Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité de traitement de la commande, respect des délais de livraison.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponses rapides aux questions que je me posais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long et service commercial pas terrible

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, réception produit dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Délai assez long car produit annoncé en stock alors qu'il ne l'était pas .Bonne communication.

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  bon matériel. Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  La commande a été traitée avec sérieux et malgré quelques défauts d'approvisionnement dont 1001hobbies n'est pas responsable,tout à été fait rapidement. Super, Site de confiance sans problème ;-)

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné je recommande

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• 3 / 5

  

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  je suis satisfais de la rapidité de la livraison du colis, mais tres decu par rapport a la qualite du service concernant la mise en oeuvre du papier cadeau et du message cadeau , service facturer 2€50, j'ai du refaire le papier cadeau et pas de message, heureusement que j'ai recu le colis au lieu de le faire expedier chez la personne concerné par le cadeau, j'aurais eut trop honte..

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande très déçu 😞

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps. La boîte d'une des maquettes est légèrement abîmé mais rien de grave. En revanche arrêtez de proposer des emballage cadeaux si c'est pour les emballer aussi mal. Sérieusement c'était fait n'importe comment et à la va-vite. Je continuerais quand même de commander sur votre site

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• 4 / 5

  

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  Livraison reçu avec un peu de retard mais satisfait de mon achat

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• 3 / 5

  

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  Manque une certification de l"avion miniature (énoncé 130 de cette miniature) pas de document .fabrication !!! Déçu

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• 5 / 5

  

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  Livré à temp et excellent suivi je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien agencé simple Beaucoup de choix Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Site clair . Produit conforme à la description. Livraison rapide .

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite, les maquettes ont été livrées largement dans les temps. Il ne reste plus qu'à les monter...

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• 5 / 5

  

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  Bonne description sur le site. Maquette reçue conforme à la commande et livraison ultra rapide. Seul petit bémol, l'emballage cadeau pas à la hauteur et un peu baclé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bien emballé, vite expédié, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Vous semblez toujours avoir exactement ce que je veux, Merci (et même tolérer mon incapacité totale à parler ou lire le français ! {merci Google!})

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• 5 / 5

  

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  Le mieux c’est quand il n’y a rien à dire. Tout c’est parfaitement passé.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai toujours apprécié le suivi de cette commande qui a bien abouti grace à vos bons services. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour le Pb de peinture Heller.

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• 5 / 5

  

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  tres bien pour la commande et la rapidité voir après les fètes pour la qualité de la peinture

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• 1 / 5

  

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  Bien q'ayant payé le prix de transport maximum pour une livraison sous 48 heures le colis a été livré 7 jours après.Conclusion ,je ne commanderai plus chez 1001Hobbies

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bonne état

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation commande rapidement expédié et très bon accueil dans le dépôt de livraison !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai été satisfaite, mes interlocuteurs ont toujours été très aimables et à l'écoute. Je n'ai pas pu obtenir le Mirage 2000 D mais c'est indépendant de votre bonne volonté car il n'est pas encore construit en maquette. Vous me direz quand il existera et je vous le commanderai mais il n'y a pas urgence. Cordialement.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent de votre logistique car j'ai attendu 1 mois avant de vous contacter car mon colis est resté pendant tout ce temps en préparation. La réponse de votre service est juste infâme, "il faut attendre" aucune explication, aucune excuse rien. Et étrangement 2h après mon colis est en statut expédié. Merci d'améliorer votre service client.

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• 3 / 5

  

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  Délais très longs (3 semaines pour recevoir l article). Point de retrait qui change en dernière minute et plus loin que celui choisi.

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock, livraison dans la semaine de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site convivial, ergonomique, commande et livraison rapides

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• 1 / 5

  

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  Article cassé dans l'emballage et personne ne me répond...

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service au top

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• 2 / 5

  

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  les boites des maquettes sont très poussiéreuses c'est inacceptable pour faire les cadeaux de Noel a mes petits-enfants!!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  TOP EMBALLAGES, TOP DELAI

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• 5 / 5

  

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  Parfait , une équipe très professionnelle communication facile et excellente conseile fortement ce site ! Merci à toute l’équipe joyeuses fêtes !

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• 3 / 5

  

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  Les articles sont très bien et de bonne qualité mais les délais de livraison beaucoup trop longs

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• 5 / 5

  

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  Joli choix.Envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  Sympa et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la communication concernant le suivi de la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande aisées sur le site. Délai de livraison rapide et informations fréquentes et précises sur le suivi du colis. Emballage de qualité et en bon état.

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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• 2 / 5

  

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  Erreur. un produit reçu ne correspond pas du tout au produit commandé. Heureusement ça n'arrive que rarement mais avant les fêtes, ça gâche un peu.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

• 5 / 5

  

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  BONNE ERGONOMIE, CHOIX IMPORTANT ET LIVRAISON IMPECCABLE.

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• 3 / 5

  

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  Livraison moyenne. Colis abîmé. 1 boîte abîmée a l'intérieur avec des éléments du figurines cassés.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Frais de livraison un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de matériel et de maquettes Bon emballage

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide rapide dans les délais convenus, soin de l'emballage, très bon produit qualité d'image des puzzles excellentes, je recommande

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• 4 / 5

  

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  très bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait !! Qualité et délai respecté !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme des produits commandés. Merci et félicitations pour votre service expédition

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, livraison rapide et produit conforme. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Preparation un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et beaucoup de choix...!

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Ras envoi conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien, le service est réactif, la livraison est rapide avec un bon tracking.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  répond à notre attente

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en parfait état,rapidement.

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• 3 / 5

  

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  J'attendais ma commande dans le nombres de jours ouvrés, se qui correspondait largement à ma date d'anniversaire prévue malheureusement au bout de 10 jours Toujours pas mon colis Ce qui m'a obligé à acheter de toute urgence un nouveau cadeau via un magasin résultat je me retrouve avec un budget qui a doublé... Cela m'a mis un peu en rogne... Merci hobbies vous venez de perdre un client....

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• 5 / 5

  

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  Miniature de très belle qualité et livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Produits impeccables mais commande arrivée tardivement, par rapport à ce que le site annonçait, en terme de délai.

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• 5 / 5

  

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  Service commercial au top. De plus la livraison est arrivée avant la date qu'il m'avait dit. Vraiment excellent.

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• 1 / 5

  

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  Livraison 3 semaines après la commande et aucune excuse...

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont attractifs, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. Le gros point négatif a été le délai de livraison. On a perdu l'habitude de devoir attendre 15 jours. Si cela avait été précisé j'aurais été plus rassuré car je ne connaissais pas le site et avait peur d'une arnaque. La prochaine fois je m'y prendrais à l'avance....

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympa et de bons conseils, prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Superbe maquette à montée, très minutieuse cependant, mais qu'elle joie qu'elle satisfaction en voyant le résultat. Bon finish.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ,emballage soigné , très belle maquette ,je recommande

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit, de la livraison... mais pas simple de joindre une personne ,la solution mail n'est pas toujours souhaitable.et un peu pénible a mon gout

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• 5 / 5

  

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  service de qualité , livraison dans les délais que du bon

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• 4 / 5

  

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  Très bien colis fait soigneusement. Livraison dans les temps annoncés. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Emballage et délai de livraison au top. Je recommande et recommanderais.

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• 5 / 5

  

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  Je reviendrai : qualité et délai d'envoi parfaits. Merci

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• 5 / 5

  

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  Grand choix bon site

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• 5 / 5

  

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  Tiens merci

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  superbe tous jour satisfais

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  Mi ha completamente soddisfatto.Merci

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  une etoile en moins pour les frais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Je recommande

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  Parfait

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  Produits conformes et de bonne qualité Livrés dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, colis arrivé en état et rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service commande traité rapidement et c'est très vite arrivé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme au descriptif, emballage approprié.

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. la livraison a été un peu longue mais heureusement arrivée avant Noël.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de maquettes, beaucoup de produits en stock, prix attractif,

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un soucis car tous les articles de la commande n'étaient pas disponible, un coup de fil, et l intervenant à pris en compte mon problème, et délivré la commande déjà disponible. Merci à Laure

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, rien à redire. Parfait

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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