Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande complète (comme d'hab), expédition rapide. rien à redire. C'est du sérieux

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi du site.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire commande rapide je recommande à 200% à la prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  site internet clair. Commande facile à passer. Suivi aisé de l'envoi. Livraison rapide des produits commandés. Très bien..

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• 5 / 5

  

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  Produit pas encore imprimé mais semble satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison rapide ; la transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Rapide, respectueux des délais, bien emballé à la réception. Que dire, à part qu’il mérite d’être vraiment bien noté

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• 3 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfait des service de 1001hobbies.fr. Je leur reproche néanmoins de ne pas être suffisement attentifs aux commandes que je leur passe. Lors de ma 1ère commande dans laquelle j'ai pris des teintes Tamiya, je leur ai demandé dans un message de m'ajouter les différentes teintes principales dont aura besoin un maquettiste débutant. Il m'a été ajouté des teintes Heller, et... des teintes Humbrol enamel. Un beau mélange qui me sera difficile d'exploiter. C'est regrettable. J'ai donc recommandé mes teintes manquantes sur un autre site. Dommage, car sans cet incident, je mettais 5 étoiles.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  1ère commande sur ce site et rien à redire. Colis bien préparé et bonne protection intérieure donc je les recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livré dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  Envois rapide, tout comme le traitement de la commande. Produit conforme. Par contre, pas d’emballage de protection hormis le sur-carton du fabriquant (sur lequel est imprimé une illustration du produit ainsi que les spécifications). Ce genre de cartons (très courant pour les produits tamashii nation par exemple) enveloppe au plus près le packaging et sert essentiellement de protection au stockage. Il est insuffisant pour protéger pendant le transport. En cas de choc, la boite prend directement. Cela n’a pas manqué, le colis a dut valdinguer pendant la livraison—> trou dans le sur-carton—> le diorama cartonné à l’intérieur est percé—> Gros bordel dans la boite dont une pièce légèrement esquintée. Enfin, 1001 Hobbies a posé un ruban adhésif de scellée sur le sur-carton. Cela part d'une bonne intention mais impossible de l’enlever sans abimer l’illustration. Franchement, pour une action figure à ce prix, ça la fout mal. Je connais plus d’un collectionneur tatillon qui aurait pété un câble. Heureusement que CCS a bien protégé son produit, la figurine est intacte. C’est bien là l’essentiel et tant pis pour le packaging défoncé, je peux faire avec.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livré en lieu et en heure, article conforme, très bon emballage, impeccable

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• 5 / 5

  

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  Parfait RAS

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• 5 / 5

  

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  Très contente de 1001hobbies. Mais à l'attention des fournisseurs, il ne devraient pas mettre sur leurs présentations des figurines qui n'existent pas dans la boite, ou au moins le signaler bien visiblement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite d un bout a l autre..telepphone.commande et suivi.merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait.. Service commercial à l'écoute et très réactif. Attention quand même aux emballages utilisés toujours pas très adaptés pour les produits expédiés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème sur ma commande, la réactivité de l équipe et la gestion du problèmes a été parfaite.

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• 5 / 5

  

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  La commande et l'expédition furent rapide. Efficace rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire impecable

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale! A

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• 5 / 5

  

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  Très bien même si un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite colis en très très bon état maquette impeccable retard livraison bien expliqué par équipe 1001 hobbies : maquette artisanale . Exellente communication bravo 1001 hobbies cinq étoiles merci infiniment !

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Juste ce qu’il fallait pour animer ma maquette du Titanic. Finition très réaliste, prix correct, livraison ultra rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Les pots de peinture heller diminuent, très petit. Mais 1001 hobbies sont au top pour se faire plaisir.

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• 5 / 5

  

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  REÇU DANS DE BONNES CONDITIONS FONCTIONNE BIEN JE VOUS REMERCIE P.

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• 4 / 5

  

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  Bien, produit disponible et livré dans les temps ....

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• 5 / 5

  

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  Service clients très agréable, efficace,à l’ecoute.

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• 5 / 5

  

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  de nombreuses références sur le site, et les prix sont très correctes.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, livraison très rapide en 24h. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Que dire rien de méchant puisque tout se que je voulais.... j'ai trouvé. Sur le site tout et clair surtout que j'utilise un téléphone et que je peux agrandir l'image. Côté livraison rien a dire ses du rapide et ses bien arrivé le jour convenu. Merci pour tout et si oui je vous recommandez a d'autre personne 😉😉😍😍😍😍😍

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide serieux bonne communication

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 4 / 5

  

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  Envoie assez rapide , merci !!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné, je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes avec ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix ok, et la peinture reste fluide

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans des délais convenables.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conforme, rien à dire, bon service.

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• 3 / 5

  

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  1er sac reçu avec une grosse trace de stylo bic, après plusieurs mails pour un échange (on m’a d’abord proposé un bon d’achat de 10€), nous avons reçu un sac parfaitement emballé de protection plastique ce que n’avait pas le 1er… mais finalement la commande est parfaite !

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• 5 / 5

  

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  trse bien!

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• 5 / 5

  

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  Choix Stock Rapidité Conseil Suivi

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, et livrée très rapidement merci.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné et très beau papier cadeau .

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• 5 / 5

  

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  le produit est conforme à la description arrivé plus vite que prévu et le moins cher dans sa catégorie

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et conforme A recommander

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et article superbe. Mode de paiement proposé sécurisé et envoi rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de 1001 hobbies J’ai reçu une mauvaise référence (erreur du fournisseur) mais le site a été réactif. Ils m’ont envoyé une fiche retour pour leur retourner le colis. Puis Ils m’ont renvoyé la bonne référence. On n’est jamais à l’abri d’une erreur, 1001 hobbies est un site de confiance car ils se sont occupés du remplacement de ma commande rapidement.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et de confiance à recommander

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

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  Bonjour. J'ai bien reçu votre message D'excuse alors que je vous ai envoyé une évaluation positive j'ai bien reçu les deux batteries tout est ok pour moi et je ne comprend pas votre message Bonne journée à toute l'équipe 1001hobbies. DURAND Didier.

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• 4 / 5

  

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  Le site impeccable, facile de navigation.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Une petite erreur de commande vite réparée et réglée Super

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• 4 / 5

  

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  Content de ma livraison.

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• 2 / 5

  

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  Corespondence avec service clientèle 4 mails pour avoir une réponse expédition colis 30 heures après pour une expédition immédiate nuls .

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Stop les mails ras le bol.

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien. Je vous ai déjà répondu. Je ne vais pas en faire un journal. Je répète super , livraison extra rapide et livreur très aimable.

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  Pas mal mais le système des roues avant est nul, impossible de les faire tourner. Alors que l’arrière fonctionne. Est il possible de m’envoyer tout le système avant. En payant bien sûr. Afin de les faire tourner. Merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne car le moteur de recherche à un peu trop tendance à répondre qu'aucun objet ne correspond. Il faut passer en revu toutes les miniatures de motos pour vérifier. Ensuite le rapport Q / P n'est pas le meilleur du marché quand un proche concurrent européen propose le même objet à 40€ alors que 1001 le vend 50€ ! Pareil pour le coût de la livraison ... Sinon les délais de livraison sont trop longs, 2 semaines annoncées, ce qui est déjà long, l'objet est finalement livré 3 semaines après la commande ... Cela fait une belle marge de progression, bon courage à vous.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, bonne communication et livraison rapide !

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  Colis livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Figurine reçu rapidement et très bien protégé. Merci

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• 5 / 5

  

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  Mon colis à mis du temps pour arriver mais je ne le regrette pas car se que je voulais été chez votre fournisseur,stock bien tenu,merci

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  bonjour,ne le prenait pas pour une critique,j'ai apprécié de m'avoir averti que j'aurais du retard dans ma commande parce que vous deviez contacté votre fournisseur.combien de commerçants disent qui on le produit en stock et vous contact en fait le produit ils ne l'ont plus,ils savent pas tenir leurs stocks

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du service. Grand choix de produits, envoi rapide. Je recommande cette entreprise !

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

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  Plusieurs commandes à ce jour, les délais de livraison correspondent à ce qu'il m'a été annoncé au moment de ces commandes. Concernant le site, jusqu'à ce jour je m'y retrouve ce qui est primordial pour moi. Un site mal organisé me verra passer mais pas revenir. Donc pour l'instant je continuerai à vous suivre.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Prix correct, expédition rapide et très bien emballée. Très satisfait.

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  Pour une fois des articles à des prix convenables. Donc ,très bien continuez!

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  TRES SATISFAISANT ET LIVRAISON RAPIDE.

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  1er achat sur 1001hobbies et super content: commande nickel, bon suivi et livraison rapide ! Merci, et je n’hésiterai pas à repasser par le site 👍🏻

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  Commande propre...bien emballée...rien à dire site n'est....à bientôt !

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  Facile d'utilisation

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  bien reçu le colis mais avec du retard avec mondial relay cordialement

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  Très bon service

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  Très bon site - Nombreux modéles -envoi rapide et sècurisé- Prix compétitifs dans l'ensemble

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  Merci pour votre message -je ne comprend pas vos excuses pour cet incident ( Quel incident ???)

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe et très sérieux des que je peux je parle de vous amitié à vous tous

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  Réponse de A A

  

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  Quel incident tous va bien vous êtes tous très bien et je suis content d être client chez vous à bientôt amitié

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  Mon colis est arrivé 5 jours après la date limite d’envoi par le site. Très déçu car c’était pour un cadeau qui n’a pu être remis a tant malgré la promesse du site

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous prenons bonne note de vos remarques. La satisfaction client étant notre priorité, vos remarques et vos suggestions nous aideront à améliorer notre réactivité. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

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  Commande aisée, conformité des infos de stockage, livraison dans les délais et très bien emballé. Je recommande ce vendeur

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Réponse de A A

  

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  Il n'y a pas eu d'incident, !!

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• 5 / 5

  

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  merci super!

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  Merci rapidité et conforme à la commande 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Conforme. Frais d’envois pour l’Outremer exorbitant !!!!!

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Contact téléphonique réactif., Commande conforme. Nickel !

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  Réception rapide et soignée ; bonne communication lors du changement de lieu de livraison

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• 5 / 5

  

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  1ère commande ,rapidité de livraison .

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  le site est très bien fait, simple, pas de soucis pour remplir le panier et retourner aux achats... paiement ok, livraison rapide

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  Délais de livraison trop long.

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  Délais respectés, colis soigné, tout est parfait! ..

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  Pas réponse. Pas se contact humain

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  Bien en tout....... merci

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide (commandé le jeudi après-midi, reçu le lundi suivant), bien emballé et respectant la commande. Une étoile en moins juste pour le prix des frais d'envois qui représentent pour le coup 1 tiers de ma commande, mais je suis ravi d'être passé par 1001hobbies.fr, et je réitérerai l'expérience.

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  ensemble reçu rapidement et très bien emballé je recommande

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  pas asser de couleurs brillant en peinture

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  si vous en tenez compte c est bien bonne journee

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• 3 / 5

  

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  pour une livraison immédiate (02/09) celle -ci effective le 07/09 !Sans avis de retard !

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  Colis conforme à la commande et expédition rapide. Rien à dire.

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  Site bien fait , livraison correcte,

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  Envoi rapide et article conforme

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  Choix intéressant ....mais dommage pour le temps de livraison...d'autres sites vont plus vite....On est pas tous parfait il faut se le dire...:-))

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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