Evaluations clients
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Livraison hyper rapide Site très facile d utilisation
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Simple et rapide. Le transporteur n'était pas celui annoncé ! Donc surprise à la réception du colis.
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Délais de livraison très long obliger de réclamer ma commande comme réponse rupture de stock donc un mois d attente pour recevoir la commande j aurai pas réclamer je me demande si je serai pas encore en train de l attendre cette commande
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produit conforme à la commande
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Délai de livraison trop long, plus d'un mois entre la commande et la livraison alors que le paiement par CB a été débité immédiatement.
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Produit commandé le 28/01/2022 et livré le 24/02/2022. Aucune inducation de rupture de stock lors de la commande, tel que pratiqué couramment sur d'autres sites qui proposent dans ce cas d'être alerté dès que le produit est de nouveau disponible plutôt que d'encaisser un règlement sans connaître le délai de réapprovisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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J'ai rapidement trouver l'article concerné. Par contre, commande passée le 6 janvier reçu le 23 février. J'ai envoyé 2 messages via le site sans réponses. A revoir
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Commande passe il y a 1 mois et demi avec 14 jours de délai de livraison maximum et encore sous prétexte de Covid . Aujourd’hui après 3 mails dont 2 demandes de remboursement sans réponse , j’envisage de porter le dossier auprès d’une association de consommateur. Fuyez ce site , aucun moyen d’avoir quelqu’un en direct , seulement par mail mais ils ne vous répondent pas quand ça ne les intéresse pas . Ça sent l’arnaque
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Très clair et sans ambiguïté..
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Ne commande passée en novembre, pas de nouvelle. Pas de réponse sur le site de l'entreprise. Après plusieurs appels telephoniques une solution à été trouvée qui a demandé encore plusieurs appels pour être mise en place et le matériel livré. Un bon point accueil agréable au téléphone et rappel si non réponse
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Rien à dire,site sérieux.
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bien car commande longue à recevoir et aucune info sur la livraison
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Jbai renvoyeé des filtres depuis 3 semaines et je n'ai aucun remboursement de votre part je trouve ça inadmissible Vous avez receptionne ce retour et us de nouvelles
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seul bémol le délai de livraison. Mais pour des filtres de hotte c'est pas important
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Envoie soigné et produit confirme à sa description, mais délai de livraison beaucoup trop long, j’ai eu besoin de les relancer.
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Site fiable.
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le délai d'envoi doit être amélioré Commande le 6 janvier, reçu le 26 janvier
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Payer pour une livraison rapide reçu en 3 semaine vendeur injoignable obligé de passer par PayPal pour avoir des réponse objet reçu mais je ne recommanderais plus sur ce site
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Acceptable mais peu rassurant "je vous rappelle" et ne rappelle pas.
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Rapide, simple, recherche facile de référence
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Je commande toujours cet article sur ce site, jamais déçu, article de qualité. Je recommande
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Produit livré rapidement et conforme à la commande. Par contre, outil de gestion des commandes complètement à revoir : le bon de commande généré est faux, idem pour le bon de livraison et la facture. Les informations qui y figurent sont erronées. Dommage, cela dessert ce site qui ne jouit pas d'une très bonne réputation et qui pourtant fait le job. D'où la note moyenne.
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Très bien
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Commande reçue à temps. Produits correspondants
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Long délai des livraison
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filtres commandés le 2/11 reçu le 10/12 .Un peu long pour un produit marqué en stock lors de ma commande . Relancé 2 fois par mail sans réponse . Puis relance par téléphone ou là on me dit que le produit n'est plus en stock alors que sur le cite il y en a toujours en stock ??????
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Délai de livraison long, une relance pour savoir où en était ma commande et malheureusement pas de réponse, mais 3 jours plus tard le colis était là.
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Parfait
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Commlande et livraison rapides
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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conforme à l'attente
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Clair
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commande passée il y a plus d'un mois aucune nouvelle du Sce Client malgré de multiples mails
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3ème fois que nous commandons ....produit conforme à notre commande....
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Convient tout-à-fait pour le FALCON 110 conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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site frauduleux!! j'ai payé 40E pour rien et aucune réponse société fantome injoignable FUYEZ
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Produit bien emballé
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Plus de 2 mois pour l'envoi de la commande. Le Sav ne répond pas. A fuir !!!!
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Très bon
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Très bien
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Site riche en références.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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Bien
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Filtre reçu plus de 4 mois après ma commande alors que mon compte avait été débité dès la commande. Nombreuses relances restées sans réponse. Je déconseille les achets sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE N. *
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De bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Le produit ne correspond pas a l'appareil malgré les bonnes références
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Rapide, efficace, conforme, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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1ère commande passée rien à redire. Expédition rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Commandez trois paquets de filtres, ne reçu qu’un !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE T. *
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Je ne recommande absolument pas ce site. Commande reçue 3 mois après une multitude de relances sans réponse ! Vendeur à ÉVITER
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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reactif livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Je n’ai toujours reçu ma commande du 17/10/2021. Plusieurs messages ont été envoyés afin d’avoir des détails de livraison. Je ne reçois aucun message de retour. Je suis en attente d’un signe de vie de ce site !!!!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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très rapide et commande conforme à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Très content de ma commande rapidité de livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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J'ai reçu ma commande mi octobre un produit commandé le 22 août. Pourquoi pas. Mais j'aurais aimé être informée et surtout j'aurais aimé avoir une réponse à mes nombreux mails au service client. Aucun moyen de joindre la société autrement que par le site internet. Et celui-ci n'a pas fonctionné.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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J'ai transmis 3 mails restés sans réponse. Par téléphone, j'ai su que le filtre n'était plus en stock. Je peux comprendre les problèmes et délais de fabrication mais il est impératif de transmettre l'information. La livraison s'est faite plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Ma commande a été traitée immédiatement. J’ai reçu les 2 filtres charbon confirmes au modèle d’origine. Très contente et je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
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Les cinq messages que je vous ai envoyé pour une demande de retour et de remboursement suite à une erreur de votre part (l'article reçu n'est pas le bon) n'ont jamais eu de réponses et je suis en attente d'une confirmation de votre part pour le retour (#RE000067) depuis le 04/10/21...
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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Les 3 filtres que j'avais commandés m'ont été livrés rapidement .... par Amazon ! Problème bien que j'ai bien choisi la bonne référence sur le site de Filtre A Charbon, ils ne s'adaptent pas à ma hotte. Depuis plus d'une semaine j'ai envoyé un dossier pour retour et je n'ai aucune réponse. Ils sont d'ailleurs injoignables puisqu'il n'y a aucun n° de téléphone. Site à éviter
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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1er commande et très satisfaite. Livraison le lendemain de la commande. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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moteur de recherche à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Je recommande surtout en terme de tarif.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Tres bon site moins cher que d'autres
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Commande passé 28 août 2021, reçu après réclamation auprès de PayPal en demandant remboursement le 9 octobre 2021.... ,sinon bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Navigation claire, réception du colis très bien et montage sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Délais respectés, recherche aisée du produit voulu, très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE N. *
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La photo représentant le filtre FC17 sur votre site présente un filtre de forme carrée , alors qu'en réalité il est rond . J'ai failli annuler ma commande , mais j'ai attendu de les recevoir pour vérifier . en fait il est bien rond , ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par GUY E. *
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Problème de livraison malgré les nombreux mails il a fallu faire intervenir PayPal pour régler le problème.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Politique de retour tres rigide.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Service client nul. J’ai mis À mois 1/2 à recevoir ma commande. Arrivés, le modèle n’est pas le bon. J’en suis à mon 4 eme message depuis 3 semaines pour pouvoir les retourner et aucune réponse du service client.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Livraison express !!! Presque un mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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envoyé dans les temps et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Livraison rapide. Produit correspondant bien à la commande. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Juste après ma commande j'ai fais un mail pour avoir des informations et je n'ai jamais reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Produit correspondant à la description et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Navigation facile sur le site Aucune surprise quant à la livraison - délai respecté Satisfaction totale pour une première commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Navigation, commande ,livraison ras
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Parfait ! promesse tenue avec un une livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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J'ai commandé en mars et reçu enfin ma commande en août. J'avais contacté le service client dès le mois d'avril pour m'en plaindre, on m'avait dit que l'on m'en renvoyait un. Au mois de mai, j'ai relancé et on m'a répondu que le stock était épuisé depuis bien plus qu'un mois. J'ai alors demandé un remboursement tout a fait légitimement. Après plusieurs relance, on m'a répondu en me demandant l'adresse de mon compte PayPal pour le remboursement. J'ai immédiatement répondu en la donnant, et je n'ai plus eu de retour. J'ai continué à relancer jusqu'au mois d'août où je demandais au moins une réponse. J'ai d'un coup eu la semaine dernière un mail d'expédition de la commande. Nous nous sommes installés depuis le mois de mars et nous avons dû vivre sans filtre a charbon durant 5 mois. Trouvez vous cela normal ? Je n'avais pas les moyens d'en racheter un car celui-ci coûtait déjà 45 euros ! Je suis très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Aucun suivi de livraison, commande passée en mai pour une livraison en Août. Colis jeté dans le jardin sans avis ni signature pour valider la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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commande facile et envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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impeccable ,merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Pas d’informations depuis 3 mois sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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RASs
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
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ce site est a fuir tres vite .Le responsable Mr Nathanael ne repond pas beaucoup au telephone et quand enfin on peut lui parler c'est pour entendre des promesses fausses et jamais tenues.J'ai mis 76 jours a avoir ma commande et apres 18 appels plus des mails.Ce mr n'est pas serieux. J'ai fait un signalement aux autoritées compétantes. FUYER
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Trois mois et plusieurs réclamations (Réaction après relance par PAYPAL)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Livraison rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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simple, facile et bien documenté
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Mauvaise surprise concernant la livraison de ma commande. D'abord la moitié de celle-ci n'est pas dispo immédiatement, puis c'est Amazon qui prépare et expédie ma commande. 3ème mauvaise surprise, la moitié de ma commande est coincée quelque part car Amazon n'a semble t-il pas mon adresse....c'est bien étonnant puisque la seconde partie est bien arrivée! Je ne recommanderais pas sur ce site, en effet à quoi bon sélectionné les sites où je commande si c'est pour que ça finisse géré par Amazon....grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Service clientèle ne répond pas au mails, réclamation faite chez PayPal et + de 2 mois pour recevoir ma commande grace à PayPal. Je ne commanderais plus chez ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Rapide et sans dégât
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique