Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait , reçu rapidement

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche pas toujours simple des accessoires type peintures, vernis...........

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• 5 / 5

  

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  Toujours très rapide avec un emballage sérieux et adapté.

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• 3 / 5

  

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  Produit donné comme disponible sur le site. Attente car produit non disponible en stock. Heureusement ce n'est qu'un loisir.

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• 3 / 5

  

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  Navigation et service satisfaisant, c’est le produit peintures entament Humbrol qui n’est pas fiable.

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• 5 / 5

  

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  Pas faciles de sélectionner une couleur de peinture sans avoir autre chose qui apparaît, mais dans l'ensemble le site est intéressant

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• 5 / 5

  

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  Bonjour conforme a mon attente merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait......cde facile livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfait. Comme d'habitude le colis est arrivé dans un délai très respectable et sous bon conditionnement.

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• 2 / 5

  

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  Pas indiqué sur votre site que l aricle commandé n était plus en stock. Cela apporte au client des complications et un paiement inutile.

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• 4 / 5

  

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  J'ai déja répondu une fois.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, emballage super

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, et traitement très rapide.

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• 4 / 5

  

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  RAS...

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• 1 / 5

  

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  Commande le 21 novembre d’un calendrier de l’avent qui est arrivé le 10 décembre ! Non respect des délais indiqués et non réponse au mail …..

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous avons envoyé un mail avec un bon de retour pour permettre le retour et donc son remboursement car nous n'avions pas le produit en stock, nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

• 2 / 5

  

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  Delai beaucoup trop long pour un produit dispo. Trop facile d'envoyer un message après commande pour signaler un retard alors que c'est le stock qui est mal géré.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu avec un large choix de modèle réduit en tout genre.

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et efficace. Article conforme à la description. Prix correct. S'il fallait mettre un bémol, ce serait pour déplorer que l'envoi et la livraison de la commande ne soient pas plus rapides mais la première qualité d'un maquettiste n'est-elle pas la patience ? En tout cas je passerai d'autres commandes à 1001 Hobbies.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  J'y ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et ma commande s'est déroulée sans accroc.

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• 4 / 5

  

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  commande reçue en 7 jours donc assez raisonnable comme délai. Dommage la maquette n'était pas sous blister.

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• 4 / 5

  

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  Commande suivie pas à pas et réceptionnée dans de bonnes conditions Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans"mauvaise" surprise

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et également des conseils (tutos) que Vous partagez via mail

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait. Envoi conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et propre!

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• 5 / 5

  

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  En accord avec ma commande

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• 5 / 5

  

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  C est parfait ,je recommanderai avec plaisir .merci

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides, rien à signaler, colis bien emballé... produit conforme à mes souhaits. Tres bien.

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• 2 / 5

  

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  Il y a mieux

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bon prix ras

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• 3 / 5

  

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  Service un peu trop long . Paquet reçu déchiré , manque 1 petit pot de peinture . Cordialement. G.Corbaz

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• 4 / 5

  

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  Très bien , rapide, commande complète , mais toujours quelques petits soucis de paiement . Sûrement un petit problème de mon navigateur …

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Suivis de la commande au top, et colis arrivé très rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  achat rapide en livraison et très bien enveloppé

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• 5 / 5

  

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  Rigueur et sérieux. et un bon choix de model

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• 5 / 5

  

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  parfait sur tout les points continuez merci et bonnes fetes a tous

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de commande ou de livraison, par contre pour ce qui est de l'emballage cadeau à 2€50 c'est déplorable, fait en dépit du bon sens et papier cadeau trop court !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour je suis venu plusieurs fois sur votre site il est compliqué de faire des recherches, On se retrouve très facilement dans des rubriques que l'on ne désire pas. Rien à dire sur les maquettes mais les filtres etccc c'est pas le site le plus simple . Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  choix , commande, expedition: tout est parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits, livraison très rapide, colis bien sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, avec la surprise que l’achat soit emballée papier cadeau à faire.

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• 5 / 5

  

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  TR7S SATISFAIT

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• 4 / 5

  

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  Un premier envoi par Mondial Relais a connu des problèmes, et j'ai dû réclamer un second envoi par un autre convoyeur, qui lui, s'est très bien passé. 1001hobbies n'est pas directement responsable, mais cela lui coûte une étoile dans mon jugement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison strictement conforme à la commande dans un délais rapide.

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• 5 / 5

  

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  très bon service !!!!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, délai court bien arrivé

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace frais de port un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  choix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas eu de problèmes.Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée. Prise de commande nette et sans bavure. Cde expédiée le lendemain et reçue 2 jous plus tard. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été envoyé très rapidement, les jeux étaient parfaitement emballés et en très bon état. Merci !

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• 4 / 5

  

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  Envoi et réception rapides.

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• 4 / 5

  

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  rien de spécial à signaler, facilité d'utilisation du site et rapidité de livraison, comme toujours chez 1001hobbies les prix sont en général élevés comparés à la concurrence .

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite

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• 5 / 5

  

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  A repondu parfaitement a ma demande et livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  R A S cite très bien présenté Clair net précis

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité professionnalisme , la seule ombre au tableau ne vient pas de hobbies mais du transporteur 😔 une il ne m'a pas livré, une fois il m'a oublié, et cerise sur le gâteau il à livré mon colis chez une voisine 😱

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, choix important, expédition rapide et conforme à une exception près, erreur vite corrigée avec professionnalisme et efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 3 / 5

  

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  le carton d'emballage trop petit !! (résultat: la boîde de la maquette écrasée) . Donc si je résume: pas d'attention dans la logistique d'envoie = 0 pointé ! Ceci est une maquette dont les éléments sont fragiles . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  cet article correspond exactememt à ce que je souhaitais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un large choix où tout est bien expliquer. Par contre déception du pont ferroviaire Pas de pré découpage, certaines parties n’ont pas de bandes pour être encollées entre elles.

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• 3 / 5

  

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  Trop long la livraison. Et je souhaiterais que la taille de toutes vos maquettes soit indiquée en centimètres, pas en échelle. Pour tout le reste c'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement Et surtout très bien emballé, merci continuer comme ça ne changer rien

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• 4 / 5

  

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  delai de livraison allonge car manque de stock recu quand meme merci

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont à la hauteur de l’attente.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide . Emballage ok. Prix très appréciables. Merci . Recommandé

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• 5 / 5

  

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  tout bon...

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraisons non respectés, attente trop longue j'ai attendu 2 mois, à cause que certains fournisseurs, mais dans ce cas là, veuillez indiquer sur votre site, indisponible, au lieu de d'indiquer 4 jours ouvrés!! de ce fait j'aurais commandé plus tard!! il manquait des éléments, que j'avais commandé avec de la peinture que j'étais obligé de me dépanner ailleurs, , par contre le service client est très courtois, et rapide, qui m'a répondu où était ma commande. La peinture, je l'ai en double, ça m'est revenu cher, je ne pouvais pas attendre.

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• 2 / 5

  

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  Commande livrée incoimplète 1 mois après....Matériel livré avec une notice montage en anglais et chinois...Pour faire patienter on vous propose de recommander avec 5% de remise...et vous avez droit à un avoir de 0.99 E accident de parcours ????? je l'espère !!

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon site. Les peintures excellente très bon rendu. Les stylo sont parfait très bon produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site il y a du choix et des prix intéressants

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  livraison dans les délais annoncés

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  Livraison rapide et bien emballée :)

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  PARFAIT LIVRAISON RAPIDE

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  Accueil boutique excellent et très professionnel par Laure

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  Pour une premiere commande, même si j'ai un peu attendu, je n'ai pas été déçue. J'avais hâte de recevoir mes produits. Le suivi de la commande est très bien. J'avais les infos sur le site très rapidement. J'ai été chercher ma commande quasi dans les 20 min qui suivaient le message.

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  Conforme à la commande et livrer plus tôt que prévu, parfait

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  Simple rapide idéal pour faire plaisir n’ai dernier moment

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  Je suis satisfait du service rendu, délai de livraison respecté.

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  Excellent , produit livré rapidement , le site est très clair , le choix produits est vraiment très bon !! Bravo 👍👍

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  comme d'habitude les prix compétitifs et des délais très bien respecté continuez dans cette voie bravo à tous

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  Livraison rapide

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  Pas facile de trouver ce que l'on désire Trop long avec beaucoup de navigation qui peut décourager

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  PARFAIT

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  Convivial, sympa à l’utilisation… tvb

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  Nous allons effectuer une nouvelle commande... en sachant être patient...

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  Difficile de donner un avis, cadeau pas encore déballé...

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  Rien a dire site internet fluide, rapidité dans la préparation et expédition de la commande

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique