Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  bien et rapide

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par DOMINIQUE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande s'est très bien passée. Le délai de livraison a été un peu long.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par MANON A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire merci

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ,la commande n'est pas pour moi, Merçi de votre attention, mais ??? la commande n'a pas été encaissée. préciser moi l'encaissement. Salutations.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CHARLES M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mauvaise expérience. Commande reçue 3 mois après l'achat du produit !!!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PIERRE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien . Filtre reçu rapidement.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon contact. Livraison rapide, même si je n'ai pas compris comment il se faisait que le paquet provenait d'Amazon!! 😱

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par PATRICIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service est rapide, attention, l'emballage d'un des filtres était abimé

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site accessible très facilement.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par DIANE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Deux mois après, commande toujours non reçu

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CORINNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfect price

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par FRANÇOISE D. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée il y a 4 mois et je n'ai toujours rien reçu, malgré mes nombreuses relances. Aucune solution de remboursement n'a abouti. A éviter de toute urgence !

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top rapide correspond

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par RENÉ M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pourquoi mettre 2 filtres sur les photos pour n'en envoyer qu'un ?? Sinon il s'adapte parfaitement

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par MARGUERITE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LAETITIA K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison sans problème et produits conformes, comme lors de mon précédent achat. Site internet bien fait et efficace.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par FRANCK G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Après une commande en février 2021 réception effectuée le 28 mai. Pas d'explication de la part du fournisseur et aucune réponse à notre demande de remboursement.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par GEORGES B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tour a été correct

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  c est parfait

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien, je recommande

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par ANTOINE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le filtre ne correspond pas au modèle de ma hotte ! Je vous demande un bon de retour et le remboursement du filtre. Avec mes salutations.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  top!

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARYSE D. *

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  Référence mensongère , ne correspond pas au model d origine, service client quasi absent, ne repond pas forcément a chaque message. Recu 1 seul sur trois depuis 1 mois. Je ne conseille, d autres sites sont plus serieux

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique !

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapides et efficaces

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par HENRIETTE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison plus longue qu annoncé mais ça reste raisonnable

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  La livraison n'était pas complète, et malgré trois relances, je n'ai aucune nouvelle de votre part

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, bonne communication par mail ou par téléphone, livraison rapide sans problème.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et prix

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par COLETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité, rapidité, délais tenus.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, délai de livraison respecté

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La commande, son suivi, la livraison, le conditionnement : tout était PARFAIT. Absolument rien à dire, sauf MERCI A VOUS. Continuez de la sorte.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile, beaucoup de choix, rapidité d’expédition, date de livraison annoncée par courriel avec exactitude... aucun reproche à formuler

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par RICHARD N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le colis est en fait arrivé plus rapidement que prévu. Dommage que le prélèvement ait été fait alors que vous étiez en rupture de stock...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente transaction, le produit est de qualité et la livraison a été très rapide,. Je recommande fortement cet eshop très professionnel.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par LOUIS D. *

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• 1 / 5 1

  

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  commande jamais livrée (le 19/1/2021 remboursement Paypal le 23/3/2021) réponse automatique sur leur messagerie via le site (aucun historique) disent qu'ils s'occupe de voir avec le livreur et reviennent vite vers vous (je sais pas quand, 3 fois la même réponse). Obligé de mettre la commande en litige chez Paypal puis de transformer en réclamation. Paypal a pris le relais avec demande d'infos au vendeur le 20 mars, avec demande réponse au 23 mars. Le 23 mars réponse de Paypal qui m'informé du remboursement. Cette société FAC n'est pas autre chose qu'une arnaque à mon sens !!!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JOSÉPHINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé le 22/11/20 3 lots de filtres FC09. Ces filtres étaient en attente de réappro. Alors il m'a été livré 4 FC 35 le 24/03/21. Et aujourd'hui j'attends le remboursement de la différence de prix entre les 2 lots.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par PAULETTE B. *

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  Commande livrée rapidement, RAS

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien service rapide

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JEANNINE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Mise en garde: J'ai commandé un lot de deux filtres ronds en Nov 2020, j'ai reçu un filtre carré, rien à voir avec mes références. Sur ce site vous n'aurez pas la possibilité de téléphoner, cela devrait vous alerter. Réponse à mon 1er mail 1 mois plus tard, on me propose de retourner le colis reçu par erreur (8€ de frais), dès réception de ce colis on m'expédiera les bons filtres. 3 mois plus tard, ne voyant rien venir, je suggère un remboursement, on me dit par mail c'est Ok. 5 mois se sont écoulés et aucun remboursement, je me suis fais escroquer de 29,40€ + 8,00€ de frais retour. Attention si vous achetez sur ce site, il est possible que ça fonctionne, mais achetez en connaissance de cause.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  SITE TRES PRATIQUE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARYSE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande enregistrée et débitée...mais rien et après relance c est le colis a été perdu....plus rien après relance on fait un geste de réduction sur la commande de 10% .....j’en demande le remboursement...réponse avez vous PayPal...après réponse et coordonnée plus rien....depuis je ne peux plus aller sur mon compte... Pour ma part après recherche beaucoup de changements d adresse ....la dernière depuis fin 2020 n’est pas celle qui est dans votre description.... Un conseil passez votre chemin et allez voir ailleurs

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La recherche a été simple et rapide et la livraison aussi.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné, site sérieux, 2ème fois que je commande sans souci.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. J'ai pris l'habitude de passer commande sur ce site qui m'apporte toute satisfaction.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PAULETTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site, très bien. Colis arrivé dans les délais comme prévu et en bon état. Service impeccable . Je recommande.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement et conforme aux images

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai commandé chez FAC et c'est AMAZON qui m'a livré !!!!?

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, filtre parfaitement adapté.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par HENRI F. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et parfait ; merci à vous

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par MARINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et livraison rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JEANNE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  1ère commande de 5 filtres sur mesure FCH320 pour une hotte ROSIERES. Après 2 relances et 4 semaines de délai d'attente, j'ai réceptionné 5 filtres universels pour toutes les hottes de cuisine (2 couches anti odeur anti graisse) à découper. Livraison non conforme, j'attendais la réception des articles commandés et pas autre chose après avoir attendu 4 semaines

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide sans frais, service parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par ARNAUDE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  mauvaise gestion du produit commandé depuis le 03 fev 2021.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CAROLINE V. *

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  en quelques clics j'ai trouvé le filtre a charbon actif qui correspondait a mon Hotte et pourtant je n'avais aucune référence seulement une marque de cuisiniste

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par ÉDITH N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fournisseur à recommander.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par ALFRED G. *

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  Si vous êtes pressé que malheureusement le produit commandé est en rupture de stock, il faut compter environ 1 mois pour finalement le recevoir. Le service client est joignable uniquement via le formulaire en ligne (délais de réponse assez long), pas de numéro tel.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MICHÈLE V. *

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• 2 / 5 1

  

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  Toujours pas livré !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne navigation

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien,conforme à mes attentes

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable à parcourir, facile et clair.Livraison ULTRA rapide (commandé le matin arrivé le lendemain) , emballage soigné. Prix compétitifs.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GÉRARD M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le filtre n’a toujours pas été livré depuis 3 semaines. Il serait en transit on ne sait où ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide et conforme

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SABINE A. *

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  Commande non reçu, aucune réponse du site malgré mes nombreux messages. Ce site est une anarque! A éviter absolument.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/10/2020 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme et bien emballé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Livraison rapide produit nickel 👍👍👍

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ÉLODIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le seul problème a été qu'on m'a annoncé la livraison pour le 08 février et qu'elle a eu lieu le 06.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par HONORÉ C. *

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  Rapide et tarif correcte

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Commande et livraison efficaces.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, conforme a ma commande, je recommande ce fournisseur.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JULES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MAGGIE L. *

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  Très bien ! Expédition très rapide. Merci

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THIBAULT M. *

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  Commande passée le 26 novembre 2020, après plus d'1 mois d'attente, relance par mail sans réponse. 1ère réponse fin décembre pour m'informer que mon colis avait été perdu par le transporteur mais qu'il pouvait m'adresser un autre filtre universel et me rembourser la différence. J'ai accepté car la livraison pouvait se faire en 48h. Toujours rien le 15 janvier. Relance par mail pour leur demander le remboursement immédiat. Réponse mon colis a été expédié. Réception le 20 janvier, colis tordu dans ma boîte aux lettres et pas de courrier d'excuses. A ce jour pas de remboursement de la différence du prix du filtre. Pas de téléphone pour les joindre. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui n'a aucun contact clientèle et ne m'a apporté qu'une perte de temps et d'énergie et d'argent.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par BENOÎT R. *

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  Livraison plus rapide que l'éclair. Commandé un vendredi après-midi, livré le lundi après-midi. Exceptionnel !

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par AUDREY F. *

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  Bien reçu intacte

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par DOMINIQUE A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JEANNINE M. *

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  bonne navigation pour trouver son produit, sauf qu'il manque de caractéristiques sur les produits, la compatibilité des références des hottes.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ODETTE B. *

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Élément très facile à trouver livraison impeccable Merci

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ALEXANDRE R. *

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  commande conforme et livraison très rapide (24h)

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PHILIPPE D. *

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  Envoie fait par l'intermédiaire d' Amazon et j'ai reçu une pale copie qui ne vaut que 9 euros alors que j'ai payé 19.99 euros. Une arnaque.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CONSTANCE L. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par RICHARD B. *

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  J'avais déjà passer une commande sur le site pour laquelle je n'avais eu aucun problème. Pour celle-ci, très mauvaise expérience. Commande passée le 19/12/20, lorsque j'ai le retour, on m'annonce que ma commande est « En attente de réapprovisionnement »,aynt besoin du produit rapidement, je me suis donc rapproché du service client en demandant une annulation et un remboursement de ma commande. J’ai eu un premier retour me proposant une solution de remplacement. Cette solution ne me convenant pas j’ai donc redemandé l’annulation et le remboursement de la commande, comme cela est indiqué sur les CGV du site internet. Finalement le 4/01/21, je reçois un mail m'annonçant que "ma demande a été transmise au service qui se charge des remboursements.", parfait, mais surprise le 7/01/21 nouveau mail dans lequel j'apprends que ma commande est en cours d'expédition. J'ai reçu la commande le 11/01/21 que j'ai refusé, retour à l'envoyeur, mais pour l'instant je n'ai pas eu de remboursement. Site à fuir, le suivi en cas de problème est catastrophique. De plus les produits sont affichés sur le site avec la mention: en stock - expédié sous 24h, alors que ce n'est pas le cas

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ADRIEN J. *

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  Très bon site livré rapidement sérieux je commande régulièrement ce qui serait bien c’est d’avoir de filtre même boîte car il me faut deux pour Mayotte avec une petite réduction

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MONIQUE T. *

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  site très clair, avec dimension du filtre sur photo. facile à trouver

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par CHARLOTTE P. *

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  Service nickel livraison rapide et produits conforme ,concernant le conditionnements impeccable

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ADRIEN G. *

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  Produit conforme Livraison rapide Moins cher que sur Amazon et pourtant livré par eux Rien à redire

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par PIERRE L. *

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  reçu dans les temps

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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  site sérieux

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par LÉON P. *

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  Très bien !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/11/2020 par ARTHUR K. *

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  J'ai bien reçu le bon article au bout de 3 mois et après plusieurs relances, menaces et recours aux conciliateurs de Médicys qui eux n'ont eu aucun retour de FAC. Donc le bon produit est finalement arrivé conforme et beaucoup moins cher que la concurrence mais faut pas être pressé. Je dirai que FAC à un problème de communication avec sa clientèle.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par ANDRÉE G. *

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