Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour sa large sélection de produits, la rapidité de livraison et l'excellent état des colis. Les clients se disent globalement satisfaits de leurs expériences d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies
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Parfait!.
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Aucun souci ! Ni sur la marchandise ,ni sur la livraison et des prix attractifs quand on prend le temps de consulter fréquemment leur site
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Tres bonne réactivité et prix raisonnables,je garde l'adresse
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Réponse de A ASignalerMerci beaucoup vous faite du bon boulot continuez et bon courage
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Livraison rapide, très grand choix 😉
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Expédition rapide, produits conformes, prix raisonnables. Je recommande.
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Coli vite arriver Ras
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Pas de soucis pour cette commande À par lès produits qui est marqué qu'il y a un délai c'est rapide et quand on contacte on a une réponse rapidement
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Excellent site.
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Très beau marque page.
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Tout est parfait est très bien emballer , quand à la livraison …. Les temp de préparation de commande sont trop long jusqu a 4j quand ont payent la livraison cela est plustot énervant , même sur une commande actuel même problème trop long et cela freine à l’achat c’est bien dommage car le site propose tout à un des prix hyper compétitif mais tout le reste et parfait .
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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Suite à un problème sur une commande (un pot de peinture ouvert), ils n'ont pas hésité à me faire un avoir et m'envoyer une autre commande très rapidement. Je suis toujours très content de leur qualité de produit et de leur envoi rapide, merci à toute l'équipe!
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Excellente transaction !!
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Tout s'est très bien passé. Le site est clair et facile à utiliser. Commande bien arrivée. Je suis satisfait.
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Délais de livraison beaucoup trop longs, mais satisfait du matériel livré.
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RAS Toujours au top
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TRES BIEN dans tous les domaines , en particuliers le fait de tenir le client au courant d'un éventuel retard de livraison ce qui n'est pas le cas de beaucoup de sites .
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Prix attractifs et envoi réception, très rapide.
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Très bien je recommande
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Produit nickel et envoi rapide
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C'est un très bon Site et Simple, la Navigation y est aisée ! Commande Traitée, Expédiée, Livrée très Rapidement et Emballage vraiment Soigné ! Heureusement que nous pouvons commander sur Internet car des Magasins Spécialisés en Maquette et Modélisme, il y en a pas Beaucoup, mise à part dans les Grandes Villes !
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Commande reçu assez rapidement r.a.s
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expedition très rapide et livraison aussi rapide. Colis arrivé en parfait état et correspond en tous points au produit commandé.
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Très bien, très sérieux. Je recommande
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Très bien
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Très bon de la commande à l livraison en passant par le suivi.
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POURAIS FOURNIR UNE DOCUMENTATION EN FRANCAIS POUR LE PRIX
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Tres bien
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Reçu rapidement , bien protégé. Je recommande
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livraison dans les temps et les puzzles (j'en ai commencé un) me paraissent de bonne qualité.
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Maquette arrivée plus tôt que prévu Un peu déçu quand même, mais c'est de ma faute,mauvais calcul de l'échelle, camion un trop petit
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parfait et rapide comme d'habitude !
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Rapide et très bien emballé!
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Rapide, bien emballé, produit conforme
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tres bien
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Envoi très rapide, colis bien préparé et article protégé. C'est parfait
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toujours entière satisfaction
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Transaction parfaite merci beaucoup
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Tout est parfait. Je recommande
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Tout est parfait...
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Site agreable facile à utiliser
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Réactivité et professionnalisme
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Déçu du cutter
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rien a dire, parfait
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Contenu du colis correspondant à mes attentes mais délai de livraison bien trop important.
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livraison dite immédiate : commande passée le 16/08 livrée le 02/09 -pas de prise en compte du code promo -produits trouvés à des prix nettement inférieur ailleurs depuis
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Très bien ! Les articles commandés n'étant pas en stock chez 1001, ils m'ont tenu régulièrement au courant de l'avancée de ma commande.
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Services de commande et d'envoi sans problèmes
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bonjour, je suis particulièrement mécontent de l'emballage du colis une couche de plastique à bulles transparent autour des boites de maquettes et du ruban adhésif autrement dit quasiment rien lorsque l'on connait le traitement des colis dans les centres de tri , on peut s'étonner d'une pareille méthode d'emballage de plus la transparence est une aubaine pour les voleurs en conclusion, si le site est intéressant ,la logistique des envois (emballage) est à revoir salutations
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En soit la maquette et super mais il n’y a pas la peinture fournis avec déçus pour ça
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Parfait
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Article conforme à mes attentes
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Parfait
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Défaut de Mondial relay et non de 1001, hobbies
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Délai respecté pas de soucis dommage que les peintures tamiya en bombe soient un peu chers merci
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7 références commandées. 1 reçue en double et 1 manquante. Plus de nouvelles du SAV
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Rapide, efficace, que demander de plus ? A recommander 👌🏻
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Bien mais des délais en période estivale si bien que je reçois les pièces commandes la veille de mon retour de congé…
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Rapidité d'envoi, qualité de l'emballage.
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Livraison erronée. Je suis en attente de votre prochaine réaction, suite à mes messages du 26.8.2022
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Rapide, tres bien emballé, parfait
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Envoie rapide et soigné, le site tient bien au courant de l'état de la commande.
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Mission accomplie, très bien.
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Rapide et bon suivi
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Le site est tres bien, fait, navigation tres correcte envoi soignée, et consigne de livraison suivi. Je recommande ce site pour l achat de maquette diverse et variées.
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Très bien
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Ravie de la marquette, juste un bémol sur la livraison, juste du papier bulles entourant la boîte, niveau discrétion c'est pas génial, cela pourrait inciter au vol de la part du livreur qui pourrait être intéressé par le colis
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies
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Tres bonne réactivité pour l envoi des paquets. Voir a fideliser les clients.
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J'ai reçu mon colis écrasé et ouvert bien qu'il ne manquait rien (peinture émail). L'emballage avait le nom de l'enseigne partout dessus et n'était donc pas anonyme comme cela se fait habituellement. L'information affichée sur le carton pouvait encourager une personne malhonnête à regarder son contenu pour éventuellement le récupérer.
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Parfaite transaction accès site très fonctionnel
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Dans ma derniere commande, deux pots de peinture aqua de revel ressemblaient plus à du mastic que de la peinture. Impossible de les utiliser.
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Temps ce commande au fournisseur un peu long
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20/20, rein à dire envois rapide et protégé. A recommander
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Produit conforme et arrivé très vite Bravo
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Toujours aussi sympas et rapides
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Avons bien reçu le premier colis mais avons été prélevé deux fois pour un colis soit disant déjà livré le 17 ou 18 août 2022 mais non arrive Raison du double prélèvement : un bug au moment du paiement qui s est affiché non valide, ce qui a cree une seconde commande fantôme Serait il possible de rembourser les 49, xx euros prélevés pour ce colis fantome
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Le service s'améliore d'années en années, de gros progrès en terme de communication client, bravo.
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Beaucoup de choix et très bien expliqué
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Dommage que mon dernier colis es mis si longtemps à m être livré. De plus le colis était complètement arraché
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Très bien!!
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Achat avion rc , rtf, accus avion HS,
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Réponse de A ASignalerbonjour vous m'aviez proposé de retourner mon achat, mais ça ne me convenait pas.Je vous demandais de me fournir un autre accus, ce qui n'était pas dans vos possibilités. j'ai donc acheté 3 accus sur un autre site. cdlt. JC A
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Réponse de A ASignalerBjr Quel est l intérêt de votre réponse ?
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sans aucun problème ; mais il manque, au catalogue, les figurines tankistes français modernes
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Le seul regret c'est de n'avoir pu trouver la solution pour que les 5 euros de remise soit pris en compte. Le logiciel est pas pratique.
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Livraison rapide avec un suivi par mail. Jeux reçu en parfait état.
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Colis arrivé abimé heureusement aucune casse. Très grand choix mais des prix un peu chère .
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Réponse de A ASignalerBonjour , merci pour votre réponse . Bonne soirée. Cordialement Mr COURTAUX Eric.
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De très bonne qualité.
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Delai livraison trop long
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Prise de commande et bon respect des articles livrés. Seul bémol, impossible de bénéficier du code promo lors de la commande. Le code était valide mais le site bloquait pour passer à l'étape suivante. Résultat, j'ai abandonné les 5 € de remise. Dommage.
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AUCUNS PROBLEMES A SIGNALER
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Expédition rapide bon suivi. Colis impeccable Félicitations à tous
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Toujours Efficace
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Livraison très rapide Article correspondant à la description
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Produit bien reçu et bien emballé et conforme à mes attente.
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Frais de port trop cher pour l'envoi que j'ai fait.
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Objet conforme et envoi rapide. Transaction parfaite.
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Commande reçu en parfait état et conforme à ma commande, ces articles vont me permettre d'améliorer ma maquette du porte avion US Nimitz au 1/350. Merci beaucoup pour la rapidité d'envoi
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livraison rapide et site agréable à parcourir
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Excellente transaction !
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Très bien, expédition rapide et soignée. Je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique