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zoomalia.com

Avis clients de zoomalia.com

4.5 / 5 1

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Informations zoomalia.com

  • Société

    Zoomalia

  • Description

    Zoomalia.com, l'animalerie en ligne au meilleur prix. Accessoires et alimentation pour animaux, blog animaux

  • Adresse

    651 Rue du pays de Gosse 40230 Saint Geours de Maremne

  • Website

    http://www.zoomalia.com/

  • Catégorie

    Culture & divertissements

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Voilà vous dites frais d'envoi gratuits à partir de X montant et du coup obligé d'indiquer un point relais pour retirer notre commande. L'envoi gratuit devrait se faire à notre adresse et non en point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès et simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Juste la délai de livraison est un peu longue

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et nous serions ravis d'entendre d'autres commentaires sur la manière dont nous pourrions encore améliorer notre service. En espérant vous accueillir à nouveau, je vous souhaite une excellente journée. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Le site est agréable à consulter. Je mets une étoile en moins car lorsque je valide ma commande on m’indique que je vais recevoir un magnet avec mes produits mais celui ci est constamment manquant lorsque je reçois le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis. L'envoi du magnet est limité à un 1 magnet par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Difficile de trouver les promotions

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu rapidement. Toujours bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très satisfaite de mes commandes pour mon lapin.

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  • 5 / 5 1
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    Du choix dans les produits, toujours satisfaite de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Au top en tout point de vue, produit... Livraison....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Clarté et facilité pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Super site rien à dire c'est un site où on peut chercher de tout litière produits jouet pour chien char repiles oiseaux etc a prix correct livraison rapide a part des ne respect pas les consignes quand on n'est pas là où même présent ne sonne pas déposer devant la porte et ça se n'est pas normal a revoir pour un livreur sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Que de compliments, on nage en plein bonheur. Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos produits, c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte. Les équipes font le maximum pour être au top avec nos clients :) A bientôt, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Rapidité et fiabilité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Excellence du service et rapidité de la livraison! Parfait! Merci!

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  • 5 / 5 1
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    très bon service on trouve toujours le produit recherché .je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de produits vétérinaires pour chiens bien moins chers Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site qui propose beaucoup de bons produits

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  • 4 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    dfgdfgdfgdfg

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  • 5 / 5 1
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    Certain produit son un peut cher .

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  • 5 / 5 1
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    Il y a beaucoup des produits, je teste en chaque commande différents produits.

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair avec des prix compétitifs et beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Ĺĺllll

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    Facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire positif sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    je suis toujours satisfaite donc je commande régulièrement

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  • 5 / 5 1
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    J’adore livraison très rapide et une belle sélection de produits

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve toujours ce sue je veux commander et si un produit est malheureusement indisponible il est possible de mettre des alertes

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Site rapide et efficace. Bonne gamme de produits.

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  • 5 / 5 1
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    Produits de bonne qualité.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Rapide et article non endommagé

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Je donnerais 8/10

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  • 5 / 5 1
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    Toujours pareil c est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Ce n'est pas toujours facile de trouver mais dans l ensemble c'est bien

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

    Réponse de PIERRE M
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    Mon chien Pinchker est ravi des croquettes Virbac. nous serons clients avec zoomalia

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  • 5 / 5 1
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    De très bons produits,des prix corrects,une livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

    Réponse de Sylvie L
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    Oui à très vite

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site, très facile. Livraison, vraiment très rapide Les produits excellents, la couleur du sable d'aquarium , j'adore. Je recommande ce site. Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Pratique, prix dans les moyennes et recyclage des produits abîmés évitant le gâchis et des prix attractifs

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Parce que je suis toujours contente

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  • 4 / 5 1
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    Bcp de choix . quelques prix intéressants.

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  • 3 / 5 1
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    Site assez facile à naviguer

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 4 / 5 1
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    Respect du délai livraison, domicile 👍

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide. Livreur compétent. Prix bons. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide comme souhaitée

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'intervention

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  • 5 / 5 1
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    Super bien-être rapide merci beaucoup je recommande zoomalia

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  • 4 / 5 1
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    site sérieux pas de problème

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Arbre a chat super, bien grand, de belles plateformes pour s'allonger, mes 2 chats sont ravis Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et très bien bonne réception colis non endommagé cdlt

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  • 5 / 5 1
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    Dans les délais et état impeccable. Service au top.

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour ce précieux commentaire C’est exactement le type de commentaires qui nous motivent à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    BONJOUR SITE ZOOMALIA TRES BIEN FAIT .RAPIDITE DE LIVRAISON ET LIVREUR TRES SYMPATIQUE DONC QUE DES BONNES CHOSES DE PLUS MES DEUX BOXERS ËRLA+PEPEER ADORENT CES CROQUETTES

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis suite à votre achat sur notre site, Je suis ravie d'apprendre que vos boxers aiment leurs croquettes :) N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos d'eux, nous nous ferons un plaisir de les partager à toute l'équipe :) Nous vous souhaitons une agréable journée à tous :) A très vite, Coralie de Zoomalia

  • 1 / 5 1
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    impossible de les contacter pour une réclamation, tentative par mail, le correspondant a bloqué l'accès de l'envoi

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis navrée pour ce désagrément, Je viens de vous envoyer un message depuis votre commande. N'hésitez pas à y répondrai. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    La livraison est rapide et les croquettes pour mes chats très bien

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme, prix raisonnables. Pourvu que ça dure ... parfois à la 2ème commande le prix n'est plus du tout compétitif (2ème commande qui, du coup, n'est plus ...). Livraison quasi parfaite, autan sur la qualité de l'emballage que sur le délai.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Les produits commandés sont de marque connue et conforme. Le seul bémol est sur la qualité de l'emballage. Carton tout déchiré. Le point relai avait mis une restriction sur la livraison. Heureusement l'emballage des croquettes est de très bonne qualité mais il y avait plusieurs sacs, et un aurait pu manquer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Déçue de ne pas avoir mon cadeau Fidélité mais points déduits

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçus vos cadeaux fidélités. N'hésitez pas à prendre contact avec nous via le formulaire "Nous contacter/Service client" afin que nous puissions vous apporter une solution. Passez une bonne journée. Coralie de Zoomalia

    Réponse de Gilles B
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    C’est sans succès

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site et bons produits. Le colis est arrivé endommagé malgré un supplément pour objet fragile, (tubes led) mais aucun dommage. Le produit était bien emballé par Juwel. Heuresement.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été livré en temps et en heure, même plus tôt que je le pensais, à l'heure qui m'a été indiquée. J'ai été livré chez moi, chose qui n'avait pas été respectée sur d'autres sites alors que je l'avais spécifié. Tout est arrivé en ordre comme je l'ai demandé bref, niquel

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme mais carton endommagé

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  • 5 / 5 1
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    Site convivial, livraison rapide en point relais proche domicile

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi facile de trouver les produits que l'on cherche et la livraison arrive en temps et en heure.

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  • 4 / 5 1
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    Colis tout devhiri

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  • 5 / 5 1
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    Le site pour la commande était impeccable. La livraison était également correcte mais le carton était endommagé mais sans problème à la marchandise. Je suis toujours très contente.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Ras parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très Contente de ce marchand

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours déçue par rapport à l'emballage du colis, toujours des trous et certains articles que j'ai déjà eu était rafistoler par du scotch ou l'article étant percée

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    prix tres tres compètitif sur cette nourriture à poisson

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    RAS sur le site

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  • 5 / 5 1
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    top

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  • 5 / 5 1
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    Excellente!

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  • 2 / 5 1
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    Pas de service client joignable. J'ai commandé un harnais pour ma chienne (tour de poitrail 56 cm) et la description précisait que ce harnais convenait pour un tour de poitrail de 50 à 70 cm. Celui ci est beaucoup trop grand même aux réglages minimum. Je cherche à contacter le service client et aucun moyen d'avoir un numéro de téléphone ou adresse mail. Je demande le bon de rétractation et renvoie le colis à mes frais et je ne peux avoir aucun suivi de ma demande. Je suis très déçue sur ce point. D'autant que je ne comprends pas pourquoi je dois payer les frais de retour alors qu'il y a une erreur sur la description du produit. Et je n'ai pas moyen de joindre qui que ce soit... Dommage, car en dehors de ce produit les autres sont très bien et arrivés très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je suis navrée pour cette anomalie. SI jamais cela se reproduit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous avant de renvoyer votre article. Le numéro de téléphone gratuit vous est communiqué une fois le formulaire de contact établi. Passez une agréable journée. Coralie de Zoomalia

    Réponse de Manon M
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. De quel formulaire de contact parlez vous ? Lorsque l'on clique sur "contactez nous" il faut répondre à plusieurs questions et en choisissant que l'on veut retourner un produit, on ne peut qu'éditer le bon de retour. Pouvez vous me préciser comment vous joindre ? J'aimerai bien pouvoir suivre mon retour.

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  • 5 / 5 1
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    Les produits proposés sont varié et j'y trouve mon bonheur (made in France + bio), la commande est facile, la livraison rapide...

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Navigation facile. Dès qu'on sait ce que l'on recherche on trouve facilement les articles. Petit bémol, que les produits en rupture de stock apparaissent alors que nous ne pouvons pas commander.

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  • 4 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande et livraison rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien. En revanche j'ai constaté une différence de produits sur la même référence dans l'intervalle de deux commandes. La référence est revenue à la normale lors de cette dernière commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide Site simple

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide dans un super emballage Sans compter les petits cadeaux

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    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je fais suite à votre avis concernant votre commande passée sur notre site , Toute l'équipe vous remercie pour votre retour :) Nous sommes ravis que les magnets ainsi que votre parcours client vous apporte entière satisfaction :) N'hésitez pas à nous solliciter pour la moindre question ou le moindre conseil :) Passez, vous et votre compagnon une agréable journée. A bientôt, Coralie de Zoomalia.

  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes ravis que votre expérience auprès de notre site soit satisfaisante. Je vous invite donc à réitérer cette expérience. :) Une très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    clair facile a cder

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée.Mais le carton est arrivé très endommagé et ce n’est pas la faute du transporteur ;si le carton n’avait pas été surchargé il n’y aurait pas eu de problème. !!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation :) Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia

  • 5 / 5 1
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    Votre site c’est bien mais la livraison ne suit pas dommage

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de zoomalia.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia

  • 3 / 5 1
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    Le carton est arrivé dans un très mauvais état c’est la 1 fois que ça arrive

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    Bonjour, Je suis navrée que votre colis ait été reçu endommagé. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia

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    Livraison rapide

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia

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    Navigation fluide sur le site, 1ère commande simple à effectuer et livraison rapide. Du choix surtout sur des produits pas évidents à trouver, des prix intéressants et un bon concept de vente : je recommande

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    Bonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia

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    R.A.S. livré rapidement produit conforme à nos attentes. J'utilise ce site depuis plusieurs années et aucun problème pour l'instant.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia

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    Qualité /prix Très satisfaisant et mes chats adorent les croquettes et ont un transit plus régulier

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    Rapide

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    Site bien fait, clair, j’ai trouvé rapidement ce que je voulais

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    Bonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia

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    Livraison rapide et prix très correct

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    Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia

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    Colis arrivé en très bon état, très bien emballé.

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    Du choix et des prix corrects

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    Bonjour, Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des évènements ! Et surtout, merci d'avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achat de nos clients :) Belle journée à vous Coralie de Zoomalia

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