Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide et en bon état. Merc

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/12/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. La colle à maquette est terrible !!!! Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Petit paquet contenant trois petits pots de peinture à peine scotché et donc à moitié éventré . Franchement nul

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 27/07/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerçant sérieux il y a beaucoup de choix les prix sont très intéressant le service client est disponible et réactif le contenu du colis est bien calé. Je recomm

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée assez rapidement. Dommage qu'il n'y ait pas de moyen de suivre la commande depuis le site. Au momment de la commande le bouton de suvit avait disparu du site

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/09/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reçu vite et en bon ét

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• 4 / 5

  

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  Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En bref tout est parfait Merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Etant entièrement satisfait de vos services vous méritez largement la note maxi Je resterais un fidèle client Très Cordiale

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• 3 / 5

  

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  Commande le vendredi 13 oct expédiée le 15 oct ?..?.. Le livreur devait déposer en point relay le 21 et ne l'a fait que le 24 octobre au soir -? récupérée le 25 oct soit 12 jours après la commande !! Les délais de livraison sont vraiment trop longs et le suivi mondial relay fonctionne par intermittence. .. Dommage. Je pense changer de site pour mes prochaines commandes pour c

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/10/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très bi

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• 1 / 5

  

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  J’attends toujours la livraison de la commande ! J’espère qu’elle arrivera un

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire efficacité !!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable tout est bien arrivé et dans les temps..Merc

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Toujours très satisfait de vos services je resterais client chez vous Très Cordialement Rog

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• 5 / 5

  

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  Bonjour maquette très détaillée proche des Tamiya Bonne journée a

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème comme d'habitude !?

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi agreable de commander chez vous bravo

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre disponibilité votre compétence et votre gentillesse...C'est un plaisir de vous contacter pour satisfaire notr""hobby"".... Bien à vous

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bonne conception du site nombreuses références proposé

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dir

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• 4 / 5

  

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  pour le mieuxmais livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible.a un prix attractif colis bien emballé je recommande ce site genial!Pour ma part c'est la 4eme fois que je commande et jamais déçue !me

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après un peu de longueur et un mail tout est rentré dans l'ordre. Très réactifs pour le ma

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivit produit conforme au site à un très bon tarif. Je recomman

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• 5 / 5

  

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  Très très bi

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• 4 / 5

  

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  bonjour commande traitée rapidement et sans problème bien cordialement Alain LI

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• 5 / 5

  

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  très bien parfai

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• 5 / 5

  

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  très bons échanges livraison rapide à recommander fortem

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• 5 / 5

  

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  très rapide commende reçus dans les temps sup

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits bien emballés. Je repasserai commande chez vous

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème pour la Livraiso

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• 3 / 5

  

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  Le produit correspond au modèle mais le carton est arrivé très abîmé. Il était juste emballé dans du papier

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• 5 / 5

  

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  J'ai commander plusieurs fois sur 1001maquettes j'ai juste eu un petit problème qui a été vite corriger mais il m'est difficile de ne pas recommander ce si

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• 4 / 5

  

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  De très bonnes et une grande variété de maquettes qui ne se refusent pa

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• 5 / 5

  

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  Super produits !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  très fiable objet conform

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• 5 / 5

  

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  Très bien malgré le covi

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• 5 / 5

  

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  tres bien livré en temps et en heur

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• 2 / 5

  

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  delais d'expedition non respecté quand pour ce qui est de téléphoner c'est pire reponse hors sujet je suis toujours en attente de mes planches de photo deco

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2012 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait hâte de commence

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• 5 / 5

  

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  excellent. belles maquettes disponible pour les fans de construction. rapidement arrivé chez moi

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• 2 / 5

  

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  Site concurrent meilleur

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais pour une partie de mes maquettes. Par contre pas pour les grandes. La commande est simple claire et rapide. Les prix étaient plus attractifs que chez des gens du ecommerce. La livraison soignée rapide et les produits commandés clairement décrits correspondent au desc

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Commande traitée rapidement et envoyée aussi rapideme

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix. Trop bien

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• 4 / 5

  

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  QUE DU BONHEUR

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis reçu rapidement bien protégé.Rien à critiquer m

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• 4 / 5

  

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  Temps d'activité un peu court .mais reste un bon produit

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• 1 / 5

  

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  Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in de praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Sla dit bedrijf over voor bestellingen er zijn tien talle betere manieren om aan modellen te komen. Niet doen dus.Beheers jezelf en koop ergens anders !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commencé la maquette pas facile mais c'est tres bien explications détaillées je prends le temps ca me plait beauco

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• 1 / 5

  

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  Commande passée depuis le 13 février et depuis rien Le standard est soit disant saturé Réponse automatique par mail Un service pas à la ha

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des délais et du suiv

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• 5 / 5

  

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  Produit livré en parfait état et en avance par rapport aux estimations initiales. Excellent suiv

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• 5 / 5

  

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  Grand choix bonne information du suivi de la commande produit bien protégé par caolis adap

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• 5 / 5

  

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  Le colis est arrivé rapidement. Brav

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  C'est difficile pour moi d'évaluer cette commande puisque je n'ai toujours pas reçu la maquette. J'ai relancé 1001 maquette qui mon répondu le lendemain ça va faire 3 semaines que j'ai commandé le produit et tjs rien. C'est beaucoup trop lo

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• 5 / 5

  

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  Top achat envoi rapide

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  Colis arrivé en temps et en bon état. La maquette est conforme à la comman

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  Rien à redire

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  Les prix sont les meilleurs du net et l'expédition rapide et soignée. Que demander de plus ! Je recommande ce site sans réser

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  Amazing service and prices to matchthey had Oratex when most places were out of stock. Extremely rapid delivery at a minimal price...excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description & bien emballée. Les délais d'envoi étaient rapides étant donné les circonstances (commande le 16122020 livraison le 221220

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  Reçu nickel et dans les dél

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• 5 / 5

  

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  Très belles maquettes et surtout très bon service qui sait faire face à des difficultés liées à la livraison. Merci encore au service de 1001 maquettes qui a été rapide et d'une courtoisie très a

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• 1 / 5

  

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  commande le 30 mars et toujour rien alors qu on est le 5 mai impossible de les contacter je ne commanderai plus chez eux

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• 5 / 5

  

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  super site colis reçu impeccable

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• 1 / 5

  

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  Commande réalisé le 07 mars 2020 et toujours pas livré a ce jour et pas de nouvelle du magasin. Je relance et on me dit par mail que sa vas partir. C

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  Commande effectuée le 04 août et toujours en cours de traitement. Afin de connaître la raison pour laquelle ma commande n'est toujours pas traitée deux messages ont été envoyés qui sont pour le moment restés sans rÃ

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  Première commande sur ce site marchand en ligne et extrêmement déçu énervé par l'organisation le manque de professionnalisme et un service client à la ramasse. Il est annoté sur le site expédition sous 24h. Commande passée pas de nouvelle après 24h Je fais donc la démarche moi même afin de savoir où en est la commande et comme par hasard il manque déjà des produits (qui étaient de stock lors de la commande mais on ne me contacte pas pour le faire savoir !) on me propose donc de les remplacer par des équivalent afin de faire partir la commande au plus vite. 48h plus tard toujours rien après plusieurs rappels qui ne mènent nul part on me certifie que la commande part en fin de journée. Et le lendemain matin je reçois un mail comme quoi la commande est annulé car impossible de livrer dans les temps ! Bravo ! De plus ils ont eu un problème de logiciel (c'est ce qu'ils me disent) car j'ai reçu 3 mails m'indiquant que les produits en stock sont de nouveau disponibles merci de repasser comm ces mails c'est un problème avec le serveur informatique. Bref après 3 jours perdus pas de produits livrés et en plus attention il ne rembourse que le mercredi car leur comptable gère leur trésorerie que ce jour là. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel surtout q'on ose me dire que ma commande est en expédition c'est prendre les clients pour des c.... UN MANQUE DE RESPECT DU CLIENT. Pour finir ils se permettent de proposer des frais port exorbitants plus de 9 euros pour quelques pots de peintures alors qu’ailleurs pour ce tarif là on a du Chronopost livrable le lendemain. Malgré leur erreur ils sont dans l'incapacité de renvoyer le commande en Chrono... Première et dernière expériences très mauvais commerç

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2019 par A A. *

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  Bonjour Ma dernière commande (72365) a été l'objet d'une erreur de livraison ayant reçu la référence EDEX305 au lieu de la référence EDCX305. L'erreur peut être compréhensible vu la similitude des références mais les 2 produits (photodécoupes) sont totalement différents. Ce qui est inadmissible c'est que le SAVContact client est totlement inexistant : personne ne répond au télphone (réspondeur 24h24H) et aucun appel suite à un message laissé sur la boite vocale. De plus aucune réponse aux messages écrits laissés sur le site. Je déconseille donc fortement ! Les délais de livraison sont acceptables mais si votre livraison ne correspond pas à votre commande vous n'aurez que vos yeux pour pleurer ! De plus en cas d'indisponibilité (bien qu'il soit dit le contraire à la commande) un avoir est priv

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2016 par A A. *

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  Hors de prix ! Ex : AMT maquette camion 980 Camion de Pompier American La France... 133.22€ 1001maquettes concurrence = 74.79€ Italeri Maquette Voiture 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39.59€ concurrence 27.65 .etc.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/07/2018 par A A. *

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  Livraisons rapides produits conformes. A toujours été bien conseill

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Rapidité d’envoit Vous aurez de la chance ce n’est pas mon cas pour un article sois disant « dispo » toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c’est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/07/2018 par A A. *

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  Commande passé depuis le 22062018 jamais encore reçu. Aucun réel suivi aucune information concrète permettant de savoir ce qui se passe avec le co

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/07/2018 par A A. *

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  Tout s'est bien passé j'ai reçu mes produits rapidement et bien emballés. Je recommande ce site qui a un très grand cho

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2012 par A A. *

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  1 étoile car 0 ce n’est pas possible. Commande d’une maquette le 4 décembre j’opte pour la livraison rapide à plus de 8 euros pour être sûr de l’avoir pour Noël. Le 10 décembre aucune nouvelle pas de numéro de suivie riendonc mail pour savoir où en est ma commande on me répond qu’il attende le produit et qu’ils me l’envoie dès réception. Re mail de ma part le 15 décembre car toujours aucune nouvelle et la on me dit qu’ils on eu un problème de stock et que le produit n’est plus disponible à une semaine de Noël et on me propose une maquette qui n’as rien à voir avec celle commander chose que je refuse et je demande donc le remboursement de 145€78 qui va je l’espère ce faire dans les plus bref délais que mon petit fils est sont cadeau pour Noël. 1001 maquettes je

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  je reviens sur mon précédent avis négatif. Le service SAV m'a contacté à 2 reprises pour essayer de trouver une solution avec leur fournisseur pour les pièces manquantes. J'apprécie cette démarche commerciale en espérant qu' elle

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  Délai de livraison rapide...Néanmoins cela se corse lorsque nous devons retourner l'un des produits de la commande (produit qui n'est pas conforme à nos attentes) : la demande est faite sur le site depuis plus d'une semaine maintenant et toujours pas de message pour autoriser ce retour. Le service client est injoignable par téléphone. Bref il vaut mieux être totalement satisfait de sa commande et ne rien avoir à ret

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  a fuire absolument...aucune tenue de stockils vendent des objets qu'ils n'ont pasaucun suivi.delai trop long ! catastrophique ! commande annulée ! en attente de remboursement via litige paypal. un coup dispole lendemain plus dispo...et le surlendemain encore un article epuisé dans le panier..et on finit plus...catastrophique! je confirme donc mon commentaire précèdent a fuir

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  Trés bien ! pour que ce soit parfait il faudrait renforcer un peu l'emballage des colis qui sont parfois malmenés durant leur livraison!.

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  I ordered some paints on the 030220 they never arrived I requested a refund after 3 weeks it is now the 140420 and not received my refund and just get a load of excuses from these people. This is the worst company ever.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 15/04/2020 par A A. *

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  mon retour n'est jamais arrivé et jamais rembourser !!!! plus jamais je commandera sur ce site ....

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/08/2018 par A A. *

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  Commande passé le 2809. Le 2910 3 mail annonçant que je recevrai la commande sous 6 à 12 jours. Le 0110 je reçois un mail indiquant que 3 produits sont en commande (jusque là tout""encore bien""). Le 0310 je reçois un mail indiquant""Nous sommes dans l'attente d'un produits qui est actuellement acheminé par l'un de nos fournisseur"" avec toutes la liste des article commandé dans la rubrique""PRODUITS EN STOCK"" et rien dans la rubrique ""PRODUITS REÇUS PROCHAINEMEN"". J'en conclu hâtivement qu'ils ont tout reçu. Faute de commande je relance le 0810. Le1010 je reçois une réponse indiqu""Les articles qui composent votre commande ont été reçus à notre entrepôt. Votre commande va donc être expédiée rapidem"" Ne voyant rien venir je relance le 1410 Peux après je reçois un email indiquant qu'un produit est manquant...Sachant que le 10 ils disaient tout avoir. En conséquence j'ouvre un litige Paypal. Comme par miracle je reçois le mail suivant le lendema""Cher client Il apparaît qu un des produits que vous avez commandé est malheureusement indisponible et nous ne savons pas quand il le sera à nouveau : GUNZSB223 bouteille 40 ml Je vous fais donc préparer votre commande avec les produits disponibles. Dès que le produit sera à nouveau en stock nous vous préviendrons par email. Un bon de réduction (V45127C13692P129186) vous a été généré pour le montant du produit indisponible (3.99). Vous pourrez l utiliser pour acheter ce produit ou pour toute nouvelle commande. Pour utiliser le bon de réduction : - entrez dans l espace client avec votre email et mot de passe sur l espace client - préparez votre commande - entrez le code de réduction (faites un copier-coller pour éviter les fautes de frappe) et validez Je vous remercie de votre compréhension Le service cl"" C'est sur je vais continuer à me faire pigeonnais et je vais recommander chez eux ! Un avoir pourquoi pas un café au bar du coin. Faute d’expédition le 1810 j'escalade le litige en réclamation et là du coup le process de préparation de commande démarre. Après 1 moi j'ai enfin une livraison quasi complète... En conclusion merci Paypal mais éviter 1001 maquettes car il n'ont aucun respec

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 27/10/2014 par A A. *

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  Fuyez ce site les délais sont faux !!!! Et les frais d’envoit sont honteux! Ainsi que le suivît de la commande En fait il sont les meilleurs pour : »Veuillez nous excuser pour la gêne occasio

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 30/07/2018 par A A. *

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  Mon colis apparaît comme ayant été expédié depuis une semaine alors que le suivi de colis est toujours bloqué sur en attente de remise par l'expéditeur. Et pas d'accès à un service client sur le site. Par contre a bien été encaissé il y

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/05/2020 par A A. *

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  Commande effectuée le 1304 et depuis aucune nouvelle ma commande est toujours en cours de traitement. Les conditions sont difficiles mais avoir des nouvelles serait plus rassurant..

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 28/04/2020 par A A. *

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  j'ai commandé sur le site une maquette millénium model star wars le 9012021 sur le site il y avait du stock j2 jours après sur mon compte 1001 maquettes j'aperçois un message qui indique produit indisponible j'appel la boutique mais personne ne répond sur le site la messagerie est bidon même pas de mail pour m'informer de l'indisponibilité du produit. je retourne aujourd'hui sur le site et sur mon compte indique aucun historique aucun avoir j'espère pour vous que vous avez de très bon arguments et un service commercial à la hauteur car moi je vais pas vo

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Des délais digne du moyenne âge. Les produits sont annoncés en stock....mais commandé le 31 mai et au 13 juin...toujours pas liv

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/06/2019 par A A. *

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  Mécontente car pour un colis qui devait arriver en 4 jours commandé et payé le 12 juin 2018 nous sommes le 20 juin et le colis n'est toujours pas parti d""entrepots"" de Normandie !!!!!! Et quand on demande à parler au responsable comme de bien entendu il est absent !!!! Je ne commanderai plus sur ce site. Dommage car pour une fois j'étais contente de pouvoir commander en Franc

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 20/06/2018 par A A. *

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  Pas du tout contente. Commander le 24 septembre et toujours rien reçu. Service client muet depuis 2 jours. Aucune nouvelles.Ann

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  Commande passé le 2602 Paiement par chèque recu le 0403 Commande traitée le 0403 avec email de confirmation. Jusque là tout allait bien.... N'ayant plus d'autres nouvelles je laisse un message sur le site le 1403 et j'obtiens pour réponse le lendemain qu'un des produits commandés n'étaient finalement plus en stock (alors qu'il l'était sur le site au moment de la commande) et que ma commande allait être préparée et expédiée partiellement. La différence monétaire faisant l'objet d'un bon de réduction pour une prochaine commande! Le 29 mars j'envoie un message demandant un remboursement en lieu et place du bon de réduction. J'ai envoyé une nouvelle relance ce soir mais je déconseillerai ce site en l'état actuel de la situation: Mise à jour: Le site a finalement procédé au rembourse

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 19/04/2012 par A A. *

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  Quelle mauvaise idée d'avoir commandé mi décembre une maquette comme cadeau de noel sur ce site! Commande en préparation pendant des semainesproduit indisponible puis de nouveau disponible colis expédié avec pour seul contenu un tube de colle..! tout ça pour me dire le 27 janvier que ma commande est annulée et qu'on allait me rembourser à ce jour 23 février le remboursement n'a toujours pas été effectué malgré plusieurs mails d

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2015 par A A. *

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  Après une longue absence du modélisme j'ai été très heureux de trouver un site pour me fournir le matériel manquant à le finalisation de ma maquette (Citroën Traction 15 six échelle 1:8). Je recommande ce site. Merci pour votre rapidité de

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2016 par A A. *

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  2eme livraison prévue le 91217 rien à l'horizonsoit de 4 à 6 jours commande le 30112017 déçupas sÃ

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2017 par A A. *

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  Ordered scalectrix mid may never arrived Told delivery hold up then told lost in transit I requested refund which I was told would be paid but ive received no refund I've not received replies to my latest emails so I'm now getting legal advice to try get my money back I will not use this company again and would not be recommending to anyone else either

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 13/07/2020 par A A. *

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  Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/04/2020 par A A. *

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  J'ai fais une commande de peinture qui doit être livrée en 24 heures au bout de 8 jours le colis est sous-disant expédié. Apparemment c'est un joli bazar dans ce magasin enfin une commande qui va peut-être arrivée contrairement aux précédentes: donc je ne commanderai plus jamais

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2019 par A A. *

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  Il y en a qui n'ont pas chance.... Pour ma part une commande qui devait arriver dans la semaine (pour un anniversaire) a été bloquée parce qu'il manquait un accessoire..! Après 15 à 20 appels et échanges de mails sur 4 semaines où à chaque fois le colis devait partir le lendemain... je l'ai reçu enfin hier 1512. Mais à un détail près... il ne manque que la colle et les peintures commandées payées et non livrées !!!!!! J'ai peur que je n'arrive pas à me rattraper en offrant le cadeau un mois après la date pour Noël. On ne m'

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