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Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour la richesse de son choix, la rapidité d'envoi et la qualité des produits reçus. Les clients soulignent également une navigation aisée sur le site et une satisfaction globale concernant leurs commandes.
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Fraenkel P.
15 mars 2025
Avis vérifiéComplet, dans les délais, pas de problème
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Dominique H.
15 mars 2025
Avis vérifiébien
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Romain I.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait ! Merci ! :)
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Alain D.
15 mars 2025
Avis vérifiéService sérieux et contact aisé
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Marcel V.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Elodie C.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès beau puzzle
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Dominique P.
15 mars 2025
Avis vérifiéPropose des produits qui ne sont pas en stock, ce qui rallonge donc énormément les délais de livraison
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Eric O.
15 mars 2025
Avis vérifiéTt ok
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Charline B.
15 mars 2025
Avis vérifiéil y a eu beaucoup d'attente mais c'est arrivé ¨.
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Jean-Philippe A.
15 mars 2025
Avis vérifiéUn vendeur fiable qui connait son stock, et qui envoi vite tres tres appréciable
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David L.
15 mars 2025
Avis vérifiéEnvoi conforme
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Thierry T.
15 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très content d'avoir trouvé cette maquette du char Schneider de 1916 à cette échelle, le site est très bien fait en ce sens ainsi que la présence de figurines de soldats français de cette époque. Le suivi de commande est excellent et l'envoi rapide. En temps voulu, je vais pouvoir assembler le tout afin de réaliser un diorama en hommage au grand père de mon épouse dont nous avons une photographie d'époque où il pose avec ses camarades d'équipage en 1917. Nous sommes donc heureux de cette acquisition. Merci à toute l'équipe de 1001 hobbies pour leur efficacité et professionnalisme !
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Didier L.
15 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon colis livré en temps et en heure
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Guy L.
15 mars 2025
Avis vérifié3 mois Pour la recevoir.…...…...…
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai et vous présentons nos sincères excuses pour le retard dans le traitement de votre commande. Nous souhaitons vous informer que ce produit n'est pas disponible en stock sur notre site, mais qu'il est commandé auprès de notre fournisseur en Angleterre. Le délai indiqué est de 2 à 4 semaines, mais nous vous recommandons de considérer 4 semaines, car notre fournisseur rencontre des difficultés de livraison. Concernant ce retard, la commande que nous avons passée le 20/12/2024 à 15:23:00 n'est jamais arrivée. Elle a donc fait l’objet d’une enquête auprès du transporteur. La nouvelle commande de votre produit n’a pu être effectuée qu’après la conclusion de cette enquête, ce qui explique l’attente supplémentaire. Nous regrettons cette situation et nous vous présentons à nouveau nos excuses. À titre commercial, nous vous offrons le remboursement des frais de port associés à cette commande. Restant à votre disposition pour toute question, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, 1001hobbies
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Alain S.
15 mars 2025
Avis vérifiéPrévenir quand les délais sont longs
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Michel P.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai demandé les dimensions intérieures, celles qui m'ont été communiquées étaient celles de l'extérieur visible sur le site donc ma maquette ne rentre pas
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à contacter le service client par mail afin de vous apporter une solution, si cela n'a pas déjà été fait. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette erreur. Sachez que les descriptions sont souvent transmises par le fournisseur, car nous les importons directement des sites de nos fournisseurs, et vous imaginez que nous ne pouvons pas toutes les contrôler. Il est d'ailleurs indiqué que cette vitrine convient pour les maquettes au 1/18. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, Le service client 1001 hobbies.
Réponse de Michel P.
Bonjour, Il s'agit d'une maquette de moto Heller au 1/8ème et vous ne proposez pas de boite pour cette échelle d'où ma demande des dimensions intérieures. Si cela avait été le cas la maquette serait rentrée sans le rétroviseur.
Réponse de 1001hobbies.fr
Bonjour, Lorsque vous commandez une vitrine, nous vous recommandons de considérer la taille supérieure afin de garantir un ajustement optimal. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, 1001hobbies
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Jeremie M.
14 mars 2025
Avis vérifiéExcellent comme d'hab !
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Salvo S.
12 mars 2025
Avis vérifiéTop merci bcp
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Philippe E.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon choix de modèles, envoi rapide.
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Alain B.
12 mars 2025
Avis vérifiéSuper, merci
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