Avis clients de centralcruise.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Ne donne pas beaucoup de détails , Interlocuteur très bien

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MANON D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réservation par téléphone. Accueil de Gilles aimable et efficace.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SOUAD B.

• 5 / 5 1

  

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  naviguer sur votre site est facile , le plus c'est d'avoir une interlocutrice "Coralie" pour finaliser notre voyage. Coralie a répondu à toutes mes demandes et questions. Merci a elle. par contre depuis que je suis allée sur ce site, je suis inondée de pub Costa et MSC

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par EVELYNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons eu le plaisir d’être servis par Laura….gentille, aimable, patiente. Elle a à cœur de faire plaisir à ses clients. Bravo Laura

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BETSCHART L.

• 5 / 5 1

  

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  Un peu de mal à comprendre la promotion, mais avec les informations prises auprès des services de CFC, tout a été simple finalement. Merci à la conseillère SANDRINE.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BRIGITTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Votre collègue Virginie s'est montrée d'une efficacité hors normes. Elle est en plus très aimable et très dévouée. Ce fut un plaisir de traiter avec elle. Moi qui avais été également client de chez Costa, je constate que Virginie m'a donné l'envie de poursuivre avec votre enseigne. La prochaine fois, je tiens à ce que ce soit à nouveau elle qui s'occupe de mon dossier. Merci Virginie et bravo pour votre professionnalisme !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact, la conseillère a été très patiente et efficace.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par RICHARD C.

• 4 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par FABRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT ! Amélie nous a beaucoup aidés dans l'enregistrement de notre dossier. Merci

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Amelie à été très professionnelle, sympathique, agréable

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARIA EMILIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est très bien , accueil , réservation , personnel , tout est top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ZACHARIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prise en charge. Mon conseiller a su me rassurer et répondre à mes questions. Au top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RACHEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil excellent et suivi très professionnel Disponibilité totale et aimable Vivement la croisière

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Tt as été un 5 étoiles bravo Camille je suis vraiment très content

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par PATRICK K.

• 5 / 5 1

  

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  Amelie a ete efficace, a donné de bons conseils et elle a répondu à toutes mes questions.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JEAN-LOUIS N.

• 4 / 5 1

  

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  Presque parfait et très gentille correspondante (Mme Virginie).

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par DIDIER V.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels à l écoute,

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FLORENCE K.

• 5 / 5 1

  

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  le personnel est très très professionnel et efficace et à l'écoute du client .

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par FOUZIA O.

• 4 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par AMEL B.

• 3 / 5 1

  

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  Très bien jusqu’à ce qu’on ai payé. Après le règlement ont n’est malheureusement plus du tout considéré On fait un devis et en moins de 24h un rappel même le dimanche, par contre depuis la validation et le règlement cela fait plusieurs mail et plusieurs appel que je fais et il est très très dur d’avoir quelqu’un qui répond Je pense que les prochaines vacances se ferons avec un autre organisme

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout c'est déroulé à merveille note 10

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CARLA L.

• 4 / 5 1

  

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  les croisières complètes ne devraient plus figurer en publicité

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je tiens à remercier Vincent pour son professionnalisme, son écoute et sa grande sympathie . Merci encore. Je recommande ++++

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  merci Vincent

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par IDA FRANCINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et précis

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ALAIN H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile d'accès. Personnel à l'écoute, très professionnel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MARLENE G.

• 5 / 5 1

  

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  La personne patiente répond aux questions posées agréable

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Sophie très attentif à mes souhaits et efficace au niveau rapidité. Et semble vraiment aimer son métier

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ROLLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne conseil, efficace .

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  TOP !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JONATHAN L.

• 3 / 5 1

  

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  La personne que nous avons eu au téléphone n'était pas toujours à l'écoute du client. Nous soutenant que la croisière retenue n'avait pas le vol compris alors que nous savions que le vol était compris. Une autre personne nous a après bien confirmé que le vol était compris. Pour une agence ce n'est pas terrible.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par MONIQUE R.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du service clientèle

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonne réactivité

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité et souci de satisfaire les souhaits du client,très bon accueil.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace Rapide Professionnel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JACQUES G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Christine pour sa disponibilité et son professionnalisme.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par PASCALE.BRACKE@YAHOO.FR B.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PASCAL A.

• 3 / 5 1

  

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  Aucune information précise sur l'embarquement,tout été de l'à peu près, on a du nous informer seul sur place, je ne renouvellerais pas l'expérience avec vous.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site web ont si retrouve vite. Je suis très satisfaite de mon achat. Conseillère au top.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SANDIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation conviviale

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JEAN PAUL N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent a tous les niveaux Du grand professionnalisme de Mr Mederic

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par RACHID M.

• 5 / 5 1

  

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  Service satisfaisant . Personnel très efficace et disponible. Bravo pour le service

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARYSE ANDRIAMAMPIANINA D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARIE-PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN -PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente réactivité du conseiller - Service de qualité avec de l'écoute et du bon suivi. Bravo à toute l'équipe

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SAAD B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN CONSEILLER PAR VOTRE PERSONNEL

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère qui explique bien et ā l écoute.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GENEVIÈVE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service client aimable et très réactif, proposition de services additionnels

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par XAVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est très bien la conseillère Elle était parfaite.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BENLACHEHEB L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je suis tombé sur une très gentille conseillère Valérie a l’écoute du client elle i a répondu à toute mes questions

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DAMIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Disponible tout de suite dès lors que l'on fait un devis en ligne. Bien guidé dans les choix. merci

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  TRÈS SATISFAITE DU SERVICE DONNÉ

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DENISE B.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOUMANA M.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bon acceuil,et aide compétent.Merci.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Mon interlocutrice, Sofia, est très professionnelle. A l’écoute, elle fait le maximum pour apporter le meilleur conseil, et ne regarde pas ses heures non plus. Vraiment formidable, merci.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JEAN-MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très professionnel. D'une extrême gentillesse dotée d'une patience et d'une écoute sans égale. Merci centralcruise et à Emma.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JOSY P.

• 5 / 5 1

  

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  Merci Sarah, super service, adorable!

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par LIJUN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ISABELLE I.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne gestion du dossier, Amelie a été très compétente et sérieuse. Rien à redire !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout et parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par SABRINA J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à était clair et conscrit , ras

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Il faudrait ajouter sur le site les différentes étapes et visite lors des arrêts dans les capitale.Très bon échange avec notre interlocutrice.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JEAN-LUC R.

• 5 / 5 1

  

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  Écoute, efficacité , amabilité .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NADINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé, la personne qui s'est occupée de ma réservation était très efficace en terme de traitements de mon dossier et d'explications sur les choix que m'offre la formule choisie. Très très satisfait de la réactivité et la diligence avec lesquelles j'ai été entouré.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MOULAY ABDELKADER A.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil et un suivi exceptionnel Merci infiniment

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par GHIZLANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci à votre équipe et particulièrement sofie 🙏

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par MOHAMMED T.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait jusqu’à présent

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par MOHAMED L.

• 5 / 5 1

  

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  Maria très professionnelle malgré une cliente stressée. J'attends la croisière avec impatience

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par EDWIGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FABIENNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide suite à notre réservation.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et le contact au téléphone fut impeccable

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  TRÈS BON ACCUEIL ET TRÈS REACTIF

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CLAUDINE V.

• 5 / 5 1

  

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  BONNE RELATION - DISPONIBLE

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ANDRE G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEAN MARIE K.

• 2 / 5 1

  

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  Une conseillère Nina très dévouée mais un site catastrophique pour remplir le formulaire, ça bloque en permanence

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide efficace et d excellent conseil

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHANTAL J.

• 5 / 5 1

  

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  Emma, à été très efficace, elle m'a trouvé la cabine que je souhaitais, je suis ravi

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Coralie, mon interlocutrice, a été d'une grande gentillesse, me facilitant toutes les démarches, répondant à toutes mes questions.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CLAUDE N.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ABDELJOUAD J.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l’écoute,compétent et très efficace

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANNE MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Nina au top!

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par CLÉMENT R.

• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GEORGES P.

• 4 / 5 1

  

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  Tout était très bien, hormis le délai téléphonique.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ALAIN V.

• 2 / 5 1

  

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  La réservation s'est bien passée sauf que le prix avait augmenté d'environ 25€ en l'espace de quelques jours, ce qui restait raisonnable. Mais je me suis rapidement rendue compte mais trop tard que j'aurais pu économiser environ €1000 pour deux personnes sur le prix de la croisière en réservant directement avec Cunard. Mon agent Central Cruise m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire et a recommandé que j'envoie un courrier au service litiges. J'attends leur réponse avant de me prononcer.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ANNIE L.

• 4 / 5 1

  

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  DE TRES BON CONSEIL.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par SANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide , correspondant très réactif , entièrement satisfait, on souhaiterait parcontre avec QQ précisions sur les visites à faire à chaque escale pour pouvoir réserver nos places à l'avance, aussi s'il y a un dress code pour certaines soirées afin de pouvoir se préparer en conséquence, merci à toute l'équipe

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SHÉRAZADE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité A l écoute Très patient

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ELISABETH D.

• 4 / 5 1

  

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  L’échange avec la conseillère était bien. Elle ma pas forcément proposer des croisières qui m’intéressait. La croisière que je souhaitais réservé était sois disant complet (donc le site non a jour). J’ai du refaire des recherches pour envoyer à la conseillère pour qu’elle m’envoie un devis qui me convient.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très bonne relation téléphonique, information bien claire a recommandé

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ADRIANO F.

• 5 / 5 1

  

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  Coralie a été très efficace

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par ZAKIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Virginie très agréable et répondant bien à nos questions

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent. Je recommande

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par MOHAMED LAMINE D.

• 4 / 5 1

  

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  DEGRE DE SATISFACTION DES EMPLOYES HABILITES A REPONDRE AUX DEMANDES AINSI QU'A LA RESERVATION

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FRANCK H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Valérie pour son support et sa réactivité. Professionnelle au top !

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par DALILA Z.

• 4 / 5 1

  

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  4 étoiles car le site semble moins cher mais la "pénalité "personne seule n'est pas calculé dans le devis.on le sait une fois en ligne avec une opératrice.cette dernière m'a fait cadeau de l'assurance.merci à elle pour ce geste et pour son aide dans le choix de ma destination.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Les responsables vous écoutent et vous expliquent tous les étapes à suivre

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par DJAOUAD H.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne relation

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par CHANTAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe 🤩👍👍👍

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par NENTCHO D.

Avis affichés par ordre chronologique