Evaluations clients
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Fles te kort geleverd door pakjesdienst maar klantendienst enviedechampagne handelde alles goed af
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Tous les bene et les délais promis
Avis du , suite à une expérience du par GERMELLINO M.
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Produit reçu dans les temps annoncés sans casse et conformement à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Ottimo assortimento, spedizione tracciata, consigliato
Avis du , suite à une expérience du par DREI N.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL M.
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Execellent!
Avis du , suite à une expérience du par PETER B.
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Rien à dire ... tour était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN H.
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ordine arrivato in perfetto stato e in perfetto tempo
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande arrivée dans les délais, en bon état. Je ne peux pas donner d avis sur la qualité du champagne car c est un cadeau pour l année prochaine...
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bonne correspondance un service de 1 classe je vous recommande vivement cette adresse merci vous êtes les meilleurs
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM K.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AMBRA F.
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Site très intuitif et convivial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ottimo servizio, spedizione evasa il giorno successivo all'ordine e consegna in nord Italia in due giorni lavorativi
Avis du , suite à une expérience du par MARCO P.
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Prix abordables, simple d'utilisation et rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Excellent, très diligent. Ont livré une bouteille sur commande pour mon mariage en un temps record.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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site intuitif et large choix de champagne
Avis du , suite à une expérience du par CORRADINI M.
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Service rapide et site bien. Le champagne était délicieux Mais le jour de la livraison chronopost m'a proposé une livraison en point relais si je n'étais pas là, option que j'ai choisie. Finalement ils l'ont livré à un autre point relais... loin de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Très satisfait de ma commande. Par contre le délai de livraison n'a pas été respecté. Livraison demandée le lundi et celle-ci a eu lieu le samedi. Heureusement la personne n'était pas encore partie de chez elle. Sinon....???
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Effectivement, le colis est arrivé avec un peu d'avance. Si la personne n'avais pas été là, il y avait deux possibilités, une nouvelle livraison le jour suivant, ou une mise à disposition dans le point relais le plus proche. Cordialement, Le Service Clients
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNHARD F.
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Site convivial Choix important
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Rapidité, à peine commandé déjà expédié
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
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Très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Très simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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commande parfaite mais livraison les bouteilles pas bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Excellente navigation sur le site, livraison rapide et précise, service client attentif. La satisfaction est réduite par le fait qu'ils ne livrent pas les bouteilles dans les cartons d'origine et ce n'est pas du tout une bonne chose. Tous les meilleurs cavistes le font et je ne comprends pas pourquoi ils refusent de le faire. Grosse limite pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires. Pour les expéditions hors de France, chaque colis est reconditionné pour que chaque bouteille soit isolée et très bien protégée pendant le transport. Par contre, à partir de 10 cartons, nous pouvons expédier en palette et dans ce cas, nous pouvons garder les cartons d'origine. Cordialement, Le service clients
Réponse de Jacques RSignalerMerci pour votre aimable réponse. D'autres fournisseurs français mettent la boîte d'origine dans un emballage protégé. Dans tous les cas, j'ai gentiment demandé que la boîte (vide) me soit envoyée séparément comme alternative et ce service m'a également été refusé.
Réponse de enviedechamp.comSignalerAvant, nous mettions également la boite d'origine dans un emballage protégé mais nos transporteurs refusent ce type d'emballage maintenant, nous sommes donc contraints de les remballer pour les protéger. Merci pour votre compréhension.
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Site Web agréable et convivial. Processus de commande facile et livraison rapide. Seul bémol, le colis est arrivé sans nom et à été adressé au relais colis seulement. Seul le QR code à permis de retrouver le colis.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES S.
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un service et une livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par HELMUT W.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARY P.
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Très déçu cette fois. Ma commande était destinée à un cadeau et la boîte du de Venoge était endommagée.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Nous sommes très surpris par votre sévère note de 1/5, ce qui sous-entend que vous avez rencontré un gros problème que nous n’avons pas réglé. Or, nous découvrons ici qu’un coffret a été abîmé durant le transport. C’est un problème qu’on aurait pu solutionner immédiatement si vous nous en aviez fait part lorsque vous avez reçu votre colis. Par ailleurs, tous nos colis sont assurés et remis contre signature, afin que vous puissiez vérifier le contenu du colis et le refuser en cas de problème et nous vous aurions immédiatement réexpédié un nouveau colis. Cordialement, Le service clients
Réponse de Bertrand BSignalerBonjour, J'ai fait livrer ce colis sur mon lieu de travail et je n'ai donc pas pu le vérifier. Rien de dramatique... J'ai 2 photos de l'étui; malheureusement, il n'est pas apparemment pas prévu de joindre des pièces à cette conversation. Bonne journée.
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Super rapide la livraison !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Service toujours excellent !
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI A.
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Rapide et de confiance
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE B.
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Transaction parfaite. Transport parfait. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par WASSIM A.
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Livraison dans les temps pour 4 caisses de champagne sur 4 car colis n •4 non livré (endommagé). 4eme colis livré après la fête 🥳
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super service Grand choix!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Je suis très satisfait du niveau de qualités de l’ensemble des services rendus.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent choix de crus très bien présentés et décris ainsi qu’une variété importante de taille de bouteille Néanmoins pour cette 2 ème commande d’un Jéroboam nous avons été désagréablement surpris de recevoir la boîte en bois contenant le champagne totalement éclatée ce qui aurait pu endommager la bouteille elle même !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Livraison rapide, et champagne au top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Site internet très facile d'emploi et parfaitement sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Site très bien réalisé, navigation fluide, produits bien présentés, livraison rapide. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Chaque commande arrive en temps et en heure et en bonne état. J'adore les propositions sur leur site.
Avis du , suite à une expérience du par YUSHRINAH S.
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Très bon site sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Offres régulières intéressantes et expédition très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Parfait. Je recommande toujours avec autant de plaisir
Avis du , suite à une expérience du par KRISS CHRISTINE P.
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Service rapide et sérieux. Excellent rapport qualité prix!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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TRES BEAU SITE
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Livraison très rapide, à peine 48H. Prix interessant, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Site bien conçu et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Commande arrivée dans les délais. Super article
Avis du , suite à une expérience du par MARY D.
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Livraison facile et bien suivie, sans problème
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Tres Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNET V.
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Commande livrée rapidement et en parfait état en point relais avec un suivi de l’avancement de l’acheminement.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait rien à dire J’ai toujours été satisfait des commandes reçues
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Rien à dire, parfait ! Cela devient tellement rare...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Le plus rapid du monde 😀
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO B.
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Navigation très facile et très intuitive
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER R.
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Très bien produit conforme, reçu en bon état, bien emballé ( flutes à champagne)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
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tout était parfait à l'exception de la livraison qui est arrivée sans avoir été prévenu, heureusement que j'étais disponible
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. S'agissant de la livraison, nous vous envoyons un email pour suivre votre livraison et le transporteur vous envoie également un SMS et/ou Email pour vous permettre de suivre l'avancée de votre livraison au fur et à mesure et de reprogrammer une nouvelle livraison si le jour de livraison ne vous convient pas. Cordialement, Le service clients
Réponse de MICHEL BSignalerbonjour, justement malgré tous les messages et... je 'n'ai pas été prévenu que le livreur était en train de me livrer pas de message la veille rien qu'un appel me disant je suis à tel endroit, où habitez-vous exactement? je signale simplement que lors de ma livraison précédente un colis avait été cassé! cordialement pour faire avancer les choses michel blanc
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Effectivement, la veille vous êtes prévenu de la date de livraison, peut-être est-ce dans vos spams? Mais je vous rassure, si vous n'aviez pas été là, vous auriez eu un avis de passage pour convenir d'un nouveau rendez-vous à votre convenance. S'agissant de la casse sur un de vos colis de votre précédente commande constatée le vendredi 31 mars, nous vous avons réexpédié un nouveau colis dès le lundi matin en express pour une livraison le mardi matin. Nous essayons toujours d'être réactif lorsqu'un problème est constaté. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le service clients.
Réponse de MICHEL BSignalerce n'est pas la peine de vous excuser, je voulais simplement vous dire que vos partenaires ne sont pas à votre hauteur
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Rapide et envoi soigné.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Diversité en termes de choix et de disponibilités. J'affectionne particulièrement les champagnes PANNIER, disponibles sur le site. Petit bémol, la livraison. Pour ma première commande, je n'étais pas à domicile le jour de la livraison, l'adresse du point de dépôt choisi par la suite n'a pas été respecté. Le point de dépôt était plus éloigné ce qui peut être contraignant lorsqu'on est piéton... Deuxième commande, livraison à domicile sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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All very good and perfect timing
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO F.
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Informations claires et facile pour commander des produits. Colis bien reçu. La découverte des nouveaux goûts peut commencer !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Funziona sempre tutto bene, ottimo imballaggio, grande velocità, tanta varietà, per tutte le tasche.
Avis du , suite à une expérience du par AZZALI P.
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De la commande à la livraison, tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.
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All good, quick delivery.
Avis du , suite à une expérience du par PIOTR O.
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Expédition rapide, marchandise nickel (verres). Je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Nice homepage, good selections. Shipping worked without any problems. Safe and easy to order.
Avis du , suite à une expérience du par SØREN P.
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livraison soignée et dans les temps . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Livraison rapide et conforme à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Wie immer eine rasche, unkomplizierte Abwicklung mit Versand nach Österreich 🇦🇹 Es ist ein Freude bei euch einzukaufen und die vielen champagnersorten zu sehen welche leider nicht den Weg in österreichische Stores finden !👍
Avis du , suite à une expérience du par JÜRGEN G.
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Commande reçue dans les temps, tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Aucune déception quant au champagne. La déception vient de la qualité du mot que l'on peut laisser lorsqu'il s'agit d'un cadeau : il serait, je pense, intelligent de rédiger ce message de manière à ce que cela montre un caractère fictif. En effet, le mot reçu était rédigé en police d'écriture standard ce qui ne procure aucun effet.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA S.
Réponse de enviedechamp.comSignalerBonjour, Nous sommes très surpris par la sévérité de votre note, simplement parce que vous auriez souhaité une police d’écriture différente sur votre message d’accompagnement. Habituellement, nos clients se réjouissent de pouvoir joindre un message imprimé sur une carte prévue à cet effet et qui vous est fournie gratuitement, contrairement à la plupart de nos confrères. Cordialement, Le service clients
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Je suis très satisfaite de mon achat. Très bien emballé, envoie et réception dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.
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Toujours à la hauteur de nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Une bonne experience. Tout etait tres bien organise. Je serais heureux d'acheter chez vous a nouveau.
Avis du , suite à une expérience du par JANE C.
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Commande livrée en parfait état et rapidement. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
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efficacité et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE H.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO D.
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Large choix et possibilité de grosses commandes.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY M.
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the best
Avis du , suite à une expérience du par IGOR D.
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Commande conforme, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Excellent, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Le service était excellent
Avis du , suite à une expérience du par JULIAN W.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Maison sérieuse et prix compétitifs. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Service pro, très efficace. De plus, accueil téléphonique sympa, stock important, une équipe très réactive. Je recommanderai sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Reçu rapidement, bien protégé. Magnifique à l'ouverture ! Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Bjr: livraison correspond exactement à la commande, assez rapide. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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no specific comment
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE L.
Avis affichés par ordre chronologique