Avis clients de centralcruise.com

Evaluations clients

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ALEXIS G.

• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfait. Informations claires et conseillers à l’écoute.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par SUMAIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Andrea est très réactif

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par REMY S.

• 5 / 5 1

  

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  Personne serviable, compétente et efficace. Notation très bien.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JEAN LOUIS V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour J'ai eu Sandrine au téléphone elle était très très bien Toujours à l'écoute et toujours respecter mes demandes Merci beaucoup Le site est top rien à dire merci

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GENEVIÈVE R.

• 5 / 5 1

  

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  Maria donne excellent service.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JEROME F.

• 4 / 5 1

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MARINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil et réactif. Vivement notre depart

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AURELIE J.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation difficile mais beaucoup de patience de votre part

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par GERARD V.

• 2 / 5 1

  

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  Resa faite sur internet car le prix était attractif mais erreur sur le site on m à fait arjouter 144 euros. J ai demandé un geste commercial cat j étais sur le fait accompli mais malgré mes différents appels ma correspondante ne me rappelai pas et personne ne voulait me donner réponse. A force d insister mail et tel je l ai eu et elle m à dit que je n avais qu à payer ....pour info avec cette somme en plus je payais plus cher qu avec d autres compagnies.je pars ce dimanche mais déjà avec un point négatif...dommage et decue

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pour une première. Nous avons été très bien accueillis

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MARTINE ALCIBIADE A.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par REYHANA V.

• 5 / 5 1

  

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  Dossier suivi par Emma . Supers prestations

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par 'CHRISTINE+' P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et accompagnement de la part de l’agent croisiériste afin de me trouver trouver une solution vis à vis de mes désiratas. Un grand merci à lui.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ZADKIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l écoute aucun souci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par THIERRY S.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, mais la confirmation de notre réservation ne nous a été envoyée qu'après rappel de notre part.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par JEAN-MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Grande disponibilité et réactivité de Christian, le conseiller de Centralcruise !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par MAXIME V.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel et réactif

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARIE CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite prise en compte de mes attentes

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par SYLVIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Échange très agréable avec Maria qui a su nous concocter un séjour par rapport à notre budget. Hâte de découvrir cette croisière en espérant par la suite avoir de belles surprises

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par KHEIRA A.

• 2 / 5 1

  

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  Décevant! Étant déjà partie avec des autres agences de croisières, la qualité du service client est moyenne. D'abord erreur sur le dossier de réservation jamais rectifié. Ensuite post vacances je demande une facture et toujours les données erronées. Absence d'assistance et réponses sèches au téléphone. Des informations sur la réservation flous par rapport au frais à payer une fois sur place. Au départ plutôt à l'écoute mais une fois réservé pas si avenant. C'est juste mon expérience.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par 'NOAH+ANIBAL' L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon contact en général malgré quelques difficultés pour obtenir le service.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère très efficace et sympathique

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par VIVETTE V.

• 5 / 5 1

  

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  excellente équipe bravo Merci Océane

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par AIDA H.

• 5 / 5 1

  

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  sofia, notre interlocutrice est très réactive et de bon conseil suite à ma réservation

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ODILE L.

• 5 / 5 1

  

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  Juste un petit problème, quand on veut réserver on est dirigé vers un site anglophone...

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN-PIERRE R.

• 1 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est facile, le devis est rapide et on est contacté sans délai. C'est beaucoup plus difficile de joindre son conseiller lorsqu'on a commencé à verser l'accompte. Le standard prend les messages mais on n'est pas rappelé et on ne reçoit pas de réponse au mail. Par ailleurs il est fait état en bas des documents "prix imbattables pas de frais de dossier" or on m'a prélevé des frais de dossier et je n'ai pas eu de retour du conseiller à ce sujet comme cela m'avait été promis. En revanche j'ai été débitée séance tenante. J'ai la fâcheuse impression qu'une fois que le client a commencé à s'engager il n'est plus intéressant.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ELISABETH M.

• 5 / 5 1

  

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  Personnes très disponibles. Réponses rapides, tarifs très appréciés et compétence de l'hôtesse

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANNA M.

• 5 / 5 1

  

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  Acceuil téléphonique de Coralie au top

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAUD G.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère au TOP, sérieuse, rigoureuse, rappelle rapidement après un message. Que du plaisir de traiter avec cette Conseillère Continuer comme ça

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  suite à notre réservation de ce jour, nous avons eu en ligne une personne sympathique( Mathilde) très compétente et perspicace, pour nous aider à finaliser notre réservation de voyage ,pour nos 50 Ans de mariage avec tous nos enfants et petits enfants pour mars 2024.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ALAIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec Gilles, très professionnel et sérieux

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MIREILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Sarah a été super, très patiente et m'a bien aidé pour finaliser ma réservation

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTINE J.

• 5 / 5 1

  

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  RAS , rapide et fluide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par FRANCK V.

• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANDY L.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire. Gentille, polie et efficace.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ELISABETH R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait tout est compréhensible.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Madame Sandrine est très réactive et assure un suivi du dossier de manière professionnelle

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par AHMED H.

• 5 / 5 1

  

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  Amabilité et gentillesse

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par CLEMENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique. Notre interlocuteur a été à notre écoute et nous a parfaitement aiguillé pour passer notre commande

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile, conseillère aimable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ABDELAZIZ B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  nous avons été bien reçu par Marine

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN .CHANTAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma réservation sur ce site ! Tout s’est bien passé

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MALINI T.

• 4 / 5 1

  

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  Pro sympa

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Océane est très agréable

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par PHILIPPE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide , personne très agréable à l écoute et à la patience

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par VALERIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Une écoute très sympathique et une communication efficace permettant de trouver des solutions aux problèmes et une information claire

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GRAZIELLA MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Transparent dans les détails du voyage accueil rapide et faciliter des démarches

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par KAMAL H.

• 4 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et à l'écoute des futurs voyageurs

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Amélie est à notre écoute. Elle a pris le temps d'expliquer et de choisir les options.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Service client rapide et renseignements détaillés

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CHANTAL V.

• 4 / 5 1

  

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  SIMPLE ET EFFICACE

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PHILIPPE C.

• 3 / 5 1

  

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  J ai fait un devis avec une cabine censée être bloquée pendant 24h et au bout du compte rien a été bloqué et j ai du rajouter 200 euro . Pas très sérieux je trouve

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GABRIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Amélie juste parfaite

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LILIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite, reponses rapides et explicites: un grand bravo à Virginie.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par EMILE S.

• 5 / 5 1

  

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  réceptivité et amabilité deux mots qui résument notre entretien bravo belle société

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour nous avons eu Maria une personne très sympathique et pro qui nous a fait très rapidement notre voyage. Je recommande vivement le croisieriste merci beaucoup

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DENIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Super satisfaite contente d’avoir un interlocuteur quelque Christian

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MARIE CLAUDIA G.

• 4 / 5 1

  

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  Je viens d’avoir confirmation de ma réservation il faut voir par la suite à ce jour je ne puis donner un. Avis

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DANIEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, à tous égards.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5 1

  

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  Merci Coralie

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par OLAF C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et pas de pression de la par de mon interlocuteur pour choisir ma Croisiere

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GUY G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique et très bon suivi

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par BRIGITTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse presque instantanée, très compétente et sympathique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANNICK N.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la réservation

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANCOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  - tout est parfait sur le site - la relation téléphonique est impeccable et très sympathique

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PIERRE N.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉRÈSE C.

• 5 / 5 1

  

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  nous avons réservé avec amélie qui est trés professionnelle et aimable , merci

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LAURENCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHERIF B.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel de bon conseil et à l'écoute du client

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par HELENE R.

• 5 / 5 1

  

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  le contact avec le service et surtout avec la personne en charge du dossier (Mathilde) a été parfait sur tous les points, efficacité, amabilité et renseignements.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par GEORGES E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseiller, ANDRÉA, toujours réactif et toujours disponible dans mes demandes...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARIANNE R.

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  Super contact avec Amelie très à l'écoute et patiente...

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FLORENCE W.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne ecoute du besoin personnel. Démarche de commande facile. Amabilité de l'interlocuteur.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DANIEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile. D'un contact très professionnel et plaisant, Sophia répond patiemment à mes questions. Elle me propose une cabine PMR suite à ma demande. Merci

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PASCALE J.

• 5 / 5 1

  

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  Avec une mention spéciale pour notre conseillère OCEANE que nous remercions vivement aussi bien pour son amabilité que pour son expérience, ce qui nous a permis à réaliser notre projet, dans les meilleures conditions.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ABDERRAFH I.

• 4 / 5 1

  

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  Bons renseignements et bonnes explications

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PATRICK M.

• 4 / 5 1

  

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  A l'écoute du client

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par OLIVIER S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu des réponses parfaites au tel

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BEATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Manon a su être à l’écoute et n’a jamais mis de pression contrairement à beaucoup d’agences de croisière.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JONATHAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Pris en charge pat Sandy nous avons été compris et la proposition commerciale à la hauteur de nos attente Sandy a fait preuve de beaucoup de compréhension et de professionnalisme Je rajoute que nous avions déjà eu Sandy comme interlocutrice il y a un plus de 3 ans , le fait qu elle soit toujours là chez centralcruise démontre le sérieux de cette entreprise et la compétence de ses collaborateurs

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SABINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux Coralie très à l’écoute , disponible et claire dans ses explications. Merci 🙏

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BÉNÉDICTE B.

• 5 / 5 1

  

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  bon suivi, suite aux différentes modifications de devis.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait . Bien renseigné. Et essaies de trouver le meilleur prix . Personnel très aimable. Et à l’écoute .

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STEPHANIE V.

• 5 / 5 1

  

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  excellent, mon interlocuteur était à mon écoute et a su répondre à toutes mes questions. Il m'a accompagné tout au long de la réservation. Parfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CAROLINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge par un unique interlocuteur, très agréable, ayant trouvé exactement la durée, les dates et la cabine que je souhaitais. Rappels téléphoniques aux horaires demandés. Super service. En espérant que la croisière sera à la hauteur de nos espérances !

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Super. Merci

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par FOYER DE VIE L.

• 5 / 5 1

  

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  CHRISTINE TRES SYMPATHIQUE BON RENSEIGNEMENTS

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai recu tout de suite mon devis ainsi que les reponses a diverses questions. Le paiement en ligne s'est bien passe, j'ai obtenu mon reçu de paiement.Jusqu'a maintenant, je suis tres satisfaite.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par FRANCOISE O.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de Mathide notre conseillère elle est très professionnelle et nous renseigne avec gentillesse.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par FRANÇOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact avec le personnel de reservation

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FLORENCE M.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien tres comercial agence a conseiller

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LIONEL G.

• 5 / 5 1

  

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  A l ‘écoute, informations complètes

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5 1

  

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  l accueil téléphonique est très agréable et très compétent surtout que c est ma première réservation chez CentralCruise .

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERTRAND T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour l instant toute information demander répondu dans le plus brefs délais

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANTOINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site et les hôtesses sont remarquables, j'ai étais bien conseillé, bien écouté..je tiens tout particulièrement à remercier Virginité qui m'a orienté dabs les choix et très à l'écoute..

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par JEAN-MICHEL P.

Avis affichés par ordre chronologique