Résumé des avis
La marque www.1001hobbies.fr est appréciée pour sa large sélection de produits, la rapidité de livraison et l'excellent état des colis. Les clients se disent globalement satisfaits de leurs expériences d'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien. le produit correspond à mes attentes . C'est un cadeau pour les 30 ans de ma fille. Service livraison rapide.
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envoi pas tres rapide
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ras herve
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Tout est ok
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Performance globale très correcte et excellente réactivité sur la résolution d'un pb de confusion d'échelle sur un produit .
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3 MOIS d'attente pour cette commande , c'est peut-être un peu long...
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que notre service client reviendra vers vous par mail des que possible. En vous souhaitant une belle journée , cordialement, Le service client 1001hobbies.
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Délai un peu long mais tout est bien arrivé.
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service rapide kit complet
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Très bien livraison rapide
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A VOIR LES POTS HUMBROL , SOUVENT DES MORCEAUX DE PEAUX SONT EN FORMATIONS ET BIEN SUR PARFOIS UNE PETITE QUANTITEE DE PEINTURE PEUT E¨TRE RECUPEREE . IL FAUT VOIR LE PROBLEME .
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livraison rapide, grand choix de modèles et prix compétitifs, le site est au top!
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site tres clair et complet petit colis livre en boite aux lettres c est parfait
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Rapide et professionel
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Bon site grand choix livraison rapide très content
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Je suis très satisfait de l'étendue du catalogue et aussi de la qualité globale de la prestation . Jai eu une expérience de traitement SAV avec échange de marchandise et je l'ai vécue positivement grâce à la bonne réactivité de Monique .
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grand choix de maquettes, rapidité de l'envoi de la commande et emballage bien étudié pour éviter la casse.
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Réactivité suite à l'oubli dans une cde livrée
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Livraison à l'heure.
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Équipe tres efficace qui a résolu mon problème
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Encore une erreur Certes une petite mais une erreur tout de même Alors qu’il suffit de contrôler ce qu’il y a dans le carton qui va partir chez le cy Dommage et irritant
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Très bien emballé. Ras
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bon site mais les articles qui m'intéressent ( maquettes, figurines 1/72, 2ème guerre mondiale et acessoires) sont plus chers que sur les autres sites similaires
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super
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Bien reçu mon colis assez raplde
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Parfait .
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Livraison conforme (10 jours) pour produits annoncés sous quelques jours. Ok
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produit conforme et excellent ; livraison rapide.
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a recommander. cordialrmrnt
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super livré rapidement !
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Bonne reception
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le suivi du colis est très "rassurant" et surtout fiable. le produit correspondait à ce que je voulais, pas de déception. La surprise ! mais cela n'a aucune incidence sur mon contentement, est que la maquette est faite en Ukraine. Je suis pleinement satisfait. J'en ai eu pour mon argent comme on disait autrefois.
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Rien à dire nickel
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1001 hobbies vraiment très rapide les commentaires je recommande ce site pour tout achat modelisme
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Tres bon .merci
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facile de naviguer
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Envoie rapide mais emballage pas assez robuste vis à vis de la délicatesse des transporteurs.... La boîte est arrivée écrasée partiellement, des pièces se sont détachées et se sont abîmées.
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Tout c'est bien passé.
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Bien
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Très bien
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Rapide et produit recu en bon état
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Recherche parfois peu pertinente, trop de résultats sans rapport avec les mots recherchés. Livraison longue.
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nickel!
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Lorsque vous envoyé une commende à l’étranger, il faut déduire la TVA française et autres taxes car j’ai dû payer la TVA suisse et les taxes de douanes ce qui fait que vos maquettes reviennent bien plus chères que les acheter localement
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Rapide et conforme
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Utilisation du site ok
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Toujours très satisfait client de longue date je continuerais bien sur à vous contacter j'apprécie aussi l'accueil et la gentillesse
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Super bien emballé , tout est ok , il ne manque rien . Juste une chose qui est pas top , le temp d'attente pour avoir son colis . En fait souvent ce que l'on commande n'est pas réellement en stock , on aura donc une petite 15en de jours d'attente avant d'avoir notre commande . Rien de grave mais il serait bien de savoir si c'est en stock immédiat ou en stock " différé " quand on commande . merci à toute l'équipe et au plaisir de recommander chez vous.
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Trouvé l'article à acheter avec facilité et bon prix
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le produit est conforme à sa description et était bien emballé. Je recommande ce site en ligne.
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Du début à la fin tout est bien
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Produits toujours conformes, livraison telle qu'attendue, emballage rigoureusement effectués. RAS
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Conforme à mon attente
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Commande reçu dans les temps 👌 Impeccable
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Pratique, très rapide et en parfait état.
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Très bien
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Bien
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Livraison rapide. Très satisfaite de ce site.
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Excellent , avec de nombreux kits d’ amélioration . Et surtout beaucoup de références introuvables sur d’ autres sites
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Bonjour, je remercier pour la réactivité de l'équipe 1001 HOBBIES c'est vraiment professionnel à l'écoute du client sur tout les plans ne changer rien. Cordialement porter vous bien. MERCI
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très bien livraison conforme a la commande , juste problème avec la poste.
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Comme il manquait un article dans ma commande, elle est restée en attente plusieurs jours, et je n'avais aucune information, contrairement aux spams de relance pour de nouvelles commandes.... Il a fallu que je trouve le numéro de téléphone pour avoir des nouvelles des raisons du retard de ma commande. Une fois réceptionnée, La commande en elle même m'a convenue et était conforme. 15jours de délai à cause d'un produit manquant
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Très bon site. Très grande gamme de maquettes, de prix et de niveau de difficulté . Livraison rapide. La qualité de service est excellente.
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Reçu ma cde incomplète. Manque 1 référence. Contact client fait le 11/06 par mail. En attente d'une réponse de leur part. Mais pas inquiet, c'est une société très sérieuse et jamais eu de problèmes jusqu'à ce jour.
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Très satisfait globalement par le service, la rapidité et les produits livrés.Un peu déçu par le produit "Custer the last hunt", qui reprend 4 fois la même planche de 10 figurines et donc 4 fois Custer ;-) Merci
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Très bien
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Tout OK
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Entreprise sérieuse suivi et livraison de la commande exemplaire 👍
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Commande arrivee en parfait etat. Suivi de la commande efficace.
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Avant de proposer des produits sur votre site, il faudrait être sur que vous les ayez en stock. Ça évitera par la suite que le client attende de longue semaine et qu'il réapelle à plusieurs reprises
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Pas de soucis Je recommande
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tres bon service
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aucun problème à signaler
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Livraison ultra rapide
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Sans problème, même une petite commande . Bravo
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super
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Objet non conforme, délai de livraison non respecté et absence de réponse à mon mail réclamant réparation. Par contre mon paiement à bien été encaissé. Depuis silence radio.
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livraison impecable mais il faut attrendre longtemps pour reçevoir les colis
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les délais de livraison un peu long .
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Super site
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Pas de suivi de commande du moins il a fallu que je demande plusieurs fois à avoir un suivi et en m en a enfin fournit un , le délai de livraison trop long et les descriptions pas assez de détails
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Site bien fait, équipe dynamique et livraison en ordre. Rien à redire.
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Je connais les produits pour les prix pus ou moins les m'aime que dans les magasins de maket
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Articles correspond à la demande et livraisons rapides
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commande et livraison comme il se doit. Merci:
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Très bien
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Livraison efficace bien emballée travail sérieux
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Rapide et efficace ! Bravo !
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satisfait !
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Bonne qualité des produits mais délais de livraison un peu long
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Bien
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Merci
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Les produits sont de qualité et variés. Très bien
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Nul hyper nul, et mon avis sera encore une fois refusé… On vous vend des maquettes avec des plans non utilisable et cette société en a rien à faire, elle vous fait un avoir de 15% du prix de votre commande hors frais de port qui reste évidemment à votre charge. (35€ pour un achat de 240€ qui va à la poubelle)
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Réponse de 1001hobbies.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous déplorons que vous ayez jeté le produit, nous ne pouvons vous rembourser ou vous échanger le produit. Merci pour votre commentaire
Réponse de A ASignalerSi vous aviez voulu le reprendre, le rembourser ou quoi que ce soit d’autre cela aurait été fait seulement vous n’êtes pas une société compétente et sérieuse, juste là pour empocher l’argent du client en espérant qu’il finisse par se lacer et abandonner. En ce qui me concerne votre publicité est faite et comme vous je vais prendre le temps de relancer mon avis vous concernant. Vive les réseaux sociaux…
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colis reçu en parfait état mais l'envoi était long.
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Livraison rapide et conforme à mes souhaits !
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du choix , des prix correctes une livraison express, mais je n'avais besoin que de micro pots 5 ml pas 18ml , je n'ai qu'une maquette a faire exceptionnellement et je me retrouve maintenant avec 14 pots quasi neufs a jeter ! quel gaspillage et quel argent de perdu bêtement Michel
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Bonjour Matériel d'effectuer que j ai mis à la poubelle sans preuve de son état Bien cordialement
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Avant une commande de 460 €, j'ai voulu téléphoner pour des renseignements. La personne qui m'a répondu avait l'air de ne rien connaître de son sujet. Après m'avoir mis en attente, elle m'a tout simplement raccroché au nez. Pour le reste rien à dire, mais pas sur que je passe une autre commande. Un peu de professionnalisme de vos collaborateurs de serai pas un luxe.
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Produits conformes et à un prix intéressant, mais délai de livraison un peu long (et surtout sans information sur une date de réapprovisionnement) ...
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