Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

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  great service great service. received quickly with international shipping at a reasonable cost. will use again!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fantastic customer service.… In a world of internet companies basically selling the same products 1001 Modelkits stands out with superb customer service. Having had an order ""lost in the mail"", they very quickly responded to my email and shipped a replacement in very short order without any charges. You can't ask anymore than that. Truly first class customer service. Thank you.....

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 24/04/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK transaction I dont believe in giving negative feedback unless its really warranted. A few things slightly irked me with the transaction though, I didnt see that this was coming from outside the UK until i got to the end of the process. I had searched for UK suppliers and this site came up. Time till dispatch was pretty long and i though postage a bit high for a decal sheet. Other than that all was good - easy to find what i wanted etc

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 15/05/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  opsrey v 1-165 the decal sheet had purchased had allot of detail to it.. shipping took alittle time due to being shipped from europe.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/05/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  My order arrived one day ahead of… My order arrived one day ahead of scheduled delivery date, was handled in accordance w/ specified drop instructions w/o signature. I couldn't ask for a better e purchasing experience.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/05/2018 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  The kit arrived crushed in a padded… The kit arrived crushed in a padded bag. Some minor damage to the kit parts. Disappointing!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 26/04/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Please send us some pictures of the item you received so we can help you: contact@1001modelkits.com We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service 1001modelkits

• 5 / 5

  

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  Very impressed. Really pleased with model kit and the efficiency of the company. Can not fault in any way. Highly recommended.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good company! Quick. Good service. Good product.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/06/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto Tutto perfetto. Grazie tanto.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/06/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  keep up the good work 1001! keep up the good work 1001!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 24/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Couldn't find what I wanted locally Couldn't find what I wanted locally, the manufacturer was out of stock (for all I know they've discontinued it), this was the best priced site (including cost of delivery) I came across. That's it.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 23/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Speedy delivery and great product and… Speedy delivery and great product and customer service.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/06/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good company, plenty of variety This company has delivered my goods well packaged and in a timely fashion. They also have items not found elsewhere on the net. They are a must-have for hobbyists to have in your favorites.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/06/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent range Excellent range of kits available and quick and efficient delivery. No hesitation recommending 1001 Modelkits.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/05/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Very pleased with the service,also very … Very pleased with the service,also very happy with the model thank you

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 23/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good shopping experience I am very pleased with the shopping at 1001 Modelkits. Fast and helpful communication in the process, fast product shipment, good packaging quality. And of course it starts with a great selection of models to choose from!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service Excellent service - would thoroughly recommend

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 20/06/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Unacceptable Service I placed my order on 4/28/2018 Saturday and I have not received my items as of 5/22/2018. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit in a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! First and last time I will use this site. I only wish I receive my items soon or at all.I made a huge mistake.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/05/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, The website is in English with USA contact information in order to be as easy to use as possible for our American customers. We do ship from France so the delay can sometimes be quite long. We are currently looking for faster shipping services towards the US. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 3 / 5

  

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  As a first-time customer As a first-time customer, not overly impressed. Despite all my items being listed as 'in stock, dispatched within 24 hours' the order sat for nearly two weeks awaiting shipment. When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/06/2018 par A A. *

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  Dear customer, The delay is due to the several public holidays of May. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 4 / 5

  

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  Well done Well done! My order arrived when predicted and in good shape. 1001 kept me up to date regarding the status throughout. Merci boucoup!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/05/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Worst website going Worst website going, fair enough the items and stock is decent - delivery times are shocking and navigation is poor. Paid extra and been waiting near two weeks for any kind of update regarding my order. They were swift and happy enough to take the money from my bank, but not so savy to actually progress my order. When I check my current orders it says I have none - solid effort, will be demanding my money back.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 26/05/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Please provide us with your order number so we can help you. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 5 / 5

  

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  Toujourd en attente de recevoir ma commande je ne peut pas donner mon avis car je n'ai pas encore reçu ma commande

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/06/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good commlunications Good commlunications. Fast response. Rapid shipping. would not hesitate to do business with them again.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  First time ordering from these guys and… First time ordering from these guys and have to say very impressed. Ordered Tamiya panel line accent and Tamiya abs cement which I’ve found hard to come by. Delivery within a week, well packaged and good prices. Would definitely use again

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/07/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Great choices but slow postage service… Great choices but slow postage service to UK Order dealt with promptly

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/06/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Your advertising was not clear and no customer support Your advertising was not clear. I ordered the wrong scale of model decals. I sent an email trying to resolve the issue and it was not answered. I will not be ordering from you in the future.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/07/2018 par A A. *

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  Dear customer, Apparently we did not receive your email, please contact us so we can help you: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelikits Team

• 5 / 5

  

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  The purchase was perfect The purchase was perfect. I received the order without any problem

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/07/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Good service Good service. Product as advertised.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/06/2018 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Could have received my product sooner… Could have received my product sooner from another supplier.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/06/2018 par A A. *

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  Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 3 / 5

  

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  Not the quickest delivery Not the quickest delivery

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/08/2018 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  I ordered an item and received it… I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept.! The item was not that much money but I did ask for a refund. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Not a good experience. Ken

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/08/2018 par A A. *

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  Dear customer, Thank you for your message. We have send you an email regarding order. Yours sincerely, 1001 modelkits

• 2 / 5

  

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  Why does it take so long for delivery of my order? Why does it take 10 days from the time of my order (30 July) for you to pull two small sheets of decals from your stocks, put them in an envelope and mail them? Why did you not forward to me the tracking number of my order as you said you would do? Why did you omit CALIFORNIA from my address that I gave you? Why did you include my postal code mixed in with a bunch of other numbers making it very difficult to know where the package was going? This probably explains why it took another 16 days from the time you put the package in the mail to the time I received it yesterday (25 Aug)

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 26/08/2018 par A A. *

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  Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 5 / 5

  

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  A very good service A very good service

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/09/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The products I purchased arrived… The products I purchased arrived quickly and were first rate.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 11/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  I had an order shipped to the US I had an order shipped to the US, an expensive kit. It arrived damaged in shipment but after I contacted 1001 Models, they made it right. A pleasure to deal with...consider me a loyal customer- would recommend to all.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prompt delivery to the USA. Prompt delivery to the USA.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 31/07/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent received my order,and in good… Excellent received my order,and in good time thankyou.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/09/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Verrry slow Verrry slow! Haven’t received my order yet. Order number 136436. Sent 10 Jul. It is now 3 Aug.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/08/2018 par A A. *

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  Dear Mr Coburn, I am contacting per email in order to solve this issue. During the summer time, the delivery can take a little longer to the US. Yours sincerely, The team 1001modelkits

• 5 / 5

  

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  Great Enjoyed what I got. Highly recommended,

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/08/2018 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Not very impressed with the shipping Not very impressed with the shipping 1 told it was going out DHL,, it did not. 2 two weeks wait for shipment 3 shipment was not boxed but wrapped with thin black plastic 4 the boxes inside plastic wrap were crushed on one side, and plastic wrap was torn open. This is the first time that I have had a problem hopefully the last, all other orders were great.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/08/2018 par A A. *

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  Dear M. Capozzi, We made a refund demand to our accounting department in order to refund you the DHL costs. We inform our logistic department about those boxes, which weren't correctly wrapped. Please send us pictures of the package. Yours sincerely, The team 1001modelkits

• 5 / 5

  

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  Prompt delivery and excellent packaging… Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/09/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Latest order I have ordered from 1001 Modelkits many times before and always had excellent service.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good service, Very good service,there areso many kits to choose from a from Very long list.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 07/08/2018 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  I sent off for the Douglas Bader… I sent off for the Douglas Bader spitfire model it arrived today in a plain brown box which was in perfect condition ""But"" when I opened it to reveal the kit box I was not please one bit, the kit box was battered infact if I had gone to a local model shop and it was the last kit in stock I would not have brought it in that condition. I will certainly not be purchasing anything from this seller again .

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/09/2018 par A A. *

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  Dear customer, We are happy that we found a solution for the damaged kit. Best regards, The 1001Modelkits Team

• 3 / 5

  

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  If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a 'cushioned envelope.' As you would imagine, it was damaged at some point in transit. 1001 was quick enough to dispatch another without cost to replace it. But, it arrived in a cushioned envelope - damaged... If you read this 1001, use boxes, even little ones to protect the product. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/08/2018 par A A. *

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  Dear customer, Thank you for your response. We are sorry for those problems. We are trying to improve our shipment services. We take your comment into consideration. Yours sincerely, 1001modelkits

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  I purchased decals for a model plane I… I purchased decals for a model plane I was working on and the decals looked great and I put them on with no problems.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/08/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  This was the only online hobby store… This was the only online hobby store where I could find HGW scale seat belts. (That's not to say there may be others.) I placed my order thinking that the store was in the United States. It was only after the three weeks it took for the items to arrive that I realized the online store is located in Europe. Otherwise, a successful online purchase.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very nice set of decals came in good… Very nice set of decals came in good packing, thank you. Peter

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/08/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very satisfied with the item Very satisfied with the item. I would order again in the future.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 27/07/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrived on the dot..'All as ordered' Arrived on the dot..All as ordered. A fast service and an attentive one.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 27/08/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Never again will I ever deal with this… Never again will I ever deal with this company. Exactly one while week after taking my money an entire week processing my order. Then I receive a message my order will arrive in 2 weeks? Never again

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 16/08/2018 par A A. *

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  Dear Mr Neal, You made your order on August 9th. The delay was announced between August 28th and August 29th. The product you ordered is not in stock in our warehouse but by our suppliers, as it is written on our productsheets. We ship from France, and you live the US. That is why the delay is longer but we are currently respecting the delay, which were announced in the first place. Yours sincerely, The 1001modelkits team

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  Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Checked and showed it was shipped but not received. David Hallas.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/07/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. We send you the order once again. Yours sincerely, The team 1001modelkits

• 5 / 5

  

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  Goods as described Goods as described. Speedy delivery. Recommended.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/08/2018 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ,delivery too long and I had to pay… ,delivery too long and I had to pay for it ! Next time I will buy from Irish website or UK

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/09/2018 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The model came save and sound The model came save and sound. And ordering the item was easy to order.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/09/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Took a bit of time to arrive, Took a bit of time to arrive,. But it did come a long way. Happy with service and product....

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/09/2018 par A A. *

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  Slow and poor service I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. My order from China arrived but I still haven't received my item from 1001 model kit. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project. In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worst May I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 24/09/2018 par A A. *

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  Dear customer, Thank you for your feedback. The estimated arrival time of your package has been confirmed when you ordered the product for the 26th of September. So we expect that your order will be delivered this week. Please do not hesitate to contact us when you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Very bad service from this company Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go direct to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent who sent what I required at a better price and within 48 hours.......

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/09/2018 par A A. *

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  Easy to complete my order and shipping… Easy to complete my order and shipping was easy. Very pleased with my order and will buy from again.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/09/2018 par A A. *

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  Excellent packaging to ensure there was… Excellent packaging to ensure there was no damage to the item, however it took a very long time to arrive!!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/09/2018 par A A. *

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  Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. If I ever get my order it will be my last. Terrible!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/09/2018 par A A. *

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  Poor execution Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/09/2018 par A A. *

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  Very pleasant shopping experience Very pleasant shopping experience. Fast turnaround time for shipping. Product arrived as advertised. Thanks!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/09/2018 par A A. *

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  Missing section of parts The box came with duplicate parts and was missing a whole section of parts

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/09/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Good afternoon, We have send you an email about this issue. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Only one problem The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/11/2018 par A A. *

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  Muy mala compre un producto que decía… Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 09/10/2018 par A A. *

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  There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/11/2018 par A A. *

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  Exactly as described Exactly as described. Great communication. It took a little while for shipping since the package came from Europe so you may need to be patient if you're in the USA.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/11/2018 par A A. *

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  A very smooth transaction A very smooth transaction, good and trustfull information and communication. Delivered as was promissed.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/11/2018 par A A. *

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  Shocking company Shocking company, paid £6.52 for postage to be told no tracking or insurance. After over three weeks of waiting they finally decided to cancel my order. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. We apologize for the inconvenience. Your order was refunded on the 24th of October. Best regards, The 1001modelkits Team

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  Fast shipment Fast shipment, lots of moddeling items

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 11/10/2018 par A A. *

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  My order was well packaged and… My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 24/10/2018 par A A. *

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  great service and value great service and value

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2018 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Terrible company Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. I had to open a PayPal dispute to get my money back. So glad I paid the surcharge.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/10/2018 par A A. *

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  Great service Great service . Very good communication. Will use them again

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/10/2018 par A A. *

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  Top quality service Top quality service. I couldn't find some items that I needed but one e-mail and my questions were answered within a day. Will definitely use this company again.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/10/2018 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Well packaged, fast delivery Well packaged, extremely fast delivery - Europe to Australia.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/10/2018 par A A. *

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  I am still waiting for items to be… I am still waiting for items to be delivered!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/10/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  The service is prompt and the parts I… The service is prompt and the parts I have had have been very good. I can't speak for the latest one as it is for Xmas ! but it arrived promptly even if in a box 6 times too big.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/11/2018 par A A. *

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  Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/11/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Always` very good Always` very good

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 07/10/2018 par A A. *

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  Good selection and good prices Good selection and good prices. Quick delivery to UK. Thanks!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/12/2018 par A A. *

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  Good price, long wait on shipping Good price on hard to find item. I knew shipping would take a while from France, however, I paid for the faster DSL shipping with tracking and it still took about a month and the link to track the package never worked.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2019 par A A. *

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  Fast delivery and strong package Fast delivery and strong package, great communication.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2019 par A A. *

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  The aircraft (F-106A) model is… The aircraft (F-106A) model is beautiful!! Exceeded my expectations in every respect. Thank-you!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 26/12/2018 par A A. *

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  Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. I think there is a scam going on. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy offer to refund 10 bucks because of their ignorance. Will not use them again. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that’s worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhh! That’s like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 09/11/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear Customer, Thank you for your feedback. Unfortunately your order was shipped with another transporter instead of DHL, therefore the delivery took longer. So we have refund you $10 of the shipping costs due to the long delivery. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Got exactly what i ordered and on time Got exactly what i ordered and on time

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2018 par A A. *

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  Easy but hard to find on line,no… Easy but hard to find on line,no problems as of yet,still waiting.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2019 par A A. *

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  Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/12/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Excellent service! Excellent service!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2019 par A A. *

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  NO EFFORT WAS TAKEN TO CHOOSE BEST… NO EFFORT WAS TAKEN TO CHOOSE BEST KITS' BOXES FOR ME, THERE WERE CREASES AND DENTS ON MANY AREAS! FACTORY SEAL ON ONE OF THE BOXES WAS TORN WIDE OPEN AND YOU DIDN'T CARE ABOUT IT AND SENT IT TO ME LIKE NOTHING HAPPENED!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear sir, Our parcels ship from Europe and we are sorry if the box was damaged during shipment. Be assured that we do our best to increase shipping quality and customer satisfaction.

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  Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 18/11/2018 par A A. *

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  Great shopping experience Great shopping experience

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2018 par A A. *

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  Took too long to receive it. Took too long to receive it.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2018 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear Customer, Thank you for your feedback. We are shipping from France so the delivery to Canada takes a bit longer. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Kind regards, The 1001Modelkits Team

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  Excellent Service The items arrived promptly and in perfect condition. I emailed a question regarding my order and received a quick, polite response. I will definitely order from 1001 Modelkits again and will recommend them to friends.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/01/2019 par A A. *

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  Product came in a perfect condition and… Product came in a perfect condition and as expected. I am very satisfied with the service!

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2019 par A A. *

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  Great Item and Excellent Transaction No Problems. As previous reviewer noted, coming to USA from Europe you have to have a bit of patience, but company kept me updated so I knew what to expect and when. Worth the wait for an unusual item that I was very excited to find. Nice item exactly as described.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 07/11/2018 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 29/12/2018 par A A. *

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  Where are my decals Guys come on... I ordered. Decals just decals. And it still not has arrived. I mean come on. I ordered a resin peice from the uk about 4days ago and it’s already almost here. I ord these DECALS. On December 8th. Can someone please give me an explanation on where my decals are. Or what my 35 dollars went to. I am very displeased. Thank you

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2019 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team

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  Disappointing experience Despite assurances given on supply and delivery, goods did not appear within a reasonable time and the order was cancelled. No obvious supply management with conflicting information on availability and expected delivery

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 17/01/2019 par A A. *

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  Réponse de 1001hobbies.fr

  

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  Dear customer, Your order was refunded on the 16th of January. We apologize for the inconvenience due to an update issue. Best regards, The 1001modelkits Team

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