Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est correct - accueil très bon

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit. Navigation claire. Commande conforme et livrée dans les délais. Rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  Mode d'emploi en chinois!!! Il y a pourtant une loi ??

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• 1 / 5

  

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  Je fais une commande et je n en reçois qu'un tiers car le reste n'est pas disponible... de plus, une partie des figurines commandées ont été emballé de manière sauvage et les emballages ont été abimés (malgré ma note en commentaire de faire un emballage soigneux et ne pas plier les languettes des boites). Seul la dame du service client que j ai eu par téléphone est très compréhensible et commerçante. Bravo a elle, car le reste est peu satisfaisant...

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes. efficacité.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la référence de la peinture Tamiya soit dissimulé par un autocollant, livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Proposition et mise a disposition de maquettes confidentiels ou très vulgarisées. super emballage pour protéger nos futur " chef d’œuvre ".

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et ya pas de problème pour la communication nickel chrome.

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• 5 / 5

  

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  disponibilité des pièces détachées et rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Je confirme !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services, des prix et du sérieux de cette entreprise; le service client est très réactif et aimable. J'ai de futurs achats prévus ;-)

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site facile d'utilsation.

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• 5 / 5

  

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  Super qualité. Ce n'était pas ma première commande. Grâce à Vous, j'ai une belle collection. Merci.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  L'article livré n'était pas conforme à sa description sur le site 1001hobbies.fr. J'ai donc appelé le service client qui m'a alors envoyé une étiqiette d'expédition pour effectuer un retour et m'a ensuite remboursé l'article en totalité. Service client assez difficile à joindre mais qui a bien géré le problème.

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• 4 / 5

  

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  Quelque jour de retard pour la livraison mais sinon bonne expérience.

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• 4 / 5

  

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  Produit en cours de réapprovisionement lors de la commande non signalé. Commande tout de même reçu le lendemain de l'envoie.

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• 4 / 5

  

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  Bon service et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 4 / 5

  

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  Réponse à mon problème extrêmement rapide et solution trouvée efficace

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très mécontent de mes 3 derniers achats de peinture, pourquoi?, il y a trop de diluant dans les pots de peintures ce qui rend la peinture trop liquide et qui fait du mauvais travail. le pire est le pot enamel brun brillant 80 qui contient 2/3 de diluant. Je pense changer de marque de peinture. Salutations. M.GUILBON.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien. Livraison impeccable, carton bien adapté. : le plasto bien à point ce qui veut dire que votre stockage est bon. Merci

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant, envoi rapide, que du bon !

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• 3 / 5

  

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  comme d habitude pas asser de brillant pas asser de coloris et puis les remise de 5 pourcent pour un achat de 100 euros pas bon ca moi j ai pas une grosse retraite donc je ne peux pas me permettre ensuiteb je n acheterai pas de la peinture pour la laisser durcir dans le pot en attendant de m en servir voila le resultat de mon experience bonne journee jack

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site, du moins sur mobile n’est pas très fluide ou intuitive mais ça passe, la livraison était rapide et le colis était soigné.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Facile sur et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Grand choix de maquettes. Expédition rapide , produit très bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  le service client est très bien.mon principal centre d'intérêt est les figurines militaires napoléoniennes au 1/72 et ma marque préféré Zvezda ce trouve à des prix prohibitifs.chose que je comprends d'autant mal que chez mes autres détaillants je n'ai pas ce problème.

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• 2 / 5

  

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  Je vous ai commander une voiture rouge c'est une bleu qui est arrive!!! Je vous ai envoye un message ...Pas de reponce!!!!! Pas tres serieux comme boutique!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et matériel de qualité. Grand choix pour les amateurs de modèles réduits

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, malgré une résidence à l'étranger, très rapide

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• 4 / 5

  

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  100/100 de satisfaction

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• 4 / 5

  

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  très bien j'ai été cependant surpris que mes petits de peinture soient arrivés daune enveloppe molle plutôt que dans une petite boîte en carton

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• 2 / 5

  

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  il y a aucune notice de montage détaillée en français à l'intérieur, ni aucune autre notice de montage , très déçu pour une première commande

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• 1 / 5

  

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  Les produits ne sont vraiment pas top. Il y a du scotch sur les jointures et le plastique est vraiment léger. Quant au service rendu, quand on marque la mention en stock, on ne devrait pas attendre deux semaines avant d'être livré. Pour ce dernier point, il faudrait progresser.

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est passé comme prévue delai de livraison tenu commande conforme .Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Bon assortiment et délais de livraison merci

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• 4 / 5

  

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  Quoique le délai assez long, les figurines sont bien arrivées. Elles ont l'air correctes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation et choix de produits super.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien détaillé et produit à la hauteur de les attentes.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à signaler, Les boites arrivent à bon port, malgré un délai de livraison assez long, mais les belles choses se font désirer !

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Colis bien protégé. Article conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux. Pas de mauvaises surprises et emballage bien fait

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• 5 / 5

  

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  très bon service clients

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Que des

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• 4 / 5

  

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  Très bien, merci

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• 1 / 5

  

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  il ne protège pas les produits pour le transport

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• 3 / 5

  

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  Les couleurs des peintures ne corespondent pas , du jaune et du bordeaux entre autre .4 couleurs reçues, seulement 2 exploitables , et si je suis la nomanclature il m en faut 14 donc frustration

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• 5 / 5

  

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  Objet acheté pour un cadeau, très bien enveloppé. Un peu d’attente néanmoins pour la préparation de la commande mais tout de même ponctuel quant a la date prévue d’arrivée! Sinon très bonne qualité et donc très satisfait de SH figure arts 👌🏻

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• 4 / 5

  

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  La dernière livraison était beaucoup trop longue, et heureusement que je n'étais pas très pressé

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 1 / 5

  

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  Je déconseille très fortement ce site : le produit acheté n'est jamais parvenu et le service client ne répond même pas - ou bien, lorsqu'il répond, c'est pour donner sciemment des informations fausses (par exemple, faire croire qu'ils ont bien reçu l'article et qu'il me sera bientôt expédié) puis ensuite décaler une nouvelle fois la date prochaine d'expédition... Bref, une arnaque : site fuir et à éviter à moins de vouloir perdre du temps et de l'argent !

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• 5 / 5

  

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  parfait.....

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et bonne marchandises

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  Très rapide et conforme, merci

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• 4 / 5

  

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  Cette commande aucun soucis J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et sécurisé des commandes. Essentiellement intéressé par les figurines 1/72 je regrette seulement que les kits proposés ne soient souvent pas détaillés , avec notamment photo des sujets .

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu ma dernière commande avec beaucoup de retard. Les livraisons sont beaucoup plus rapides chez E Bay et AMAZON. Je ne me fournirai plus chez vous

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• 5 / 5

  

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  Maquette conforme bien

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et fiable

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les plans soient en noir et blanc

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Choix complet de maquettes et accessoires, livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Trop long. Une semaine pour traiter une commande avant son envoi. Achter Français, d'accord mais ça va plus vvite en commandant à l'étranger...

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• 5 / 5

  

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  Toujours sans problème reçu rapidement Merci

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• 2 / 5

  

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  C'est ma 2ème commande auprès de 1001 Hobbies. La première s'est déroulée sans problème, mais pour la dernière commande, un article était manquant dans mon colis. Sur mon compte, l'article manquant devait être bien présent dans le colis (pas d'envoi à part ou plus tard notifié) et aucune note dans le colis. Le jour même j'ai envoyé un mail à l'adresse du site et à ce jour je n'ai toujours aucune réponse de leur part (colis reçu le 09/08 et nous sommes le 13/08). Je ne sais pas pourquoi mon article était manquant dans mon colis, ni s'il va m'être livré prochainement, ou pas ... Je reste sans réponse bien que l'entièreté de ma commande ait été payée! Je suis déçue du service après vente! Je n'ai même pas reçu un accusé de réception, suite à l'envoie de mon interrogation par mail, mentionnant que ma demande était traitée. Qu'en est-il? vais-je être remboursée? Vais-je finalement recevoir mon colis? Je reste dans l'inconnu et je ne trouve pas cela correct et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison conformes

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• 5 / 5

  

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  Très content de mais achats sur votre site,si soucis nous tombons direct sur une personne qui résolu très vite le soucis. Je recommande à tous ce site A bientot

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les achats en ligne, professionnels et efficaces. Je suis un client satisfait de vos services.

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  Tout était très bien !

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  Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Très contente de la commande, rapide et figurine impeccable. Merci

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  Article disponible prix raisonnable Livraison rapide bravo

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  La commande est arrivée en parfait état dans les délais raisonnables. Peut-être un peu trop de mails d'avis, de suivis, etc. Trop d'infos tue l'info.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Je recommande, très professionnel et sérieux

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  Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais. Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.

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  des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS

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  Rupture de stock non notifiée avant l'achat. J'ai vu plusieurs avis après avoir acheté notifiant cela. En achetant une figurine je me dis que je vais prendre exceptionnellement une livraison à domicile directement et payer un peu plus cher histoire qu'elle soit rapide (pour un anniversaire). Résultat : Commande reçue environ un peu plus de 2 semaines après alors que la date de livraison était ANNONCÉE lors de l'achat dans la semaine où je l'avais acheté, quelques jours plus tard. Je déconseille ce site et je n'y achèterais plus rien.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  totalement satisfaite, la livraison a été très rapide, le lendemain de ma commende elle était préparé et deux jours après en livraison, livraison faite en 2 jours, l'emballage était sécurisé et en très bon état. Je recommande

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Reçu mes maquettes très bien mais trop long en livraison

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Colis envoyé dans les temps, et reçu en excellent état.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  tout c'est bien passé Merci beaucoup

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Super top

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Pour cet envoi rien à redire, parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Arrivé dans les temùps et en parfait état.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique