Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison incroyablement rapide! bravo je ne connaissais pas l'enseigne! je vais régulièrement venir vous rendre visite sur le site 1001hobbies au vue de votre qualité

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• 4 / 5

  

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  monsieur bonjour bien reçu ma premiere commande et je suis satisfait et satisfait aussi pour le suivi de cette premiere commande..et si l occasion se presente je ne manquerais a vous recommander.... merci par la meme occasion je voulais vous demander si il existe un eclairage pour la modele que je vous ai acheter...merci de votre reponse....

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• 5 / 5

  

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  tres biennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison (15jours ) Trop long.

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• 4 / 5

  

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  J'ai attendu mon colis longtemps mais les articles sont beaux

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• 4 / 5

  

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  superbe rapide je le recomende

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• 5 / 5

  

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  content de ma commande! Par contre Attention aux emballages de colis : trop grand et trop fragile ! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pour ma 1ère commande, je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Au début j'ai rencontré un problème d'informatique, lorsque celui-ci a été résolu, j'ai été satisfait tant par la rapidité que par la qualité. Merci !

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout est correct.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et conforme à ma commande dans les délais impartis. Merci!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 2 / 5

  

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  Je donne 2 etoile car les boite était abîmé je suis déçu

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, emballage impeccable et livré rapidemanr

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le dimanche, reçue le jeudi. Bien emballée, rien à dire de plus !!

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement en point relais , sérieusement emballée.

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• 2 / 5

  

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  Grand choix sur beaucoup d'articles différents, on s'y perd un peu. Les prix sont correct même si parfois un peu plus cher qu'ailleurs, mais le choix compense. Les frais de livraison sont assez cher surtout lorsque l'article n'est pas disponible de suite, que l'on a payé pour une livraison en 48 h et que l'on apprend après payement par hasard sur le mail récapitulatif de la commande que l'article n'est pas disponible avant 2 semaines 🤔 et surtout pas d'informations de la part du site sur un retard éventuel. Sinon nous avons refait une commande en dehors des périodes de fêtes et la livraison et le délai était respecté.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et intuitive Commande petit bug sur la saisie du paiement , mais vite rectifié, sans conséquence (les erreurs sont toujours possibles l important est de les rattraper et c'est qui a été fait ) Livraison dans les délais et colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide quand les produits sont disponibles. J'espère que cela va durer. Cordialement.

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• 1 / 5

  

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  Trop long dans vos livraisons . J'ai voulu commander chez un marchand Français car je suis Français je suis très déçu . J'ai commandé chez des marchands étranger que je nommerais pas et j'ai reçu mes colis dans la semaine

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• 5 / 5

  

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  Très beau sujet à traiter, patience !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Comme d'habitude ras livraison service etc

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• 1 / 5

  

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  Très long de livraison pour une livraison rapide plus de 2 semaine pour être livrée

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide en revanche colis mal emballé, carton 2 fois trop grand pour les articles commandés qui se baladent à l'intérieur sans aucun calage ni mousse, papier bulles, carton, etc. j'attendais mieux de ce magasin. Dans le domaine de la maquette il faut être précautionneux.

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• 5 / 5

  

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  services professionnels, rapides et avec un bon suivi des commandes.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, rapidité de gestion de la commande et respect du délai de livraison

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• 2 / 5

  

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  Pour ma première commande c’est presque un fiasco.5 produits commandés car en stock sur le site et seulement 3 de livrés et cela 15 jours après la commande. On est loin des 5 à 7 jours indiqués. Contact téléphonique quasi impossible le matin comme l’après-midi pour connaître le devenir de ma commande. Au 12ème jour j’ai eu une interlocutrice qui m’a indiqué que les 2 livres manquants étaient arrivés et que ma commande allait être expédiée dans la journée. Maintenant j’ai un avoir sur mon compte et je ne sais pas s’il faudra que je paie à nouveau des frais de port si j’utilise cet avoir pour acheter d’autres livres. Les échanges par mail n’aboutissent pas à grand chose et j’avoue que je suis assez déçu pour l’instant. BR

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• 5 / 5

  

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  ras très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon assortiment, prix compétitifs, livraison ultra rapide même avec Mondial relais.

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout😁

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. RAS

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• 3 / 5

  

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  Préparation trop longue ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser, recherche de produits aisée, mériterait plus de précisions sur la qualité perçue des objets. Multiple modes de livraison au choix, service efficace.

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• 5 / 5

  

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  nickel. ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et suivis

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• 5 / 5

  

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  Un pb de livraison que le site a finalement résolu. Très bon service client .

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit et tjrs dans les temps a recommander pour les modéliste

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bon sur toute la ligne, (commande, paiement, livraison).

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite. Prise de cde facile, bon suivi jusqu'à la livraison, livraison rapide. Article correspondant à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Commande d'une action figure "masters of the Universe origins Lord of Power" : Envoie dans un carton aux bonnes dimensions : le blister de la figurine n'est donc pas reçu plié ou abîmé (important pour un collectionneur). De plus, lors d'une autre commande, le site m'a informé d'un éventuel retard imputé au fournisseur. J'ai envoyé un mail par le biais du "contact" du site pour en savoir plus et j'ai eu des réponses précises et cordiales. Je recommande ce site et je recommanderai SUR ce site! (J'ai d'ailleurs un article en attente dans mon panier! 😊)

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• 1 / 5

  

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  Article commandé soi-disant en stock mais ne l'a jamais été et ne l'ai toujours pas à l'heure actuelle! Demande de remboursement mais là c'est pareil il faut pas être pressé! Extrêmement déçu! je regrette d'avoir fait ma commande sur ce site!

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• 4 / 5

  

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  Pour cette commande j ai eue quelques problèmes car la maquette que j ai commandé n était pas en stock pourtant l ors de la commande rien était indiquée en ce sens j ai reçus ma commande un mois après avoir joint une personne au téléphone qui ma très bien répondu par contre la navigation sur le site n est pas simple quand je tape un mot dans l espace prévue les 3 premiers caractères rentre mais pas le mot entier je remercie particulièrement la personne que j ai eue au téléphone qui était vraiment rassurante professionnelles

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• 4 / 5

  

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  Site globalement clair !

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et produit de bonne qualité parfait

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé le 22 décembre 2021 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Nous sommes le 2 février 2022. Si vous ne pouvez pas me livrer je voudrais avoir le remboursement très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bonne communication. Quant à mon achat, Mikromir machine gun of WW1 Presque 18€ Simple sachet et qualité très moyenne… Aucun document d’accompagnement… Excessivement cher pour ça !!

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• 5 / 5

  

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  Super rapide 😉

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle Navigation plus compliquée reste que c'est toujours un plaisir de parcourir le site d'autant que je trouve toujours des modèles inédit mais uniquement sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Je suis content de mes achats sur votre site, sauf concernant un des tapis que j'avais commandé en A5 soit plus grand que le modèle A4 habituel. Mais je n'ai reçu que le modèle A4 ? Sinon je suis très heureux de votre site bien fait. Tout y est clair. Merci de pouvoir donner notre avis. Cela fait plaisir de pouvoir être entendu car cela manque des fois. D'autres personnes pourront lire cela. Très cordialement. Bonne fin de journée et bonne soirée. Pierrelebelgeapau.

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• 1 / 5

  

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  Article indisponible au bout de 2 mois et disponibilité future inconnue. Résultat on me propose un bon d'achat et pas un remboursement. Totalement inacceptable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes, impeccable

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• 4 / 5

  

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  impeccable ! si possible, indiquer peintures nécessaires avec leur numéro, afin de faire une commande globale sans attendre réception maquette et éviter d' ouvrir dans votre catalogue très complet, couleur après couleur pour trouver la peinture préconisée à bientôt

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant, service client trés réactif

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SERIEUX RAS

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• 5 / 5

  

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  ras pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit correspondant â mes attentes

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• 5 / 5

  

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• 3 / 5

  

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  Trop long avant expédition.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  tout est ok c'est bien

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• 3 / 5

  

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  Je regrette que des produits dit en stock au moment de ma commande se trouvent en réalité en rupture, ce qui à compromis ma commande qui a mis beaucoup trop de temps à me parvenir.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 5/01/2022, toujours pas envoyée alors que tous les produits étaient disponible en stock avec envoi immédiat

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée.😀 Le service client 1001hobbies

• 3 / 5

  

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  Dommage que lors de l'établissement de ma commande aucun message n'est apparu pour me signaler que la quantité demandée n'était pas disponible. Résultat 4 jours perdus pour finaliser ma commande, nouveau paiement, remboursement de la première commande et problème pour récupérer le colis... Ceci ne remet pas en cause la qualité du service de 1001 hobbies de manière générale qui est très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop de délai pour les fournitures maquettes sans être prévenu ni explications. Inadmissible

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• 1 / 5

  

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  Commande non reçu complète .Toujours en attente du solde

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• 5 / 5

  

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  Un peu long mais très bon produit

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• 5 / 5

  

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  envois rapide et soigné ainsi que de nombreuse références en 1/72, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Super suivi impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien ,voiture regler parfait rien a toucher très serieux .colis emballage transparent , pas super .tres bien,serieux recommande

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• 3 / 5

  

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  maquette canon anti char ,mauvaise qualité et ce n'est pas ce que je croyais ,de même que les soldats infanterie

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  site serieux service impeccable je recommande

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  commande correspondant a mon attente

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  Comme d'habitude service rapide et efficace. Rien à redire. Parfait. .

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  Quelques soucis dans la livraison et retard de ce fait mais réactivité du site et assure le suivi clientèle parfaitement. Geste commercial fait et respect du client, je recommande complètement ! Les soucis logistiques ça peut arriver !

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  TOUJOURS SATISFAIT

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  Parfait ,site sérieux RAS

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  rapide et serieux

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  Colis arrivé mais avec un délais très/trop long et malheureusement incomplet…j’ai cependant été remboursé du produit manquant, heureusement que j’avais fait un paiement PayPal car il m’a été impossible de les contacter simplement. Expérience très mitigée pour ma part.

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  Le site est très élaboré et la MAJ de ce dernier nécessite quelques ajustements. La livraison, le conseil, sont excellents. Les clients sont estimés par l'équipe 1001Hobbies.

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  3 mois après ma commande,j’attend encore mon colis sans réponse ni explication !!!!

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  très déçu de la commande où les produits (couleur) ne répondaient pas à mes attentes. la couleur contenue dans les pots étaient soit très épaisses à la limite de l'utilisable, soit complètement durcies, et donc inutilisables

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  Merci pour votre sérieux et rapidité

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  Parfait

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  Bon site.

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  Bien, aucun problème à signaler.

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  ONLY BECAUSE IT WAS ON LINE DELIVERY 5 TO 7 DAYS BUT I DO NOT TAKE IT TO HEART I GOT IT NOW .SOMETHING TO LAUGH ABOUT !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL NEXT TIME .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  Envoi rapide et soigné

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  Promo super et vitesse de livraison ! Merci

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  Pas assez de choix sur les motos

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  Très bon site avec un grand choix de maquettes. En terme de navigation, je préférais l'ancienne version (MàJ courant Janvier), notamment pour les filtres de recherches. Pour la livraison, rien a redire, expédiée et livrée rapidement.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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