Avis clients de decoplus-parquet.com

Evaluations clients

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  Trèes réactif et de bons conseils

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SAS ACCG A.

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  Le seul problème est leur système de livraison qui est très médiocre

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par FERELLEC LIONEL A.

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  Encore une fois, Pascal a été très réactif

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CHEA A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir et de vous conseiller à nouveau en showroom 😊. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Un accueil agréable mais en 3 visites 3 personnes différentes m'ont reçues. Les modèles exposés peuvent varier du parquet que l'on reçoit, car la lumière et leur exposition en magasin font évoluer les couleurs. Peut-être faudrait-il changer les échantillons plus souvent ?!

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par BEC CHRISTEL A.

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  Comme d'habitude le service vente et retrait de la marchandise étais parfait, Je vous recommande vivement que vous passiez votre commande à la boutique de Courbevoie le vendeur est très PRO et à votre écoute

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par RENOV'IDEAL A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à refaire appel à nous dans de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Bonsoir l'équipe, petit message pour dire que Mr ZAOUI et vraiment un excellent vendeur et conseiller, ayant déjà envoyer mes clients à la boutique de Courbevoie, ils étaient et sont ravi des conseils et de l’accueil, Bravo et merci Mr ZAOUI SARL RENOV'IDEAL

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  Accueil tres sympa, de bons conseils, tres pro.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par PRIVAT SEBASTIEN A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Soyez assuré que l'expérience client est au cœur de notre démarche. Savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos équipes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Bons conseils du vendeur et bon accueil à l enlèvement

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par BOUTBOUL ALAIN A.

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  Ecoute et adaptabilité pour le besoins du client

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ABDENNEBI REDOUANE A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Soyez assuré que l'expérience client est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes ravis que nos équipes aient répondu à vos attentes, et espérons vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Le vendeur Pascal a été très réactif et efficace.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CHEA A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus ait répondu à vos attentes, et espérons vous revoir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et écoute des besoins du client

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ABDENNEBI REDOUANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement satisfaite. Le commercial Sandro a pu faire preuve d’objectivité et d’accompagnement dans mon choix de parquet. Je suis ravie le résultat est magnifique infiniment merci

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par SANGARE COUMBA A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de savoir que nos produits et nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans le futur ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, Nous avons acheté 100M² de parquet contre collé ! nous avons été bien conseillé, il La pose est en cours par notre artisans. Seul avis moyen est la verification des cheques fait par une société tiers qui ne valide pas toujours ceux ci alors que le soldes est la. Je recommande quand meme Decoplus pour leurs conseil et le choix

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par TRENNOY JEAN-BAPTISTE A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur expérience. Nous sommes ravis que nos équipes et nos produits aient répondu à vos attentes. Concernant la vérification des chèques, nous prenons en considération votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Vendeur au top, Parquet top, Rien à dire

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par LEROUX SABRINA A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Savoir que nos équipes et nos produits ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Frais de livraison extrêmement importants et imprévus au moment de la commande !

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LARRIEU ROMAIN A.

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  Bonjour Monsieur, nous sommes surpris par votre avis car si effectivement les frais de livraison ont augmenté du fait d'un changement de transporteur, nous avons pris entièrement à notre charge le surcoût. Les frais de livraison sont conformes aux tarifs habituellement pratiqués et nous ne comprenons pas votre mécontentement. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  tres bien, pro et serviable

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NBS A.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. 😊 C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir en showroom et vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du conseil en magasin ainsi que de la livraison

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par TARDY DANIEL A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. Soyez assurés que nos équipes font leur maximum pour répondre aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PIERRE-ELOI B.

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  Parquet beaucoup moins esthétique que celui présenté au showroom, on a dû en jeter près de 20m2 sur les 80 commandés tellement c’était moche, mais attention, c’est bien contractuel vous dira-t-on, un conseil, lisez bien les avis présents sur Internet.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par HUGUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Madame, nous vous confirmons la teneur de nos précédents échanges. Le parquet qui vous a été livré est totalement conforme. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté avant de procéder à sa pose. Nous n'aurions alors pas manqué de vous proposer un échange si ce parquet ne vous plaisait finalement pas. Vous comprendrez néanmoins qu'il nous est tout à fait impossible désormais de reprendre des lames que vous avez triées et exclues de la pose. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Très professionnel rapide de bon conseil

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BEN HASSINE KHALIL A.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Super produit

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par SERGIO RENOV A.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos produits. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  très bon accueil, et très professionnel

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par LAFFOND LAURENCE A.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos équipes. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, produit conforme et delai livraison respecte. Satisfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DIDIER V.

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau dans de futurs projets ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Prise de commande sur site OK, produit mis à disposition rapidement. tout est bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par PATRICK G.

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  Produit de qualité, service client top. Merci !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ATELIER DELACROIX A.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. 😊 Nous sommes toujours ravis de savoir nos clients satisfaits par nos produits et nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Expérience tout à fait concluante en magasin avec un personnel sympathique, à l’écoute et une gamme variées de produits adaptés à toutes les bourses.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par DUFFIT FABIEN A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en showroom ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite avec le produit et j’étais très bien conseillée en magasin aussi, le vendeur est très professionnel, grand merci

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DEMKOVA JARMILA A.

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  Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Savoir que nos équipes et nos produits répondent à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Nous espérons vous revoir en showroom et vous conseiller à nouveau dans de futurs projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Tres mauvaise expérience, j'ai acheté deux paquets de parquet identique, les lames de chaque paquet sont d'une couleur différente, la magasin prétexte une "nuance de couleurs" alors que la non-conformité saute aux yeux. Un retour à l'entrepôt par mes propres moyens a été exigé pour un échange non garanti, malgré cette évidence. A fuir.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DEL SOL MATHIEU A.

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  Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que vous n'ayez pas donné suite à notre proposition d'échange et à nos nombreuses relances. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Mon avis porte davantage sur le produit que sur le magasin lui même

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CARRE JEAN CLAUDE A.

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  Très bon accueil et choix important et de qualité au sein de ce magasin de Coignère.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ALANIECE FRANCK A.

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  Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous dans de futurs projets, nous vous accueillerons avec plaisir au sein nos showrooms. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JANIC MIKE A.

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  Bonjour, Merci pour cette note très positive. Nous espérons que l'expérience Décoplus Parquets vous a plu. Au plaisir de vous accueillir et conseiller à nouveau en showroom. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très beau magasin, aéré et bien agencé. Il est possible de se faire une idée d'une qualité en juxtaposant un échantillon auprès d'autres dans le même ton...

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LUCY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour plus que positif. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  A l'écoute, réactif, parfait.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par BOUDEVILLE JOEL A.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Nous espérons pouvoir vous conseiller et vous accompagner à nouveau sur de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  magasin avec beaucoup de choix et bon conseil du vendeur

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par LÉON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes et nos services aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en showroom. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JANIC MIKE A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Savoir que nos services répondent aux attentes de nos clients nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets. 😊 À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ACHOUR SARAH A.

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  Bonjour, Merci pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquet vous ait plu et espérons vous accompagner dans le futur sur de nouveaux projets. À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Efficace et de bons conseils

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par LYDIA LABBÉ ET LAURENT SOULLIÈRE A.

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  Très bien. Très serviable. Ca m'a éviter d'aller à Montreuil car je n'ai pas de voiture. Merci.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MAKHZOUMI ZINEB A.

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  Très bon service, merci pour l'aide au chargement des paquets dans ma voiture.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par EUGÈNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeur en téléphone uniquement intéressé par le chiffres d'affaires et pas sur le conseil produit. Après avoir constaté une différence de critère technique entre les infos du site Decoplus et le bon de commande: aucune explication à part "faut pas croire tout ce qu'il y a d'écrit sur internet" . Récupération en magasin avec un autre commercial agréable et professionnel. Côté produit, il n'est pas encore posé, je ne peux pas me prononcer sur sa qualité.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JULIEN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je tiens à exprimer mes plus sincères remerciements pour l'extraordinaire service que j'ai reçu lors de mon récent achat. Plus particulièrement, je voudrais souligner la qualité exceptionnelle du service de Monsieur Faton. Son professionnalisme et son soutien tout au long du processus ont grandement contribué à une expérience client remarquable. Luis Merino

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MERINO A.

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  accueil magasin et produit super quelques problèmes avec le livreur qui avait décidé de ne pas venir chez moi mes a 20 km sinon super

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PERISSE A.

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  Disponibilité et sympathie de M. Benisti Rien à redire

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par NAHMAN SAMUEL A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! A bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

• 5 / 5 1

  

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  Site ok depot, a Montreuil un peu eloigne

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MANDEREAU FRANK A.

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets

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  Le rapport qualité prix des produits est très bon. Le service client a très bien géré ma commande.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par FÉLIX D.

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  choix intéressant, bonne qualité

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GUEGUEN SYLVIE A.

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  Bonjour, Merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet. A bientôt. L'équipe Décoplus Parquets

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  Trés bien

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ROUVIERE CHANTAL A.

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir pour votre prochain projet ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Beau parquet et très bons conseils de Lynda, magasin Cours de la Liberté à Lyon !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par DEVANCE BÉNÉDICTE A.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir ! À bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bien reçu dans le magasin de Courbevoie

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par GOLDMAN SYLVAIN A.

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  Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre showroom. En espérant vous revoir bientôt ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  J aime

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par HOTEL MELIA OPERA A.

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  Bonjour, Merci pour cette note positive. Nous espérons que l'expérience Décoplus vous a plu. Nous continuerons à faire notre maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très large choix de parquet à des prix très compétitifs. Echantillon commandé et reçu très rapidement pour permettre de se rendre compte de la qualité et de l'aspect (mieux qu'une image sur internet...)

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par MICHAËL C.

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  Une excellente expérience en magasin Ygall Zaoui s'étant révélé de bons conseils mais surtout un véritable ambassadeur du client au sein de la société. Les choses se compliquent dès qu'il est nécessaire d'avoir une validation du siège. Les réponses se font attendre. Il m'a par exemple été refusé d'établir 2 factures séparées du total.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellent accueil, excellents conseils ! Convivialité, professionnalisme, perspicacité et gentillesse du Responsable de Coignières !

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SURREL MONIQUE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 Savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N’hésitez pas à revenir nous voir ! A bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  Délais non respectés, prestataire livraison imposé et sans aucun sens du service client

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère Madame, nous sommes surpris par votre avis. Notre équipe a tout mis en oeuvre pour vous satisfaire et vous a même offert les frais de livraison pour palier au retard. Nous sommes désolés d'apprendre que nous ne vous avons pas donné toute satisfaction malgré nos efforts. Nous espérons que la qualité et la beauté de notre parquet sauront vous faire oublier les désagréments liés à la livraison. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Je suis très satisfait du choix que nous a proposé le vendeur en fonction de nos critères. Le produit répond tout à fait à nos attentes, La livraison c’est bien passée, tout était très bien emballé. Nous sommes très satisfait de notre achat.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BOILEAU JEAN MICHEL A.

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  Très bon accueil, Arrangeant et à l’écoute. Je recommande car très professionnel et sympathique.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par LEVREY VINCENT A.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! A bientôt, L'équipe Décoplus Parquets

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  A l'écoute et réactif

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CAUBET A.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Soyez assurés que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, L'équipe Décoplus parquet

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  Je tiens à remercier Maxence Brévier pour ses excellents conseils et sa connaissance très fine des produits Decoplus. Je suis satisfait de mon achat et du suivi de ma commande. Je recommande vivement !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ALAOUI A.

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 A très vite ! L'équipe Décoplus Parquets

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  Mr BOYOT est très réactif et à l'écoute. Merci

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANSIPER A.

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  Bonjour, Merci pour cet avis positif, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre showroom de Bondy. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Il y avait plus de choix de parquets chez vous et je n'ai pas trouvé ailleurs ce qui m'a décidé d'en acheter. En plus, le monsieur qui était très efficace.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ICHIKAWA SATOMI A.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

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  Bon conseils, livraison rapide

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHANVILLARD MIREILLE A.

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 A très vite ! L'équipe Décoplus Parquets

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  Très professionnel et conseils pertinents. Merci !

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par FINAREV CONSEIL A.

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  J'ai trouvé ce que je cherchais; la qualité et la couleur du parquet dans votre magasin et Monsieur était très gentil et efficace. Je suis très contente.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ICHIKAWA SATOMI A.

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous pour de prochains projets ! L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bien et servi avec tous les renseignements utile.bon service

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par BELLEGO NICOLAS A.

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  Bonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Lorsque l’on vient chez décoplus on y retourne même 10 ans après 👍

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  excellent.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par BASSIGNANI A.

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  Bonjour , nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Propre, sympa, beaucoup de choix

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par KUPER A.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos services aient répondu à vos attentes. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Un très grand choix de parquet, de bon conseil pour nous aider à bien choisir. Le délais de livraison a été respecté et bien organisé.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  .........

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHEB HOUSSAM A.

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  Service , et livraison, top .

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par SAS VITA BLU A.

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  Description des produits incompréhensible. Stoxk en rupture sur de nombreux produits. Aucune ristournes malgré une forte commande. Frais de livraison exorbitants . Livraison exagéré a 120€ avec livreur qui ne veut pas livrer a l'intérieur du domicile mais seulement au pied de l'entrée.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALPHONSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Monsieur, nous faisons suite à votre avis qui n'a pas manqué de nous surprendre. Nous n'avons en effet jamais reçu aucune réclamation de votre part et la vente en magasin s'est déroulée totalement parfaitement. Le délai d'approvisionnement du produit, tout comme le prix de la livraison, étaient connus lorsque vous avez passé commande. En outre, nous vous avons fait bénéficier d'une remise de 20% sur le parquet. Nous avons même stocké gracieusement votre marchandise durant plusieurs mois, suite au retard de votre chantier. Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire et nous ne comprenons donc vraiment pas votre mécontentement. Cordialement L' équipe Décoplus Parquets

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  Très beau show room difficile de ne pas trouver sont bonheur. Vendeur très sympathique pleins de conseil

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TANDJIGORA THIONDY A.

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  Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous pour un prochain projet ! Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Tres bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par HOTEL LA LOUISIANE A.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

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  Comercial de Bondy c’est très profisionel ! C’est un plaisir travaillé avec vous🤝

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s'est très bien passé cet été pour l'achat de notre parquet avec des conseils sur mesure de Willy, une belle remise et une mise à disposition rapide. Je recommande ce magasin.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DEMAU JACQUES A.

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  Bonjour, nous vous remercions beaucoup d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Je recommande Decoplus plan de campagne très bon conseil le vendeur m'a très bien conseiller c'était la première fois que j'achète du parquet je suis très content de mon achat dans ce magasin Decoplus vous serez pas déçu

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par FEDELE JOSEPH A.

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  Tout a été super.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MOOBI CONCEPTION A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bon accueil et les produits de qualités. Personnelles à votre écoute avec des bons conseils.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par TAYLOR A.

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  Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Je suis un client qui passe annuellement. Le prix des huiles d’entretien a doublé et le vendeur ne comprennait pas que je sois surpris et agacé. Comme s’il fallait simplement accepter cette énorme augmentation sans rouspéter un minimum. Après 2 visites de magasins Decoplus, j’ai finalement obtenu un rabais de 20% mais au prix de conversations difficile face à des vendeurs non empathique (de simple vendeur intéressé par leur marge). Ils oublient que les prix sont moins chers sur d’autres sites de vente en ligne.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par CHABIER MAX A.

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  Cher Monsieur, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre fidélité. Malheureusement, comme vous, nous subissons l'inflation et avons été contraints d'augmenter certains de nos prix. Nous le regrettons sincèrement. Cordialement

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  Très bonne expérience chez Decoplus Parquet Coignere. Les conseils ont été au rendez vous, la qualité des produits aussi et le service derrière. Seul axe d'amélioration : la reprise qui devrait pouvoir être faite à Coignere sans nous contraindre de monter dans le 93 en semaine.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MASSON REGIS A.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes et nos produits ont répondu à vos attentes. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous prenons en considération votre remarque. Bonne journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Aucune communication, des prestations indiquées dans le devis mais et des modalités de paiement non expliquées par la vendeuse. Le jour même de la livraison j'attendais encore l'heure d'arrivée du livreur. Pas d'accompagnement de la part de DECOPLUS quant à la coordination entre le transporteur et le magasin...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par GERMANEAU JULIEN A.

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  Cher Monsieur, Comme vous le savez notre société n'effectue pas de livraison mais recourt aux services de transporteurs professionnels indépendants. Nous ne maîtrisons donc pas tous les aspects de la livraison: date, coût etc... Nous sommes désolés pour les désagréments que vous semblez avoir rencontrés. La commerciale en charge de votre commande étant en congés d'été, la communication avec notre équipe a été moins fluide et nous en sommes désolés. Nous espérons que la qualité et le rendu de votre parquet saura vous faire oublier ce petit désagrément. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

  Réponse de GERMANEAU JULIEN a

  

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  Madame, Monsieur, Le fait d'avoir recours au service d'un prestataire externe ne vous désengage pas de vos responsabilités la gestion de la livraison passant bien par vos services. Concernant la communication de la part de votre vendeuse le terme "d'inexistante" me semble plus adapté que "moins fluide". Cordialement.

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  Un super accueil au magasin de la part de Jean-Louis, sympathique, et de très bon conseil! Il a pris le temps avec nous et on a beaucoup apprécié qu’il nous prête deux échantillons le temps d’un week-end pour se décider. C’est la deuxième maison que nous rénovons en faisant appel à son magasin et jamais déçu!

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ZORI GARCIA JEAN-CHRISTOPHE MEDERI A.

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  Bonjour, un grand merci pour votre avis ! Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bon conseil et produit

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par DEBARLE DAVID A.

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  Bonjiur, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

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  Répondu à mes demandes sens du commerce et du service,

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par VERNIERE THIERRY A.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de vous lire ! Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  bon prix et bon conseil en magasin livraison bien passée à souligner

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par BEDRUNE CYRILL A.

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  Bonjour, merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services lors de votre prochain projet ! Cordialement, L'équipe Décoplus Parquets

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  équipe de professionnelle, de très bons conseils.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DU REMPART SCI A.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

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  Le parquet est tres beau, le prix etait vraiment bien mais quelques pointes du parquet abimees (point de Hongrie) a utiliser pour les decoupes

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par LLANTA SAMY A.

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  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Catastrophique. Une étoile car 0 n'est pas un choix. Parquet commandé plus de deux mois en avance. la veille de la réception, et juste après paiement du solde, on m'indique que le parquet n'est en fait pas disponible avant un mois et demi. Me propose donc une version vernie ou un contrecollé vitrifié, soit disant similaires. Nous avons finalement pris le contrecollé, mais avons ensuite eu des problèmes pour faire les nez de marche initialement prévus (et précisés à l'achat). j'ai du acheter un autre parquet massif en urgence, 40% plus cher, pour les réaliser, et qui au final s'est avéré être d'une teinte différentes (j'étais pourtant venu avec un échantillon). nous l'avons rendu et avons arrêté les frais a ce stade. Resultat, nous n'avons pas eu le parquet souhaité, (nous avons du contrecollé au lieu d'avoir un parquet massif), de nombreux désagréments et des surcouts de plusieurs centaines d'euros au total.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par THÉRÈSE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de la rupture de stock que vous avez eu à subir, liée à un retard de notre fournisseur totalement indépendant de notre volonté. Notre commercial, soucieux de vous apporter satisfaction, a néanmoins trouvé une solution en vous proposant de remplacer le parquet commandé par une référence similaire, et vous a pour cela appliqué un prix remisé pour que ce changement de référence n’entraîne aucun coût supplémentaire. Nous vous rappelons que vous avez également bénéficié d’une remise dans le cadre de la commande de parquet supplémentaire pour les nez de marche, et que nous n’avons pas manqué de vous rembourser sans délai 2 des 3 los commandés lorsque vous nous avez informés que la teinte n’était pas celle souhaitée. Nous sommes navrés que malgré nos efforts pour vous satisfaire votre expérience n’ait pas été plus positive. Bien cordialement L’équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Service client très réactif et très à l’écoute des différents problèmes qui se sont passes

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par KOUBI A.

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  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir pour votre prochain projet ! Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Conseil au top, livraison parfaite et le parquet est ravissant !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VILFRITE ELODIE A.

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  Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. 😊 N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits et services dans l'un de nos 30 showrooms. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

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  Vente poussive et en cas de changement d’avis ou de mécontentement de la marchandise il n’est pas possible de se faire rembourser, ni d’annuler la commande meme avant la livraison. Scandaleux. A fuir!

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par BONNET AURORE A.

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  Chère Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous souhaitons cependant vous rappeler que lors de votre passage en boutique, notre commercial, qui n’a pas manqué de vous présenter l’ensemble des produits susceptibles de vous satisfaire, vous a laissé bénéficier de tout le temps nécessaire pour faire votre choix. De même, nous vous rappelons également que lors de votre achat, vous avez accepté nos conditions générales de vente sans réserve, lesquelles ne prévoient pas la possibilité d’annuler une commande passée. Nous sommes navrés que nos conditions n’aient pas pu vous satisfaire et restons disponibles si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet. Bien cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Le plus important c’est qu’il faut que les gens sachent avant de choisir une enseigne, c’est que chez DecoPlus qu’il n’est pas possible d’annuler une commande ni d’obtenir un remboursement. J’avoue avoir été negligente en signant un document sans prendre le temps de lire le dos du devis ou il est indiqué vaguement au bout de 120 lignes que les retours sont impossibles sans faire mention des annulations de commandes. Ceci etant je suis largement déçu que le SAV ne reponde que par l’intermédiaire d’une plateforme d’avis consommateurs.

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  Chère Madame, Cette mention est clairement indiquée à l'article 1 de nos conditions générales de vente, qui figurent sur le bon de commande. Comme indiqué précédemment, notre SAV se tient à votre disposition pour échanger de vive voix. Cordialement L'équipe DECOPLUS PARQUETS

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  Nous devions acheter du parquet dans l'urgence mais il restait très peu de la référence dont on avait besoin. La conseillère nous a aidé par téléphone à sécuriser les bons produits. Service très soigneux, on a beaucoup apprécié !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GOUVERNEUR SYLVAIN A.

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  Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Excellente journée ! L'équipe Décoplus Parquets

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  Il est indiqué sur le site 1 paquet de 1 donc on s'imagine avoir un caillebotis emballé. que nenni ! Marchandise entreposée au dehors. Magasinier Responsable désagréable au plus possible à Montreuil. Jamais plus !!!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRÉDÉRIC F.

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  Cher Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, mais permettez-nous cependant de vous rappeler que conformément à votre demande, votre commande vous a été intégralement remboursée. De même, la fiche produit des caillebotis commandés mentionne de façon tout à fait claire qu’il s’agit d’un type de parquet brut, destiné à être installé en extérieur, qui « nécessite un traitement pour utilisation en milieu humide (extérieur) », ce que vous ne pouviez donc ignorer en passant votre commande. Ce point vous a d’ailleurs été rappelé lors du retrait de votre marchandise, notre équipe n’ayant pas manqué de vous fournir l’ensemble des explications nécessaires à la pose de votre produit. Nous regrettons donc cet avis négatif de votre part et espérons avoir l’occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement

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  Excellent produit de qualité. Retrait de marchandise très simple. Service après-vente au top. Je recommande.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ECO PRO A.

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  Bonjour, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné de votre satisfaction. Cela nous tient à cœur que l'expérience Décoplus Parquets soit à la hauteur de vos attentes 😊 Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Very friendly staff who gives good advice and very efficient

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AYALA A.

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  Hello, Thank you very much for your kind comment. We were delighted to welcome you to our showroom. Have a nice day, The team

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  ras ; livreur très efficace

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par AYMARD JEROME A.

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  Bonjour, merci pour cet avis si positif. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous pour votre prochain projet ! A très bientôt. L'équipe Décoplus Parquets

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  Parquet reçu, belle qualité Disponibilité rapide en magasin

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DIANE D. *

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  Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Décoplus Parquets ait été à la hauteur de vos attentes 😊 A très vite ! L'équipe Décoplus Parquets

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  Fabrice, best ever !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SIMPLY RENOV A.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable message ! C'est un plaisir de vous accompagner et nous sommes ravis que l'expérience Décoplus Parquets vous ait plus😊 L'équipe Décoplus Parquets

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  Tout allait bien jusqu’à la livraison. J’ai plus de 65 ans et on m’a laissé en plan sur le trottoir avec une palette d’une tonne. C’est d’autant plus inacceptable que j’habite au rez-de-chaussée et qu’il y a une rampe pour aller du trottoir à la parte de l’immeuble, et ce pour un coût de livraison de 320€. Il a donc fallu que je déballe la palette sur le trottoir et transporter chaque colis tant bien que mal jusqu’à chez moi. Le fait qu’on recommande une enseigne est conditionné aux aléas qu’on a rencontré. Je n’ai même pas déballé les colis mais je sais que je ne pourrais plus vous recommander.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par AGOSTINI GILLES A.

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  Cher Monsieur, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été totalement satisfait. Nous déplorons le fait que votre artisan, qui était parfaitement informé que la livraison serait effectuée au pas de votre porte, n’ait pas lui-même réceptionné la marchandise comme il s’était pourtant engagé à le faire lors de la passation de votre commande. Nous espérons néanmoins que la qualité de nos produits vous fera changer d’avis sur notre enseigne. Bien cordialement L’équipe DECOPLUS

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  Faut-il que l’artisan soit au courant !

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  Très bon magasin. Conseiller sympathique et très efficace.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par AMÉLIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, mille mercis pour cet avis positif. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous !. A très bientôt. L'équipe Décoplus Parquets

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  Très bon accueil et conseils pertinents. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par HUDE ROMAIN A.

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  Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. Bonne journée. L'équipe Décoplus Parquets

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  Le magasin tres bien mais le comptable qui bloque la livraison parce qu'il n'a pas vu notre virement et on perd une semaine de travaux .... pas bien du tout !

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par RESIPSA A.

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  Bonjour, merci pour cette note positive. Excellente journée, L'équipe Décoplus Parquets

Avis affichés par ordre chronologique