Avis clients de gouttiere-online.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  2 ème commande et toujours très satisfait. Il faut souligner la qualité de l'emballage, c'est bien fait et les produits arrivent en parfait état, merci

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par RENAUD F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme à mes attentes

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment satisfait aussi bien concernant l a produit mais également sur la partie service et livraison. Olivier

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par OLIVIER G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bons produits, malheureusement j'ai deux longueurs de couvertines alu qui sont arrivées tordues , choc au transport malgré un bon emballage . Le carton ne parle pas abîmé, je n'ai rien déclaré au transporteur

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par KARINE F.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de votre retour . Malheureusement si aucune réserve n'a été établie sur le bordereau de transport , notre SAV ne peut vous remplacer automatiquement les articles endommagés . Le transporteur est responsable de la livraison et un bordereau signé sans aucune réserve équivaut pour lui à une livraison conforme , par conséquent nous ne pouvons nous retourner contre lui . Il est impératif de bien contrôler la marchandise lors de la livraison avant de signer le bordereau , comme cela est indiqué sur notre site internet lorsque vous passez commande. Cordialement.

  Réponse de Karine F

  

  Signaler

  Le carton n'était pas abîmé et le livreur ne m'a pas laissé le temps de l'ouvrir pour tout déballer

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Malheureusement il est bien stipulé quand vous passez commande qu'il est impératif de contrôler la marchandise pour procéder à un remplacement d'un article endommagé et ouvrir une procédure de litige . Le transporteur a obligation de vous laisser vérifier votre commande , quelque soit l'humeur du chauffeur . Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  produit bien emballé, delai de reception tres court. nikel!

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par STÉPHANE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait en tout point

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par GÉRARD J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité et prix au top !! Délai très rapide. Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil par téléphone. Commande conforme et arrivée en bon état.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GUILLAUME H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service après vente réactif

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LENAIC B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c’est bien passer sauf la livraison très compliqué de récupérer mon colis

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par PIERRE-ALEXANDRE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et suivie au top

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait ! tarifs, produits qualitatifs, emballage et livraison au top.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours rapide et emballage nickel pour le transport. RAS

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JEAN-DAVID D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficaces et rapide

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  c'est ok

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement, complète et bien emballée. Matériel de qualité. Pas de problème! (Tuyaux de descente alu + coudes et fixations)

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AMÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi super rapide. Merci.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HERVÉ M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et très soigné, respect des délais, produits de grande qualité.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JEAN MARC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité, et société très réactive! J’avais passé une commande, et je me suis rendu compte d’un oublie de ma part, je les ai appelé ils ont rajouté mon oublie dans la commande pour qu’elle parte rapidement.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service nickel , reception en temps et heure, produit conforme

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Appuis fenêtre de qualité, finition parfaite, livraison rapide, efficace, emballage solide.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par GWENAEL M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Retard transporteur d'un jour (erreur d'acheminement).

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CLAUDE H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site trés bien fait avec conseil approprié et produit de trés bonne qualité . Seule chose a améliorer à mon avis , ce sont les raccords sur les dalles en alu ils sont vraiment trés juste mais je recommande fortement rapport qualité prix super.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par YOHANN P.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Nous prenons en compte votre remarque . Sachez que nous avons un guide de pose concernant le montage de la gouttière aluminium sur notre site internet . De plus la fiche produit de notre jonction contient des photos et videos montrant l'emboîtement de celle-ci sur la gouttière - voir le lien ci-dessous ( https://www.gouttiere-online.com/gouttiere-aluminium-sable-g300/31-jonction-gouttiere-aluminium-sable-g300.html ) . Cordialement.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prix raisonnables, colis arrive en bon etat et rapidement, que demander de plus

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JEAN MARC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pièces reçues conforme à la commande, colis un peu détérioré mais sans dommage pour les pièces. emballage correct.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BONY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NATALIA B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site et le passage de commande est très facile. La livraison a été faite dans les délais indiqués. Pas de retard. La marchandise reçue est tout fait conforme à la marchandise commandée.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair et complet

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JEAN-LUC F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  contrat non respecté. une livraison à domicile qui se transforme en déplacement me coûtant 4.20€ de plus

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DENIS D.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Votre commande a été reçue le 16/08/2023 et expédiée le 17/08/2023 . Elle a été confiée au transporteur DPD qui l'a remise dans un relais pick up le 18/08/2023 en vous avertissant pas SMS . Logiquement ils le déposent , lors d'une deuxième livraison , dans un relais pick up si la première livraison n'a pu s'effectuer au domicile du client pour absence . Dans votre situation , il ne semble pas que c'eût été le cas . Si votre déplacement vous a coûté 4,20 € , merci de contacter notre SAV afin de vous faire un avoir sur une éventuelle prochaine commande . Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cordialement.

  Réponse de denis d

  

  Signaler

  Temps que vous travaillerez avec ce transporteur il n'y aura plus d'autres commandes. Si l'entreprise Dpd était honnête envers les clients lors de leur soit-disant première livraison,un avis de passage glissé dans la boîte à lettres aurait clarifié la situation Salutations distinguées

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Nous prenons compte de votre message et avons enquêté auprès du transporteur DPD qui nous a confirmé que la semaine du 15 août a pu généré quelques défaillances dans certaines de leurs agences . Sachez que nous utilisons un deuxième transport également qui est GEODIS CALBERSON et qui est spécialisé dans les colis plus volumineux . Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le transporteur ne raffine pas la fenetre de livraison , en se contentant d' indiquer une fenetre bien large de 9h00 a 18h00 vous obligeant a rester a attendre tout ce temps.....c' est pas tres professionel de no's jours .

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JEROME D.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Nous sous-traitons le transport de nos commandes avec les transporteurs DPD et GEODIS . La logistique de nos articles volumineux ( 2 mètres et 4 mètres ) nécessite d'utiliser ces 2 prestataires spécialisés dans ce type de marchandise . Logiquement ils vous contactent par SMS et Mail en vous suggérant une plage horaire ( soit le matin ou l'après-midi) afin de réduire le temps d'attente . Malheureusement sur le mois d'août , certaines agences sont en effectif réduit de sorte que les plages horaires des RDV donnés ont pu être plus importantes que d'habitude . Nous prenons en compte votre message afin de le transmettre à notre service logistique . Cordialement.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide 100% satisfait de ma commande

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par CEDRIC V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon produits et livraison rapide merci

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par MICHEL O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux, commande conforme, matériel de qualité, expédition très rapide. Si on cherche un point moins positif, beaucoup de plastique dans l'emballage mais ça x protège bien le matériel. Un point serait positif : vendre la peinture pour les retouches de la couleur des gouttières

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par PASCAL E.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon matériels mais certains pliage reste à améliorer comme les faitages qui ne sont pas pliés pour s'emboiter et les pliages et L un peu fin sinon bon matériels

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MARTIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par FABRICE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits de qualité et livraison efficace. Excellent site.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commandée et livraison dans la foulée Produits correspondants a la description

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile , choix et prix , livraison rapide , parfait je recommande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue conforme et dans les temps prévus, emballage adapté à ce type de produit, gouttières intactes sauf sur les derniers millimètres : parfaitement utilisables

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par JEAN-PAUL G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pour ma part: Articles et livraison respectées sans défaillance Site à recommander

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à ce qu'il me fallait, livraison rapide et prix intéressants.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par LUCILE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème sur le site,les produits sont de qualité,très bien emballé ,la date de livraison est tenue...donc RAS

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par JEANPAUL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien correspond parfaitement à la taille de ma gouttière

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfais rapide Merci

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par KELLY N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service impeccable et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-JACQUES M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SERGE D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais non maitrises

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANTOINE C.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Merci pour votre retour . Votre commande a été reçue le 27 juillet sur notre site et expédiée le jour même . Elle a été confiée au transporteur DPD qui vous a livré le 31 juillet . Malheureusement il y avait un reliquat ( 12 crochets ) qui a été expédié le 03/08/2023 et livré le 07/08/2023 . Les ruptures de certains articles sont assez rares mais peuvent se produire au mois d'août où tous nos fournisseurs sont fermés , alors que nous restons ouverts . Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cordialement.

  Réponse de ANTOINE C

  

  Signaler

  bonjour vous avez évoqué les problèmes de délai de livraison une fois la commande PASSEE soit rupture de stock problème de délai lie au covid mois d aout difficultés de votre transporteur a la commande 4 jours ouvres . je n ai pas pu réceptionner les crochet etc .....

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GERARD V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien a dire parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et reactif, comprehensif et à l'ecoute

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par FABRICE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, sérieux, information, tout est bien, le produit reçu est conforme à mes attentes.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  excellente prestation. Rapide.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ROLAND M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Recherche facile

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par SYLVAIN A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit de qualité, conforme aux attentes

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme. Très bien emballé.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et très content avec la commande !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par PETER B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison irréprochables

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par GILLES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, correspond à mes attentes. Livraison rapide. T bien.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  reçu en 24h, trés bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide, légèrement abîmée malgré le bon emballage.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide (commande reçue en 3 jours), super bien emballé et produit de qualité Parfait

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par STEPHANE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très bien!!! Pro et rapide Rien à dire je conseil les yeux fermer

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par SEBASTIANO V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande d’appui de fenêtre alu, expédié très rapidement, t’es bien emballé, parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bien reçu les colis pad encore mis en place les gouttieres pour l'instant satisfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, je recommande

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GERALD V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top ,prix correct ,livraison rapide et très bien protégé Par contre 18 euros de frais de port pour deux tuyau de descente de 2m, c'est cher ,c'est presque le prix d'un tuyau.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICKAEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Articles conformes et livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DAVID C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RIEN POUR GOUTTIERE ONLINE MAIS SVP N'UTILISEZ PLUS DPD POUR FAIRE LA LIVRAISON .SOCIETE DE LIVRAISON A EVITER .

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service rapide.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une commande facile et rapidement expédiée. De bons produits mais pas forcément faciles à installer ensemble, il faut bien faire attention à jointer pour éviter de futures fuites

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par BRENDAN H.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans un mauvais état. J'attends encore le retour du SAV pourtant, quelques soient les causes, le résultat est le même, il faut livrer le client du matériel commandé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par DAMIEN L.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Le SAV ne peut intervenir que si des réserves ont été mentionnées sur le bordereau de transport afin d'établir une procédure de litige avec notre transporteur . Ceci est bien stipulé lorsque vous passez commande sur notre site car c'est la société de transport qui est responsable de l'acheminement et du bon état de votre marchandise . Si le bordereau de transport est signé sans émettre de réserves , cela équivaut à une livraison conforme et à des produits en parfait état . Cette procédure est la même sur tous les sites marchands qui vendent ce genre de produits ( gouttières de 4 mètres ) . Cordialement.

  Réponse de Damien L

  

  Signaler

  Le colis était en bon état c'est ce que j'ai précisé. Encore faut il lire les explications de vos clients dont je fais malheureusement parti avec une bien mauvaise expérience. Je vous demande d'assumer votre erreur de mauvaise protection. En l'état vous êtes plus perdant à laisser des clients insatisfait qui vous font mauvaise pub plutôt que d'essayer de résoudre ces soucis

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras,tous c'est bien passé

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GERALD V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, conforme au descriptif sur le site, livraison impeccable, rien à redire.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une expérience de commande difficile: lors de la réception de ma commande 2 closoirs étaient non conformes présentant des défauts. J'avais noté des remarques lors de la passation de ma commande de bien vérifier l'état de chaque closoir. Donc je me suis retrouvé avec un closoir inutilisable et 1 autre qui présentait un défaut de qualité. A quoi cela sert il de laisser des remarques si elles ne sont pas suivies d'effet? Je trouve inadmissible et inacceptable d'envoyer 1 closoir qui présente un tel défaut de qualité qui est visible! Il a fallu que je quémande l'envoi de 2 nouveaux closoirs et ce fut compliqué car il a fallu que je me justifie: un comble! La personne que j'ai eue au téléphone m'a indiqué qu'elle allait faire le nécessaire pour enlever les 2 closoirs non conforme: j'attends toujours ces directives. Je ne recommanderai plus sur ce site.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par DANIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Nous sommes désolés de ce désagrément , mais notre SAV vous a renvoyer les 2 closoirs qui n'étaient pas conformes dans un délai assez rapide . Je peux comprendre votre mécontentement mais la preuve par photo est indispensable pour réclamer un remplacement de produits car nous faisons de la vente à distance et c'est une procédure obligatoire. Les erreurs de préparation de commande ou articles défectueux , assez rares mais impossibles à éviter quand on expédie plus de 100 commandes par jour , sont toujours amendés dans les plus brefs délais . Cordialement.

  Réponse de Danielle M

  

  Signaler

  Bonjour, J'attends toujours que la personne que j'ai eue au téléphone respecte sa parole: à savoir envoyer quelqu'un pour récupérer les 2 closoirs défectueux car je n'ai pas à stocker pour vous indéfiniment votre propriété. Cordialement. J'attends donc des actes et non des paroles.

  Réponse de Danielle M

  

  Signaler

  Bonjour, J'attends toujours que la personne que j'ai eue au téléphone respecte sa parole: à savoir envoyer quelqu'un chercher les 2 closoirs défectueux car ce n'est pas à moi de stocker indéfiniment votre propriété. J'attends donc des actes et non des paroles. Cordialement.

  Réponse de gouttiere-online.com

  

  Signaler

  Bonjour , Notre SAV a coordonné avec le transporteur DPD pour récupérer les 2 closoirs défectueux début de semaine prochaine , entre lundi 31 juillet et mardi 1er août . Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Matériel conforme et de qualité Délai très court et emballage soigné Livraison suivie Je recommande vivement

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide, bien emballé , je recommande

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par SAMUEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme à la commande

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CLAUDE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais il n'y as pas de différence du tarif de la livraison si on prend un petit article ou une gouttière plus volumineuse

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison assez rapide, prix au top et bon materiaux

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par SÉBASTIEN J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne marchandise livré dans les delais

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ROBERT R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et emballage très soigné.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par EMMANUEL R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du site, du matériel et de la livraison.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon matériel

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HABIB B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ANCUN PROBLEME DE VOTRE PART LA LIVRAISON C'EST FAIT EN 2 FOIS LA DEUXIEME EXECLENT

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien et rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par NICOLAS Z.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait en tout point

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par STEPHANE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et délai respecté-Matériel conforme

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DANIEL J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple , rapide et efficace

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, reçu rapidement, bons produits et prix compétitifs

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ARNAUD W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super, livraison rapide bien emballé RAS

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison parfaite, rapide, matériel sans accrocs.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PATRICK F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  site et commande en ligne simple. Livraison bien suivie.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRANCK N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande facile, livraison rapide, carton légèrement abimé mais rien de méchant, emballage impeccable, je recommande ce site

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DEWAILLY M.

Avis affichés par ordre chronologique