Evaluations clients
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Commande de ce jour. Le site est bien fait et rapide. L' accueil téléphonique est au top : clair, préçis, rapide, efficace ! Les prix : très bien plaçés ! Pour l' instant très satisfait. J attends la livraison avec impatience. Rémi
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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professionnel et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Sérieux et des prix sympa
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Site Tres clair, passage de commande aisée,Tarif très interessant....maintenant j'attends ma commande avec impatience.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Tarifs très compétitifs, envoi rapide, livraison avec suivi et info de l'heure de passage de la part du transporteur, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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super site nickel pour un achat groupee super remise mais dommage que easylounge n'anticipe pas sur leur stock
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T. *
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site sérieux et compétitif au niveau prix
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Très intuitif et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Expédition rapide, produits à prix corrects, frais de port offert, une étoile en moins pour le choix du transporteur : colissimo, qui ne sonne pas, alors que vous êtes chez vous!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Rapidité stupéfiante ; je pensais que la commande était juste partie qu'elle arrivait déja chez moi ; vraiment super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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commander le matin reçu le lendemain incroyable. merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Site très réactif et éxpédition ultra rapide. Colis en parfait état. Le livreur à même déchargé la caisse au sous sol. Ne reste plus qu’à installer l’écran.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Super! Commandé lundi, livré vendredi!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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Rapide fiable parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Délai de livraison correct - tarifs très compétitifs - choix conséquent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Facile pratique et clair.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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5 ème commande sur ce site et toujours entièrement satisfait Prix géniaux service client au poil Merci merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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site visible pour les prix on peut mieux faire exemple:la platine Panasonic 90 euros moins chère chez ubaldi
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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renseignements avec le vendeur extremement sympathique et compétent: un véritable plaisir; c'est rare !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Très bon site prix compétitifs Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Bonjour , inscription et commande ok , livraison offerte très bien .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Interface efficace, produits de qualité, règlement très simple
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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excellente conversation décisive avec un vendeur très compétent (?) le 1er juillet vers 14h03; pour moi , c 'est important
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Bonne information reçue du site et du transporteur DHL.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Bonjour, pour moi c'est une première! à voir par la suite, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Comme d'habitude, compétence, efficacité, réactivité, rapidité, Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Livraison dans les délais. De nombreuses informations au fur et à mesure des jours. Le matériel est nickel et les conseils du site trés pertinents. Trés bonne enseigne quand on souhaite de la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Très bien en prix et délai de livraison. Dommage que mes deux messages laissés sur le site n'aient pas reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Commande et compte facile à créer
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE J. *
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excellent service et rapidité, bravo. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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très satisfait de mes achats ainsi que des facilité de paiements et prix et la livraison rapide également soignée.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
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Merci à EasyLounge, je remercie également la personne que j'ai eu au téléphone car très sympathique et Pro, merci beaucoup, Continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Site clair / rapide et agréable pour naviguer. Réponse du service commercial rapide aussi Le passage des commandes ce fait très bien et vraiment très clair a chaque étape Dommage pas de livraison en point relais
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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Rapidité et efficacité. Rien à dire pour une 2me commande fragile
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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parfait et SAV tres pro, de bon conseil et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Livraison très rapide enceintes bien emballées parfait de ce côté là. Sinon je connais bien ces enceintes j'en ai depuis trois ans excellente sonorité celles ci sont à offrir à un prix imbattable avec un seul ad18 que du plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Livraison super rapide ! Top Site ! produit conforme, à voir la qualité dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *
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Chapeau bas ! Très agréablement surpris. Demande de devis le matin pour un ampli + pieds d'enceintes + meuble Hifi. Réponse 40 minutes plus tard avec un tarif très compétitif et des conseils en plus ! Je passe commande dans la foulée (11h15) et ma commande est expédiée le jour même et livrée le lendemain ! Après des années à aller d'un site à l'autre, je crois que je viens de trouver mon Graal ! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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4 jours après la commande et la validation du paiement le site affiche toujours commande en cours de traitement alors que le produit était mentionné en stock...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, En effet, en raison d'un problème avec notre logiciel de préparation de commandes, nous avons accusé un retard de quelques jours sur l'un de nos entrepôts. Votre commande a donc été expédiée avec 4 jours de retard, ce qui n'est pas dans nos habitudes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous constatons que vous avez bien été livré le 20 juin dans de bonnes conditions. Nous sollicitons votre indulgence pour ce retard exceptionnel et nous espérons vous revoir prochaine sur EasyLounge.com. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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Félicitations pour la diversité des matériels proposés, pour les prix et la hotline gratuite Un bemol pour votre logiciel de commande qui génère un délais d envoi supplémentaire tout comme chez votre cousin sonvideo! Mais 7 jours entre la commande et la réception c est plus que correct Bon choix de transporteur également mais J ai préféré retirer le colis au dépôt local de geodis; on retire ainsi la variable aléatoire du livreur au domicile ... Pour info easylounge et sonvideo ont des stocks communs Produit conforme à mon attente Frais de livraison gratuits Et promo avant les soldes d été ce qui a déclenché mon achat La garantie sérénité devrait être inclue et gratuite dans vos cgv. Merci A bientôt pour d autres commandes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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sérieux-
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Pour une première commande je suis ravi, c’est tellement rare 😁 Enceintes commandées le jeudi a 18h30 reçues le samedi matin a 10h30 sur palette filmée Chapeau Bas !!! Un exemple à prendre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Pas fiable. Promesse de délais mensongers. Promet une expédition sous 24h mais 4 jours ouvrés après la commande (commandés le 8/6 et aujourd'hui le 15/6), toujours pas d'avis d'expédition. Je les contacte par email et je reçois une réponse vaseuse et bidon comme quoi ils ont eu un problème informatique. Ils me promettent une expédition le lendemain mais toujours rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Nul! Commande le 29 mai pour un casque Klipsch Héritage HP3 en stock avec une super promo. Hélas trois fois hélas le prix ne fait pas tout! Depuis la commande, un mail et deux appels le statut indique toujours commande en préparation et plus rien ne bouge. Merci pour ce cadeau raté. Première et dernière fois sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Facilité pour passer une commande avec en prime un code promo.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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pas de soucis en attente de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Niveau prix : Top. Niveau-conseil et SAV: Top aussi. Mais je donne un zéro pour l'envoi de colis ! Les délais ne sont pas respectés. J'ai effectué 2 achats et les deux ont mis minimum 15 jours à être expédié (en réalité j'attends toujours le 2e...), mais seulement un jour pour encaisser une somme supérieure à 1000€… Pour mon second achat ils n'ont pas d'excuse, car il n'y avait pas de jours fériés et le produit était en stock. Sous mes conseils, un ami a commandé chez eux, et lui aussi a attendu 15 jours pour recevoir son bien (indiqué en stock aussi). Le plus problématique c'est qu'il y a peu d'information sur l'avancement de notre colis. Difficile de savoir quand on va le recevoir. Si c'était des petits colis qu'on peut récupérer dans un relais, ça serait moins problématique, mais là ce sont de gros colis pour lesquels nous devons nous organiser pour les réceptionner. Je mets 4 étoiles et je recommande ce site parceque je ne veux pas les sanctionner sur un laps de temps si court. Mais si vous voyez d'autres avis soulevant ce problème de délais d'expédition, vous êtes prévenus.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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2ème achat chez easylounge. De bons prix, service et livraison au top. Je recommanderai sur le site sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Pas cher, réponse a une question rapide. J'attend la livraison de mon ampli maintenant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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TRES BON SITE A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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J 'attend la réception du produit commandé! cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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Commande facile, e-carte bleu prise en compte, tarif négocié, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Commande facile et surtout par rapport aux autres sites e-commerce, le port est gratuit. Super!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Article uniquement disponible sur commande, DAP en version limitée. Prix bien plus intéressant que les concurrents. Délai parfaitement respecté, même dans la fourchette basse. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Première fois que je passais commande sur EASYLOUNGE. Tout s'est très bien déroulé. Interlocuteur donnant de bons conseils quand au choix de mon amplificateur, de très bon prix pratiqués et une livraison parfaite ( 8 jours après ma commande) étant prévenu lorsque j'ai validé ma commande. Tout était parfait. Pour compléter mon équipement actuel, je passerai certainement chez EASYLOUNGE. Pour ma part je vous recommande ce site marchand
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Au Top
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Commande effectuée le 02/06 produit annoncé comme dispo mais à ce jour 04/06 22h00 aucune nouvelle et commande bloquée "En cours de traitement"... Pour une première, déception totale, je ne recommande pas du tout, le minimum eu été un contact et une explication concernant ce retard, manque de respect total.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Bonjour, J'ai commandé mon article en pensant être livré dans le délai standard. Or après paiement et validation de ma commande, Easy lounge m’informe que l'article que j'ai choisi et en rupture de stock et doit être recommandé auprès du fournisseur soit sous 15 à 30 jours de délai ! Si cette information m'avait été communiqué avant, je n'aurais pas commandé chez Easy Lounge !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Commandé le vendredi, livré le mardi. Parfait.
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Très bon produit. Très bonne qualité. Vendeur à l’écoute, reste plus que le service après vente à tester mais je ne préfère pas.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Fiable et Pro!!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Easy Lounge très rapide et Géodis réactif quand il a fallut modifier la livraison. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Pour avoir l'habitude de sonvideo.com je dois dire qu'avec easy lounge c'est le jour et la nuit ! J'ai eu deux personne vraiment adorable, ils sont joignable sans aucune difficulté pour ma part et de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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4eme commande et que dire .... Personnels a votre écoute a la hotline ,prix imbattables , livraison rapide .... Ce site est a citer en exemple !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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Site agréable où le choix et les prix sont très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Très sérieux. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Le site est clair, précis et détaillé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Prendre soin de mon colis merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Site complet, bonne sélection de produits, facile de naviguer dessus et le processus de commande est rapide, clair et simple.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN T. *
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commande toujours en cours de traitement après une semaine
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre commande vous ait été livrée avec 4 jours de retard.Nous subissons quelques soucis logistiques suite à la mise en place d'une nouvelle brique logicielle capricieuse dont l'objectif premier était de nous faire gagner du temps sur la préparation des commandes. Les problèmes ont été identifiés et sont actuellement en cours de résolution. Nous sollicitons votre indulgence tant cette situation est inédite et parfaitement exceptionnelle pour un ultra-spécialiste comme nous. Nous espérons vous revoir très prochainement sur EasyLounge pour vous prouver le sérieux de notre enseigne. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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Aucun souci de traitement de commande ou de livraison. Toujours autant de sérieux chez Easylounge, je n'en suis pas à mon premier achat, en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Site clair facile de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Le plaisir d'avoir quelqu'un au téléphone rapidement pour des renseignements. Conseils et professionnalisme avisés. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très bon site et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Super produit (Norstone Khalm 140), livraison rapide et dans de bonnes conditions!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Site parfait une équipe toujours à l'écoute du client, rare de nos jours. Entièrement satisfait du matériel et livraison. A recommander sans hésiter !!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Livraison rapide de mes enceintes... Dommage que j'ai reçu les câbles de connexion 2 semaines plus tard !!! Sinon ras. Pas de mauvaise surprise concernant ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Conforme à l'annonce. Délai livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Un des tous meilleurs sites de vente image, son et mobilier. Un immense choix et des prix au plus justes. Continuez dans cette voie!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Produit livré en parfait état livreur attentif et serviable. Dommage que le délai soit aussi long même si la responsabilité incombe au fournisseur, le suivi et l'information client n'ont pas été les meilleurs. En conclusion un bon site malgré ces problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Très accessible et très facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Service tout simplement parfait et produits de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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Très satisfait de ma commande. Un ampli Hi fi Pioneer A50 Da. Commande passée le jeudi midi, reçu le lendemain après midi !!! Je n'avais jamais vu une telle réactivité. Franchement chapeau, je recommande et repasserais commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Suivi de commande tout simplement catastrophique : Commande passée le 30/04. L'expédition annoncée sous 24 heures n'a été effectuée que le 15/05. Entretemps, le statut de la commande n'a pas évolué. Aucune information d'EasyLounge pour informer du retard. ( et en passant s'en excuser...) Je n'ai eu des informations qu'en prenant l'initiative d'appeler. on m'a indiqué des problèmes informatiques qui bloquaient les envois + retards liés au succès des French Days et absences à cause des jours fériés. Leur entrepôt est situé en Région Parisienne et ils ne pouvaient pas les contacter pour savoir quand l'expédition serait effectuée. je peux entendre les problématiques rencontrées, mais dans ce cas : prévenez vos clients que les délais ne seront pas tenus. Une fois l'expédition effectuée, j'ai reçu l'ampli sous 24 heures. Première expérience avec ce site donc très mitigée : Navigation très agréable sur le site, tarifs très compétitifs, mais suivi de commande proche du néant. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous avons subi quelques soucis logistiques suite à la mise en place d'une nouvelle brique logicielle capricieuse dont l'objectif premier était de nous faire gagner du temps sur la préparation des commandes. Les problèmes ont été identifiés et sont majoritairement réglés. Nous sommes vraiment navrés que votre commande vous ait été livrée avec 8 jours de retard. Nous sollicitons votre indulgence tant cette situation est inédite et parfaitement exceptionnelle pour un ultra-spécialiste comme nous. Nous espérons vous revoir très prochainement sur EasyLounge pour vous prouver le sérieux de notre enseigne. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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Je ne dirai qu'une seule chose:commander les yeux fermés, client depuis un certain temps, je ré-commande vivement ce site !, Contact par téléphone, professionnel et réactif, et de plus très commerçant, longue vie à easy lounge, rare de nos jours.....
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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très clair bien détaillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Parfait, transaction idéale , matériel de qualité à bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Commande passé le 30 avril montant débité de mon compte le 30 avril. Depuis rien, produit en stock mais la logistique est visiblement incontrôlable. Service client dispo mais ils n'ont aucun pouvoir sur leur logistique. Je ne vais avoir d'autre solution que d'annuler ma commande, en espérant que la logistique ne s'occupe pas des remboursement, avoir .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Comme notre équipe a pu vous en faire part, nous avons subi quelques soucis logistiques suite à la mise en place d'une nouvelle brique logicielle capricieuse dont l'objectif premier était de nous faire gagner du temps sur la préparation des commandes. Les problèmes ont été identifiés et sont majoritairement réglés. Nous sommes vraiment navrés que votre commande vous ait été expédiée avec 9 jours de retard. Nous sollicitons votre indulgence tant cette situation est inédite et parfaitement exceptionnelle pour un ultra-spécialiste comme nous. Nous espérons vous revoir très prochainement sur EasyLounge pour vous prouver le sérieux de notre enseigne. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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Articles parfaitement fidèles aux descriptifs du site et livrés dans les plus brefs délais. De bons produits...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE I. *
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Seul point positif : très bonne promotion. Pour le reste : gestion de la commande catastrophique. Obligé de tel pour demander pourquoi le suivi reste bloqué sur "en cours" et faire passer la commande en état critique... Presque 15 jours pour un produit en stock et livraison annoncée en 24h00, puis 1 à 3 jours... Une sacrée marge. Le top, c'est quand une personne répondant au nom de Jonathan me dit qu'il n'arrive pas à joindre l'entrepôt pour demander pourquoi ma commande n'est pas traitée.... Merci pour le prix très intéressant mais c'est tout. Énorme manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre commande vous ait été expédiée avec 6 jours de retard. Nous avons subi quelques soucis logistiques suite à la mise en place d'une nouvelle brique logicielle capricieuse dont l'objectif premier était de nous faire gagner du temps sur la préparation des commandes. Les problèmes ont été identifiés et sont majoritairement réglés. Nous sollicitons votre indulgence tant cette situation est inédite et parfaitement exceptionnelle pour un ultra-spécialiste comme nous. Nous espérons vous revoir très prochainement sur EasyLounge pour vous prouver le sérieux de notre enseigne. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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Site sérieux Bon suivi des informations après la commande jusqu’à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Colis toujours pas expédier après plus de 48h prés d'une dizaine d'appel afin de pouvoir joindre quelque, qui me dit que ma commande partira le jour même ce qui n'a pas été le cas. Puis impossible de joindre de nouveau le service client. Loin d'être expédié en 24h comme dit sur le site je vais être contraint après 3 jours a tous simplement annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
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Réponse de easylounge.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre commande vous ait été expédiée avec 3 jours de retard. Nous avons subi quelques soucis logistiques suite à la mise en place d'une nouvelle brique logicielle capricieuse dont l'objectif premier était de nous faire gagner du temps sur la préparation des commandes. Les problèmes ont été identifiés et sont majoritairement réglés. Nous sollicitons votre indulgence tant cette situation est inédite et parfaitement exceptionnelle pour un ultra-spécialiste comme nous. Nous espérons vous revoir très prochainement sur EasyLounge pour vous prouver le sérieux de notre enseigne. Cordialement, Simon Service qualité EasyLounge
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