Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  envoi rapide deux jours après commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation et choix de modèles (maquettes) assez faciles. J'ai pu être un peu perturbé par l'existence du même modèle sous différentes références mais la liste complète des références est habituellement mentionnée. J'ai vu sur certains modèles de meilleurs prix sur d'autres sites, mais dans l'ensemble, les prix de 1001 hobbies me semblent tout à fait corrects.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et malgré une rupture de stock le SAV a été très raide pour répondre à mes questions! Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié le suivi de ma commande, et les délais entre commande et livraison.

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçue et parfaitement emballée.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, j'ai pu trouver un jeu de société qui a beaucoup plu à mon amie. Livraison rapide dans les délais annoncés !

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• 5 / 5

  

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  Fait parti de mes favoris

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours rien à signaler de désagréable.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire réponse rapide et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée, j'ai eus une erreur sur ma livraison mais le service client à tout de suite réglé le problème, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Le choix est important mais les prix ne sont sûrement pas les plus bas du marché. Le site est aisé à utiliser et les fonctionnalités efficientes

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, transaction rapide et sécurisée, réception de l'achat encore plus rapide que prévu

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  Bien reçu arrivé en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Envoi parfait et très rapide !

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• 1 / 5

  

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  Vous ne respectez pas les dates de livraison que vous donnez et beaucoup de mal a nous renseigner sur le suivi de nos commandes

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Matériel parfait et livraison rapide Beaucoup de choix !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est trés bien passé

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits (le plus complet! ).Un léger délai avant que la commande parte complète de chez vous. Votre service client m'en à averti rapidement, merci à l'équipe.

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait comm d'habitude. j'ai une confiance totale sur ce site. n'hésitez pas.?

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rien à dire de plus

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• 1 / 5

  

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  A la place des produits commandés, j'ai reçu...des rames de papier ! Cela est peut-être dû à un employé des Postes indélicat, mais malgré 3 mails de plainte, je n'ai pas de réponse de 1001hobbies...Déplorable !!!

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• 5 / 5

  

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  choix énorme et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu plus long que prévu mais tout est conforme.

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  Toujours dans les temps

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• 5 / 5

  

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  RAS, ok

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• 4 / 5

  

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  Bien ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, pratique et commandes faciles. Du choix dans les livraisons. Pas forcément le moins cher du marché mais complet et rapide ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Large choix de maquettes livraison rapide et conforme

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude .

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé. Commande arrivée en 72 h. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je l'ai déjà fait ........

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• 5 / 5

  

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  Le choix d'article est excellent et la livraison s'est déroulée sans accrocs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rapide, Très bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Livraison très rapide. À recommander 👍👍😘

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• 5 / 5

  

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  Serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, emballage soigné, produit conforme à la demande.

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• 5 / 5

  

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  Un envoi rapide et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  envoi super rapide ! merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans problème et le produit correspond à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel, choix important, livraison rapide Continuez!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé. Il manquait 2 grappes dans la boite (erreur fabricant), mais suite à ma demande par mail, et à une très bonne réactivité de 1001Hobbies, j'ai reçu rapidement les grappes manquantes ! Parfait. Merci !

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• 3 / 5

  

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  La référence de certains produits n'est pas conforme avec livraison d'un autre produit.

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, beaucoup de choix, livraison rapide :)

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  Colis reçu très rapidement et parfaitement emballé. Merci beaucoup pour votre service irréprochable.

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• 2 / 5

  

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  On vient chez 1001 Hobbies pour le choix. En revanche le système de commande par internet n'est pas encore tout à fait au point : 1) Je fais bien attention à ne choisir que des maquettes disponibles immédiatement, manque de bol une d'entre elles n'est pas vraiment disponible et bloque l'ensemble de la commande pendant une semaine. C'est pas très grave et c'est même peut-être mon erreur. 2) Quand la commande arrive, un Mig21 est venu remplacer l'Avenger commandé. Mon fils qui trouve l'avion sympa est d'accord pour le faire. J'écris finalement à 1001 Hobbies pour leur dire qu'on est ok pour garder la maquette à la place de l'Avenger malgré leur erreur.... pas de réponse... Je reste avec la déception de ne pas avoir reçu la maquette que je souhaitais et sans réponse face à la souplesse que nous apportons pour régler une erreur de 1001 Hobbies.... Y'a encore une marge de progression. Jean-Baptiste

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• 4 / 5

  

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  Livraison très lente

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, très bien, mais à partir d'un certain montant, la livraison pourrait être offerte, non?

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits dans le catalogue. Simplicité pour passer commande. Suivi des différentes étapes de la commande

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• 5 / 5

  

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  Super en 1/32

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Nombreuse pieces disponibles Rapidité d envoi Super service que je garde dans mon carnet d adresse

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide.merci

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

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• 5 / 5

  

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  rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site se maquettes beaucoup de choix

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• 1 / 5

  

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  Encore une fois catastrophique !!! je crois que je vais arrêter mon expérience avec ce site, Un article que devait arriver entre 4 et 6 semaines et qui a mis au final presque 3 mois......

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement reçu. Conforme et convenable.

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• 5 / 5

  

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  Client satisfait!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'avais besoin de ces peintures; emballage impeccable et reçu rapidement merci

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• 4 / 5

  

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  Délais entre la commande et la livraison. En tout cas bonne continuation à bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  délai très court

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour la rapidité et les articles commandés. Petit bémol : dans mes boîtes de figurines 1/72 , il y a 2 articles en métal ( assez chers) où on relève quelques altérations au niveau de la fabrication et aussi d'autres dues au transport.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok. Produits, emballage, delais. Un bemol pour le message de disponibilité du colis qui tarde un peu. Je suis pleinement satisfait. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et délai respecté

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair, explications, détails Maquette reçue fidèle au descriptf Très bien

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• 5 / 5

  

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  La commande a été très facile, son suivi a été sans problème, la protection intérieure de la boite contenant la maquette était soignée et la livraison rapide . En un mot parfait

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  Très bonne prestztion

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison quelque fois un peu trop longue (plusieurs semaines). Mais l'emballage est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un large choix de coloris de peintures et d'outillage Envoi rapide, livré à domicile en 2 jours Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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  Mal embaladas, llegaron una golpeada, tengo que restaurar la pintura en la punta de la helice

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  Livraison rapide, bon suivi d'envoi et produits bien emballés et conformes à la commande.

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  la miniature est magnifique mais la "vitrine" était toute fendue, c'est dommage. Ensuite j'ai reçu un mail "incitatif" et cela m'a déplu. Mais le site est agréable et je pense continuer à commander.

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  De l'achat à la réception du colis, tout s'est très bien passé. Rien à dire.

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  Rapide et conforme

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  Je ne commanderai plus.Lors de mon appel téléphonique quant au paiement et livraison, des renseignements totalement inadéquats m'ont été fournis.. En ce qui concerne la livraison qui devait être effective en 72h , ce fut loin d être le cas !! Plusieurs messages contradictoires de Colissimo, le summum le jour de livraison où mes coordonnées auraient été invalides...mais le livreur s est présente!! En résumé manque de sérieux et de coordination pour moi, à me demander si je recevrais mon colis ou non.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.

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  Bien

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  Renseignements par téléphone très professionnel et première commande arrivée dans les délais.

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  délais parfait !

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  Impeccable , toujours des produits de très bonnes qualités . Livraison rapide.services au top.

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  Service après vente performant.

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  Les informations quant à la livraison et à la disponibilité des articles permet d'avoir une idée précise de l'état de la commande. le suivi est très bien assuré. La livraison est rapide.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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