Avis clients de 1083.fr

Évaluations clients

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Le 38 au lieu du 40 plus d'infos pour mieux choisir sa taille Merci

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• 4 / 5

  

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  Le seul bémol est qu il n est pas évident de trouver la rubrique carte cadeau sur le site Et pour ces cartes un.petit plus que je vous soumets ce serait de pouvoir les envoyer en difere

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• 5 / 5

  

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  Précis et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits reçus ! La démarche d'un échange nécessaire s'est très bien déroulé après un contact commercial très chaleureux et professionnel. Je recommande et encourage cette initiative française dans l'air du temps!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très clair. Retour effectué comme indiqué et relivraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide pour la livraison : parfait

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• 4 / 5

  

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  explicite

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison conforme à ce qui a été annoncé à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Description très claire. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Facile pour la navigation bonnes infos sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Belle coupe. Il me va très bien Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  super livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Notre gendre n'a jamais reçu par mail sa carte cadeau !!!!

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  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour François-Xavier, Nous comprenons votre déception. Il y a en effet moins d'intérêt à recevoir une carte cadeau d'anniversaire une fois la date passée. Vous nous avez contactés par mail et nous avons donc pu renvoyer la carte à votre gendre. Comme indiqué dans la réponse que nous vous avons apportée, les rares cas de non réception de carte cadeau sont dus à une adresse mail erronée ou mal orthographiée ou à une réception de celle-ci dans les 'Courriers indésirables'. Dans votre cas, il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement informatique. Nous nous excusons bien évidemment pour le désagrément subi auprès de vous et auprès de votre gendre. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Fanny Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Site très complet et explicite

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, navigation facile et choix des tailles bien présenté.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé d'où vient le coton bio?

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande rapide et conforme. Mais pantalon trop petit. Après appel téléphonique, conseillé j’ai changé de modèle et de taille et donc demandé un échange. J’attends la nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit impeccable

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Il manque certaines tailles (exemple : pantalon cargo disponible uniquement en deux ou trois tailles)

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation. On trouve aisément les articles.

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• 4 / 5

  

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  bien !!

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• 5 / 5

  

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  SAV de qualité, principe éthiques, service parfait. Aucune raison de ne pas commander !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour acheter français

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Clair!

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• 4 / 5

  

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  Facile à surfer

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits fabriqués en FRANCE par des jeunes dynamiques ! il faut les encourager et les aider en achetant Français .

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• 4 / 5

  

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  4 etoiles sur 5

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Parfait !

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  FACILE D ACCES

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile, bon service.

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site. Facile à trouver l’article de nos rêves.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Qualité rapidité

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu pour faire son choix

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires

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• 5 / 5

  

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  Le Jean de rêve.

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée. Guide des tailles pratique

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• 5 / 5

  

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  clair et pratique

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue au bout de 3 mois et demi, pas la bonne taille, retour à nos frais et pas possible de réserver la taille au dessus en attendant le remboursement... du coup pas de jean et des frais! Bref sur le papier ça a l’air super top et en pratique ben pas génial, on n’aura même pas l’occasion de tester un jean. Super déçue et décevant... l’étoile c’est vraiment juste pour les réponses rapides par mail et pour l’idée générale. Je ne demande qu’a apprécier plus, mais là, pas envie d’attendre encore 3 mois.

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  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Claire, Nous entendons votre déception et votre mécontentement et allons vous apporter les mêmes réponses que celles qui vous ont été données par mail. Concernant la durée de fabrication de nos jeans et l'attente qui en découle, elle est nécessaire et peut effectivement s'étendre sur plusieurs mois. A l'heure actuelle, avec nos possibilités de fabrication qui restent encore limitées, nous ne pouvons pas vous proposer des jeans fabriqués plus rapidement. Nous travaillons sans relâche sur ce point et nos investigations payent car en effet des partenariats avec de nouveaux ateliers verront le jour d'ici quelques mois, ce qui va nous permettre d'accroître progressivement notre capacité de production! Vous avez payé les frais postaux de votre colis retour et nous vous confirmons qu'il s'agit bien de notre politique commerciale actuellement. Notre société est encore trop petite pour pouvoir jouir de tarifs préférentiels sur les colis retour. Nous devions choisir entre offrir les frais de port et offrir les frais postaux de retour et nous avons opté pour la première solution. Bien évidemment, nous serons les premiers ravis le jour où nous pourrons assumer l'ensemble des frais, bien conscients que cela facilitera l'acte d'achat/d'échange de nos clients. Sur le papier notre concept est 'super top' et il l'est tout autant dans la réalité pour nombre de nos soutiens. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante jusqu'ici et vous remercions vivement de patienter jusqu'à l'arrivée de la prochaine production. Vous pourrez nous faire part de votre avis par mail ou par téléphone le moment venu. Le Service Clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait,la coupe surtout,ainsi que la qualité de la toile,une petite faute quand même,une couture de la poche que j'ai faite réparer,une poche avec un trou donc... ne punissez pas le stagiaire pour autant on a tous le droit d'être amoureux...

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre site me donne toute satisfaction. Un grand bonus pour la réactivité dans les échanges de mails. Merci Fanny!

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• 5 / 5

  

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  Extra. Enfin du Made in France pour lequel il n’est pas besoin de faire de compromis (prix, qualité, coupe, ...).

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Un bémol, pas toujours facile de voir ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas au 1er coup d'oeil.

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• 2 / 5

  

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  Produit soi-disant indisponible jusqu'au printemps puis finalement disponible ... En outre, le magasin d'usine de Romans et quasiment vide (chaussures de la marque 1083) avec là aussi peu de modèles disponibles. Merci la vente en directt

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  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Stéphan, Nous vous remercions pour votre avis. Votre article était disponible plus tôt que prévu ce qui est plutôt une bonne nouvelle mais nous comprenons fort bien votre désappointement. Le fait est que dans le milieu de la Mode, la saison printanière commence dès février/mars et il y a sûrement eu une confusion lorsque vous avez été renseigné, confusion pour laquelle nous nous excusons bien évidemment. Vous êtes déçu du manque d'achalandage de notre boutique de Romans-sur-Isère mais sachez que nous suivons le rythme de notre calendrier de production et ne pouvons pas à l'heure actuelle proposer l'intégralité de nos modèles dans toutes les pointures au sein de nos 5 boutiques officielles. Une fois encore, ce problème est en partie dû à notre capacité de fabrication limitée que nous sommes en train d'accroître. A l'avenir, si vous repérez un modèle qui vous plaît sur notre site 1083.fr, nous vous invitons à contacter la boutique de Romans par téléphone au 04 82 32 60 49 afin d'en connaître la disponibilité et ainsi éviter tout déplacement inutile. Nous vous remercions de votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement, Fanny Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et sympa

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• 5 / 5

  

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  Peut être attirer un peu plus l'attention sur le rétrécissement après lavage. je suis passé au travers et n'ai réalisé la chose qu'à réception de mon vêtement et des mises en garde... mais peut être suis un peu distrait.

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• 5 / 5

  

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  Super produits livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Nickel, comme pour le premier 101

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  Site moderne et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Détaillé. Il est indiqué 2 à 3 mois de délais alors qu'en 6 j. j'ai reçu ma commande. Cette indication peut être dussuasive. Dommage

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  3 mois entre la commande et la livraison, c’est un peu trop. Rançon du succès sans doute, mais quand même

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  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour votre avis. Ce délai, c'est effectivement la 'rançon du succès' et nous ne pouvons que nous en réjouir! Et c'est grâce à vous tous qui nous découvrez, nous suivez et nous soutenez que notre entreprise se développe un peu plus chaque année alors M E R C I ! Ce délai vous semble 'un peu trop long' mais il est pourtant nécessaire pour que nous puissions vous confectionner votre jeans français de qualité dans de bonnes conditions. Chez 1083, votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous avons bien conscience que la réduction de ce délai est importante pour vous et de ce fait pour nous. C'est un point crucial sur lequel nous travaillons sans relâche. Nous accroissons notre capacité de production au sein de nos ateliers existants et recherchons de nouveaux sites de confection comme celui à venir à Rupt-sur-Moselle! Si vous souhaitez échanger davantage avec nous sur ce sujet, nous sommes à votre écoute par mail: contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083

• 4 / 5

  

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  Il manque juste un super denim ajusté avec la possibilité d’enfiler les bottes de moto(jambes légèrement plus larges) ainsi qu'une offre en noir.

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, commande très simple, bref pas grand chose à dire ou à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, et une personne est à l’écoute au téléphone ...!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel et simple

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  Un service réactif et rapide, des produits de qualité, et un concept essentiel. A recommander !

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  Belle démarche, produit de très belle qualité, enfin un jean français et éthique, excellente communication avec l'équipe 1083, je recommande chaleureusement !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  très beau site

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Incapable de communiquer sur les delais... il faut en permanence les relancer 3 mois pour obtenir un jean...

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  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Yan, Effectivement, nous ne sommes pas les meilleurs en termes de communication de délais et travaillons petit à petit à son amélioration. Dans l’ensemble, les délais annoncés au moment de l’achat sont respectés mais il arrive parfois que nous soyons confrontés à des dysfontionnements techniques ou humains retardant le cycle de fabrication. Et il est vrai que dans ce cas, nous n’avons aucun moyen d’avertir l’ensemble de nos clients simultanément ce qui est problématique pour nous. L’arrivée d’un nouveau logiciel plus performant l’été prochain devrait nous permettre de fluidifier tout ceci, vous devinez donc notre impatience ! Nous nous excusons bien évidemment pour ce manque de clarté et de suivi et vous remercions vivement de votre patience. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement, Fanny Service Clients 1083

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  tres bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ethr

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• 5 / 5

  

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  impeccable, continuez ainsi

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  Une belle entreprise et des produits de qualité

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  Très bien, conforme à mes attentes

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  parfait !

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  Excellent

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Clair, concis, précis

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  Je suis très content de mon achat

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• 4 / 5

  

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  ras

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  Superbe entreprise, du français, du bio, du soucieux de l'environnement, tout ce que j'aime et soutiens!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  excellente qualité, prix adéquat, service impeccable (j'ai du faire un retour suite à erreur de commande). parfois un peu d'attente, mais il faut bien le temps de fabriquer !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Très beau jean ! Magnifique travail et service après vente au top ! Je recommande les yeux fermés.

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  Efficace

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