Avis clients de 1001hobbies.fr

Évaluations clients

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  Après avoir commandé 6 produits qui étaient en stock...la société après 10 jours d'attente sans nouvelle m'annonce après que je les ai contacté que 2 produits sont indisponible et qu'ils vont me rembourser. Je reçois le reste de la commande et il manque 1 produits. Ils me répondent qu'il était lui aussi indisponible et que je serais encore une fois remboursé. Cela 11 jours que j'attends mes remboursement. Je n'ai qu'un avoir pour les 2 premiers produits et rien pour le 3 ème. Cette société n'est pas sérieuse. Lors de ma commande les produits étaient tous en stock et disponible. Aucune excuse ni aucun dédommagement de leur part...Vu le prix des maquettes c'est une honte. Je ne recommande pas ce site qui manque de sérieux. Les 14 jours sont un mensonge. Cela fait 18 jours et je n'ai toujours aucun remboursement en vue... J'ai dû les menacer de porter plainte contre escroquerie pour qu'ils relancent la comptabilité dont je n'ai aucun retou

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  J'ai passé ma commande début janvier ( de 100.- Euros) et ne l'ai jamais reçue! J'ai contacté le SAV en mars par mail l'assistance téléphonique étant aux abonnés absents. Ils m'ont répondu dans l'heure me disant revenir vers moi avec plus d'infos... j'attends toujours leurs explications. Bien que leur ayant écris 2 ou 3 fois ils ne me répondent plus! Nous sommes maintenant en avril et je n'attends plus une livraison qui n'arrivera jamais mais j'aimerais avoir mon argent

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  La meilleur chose à faire pour vous pour l'instant c'est de baisser à 25% tous vos maquettes. j'ai voulu commandé un Bismarck un cuirassé allemand. Mais en regardant dans d'autres sites la même boîte étais 10EUR moin

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  Il y aurait tellement à dire que je n'ai même plus envie de me battre avec cet absence de considération des clients ( malgré messages formulaire et mails pas de rappel de leur part ...). A fuir il existe d'autres site bien plus corrects tant au niveau des prix que de la compétence ( il n'y avait pas de peinture Revell 48 email je me retrouve avec un 48 acrylique) et des délais (une commande du 24 avril expédiée le 6 (12 jours après !!) arrivée le 11. Rien n'est bon ici à fuir

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  Bientôt 1 mois en attente d'un colis suivi indiquant""Commande en cours de traitement"" depuis la confirmation de cette commande mais rien de très concret pouvant aider à comprendre les raisons de l'absence de ce colis à ce jo

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  Colis livré après 3 semaines et 6 échange de mail: perdu soi disant livré .. Excécrable et plus j

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  Après plusieurs commandes je ne peux qu' être satisfait. Sérieux délais corrects et respectés. Je peux vous recomma

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  depuis le 21012017 je fait une commande aujourd'hui le 06032017 je l'attends toujours !!! um mail du 15 février me renseigne un retart du a une erreur de fournisseur et que dans trois jours je serais livrée plusieurs mails par la suite sont restée sans réponse aujourd'hui un coup de telephone de mon incitative M.Guillaume s’excuse de nouveau et me dit qu'il venait de relancer l'objet manquant chez le fournisseur j'ai des doutes sur le sérieux de ce site ...je viendrais sur la suite de cette affaire. Ps le virement bancaire de 81.86 € a été effectue

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  J'ai passé commande sur le site au début de décembre et ma commande n'est tjs pas expédiée. Je veux bien entendre que vous avez eu des soucis de fournisseur mais à 2 pas de noël je trouve que c'est un sérieux manque de profession

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  Entretien avec le service client : réponse rapidement livraison pas dans les délais. DéÃ

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  I ordered on Tues parcel arrived Saturday. Really fast service product hobby boss brilliant packaging and great quality model. ONLY COMPLAINT. was that the Currier HERMES didn't try to deliver that parcel to me. I was in the house car on the drive. And they just left a parcel worth £250 in the garden waste bin... Not a very good Currier.

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  Super un peut lent certe mais a chaque foi sa vos le coup cependant il serait préférable d'obtenir un catalogue qui nous informe des belle promo du jour ou de la période de temp a temp... sinon merci a l'équipe 1000&1 Hobb

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  Commande passée le 30 mars tout était affiché en stock 4 jours plus tard articles en attente et la depuis 6 jours on m'annonce l'envoie de ma commande en colissimo et colissimo me dit qu'ils vont bientôt recevoir le colis à me livrer. On ne me reprendra pas à commander sur ce site. On se moque des clients. Même un message de réclamation ne donne pas suite à une réponse de

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/04/2020 par A A. *

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  J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 25/04/2020 par A A. *

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  Pour l'instant très satisfaite ! Le produit est génial j'avais commandé pour ma première commande une Ducati Paningale à monter (un cadeau à offrir qui a fait très plaisir) Point négatif : certains produits ont des délais de livraison un peu longs comme la Subaru BRZ que j'attends encore de la part de leur fournisseur Victime de leur succès mais point à améliorer Merci à vous l'équipe de 1001 hobbies pour proposer des maquettes excellentes comme

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2020 par A A. *

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  Alors après une livraison tardive il me manque un article dans la commande. Dans le colis aucune info suite pour le produit manquant. Je les contacts une première fois au bout de 15 jours toujours aucune réponse de leur part. Je viens de les relancez. À voir pour la s

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2017 par A A. *

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  Ne commandez surtout pas sur ce site commande passer sur 3 article en stock 0404 .. aujourd'hui je reçois un mail de leur part en me disant qu'il y'a rupture de stock sur 2 sur les 3 produits après plus de 22 jours ..... 2604 ! C'est sérieux ca ? Puis on me donne un avoir pour le prix des deux article mais j'en veux pas d'avoir ! Je veux un remboursement et ne jamais penser à ce site de m

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  site impec ..prix raisonablent reçu mon envelope rapidement merc

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  Reçus au bout d un mois et demi très déçus maquette ou rien ne s'ouvre intérieur qui se promène pas détaillés très déçus ne comma

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  très bon délai de livraison personnels très sympathique conseil bien et très dispon

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  Voilà bientôt 1 mois que j'ai passé commande et je n'ai pas de nouvelles. Je comprends tout à fait qu'il y ait du retard lié au Covid19 mais la moindre des choses et d'informer régulièrement le client des évolutions de la situation. Malheureusement ce n'est pas le cas comme en témoigne la date du dernier

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  Des produits réputés présents sont en fait hors stock et les livraisons traînent à n’en plus finir ... en revanche on est débité tout de suite c’est s

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  votre meilleurs choix serait de ne pas commandé sur ce site.....refus de livrée une commande déjà encaissé.....produit dispo sur le site.....pas de réponse a 1 seul e.mail après une semaine d'attente.....après avoir encaissé le paiement on te demande de prendre un autre chose.....j'en veut pas si je suis passez par euxc’était pour ce produit....a signalé la maquette que j'ai payé a aussi augmente de prix donc si je la veutje dois de nouveau cracher au bassinet.......très mafieux com

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  Je suis déçu pour ne pas dire très en colère. Voilà 2 mois que j'attends la livraison de ma commande et rien n'a été fait à ce jour. Aucun coup de fil juste des courriels stéréo typés... Il s'agissait d'une première commande pour moi et je pensais que les choses allaient bien se passer. Malheureusement il apparaît qu'un achat de près de 200 euros ne semble pas attirer un grand intérêt pour le vendeur. Je sais ce qu'il me reste à faire dans l'avenir. Tout ça n'est vraiment pas sérieux et je demande le remboursem

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  Bonjour aucune information sur ma commande passer le 28 février 2021 aucun suivi de colis car numéro de commande non valide bref c’est plus pour enfants 1 er âge que du modélismes pour con

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  Jusqu'à aujourd'hui pas de problème de qualité ni de délai de livraison. Aujourd'hui on rajoute à ma commande 5 maquettes d'avions strictement identiques ! Bug informatique probable qui va se régler rapidement je l'espère. Dommage sans ce problème j'aurais mis 5

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  Articles conformes à mes attentes et à ce qui était annoncé. Un petit retard de livraison suite à un problème de disponibilité de quelques articles mais j'ai été averti par message. Le suivi du colis est très bien fait. Je recommand

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  Commande assez importante passer le 0404 ( pour l'anniversaire de ma fille qui est le 2104 ... donc aujourd'hui et ils ne sont même pas expédié ! J'ai du dire à ma fille ( desolee chérie je n'ai pas encore reçu tes cadeaux ) génial ! Vraiment je commanderai sûrement pas une deuxième fois ! Puis là je commence à avoir des doute !!!! Je les reçois un jour ses puzzles ou

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  Pas de nouvelle de mon colis plus d'une semaine après avoir passer ma commandecela est compréhensible vue la situation actuelle mais part contre aucun retard pour débiter les sous sur mon comp

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  Bravo à 1001 maquettes. Commande livrée rapidement. Equipe pro je recommande fortement ce site. Merci à l'equi

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  Catastrophique après 3 semaines d'attente et plusieurs appels de ma part au service client une commande finie par m'arriver..... mais ce n'est pas la commande que j'avais faite (il doit y avoir quelqu'un qui attend toujours sa figurine alors que moi j'attends toujours mes peintures !!!!). Impossible de joindre le service client..... Je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment à 1001hobbies mais c'est juste une mascarade ..

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  Extrement déçus !!!!!! Plus de 1 mois et demi pour la livraison !!! Lors de la réception du colis aucune peinture de correspond au couleur nécessaire pour le projet !! Malgré la commande du kit accessoire conseiller par un vendeur au téléphone ! 30€ tout de même !!!! Lors du montage de la voiture les décalcomanie sont cuit ( craqué lors de la mise à l'eau pour décoller) !!! Finition plus que mauvaise !! Plus de 2h de travail de ponçage et ebavurage !! Permiere et DERNIÈRE commande

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  N'y connaissant absolument rien en maquettes mais souhaitant en offrir une à un proche j'ai été très satisfaite de la prestation. Large gamme de prix et nombreux choix. Le colis est arrivé très rapidement et le suivi était satisf

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  I ordered from 1001 Model Kits however my invoice came from 1001 Maquettes. The 7-9 day promised delivery schedule was not met the items advertised as being in-stock were not in stock. Response time for customer service inquiries was 2-3 business days this is very poor. I would not order from this company again nor would I recommend that anyone else do so. I cancelled my order which was never delivered. I did receive a full refund upon request.

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  Ok pas de soucis

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  déception totale ! J'ai commandé un sac airline bag que je connaissais bien car je possédait déjà un sac similaire qui a fait son temps. J'ai donc commandé un nouveau ici car introuvable ailleurs.. Mais déception quand j'ai reçu le produit ... il ne correspond absolument pas au produit commandé... J'ai commandé un sac à bandoulière de petite taille en tout point similaire à celui que j'ai déjà en me basant sur les photos et la description. à la place j'ai reçu un sac de voyage de la taille d'une valise cabine à poignée et non a bandoulière. Pour""photo non contractuelle"" n'est indiquée nul part... j'ai donc pas de sac pour prendre mon vol dans 4 jours je vais devoir me rabattre sur autre chose et débourser une somme imprévue pour ça ! J'aimerais pouvoir avoir un contact auprès du site pour régler au plus vite la situation. Vous aviez l'air d'être un site sérieux alors soyez à la hauteur de votre image. cord

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/07/2019 par A A. *

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  toujooure oprtionel mon site unqur trzin mquette

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2020 par A A. *

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  Commandé de la peinture le 31 avec colissimo à 980€ pour une livraison en 1 à 2 jours ouvrés Le 11 aucune nouvelle commande en préparation ! Envoyé un mail pas de réponse impossible de joindre par téléphone.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Il y a beaucoup de choix sur ce site marchand. Cependant sur 2 commandes passées l'une est arrivée avec du délai la seconde passée le 13 décembre produit marqué disponible sous 5 jours n'était pas encore envoyée le 23 décembre. J'ai demandé une annulation par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail. J'ai envoyé un mail. Et depuis plus rien. Sur tous les sites sérieux un remboursement pour une commande non honorée payée via Pay Pal c'est instantané max dans les 24 heures. Là ça fait quand même 2 semaines. C'est triste parce que le catalogue est chouette mais j'irai ailleurs car la confiance n'est pas là. Je prends note de votre réponse merci et c'est en effet ce que j'ai fait. J'ai obtenu un remboursement via Paypal. J'espère que vous allez améliorer les choses

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 07/01/2020 par A A. *

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  Un mois d'attente pour recevoir une commande si vous êtes patient ca va sinon changez de site

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  Commandé et payé le 6.11 Toujours rien reçu le 15.11 Démarche de ma part ce jour car pas de nouvelles Réponse Le colis n'est pas parti . PAS TRÈS S

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  Commande passée pour une maquette de rafale C à 200euros qui arrive limite en pièce détachées.. Je suis vraiment très déçue. je souhaite donc demander un retour et un rembou

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/04/2018 par A A. *

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  J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai

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  COMPLETEMENT NULS! LES AVIS POSITIFS PARAISSENT A L'OPPOSEE DE MON EXPERIENCE ET SEMBLENT BIDONS! J'ai passe une commande pour 279.65 Euros le 13 juin 2020 et toujours rien! Aucune info aucune reponse a mes emails injoignables... alors qu'ils ont immediatement encaisse mon argent (la ils sont rapides!)!!! JE NE COMMANDERAI JAMAIS PLUS CHEZ EUX! Ref de ma facture: #FA200423

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  la disponibilité des produit ( ou non) serait un plus au moment de la commande c'est jamais agéable de payé un produit et d'attendre plusieur semaines qu'il arrive du bout du monde

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/09/2012 par A A. *

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  J'ai reçu un article étiqueté avec la référence commandée mais dont le contenu n'a rien à voir. Le SAV me redemande au bout de 48h photo et références déjà fournies dans un 1er mail prétend demander une étiquette de retour du produit et met plus d'une semaine à s'apercevoir (suite à une demande de ma par""problème de messageri"" sa demande n'a pas été prise en compte...La commande initiale datant du 211215 n'est toujours complète à ce jour. J'imagine le pire pour la suite car ces difficultés ne concernent que le retour du mauvais article et je ne suis pas prêt de recevoir le bon ! Tant mieux pour ceux dont les commandes ne comportent d'erreurs mais étant données la qualité et l'efficacité de cette boite je déconseille fortement (d'autant plus que leurs prix sont élevés et que j'ai trouvé les mêmes articles ailleur

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2016 par A A. *

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  Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en . Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2017 par A A. *

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  Commande jamais arrivée (expédiée via DHL d'après le site mais sans aucun numéro de suivi - une première chez DHL si c'est bien le cas) il y a bientôt 2 mois et AUCUNE réponse du SAV inadmissible.... plus de 300 € parti en

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  Excellent wagon pour réaliser des chargements personnalisÃ

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  bonne qualiter service et tres bonne aceuil bien l'ecoute

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 08/11/2019 par A A. *

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  Bonjour Le char M1A1 Abrams Nato RC 172 commandé pour un cadeau d'anniversaire ne fonctionne pas. Nous vous avons sollicité à ce sujet via votre interface afin de trouver une solution et notre message est resté sans retour. Merci de bien vouloir nous contacter pour résoudre la situa

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG

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  Colis bien arrivé avec un peu de délai causé par Covid 19 mais toujours bien informer rien à redire si ce n’est que vous proposez deux ?? très mécontents et pas content ?? dans votre message de fin d’expédition alors que tout est bien merci aux personnes qui ont œuvré à cet envoi et bon

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  Bonjourj'ai effectué une commande début novembre qui n'a jamais été envoyée j'ai demandé le remboursement le 28 novembre jour même ou l'on me confirme l'envoi de ma commande...J'annule alors celle-ci et depuis j'attends le remboursement cela fait plus de 6 semaines...Je suis très déçu et je n'ai plus confiance en ce site je ne sais pas si je serai un jour remboursé... Je ne recommande

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  Très bien reçu ma commande et une livraison rapide malgré la distance du Pacific Sud NOU

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  J ai passé commande le 29122020 et toujours pas reçu à ce jour le 12012021 j ai demandé par email où en était ma commande je n ai eu aucune réponse l attente de ma commande est très longue ! Plus de 2

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  concorde boeing 747 couleurs daNs les plastique meme 20 sur 5heller made in france JE PEINT QUART MAQUETTISTE EXPERIMENTER MAIS PEUS DIRECTEMENT REVENDRE PLUS CHERE COEUR CHOIX 1001 MAQUETTE

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  Commande conforme au final arrivée avec un léger retard (acceptable). Mais peut mieux faire : dès que le colis a été expédié impossible d'en faire le suivi par Mondial Relay. Le lien sur mon compte 1001Maquette me renvoyait sur la page web... d'un autre livreur (DCPostal) et lorsque j'introduisais le code de suivi directement sur la page de Mondial Relay n° inconnu! Résultat : pas de suivi possible de l'expédition et pas de mail pour m'informer que le colis était arrivé. Finalement le n° de suivi s'est mis à fonctionner mais uniquement lorsque le colis était arrivé (mais toujours pas de mail m'en infor""peut mieux faire"". Sinon satisfait je ferai encore des commandes (en espérant que le service""expéditio"" s'améliore)

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  Malgré un petit soucis vite résolut lors de la création de compte réception de ma commande ok dans les délais promis. Merci à Laure du service client pour son professionnalisme et sa réac

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  Après commande d une maquette pour un cadeau de noël celle ci est arrivée avec un mois de retard j ai donc acheter un autre c xxx cadeau et des réception de la maquette je vous l ai renvoyé pour remboursement le 22 janvier à ce jour aucune nouvelle de mon remboursem

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  Voilà un mois et demi qu'on me promet de me rembourser et cela parce que les articles commandés n'étaient pas finalement en stock. La société a déjà été signalée à la DDPP de Paris pour des problèmes entre autres identiques. A qui doit-on s'adresser ? Qui mène la barque dans cette société ? Qui est capable d'effectuer un simple virement sur un compte qui a maintes fois été donné ? Que doit-on faire de la parole donnée par des membres de la société ? Le non-remboursement de la somme versée ne doit-il pas être considéré comme un vol ? QUI VA PRENDRE SES RESPONSABILITÉS ET EFFECTUER CE VIREMENT COMME IL SE DOIT. Société non séri""Bonjour Je relance mon directeur ce jour à ce sujet. Je ne gère pas les remboursements directement malheureusement. Je vous tiens au courant. Bien à v"" ...Et 4 jours encore de passé

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  Activer une réduction supérieure a sa commande le lendemain est un manque de sens commercial flagrant . C'est moyen. Nous prendriez-vous pour d""Jam-Bons "". Heureusement votre service est pour l'instant sans reproche......... Cordialement

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  J'ai réalisé une commande le 04042020 nous sommes aujourd'hui le 11052020 et je viens à peine de recevoir des nouvelles de ma commande. Surprise quand on me dit que mon article n'est plus disponible alors que lors de ma commande il était toujours en stock. Par ailleurs j'ai demandé plusieurs fois des explications qui sont restées sans réponse. Je ne recommande pas ce site qui m'a déçu et je ne compte pas repasser

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  J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M

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  Je suis horrifié par les éloges de certains avis en effet dans mon cas depuis le 16 février je suis sans nouvelle de ma commande et il faut que je passe par truspilot pour avoir un semblant de promesse polie mais non tenuealors que j’ai laissé quatre messages sur mon compte avec de tels comportements je ne donne pas cher de votre avenir...... je ne vous reproche pas de ne pas savoir me livrer mais de ne pas communiquer...c’est tout simplement honteux et indigne d’une société COMMERCIALE....... À vous lire ou à vous entendre...

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  J'ai commandé la fusée Russe Luna 1 avec sa sonde lunaire sur la boite est représenté la fusée à droite ainsi qu'un second vaisseau spatial a gauche. Mais dans la boite ne se trouve que l'objet de droite la fusée Luna 1. La légende est très mal rédigée car elle laisse sous entendre qu'il y a les 2 vaisseaux dan

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  Bonjour J'ai passé commande début Novembre de deux maquettes. J'ai attendu plus d'un mois la livraison (10 jours annoncés sur votre site) pour me rendre compte qu'un des deux articles ne correspondait pas à mon souhait. Vous m'avez fait parvenir une étiquette retour colissimo (service de la poste française) alors que je vis en Belgique. Je me suis débrouillée avec une amie qui allait passer quelques jours en France pour qu'elle effectue le retour et colissimo annonce que vous avez effectivement réceptionné ce colis le 31122015. Depuis je suis à 2 mail 1 message vocal 1 chat sans réponse de votre part afin d'obtenir le remboursement de ma commande. De qui se moque-t-on ? Pas une seule information. Pas un seul message. Pas une seule réponse à mes sollicitations ... Je n'aime pas émettre des avis négatifs car j'estime que tout le monde doit travailler et un avis négatif n'est pas forcement la meilleure publicité qu'il soit pour une entreprise mais la vous avez dépassé les bornes. Je vous st prendre contact avec moi car je vais fin de semaine porter plainte pour vol et escroquerie auprès des autorités compétent

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  Inadmissible commande passé ya presque 2 mois et toujours en cours de traitement je ne commanderai plus sur ce site ca fait 2 fois que c'est la mouis

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  Bon choix bon traitement des commandes mais prix étonnamment élevés par rapport à d'autres sites comme Oups Modèles par exempl

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  Déçu . Commande passée le 0512 sur la foi d'articles disponibles livraison sous 4 à 6 jours ouvrés . Carte bancaire debitée le LENDEMAIN. Le 11 sans nouvelles j'interroge 1001 Maquettesréponse le 14:produit reçu ce week-end . Puis le 15 j'apprends que le produit princi""en cours d'acheminement depuis un fournisseur"". Je comprends par là""article indisponible"" ou ""en cours d'approvisionnement"". Aucune de ces mentions ne figurait sur le site au moment de la commande . A ce jour SEPT de ces articles sont annoncés comme disponibles . Quant au contact telephoniqueil sonne dans le vide . Je déconseille ce marchand

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  Aucune communication. Service commercial inexistantne réponds pas au tel ne réponds pas aux mails.peut être que la Covid gêne la gestion des commande mais répondre aux mails ou au tel ne font pas attraper la Covid.Que faut il faire pour que vous réagissiez moi qui étais tout heureux d’avoir trouvé un site français et sympa je suis terriblement déçu G

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  Prix raisonnables et suivi pro nickel

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  Cela fait depuis le 1 avril et je n ai toujours rien reç

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  Merci et à une prochaine..

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  Leur page descriptive de maquette était fausse et après réclamation aucun projet de la corriger n'est annoncé comme pour piéger les clients suivants. Et la gestion de réclamation n'est pas claire pas explicite ressemblant à une arnaque supplém

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  Arnaque jai porter plainte contre eux . N'acheter pas chez eux ils m'ont prélevé le premier jour de ma commande et toujours pas de colis à l'heure d'aujourd'hui . Aucun remboursement en vus il ne réponde même pas . Arnaque faite vraiment attention . Je déconseille tout le mond

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  Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4

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  attendu un moi ma commande...

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  je commande le 08 novembre 4 articles (comme ça le port est gratuit ) le 24 novembre on me dit qu'un article n'est pas dispo mais que la commande va partir je commande autre chose avec le bon de réduction je paye le transport ! mais de toute façon j'ai rien reçu encore ! c'est dommage car il y a du choix certain prix sont trop chère (peinture) mais bon heureusement que cette année j'ai prévu large po

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  J’ai commander 2 maquettes le 040121. On me dis qu’il y a une rupture de stock concernant les peintures.( j’ai essayer de changer le produit en vain)Depuis j’essaye de les contacter par mail mais ils me renvoient toujours le même mail sans aucune solution! Aucun moyen de les contacter a part par mail! Très d

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  Troisième et dernière tentative pour commander. - frais exorbitant pour une livraison dans les DOM - pas en stock sur place sans mention préalable - annoncé livré en deux jours puis pas en stock avec un délai inconnu . Dommage fin de collabor

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  Colis reçu : bonne état tout y étais ... L'emballage papier cadeau parfait et super beau ?? délais parfait. Les 7 maquettes sont comme dit dans le descriptif. Les 3 boîte de soldats sont niquel. Satisfaite je le conseille à

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  Cela fait 3 mois que j'ai donné mon avis pour expliquer qu'il y avait un an que j'avais passé commande et tjs rien reçu Ils m'ont répondu qu'ils allaient me rembourser dans les plus brefs délais et tjs rien après avoir envoyé 2 mails sans réponse. Comme j'avais déjà disn'achetez plus chez eux trop cher et pas de respect pour le client. Alors à quand mon remboursement (10751 euros)dans 1 an

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  J'ai effectué ma commande et son paiement intégral le 29 mai 2020. A ce jour aucune nouvelle de ma commande aucun avis d'aucune sorte sur les délais de livraison. Je consulte régulièrement le site qui m'indique que ma commande est en cours de traitement depuis le 1ier juin 2020 qu'un des produits demandé est en cours de réapprovisionnement mais aucune précision de quelque nature ne m'a été donnée alors que ce site possède mes coordonnées complètes incluant mon adresse courriel. Cela dénote non seulement un manque de suivi mais surtout un manque de considération po

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  J' ai passe une commande le 07122016 aucunes commandes reçu pour valeurs de 51.90e escroquerie le numéro de suivi n'existe pas sur mondial-relais entreprise fact

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  J'ai commandé le 27 mai toujours aucune nouvelle du colis il y a presque 15 jours je leur est envoyé un mail pour savoir ceux qu'il en et il mon répondu que le fournisseur ne l avais plus en stockage que d ici une semaine ils allaient le recevoir et me l'envoyer toujours rien j'envoie des email aucune réponse il envoie pas le colis mes par contre ils savent se faire encai

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  J'ai fait ma commande d'une maquette en stock le 3 décembre. Colis (économique ) à 7.50 euros tout de même expédiée seulement le 1212. J'attend à ce jour (1912) toujours ma livraison. C'est un cadeau de Noël que je n'aurais certainement pas à temps. Je vous ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il en ai? Je commence sérieusement à m'impatienter! 2212: Toujours pas reçus m

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  Il y a 1 an jour pour jour le 080716j'ai commandé une maquette (lotus type 72c 1970 de la marque ebbro:ref EMSF001)payé 10751euros encaissé le lendemain mais tjs pas reçu la commande! Après plusieurs mails dont le dernier avec réponse datant du 160916 d'un certain Guillaume Mortierplus aucunes réponsesils prennent les gens pour des imbéciles.Alors que sur mon compte sur leur site la commande est tjs en cours de traitement! J'ai arrêté les mailsmais ils ont quand encaissé la somme depuis un an. Ne commandait pas chez euxtant que ca va ca va et en plus ils sont plus chères

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  PRESQUE UN MOIS DE DÉLAI POUR NE RECEVOIR QUE LA MOITIE DE MA COMMANDE ET AUCUNE EXCUSE AUCUN REMBOURSEMENT PARTIEL UN COLISSIMO PAYER POUR URGENCE ET POUR RIEN J'ATTEND DES EXPLICATION ET MON REMBOURSEMENT DU PRODUIT NON REÃ

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  Commande passée le 9 avril rien reçu malgré les frais de port impossible a joindre au téléphone. Vraiment pas sérieux de leur part. Méfie

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  Commande passée il y a 3 mois je n'ai toujours rien reçu. Ils ont répondu à mon premier mail de relance mais depuis 1 mois et demi je n'ai plus aucune nouvelle!! Site à éviter absolument Demande 308577 Commande WNVBCMTRQ ou 197726 en fonction de vos mail datant d'avril de

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  0 j ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j appelle ça du vol . Réponse : 1001 MAQUETTES Il y a 6 heures Monsieur Leforestier Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons d'avance de très belles fêtes de fin d'années Le service client 1001 hobbies. reçus par mail Il s'agit d'une erreur de stock. Le produit est donc indisponible nous le regrettons. De ce fait : Soit nous mettons un avoir de la valeur du produit manquant (avoir valable 1 an sur une prochaine commande sans minimum d’achat et sécable). Soit nous vous proposons le remplacement de votre produit par un article de votre choix présent sur notre site et en stock. (avec un prix de + ou - 5% du produit initial). moi : je n appelle pas ça

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  LARGE CHOIX DE MAQUETTES COLIS RECU SANS AUCUNS PROBLEMES BIEN EMBALLE PLUSIEURS COMMANDES A MON ACTIF SUR CE MAGASIN ET JAMAIS AUCUNS SOUCIS. JE RECOMMANDERAIS SANS PROBLEME. JEAN

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  Commande traitée au bout de deux semaines suite à une réclamation. Certes on m'a accordé un bon d'achat de 10 € (qui n'apparait pas sur mon compte) mais là aussi il à fallu que je réclame ! Trois semaines après ma première réclamation n'ayant toujours rien je m'aperçois que tout est en rupture de stock alors que ce n'était pas le cas au moment de ma commande. Bref excédé j'ai viens de demandé le remboursement. Pas

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  1920 car la perfection n'existe pas...

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  Conforme a la demande prévenu du retard pour cause d'un produit manquant. Mais livré rapidement. Quelques peinture on des petites coulures mais dans l'ensemble ça v

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  Aucune nouvelle de ma commande effectuée dix jours auparavant. Pas de réponse ni par téléphone ni par mail Expectative la plus comp

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  Pour le moment rien reçu mais réponse à mon email le lendemain et tenue au courant du pourquoi service clientèle très sérieux et ai

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  Commande passée débitée mais pas livrée aucune réponse à mes messages pour l'instant ne faites pas comme moi allez voir aill

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  Pour ma partje suis très déçu de 1001 Maquettes le délai de livraison est trop long.Les produits choisi ne sont pas toujours disponible commande passée le 210217 nous sommes le 130317 toujours RIEN.J'ai meme longtemps pensé que c'était un site frauduleux.Je déconseille donc fortement

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