toner-express.com

Avis clients de toner-express.com

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Informations toner-express.com

  • Société

    Toner Express

  • Description

    Toner laser pas cher, cartouche d'encre compatible et de marque avec Toner Express ! Cartouches d'encre pour imprimante : HP, Epson, Canon, Lexmark, Brother

  • Adresse

    20 rue René d’Hespel 59910 Bondues

  • Website

    https://www.toner-express.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Tout est Ok et ce n'est pas le 1er achat donc ils sont constants.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est vraiment très satisfaisant. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du service attendu.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien déroulé. d'El a commandé à la réception au pint de livraison. Au moment où j'écris je n'ai pas encore testé le produit.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Au lieu de vous appeler toner EXPRESS vous devriez supprimer Express Une semaine d'attente pour une livraison d'une simple cartouche d'encre, alors que vous parlez de deux jours ouvrés A revoir les livraisons

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    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le jeudi 06/10/2022 à 14h58. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé, cartouche d'encre de marque PRIMERA, était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le vendredi 07/10/2022. Son traitement a eu lieu dès le 06/10/2022 où le produit a été commandé auprès de notre fournisseur. Nous l'avons reçu le mardi 11/10/2022, soit 2 jours ouvrés après le 07/10/2022, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même nettement amélioré. Le jeudi 13/10/2022, soit 2 jours ouvrés plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré mieux que dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Livraison rapide. Je n'ai pas compris s'il faut mettre des étoiles rouges ou noires. En tout cas je mets 5 étoiles.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison correcte et dans un court délai.

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    xxxx

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  • 5 / 5 1
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    service TONER EXPRESS de qualité, je vais avoir un échange sans pB.

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  • 2 / 5 1
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    Délai de réception trop long

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    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, Vous avez passé votre commande sur notre site le mercredi 28/09/2022 avec virement bancaire reçu le lendemain jeudi 29/09/2022 la validant alors. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle d'un des produits commandés, le pack HP, était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés . Son traitement a eu lieu dès le 29/09/2022, où les produits ont été commandés auprès de nos fournisseurs. Nous les avons reçus le vendredi 07/10/2022, soit 6 jours ouvrés plus tard après le 29/09/2022, et avons remis votre colis à notre transporteur le jour même. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté et même amélioré. Le samedi 08/10/2022, soit 1 jour plus tard, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD (et non Chronopost) que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté et même amélioré. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide je recommande.

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    Ravie de cette commande: article facile à identifier, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les délais . RAS

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation

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  • 4 / 5 1
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    RAS !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps et sécurisé

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    Livreur DPD très gentil, est repassé après mon absence

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  • 4 / 5 1
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    Référence produit facilement trouvée, prix attractif, délai de traitement rapide malgré paiement par virement. Le choix limité d'entreprises pour la livraison m'a fait opter pour le retrait en point relais, la qualité des services Chronopost et DPD pouvant être très aléatoire en livraison à domicile.

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  • 5 / 5 1
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    Un peu lent à valider la commande, mais très rapide à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto !

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  • 3 / 5 1
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    Cela part d’un bon sentiment mais mon imprimante ne semble pas le voir comme ça … elle imprime en bleu quoi que je fasse :-(

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    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, Nous garantissons tous nos produits. Si vous avez eu une défectuosité sur l'un d'entre eux, nous vous engageons à nous contacter sur notre site. Nous en discuterons et s'il y a lieu organiserons ensemble un retour et un échange ou un remboursement.

  • 5 / 5 1
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    Professionnel, rapport qualité prix délai excellent et sympathique. Que demander de plus? un coupon de remise ;-) (private joke).

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  • 4 / 5 1
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    Service de livraison par DPD déplorable !

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  • 4 / 5 1
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    prix des cartouches trop élevé, prix en augmentation de 30% /avril 2022 CHEZ DARTY mais livraison parfaite

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon suivi des commandes, expédition rapide et bonne qualité du matériel

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  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Large choix, forte disponibilité, mode de livraison à la carte

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  • 5 / 5 1
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    FACILE D'UTILISATION

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour AVC 11 octobre 2019 encore 4 mois ERGO Neuropsy ORTHO Psychonot François

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  • 5 / 5 1
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    Service professionnel et rapide. Trouve toujours une solution si c'est urgent.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, clair et explicite avec des délais de livraison rapides. Bon conditionnement des envois bien protégés.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison longue à obtenir

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 29 avril , 04 mois pour avoir des tambours !!!!!

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    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis. Nous vous avons immédiatement prévenu d'un délai conséquent pour votre commande et vous avons proposé de l'annuler et de vous rembourser. Vous avez souhaité la maintenir.

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    La pièce commandée allait parfaitement et c’était pas évident car le modèle d’imprimante était un peu ancien. Je n’ai trouvé la pièce nulle part ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    Parfait en terme de service et de conformité produit

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  • 5 / 5 1
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    Professionnalisme, amabilité & efficacité !

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    rapide

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  • 3 / 5 1
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    la commande à été très bien exécutée, dans les temps, c'est à dire rapidement. La livraison a été beaucoup moins cordiale !

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    Grande rapidité de livraison

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    TRES BIEN

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    Parfait !

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    IMPECCABLE ET RAPIDE

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    Pas de problème - tout ok

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    Rapide et parfait

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    Il est bien dommage que j'ai du appeler un service PAYANT pour avoir des nouvelles de ma commande qui a eu plus de 3 mois de retard... alors que la facture a bien été débitée à la commande.

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    Colis bien préparer

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    très sérieux et efficaces

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    Commande réceptionnée en parfait état dans les délais

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    Commande arrivée en retard.

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    Réponse de toner-express.com
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    Madame, monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le vendredi 08/07/2022 à 08h46 avec règlement par virement constaté le jour même à 13h47. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle des produits commandés était "disponibilité restreinte : départ 48/72 h" ouvrées . Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées et payées avant 11h. Votre commande aurait pu n'être traitée que le lendemain ouvré soit le lundi 11/07/2022. Son traitement a eu lieu dès le vendredi 08/07/2022, soit le jour même de votre commande, où les produits ont été commandés auprès de notre fournisseur. Nous les avons reçus le mardi 12/07 en fin d'après-midi, soit 2 jours ouvrés plus tard, et avons remis votre colis à notre transporteur le lendemain. Le délai de disponibilité annoncé a donc été respecté. Le vendredi 15/07/2022, soit 2 jours ouvrés plus tard, le 14/07 étant férié, le colis vous a été livré ; il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." soit un délai également respecté. Nous vous avons donc livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité et ne pas être pénalisé à tort n'ayant rien à nous reprocher. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express

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    site facile d'utilisation, suivi de la commande et envoi parfaits

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    Envois rapide site très fiable

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    tres bien service soigné impeccable

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    expedition rapide avec suivis, produits conformes et bien emballés

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    très bien, rapide, conforme à nos attentes

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    Commande un peu longue mais cela est dû au problême d'approvisionnement du produit. Le service client est très reactif. Je recommande vivement

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    très bien

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    Livraison rapide

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    Vite et bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Quelques jours de passés sans nouvels entre la date d'achat et l'envoie du colis

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    Je suis satisfaite de ma commande et des informations sur la livraison.

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    Parfait

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    COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDES. ENTREPRISE TRES EFFICACE. BRAVO !

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    Délai un peu long ,j ai envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande

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    Très bien positionné en prix. Si le délai de livraison pouvait être réduit, ce serait top !!

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    Livraison un peu tardive.

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    parfait !

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    Entièrement satisfaite par ma première commande.

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    Départ de ma commande, passée le 29 juin dans l'après-midi, rapide malgré un Dispo restreinte, Départ 48/72 heures. Reçu le 4 juillet sachant que DPD ne travaille pas le week-end.

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    Super très bon site et surtout avec un rapport qualité prix exceptionnel

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    La recherche sur le site est correcte

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    Très bon service

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    Site très bien, je trouve mes besoins . Rien à dire. Livraison rapide (France Métropolitaine), je réside à la Réunion (974).

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    Accueil professionnel et rapidité de commande et livraison

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    Livraison rapide, facilité à trouver le produit

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    Site facile d utilisation

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    Rien à signaler

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    Nous avons bien tout reçu

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    Super prix, produit en stock, j'achete donc et j'apelle ensuite pour savoir quand ça arrivera et on me dit qu'il faut commander le produit en stock (???) et que ça arrivera dans 5 jours au mieux. Reçu 8 jours plus tard... bref j'invite le responsable de cette boutique à indiquer clairement les stocks et les délais avant achat, ça evitera les mauvais retours comme le mien ! bonne journée

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    Réponse de toner-express.com
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    Monsieur, Vous avez passé votre commande sur notre site le lundi 30/05/2022 à 14h11. Nos conditions générales de vente stipulent que les commandes sont prises en charge le jour même lorsqu'elles ont été passées avant 11h. Dans la fiche technique de chaque produit - ces fiches sont visibles sur notre site - est notamment mentionnée sa disponibilité. Celle du produit commandé était "disponibilité restreinte : départ 7 à 10 jours" ouvrés. Il était mentionné sur notre site pour le transporteur DPD que vous avez choisi "Livraison sous 48/72h selon disponibilité des stocks. Délai non garanti dans le contexte actuel." Le 07/06/2022 le colis vous a été livré. Le délai global maximum annoncé était donc de 13 jours ouvrés (10 + 3). Le délai réel a été de 5 jours ouvrés dont le lundi de Pentecôte. Il a été respecté et amélioré. Nous vous avons livré dans les temps impartis. Nous avons ici simplement voulu rétablir la vérité. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Meilleures salutations. Toner express

    Réponse de Anouk P
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    Monsieur, les faits sont la. l'attente de 8 jours qui ne devait être que de 4 si vous aviez eu la pièce en stock comme c'était indiqué sur la fiche produit et non commandé la pièce vous même.

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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, je recommande

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    Envoi rapide et soigné. Produits conformes à la description.

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  • 3 / 5 1
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    La boite est restée une semaine au point relais et je n'ai été avertie que ce matin (26/05)

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  • 4 / 5 1
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    Aucun souci à transmettre, tout s'est passé de la commande, à la livraison. Merci

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  • 1 / 5 1
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    produit non conforme à l'annonce ! cartouche toner annoncée compatible avec Oki MB 472 ce qui n'est pas le cas.

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    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, suite à cette erreur humaine, vous avez été remboursé de l'intégralité de votre commande. Désolé pour le tracas occasionné. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express

    Réponse de toner-express.com
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    Bonjour, suite à cette erreur humaine, vous avez été remboursé de l'intégralité de votre commande. Désolé pour le tracas occasionné. Nous espérons vous avoir donné les éclaircissements utiles. Salutations. Toner express

    Réponse de Olivie B
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    Oui, et merci pour la rapidité du traitement de ma demande. Si possible, je suis tout disposé à modifié mon avis. Ce qui m'a fait réagir rapidement et négativement c'est le peu de "coopération" que j'ai eu avec l'interlocuteur de Toner express au téléphone ; d'ailleurs à aucun moment il ne m'a été proposé une procédure pour le retour. Je regrette ce qui s'est passé mais je comprends fort bien et apprécie que vous fassiez amende honorable.

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    très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Commande à 13h, expédié quelques heures après, reçu le lendemain. Au top

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  • 4 / 5 1
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    formidable

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  • 4 / 5 1
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    C'est un très bon site. Je suis ravie de l'avoir utilisé et je le recommande à tous

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, commande rapide et efficace

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    super satisfait du produit et des services

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    Livraison en Martinique en moins de 15 jours en Colissimo, j'apprécie. Chez Toner express j'ai trouvé mes cartouches Canon à un coût très concurrentiel.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide fiable

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    Très bien, service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait merci

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Avis affichés par ordre chronologique