. Un cauchemars de livraison. Sinon les carrelage sont conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *
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le service est bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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livraison rapide. très contente du produit.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Belle réactivité, les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et très professionnelles. Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Produit conforme à la description, bonne communication pour le RDV de la livraison mais la livraison elle même est très mauvaise: le camion se gare assez loin de votre domicile,les paquets de carreaux sont détachés de la palette et à vous de vous débrouiller pour les transporter alors qu'ils ne sont même pas hermétiquement emballés. A tout moment pendant le transport vous risquez que le paquet s'ouvre et que tous les carreaux dégringolent sur le trottoir. Je ne recommanderai pas chez "as de carreaux" pour cette raison.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, la satisfaction client est notre priorité, nous allons faire remonter vos informations à notre agence locale. Cet avis concernait le carrelage, vous pouvez modifier votre avis afin de parler de la qualité de celui ci, et apporter vos commentaires généraux sur la notation de notre boutique, bien à vous. L'équipe As de Carreaux
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Nos échantillons étaient très bien emballés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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je fais suite aux échantillons reçu tout en étant très satisfait ! je suis ravi de trouver auprès de votre site le carrelage que je cherche ,à voir une fois commande reçue et travaux finis et espérant recommander votre société dans un avenir proche et futur.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Très bon choix de carreaux sur le site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *
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Réactivité et échantillon au top. Seul petit bémol le bon de 12 euros puisqu’au final il empêche de profiter des réductions périodiques. C’est soit échantillons et pas de promo. Soit promo sans échantillon.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Site bien fait mais délais affiche non respectés pour ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients. Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance. Stéphanie d'As de Carreaux
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Site facile avec du choix. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Pas d'échantillons sur deux carreaux supposés selon le site être dans les meilleurs ventes.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous faisons de la satisfaction client notre priorité, avez vous signalé le manquant par mail ou téléphone à notre service SAV ? Nous sommes bien sûr disposés à vous renvoyer les échantillons manquants le plus rapidement possible. Bien à vous. L'équipe As de Carreaux
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beaucoup de choix, j'ai enfin trouvé ce que je cherchais, même si le prix est un peu plus élevé que dans un magasin... Mais avoir quelque chose de différent et de qualité ça se paie ! Produit livré sous 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Prix intéressants, beaucoup de références donc on trouve forcément son bonheur :). Les carreaux d’imitation carreaux de ciment sont beaucoup plus jolies que ce qu’on trouve habituellement, d’excellente qualité et au moins pas d’entretien particulier.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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commande d'échantillon très cher, le descriptif n'et pas conforme au produit.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de asdecarreaux.comSignalerBonjour, Nous avons très à cœur la satisfaction de nos clients. Avez-vous contacté nos services afin de signaler votre déception ? Sachez que nous sommes tout a fait disposés à vous réexpédier un nouveau colis d'échantillons si nous avions commis une erreur dans l'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous, les retours que vous pouvez nous faire nous permettent une constante amélioration de service. Bien à vous Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
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Sérieux et efficace dans la commande, l'emballage, l'expédition et la tenue des engagements;
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Le colis d'échantillon est arrivé en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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super bien embaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique