Avis clients de 1083.fr

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Informations 1083.fr

  • Société

    SAS L'EQUIPE 1083

  • Description

    Jeans et Chaussures fabriqués en France à moins de 1083 km de chez vous !

  • Adresse

    49, avenue Gambetta 26100 ROMANS SUR ISERE

  • Site web

    https://www.1083.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

Contacter SAS L'EQUIPE 1083

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Évaluations clients

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    Impeccable, livré rapidement

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  • 5 / 5
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    très lisible et bonne présentation des produits

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  • 3 / 5
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    Déçu par la coupe du jeans. Ne me convenait pas du tout. Sinon, belle qualité de toile

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    Réponse de 1083.fr
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    Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre avis. Nous travaillons effectivement dans le seul but de vous proposer des articles français de qualité. Sachez que le Service Clients est à votre écoute pour toute aide à l'achat et conseils. Belle fin de semaine! Cordialement, Le Service Clients 1083

  • 4 / 5
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    Très bon produit

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  • 5 / 5
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    De l'achat à la livraison, la démarche est cohérente.

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  • 5 / 5
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    Top!

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  • 4 / 5
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    Serieux.

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  • 5 / 5
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    Parfait ! J'adore !

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  • 5 / 5
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    Produit super, livraison rapide, une vraie découverte!!!! Rien à dire de spécial sur le site lui-même, mais plutôt sur le choix des couleurs des chinos femme qui me paraît curieux...( un vrai beige, un beau bleu marine et un kaki m'aurait tenté ou sinon un brut mais il n'y a plus ma taille).Et même concernant les autres jeans, pourquoi n 'y a t il pas de nuances de bleus ou des gris??

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  • 5 / 5
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    Nikel

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  • 5 / 5
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    Jean parfait. Encore plus beau après deux lavages car cela assouplit le tissu Je l’ai trouvé un peu long mais après le premier lavage il est parfaitement à ma taille

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la qualité française

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  • 5 / 5
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    nope

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    je recommanderai

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5
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    Excellent produit et services

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  • 4 / 5
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    site pratique

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  • 5 / 5
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    Toujours une qualité au top et un service client efficace pour un retour suite à un problème de taille.

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  • 3 / 5
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    On aimerait plus de photos et de produits, disponibles

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    Réponse de 1083.fr
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    Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les photographies, nous avons eu des retours similaires. Peut-être trouvez-vous comme de nombreux clients que nous ne proposons pas suffisamment de clichés de nos articles portés comme nos sneakers? Avec du recul, nous nous rendons compte que voir une chaussure sur un fond blanc est statique et notre équipe réfléchit à la question. Si vous avez d'autres remarques n'hésitez-pas à nous en faire au 04 82 32 60 40 ou par mail à: contact@1083.fr il est toujours intéressant d'échanger avec vous, clients, pour connaître vos attentes. Quant aux articles en stock et donc disponibles sur notre site, certaines clients comme vous sont parfois déçus. Il faut savoir que l'entreprise 1083 a une taille humaine et une capacité de production limitée. Actuellement et pour de nombreux articles, la Demande est supérieure à l'Offre que nous pouvons proposer. La Production est un des axes sur lesquels nous travaillons sans relâche. Notre Chargée de Production, Charlotte, a déjà réussi à augmenter notre capacité de production dans certains de nos ateliers et recherche de nouveaux lieux de fabrication. Remettre sur rails toute une filière est un travail d'envergure qui s'opère sur la durée et nous espérons grandement pouvoir satisfaire tous nos clients un jour prochain. Nous vous remercions de votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Le Service Clients 1083

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Les informations téléphoniques sont décisives, et bonne disponibilité

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  • 5 / 5
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    Vive le made in France ! Il n'y a pas enormement de choix dans les tailles mais les articles commandés correspondent à ma demande.

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  • 5 / 5
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    Très bien conçu

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  • 5 / 5
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    Qualité, style, éthique Tout y est

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  • 5 / 5
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    efficace et bien fait.

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  • 5 / 5
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    Excellents produits, très bon service client, merci 1083 !

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  • 5 / 5
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    Un site où l'on trouve rapidement ce que l'on cherche.

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  • 4 / 5
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    Envoie rapide de la commande et de l'article avec une taille au-dessus après retour. Juste dommage que les frais postaux de retour ne soient pas pris en charge.

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  • 5 / 5
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    dynamique, moderne, dans l'air du temps !

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    Site très pratique, simple d’utilisation, clair et complet.

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  • 4 / 5
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    Très bien conforme à mes attentes !

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  • 5 / 5
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    nickel

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  • 5 / 5
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    top

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  • 5 / 5
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    Information données sur le site largement suffisantes, commande livrée rapidement directement dans la boîte aux lettres.

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  • 5 / 5
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    Je m'inscris tout à fait dans la démarche sociétale/environnementale ! Bravo.

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  • 5 / 5
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    très bon site et très bon produit, il faut juste modifier la nomanclature pour les tailles, acceuil téléphonique très sympa.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide, super jean !

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  • 5 / 5
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    Facile, clair, compréhensible,

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  • 5 / 5
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    Site agréable et suivi de commande très clair, très bien renseigné.

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  • 5 / 5
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    Bonne experience de A à Z. Produits 100% français.

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  • 5 / 5
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    La recherche est simple sur le site. Les photos sont identiques aux produits.

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  • 5 / 5
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    très contente de pouvoir consommer local . Prix très correct

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    L'emballage était malheureusement composé de plastique ce qui est un peu dommage d'autant plus pour une marque aussi écolo que 1083. Sinon rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5
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    Je ne peux que recommander. Tout est très bien à mon gout. Cordialement.

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    parfait en tous points

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  • 5 / 5
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    très bien site simple et efficace

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  • 3 / 5
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    Le concept est séduisant et louable, mais la logistique est à améliorer fortement. J’ai choisi un jean en stock sur le site pour une expédition rapide. Expédition qui aura mis 3 semaines à partir, le jean choisi n’étant en fait pas vraiment en stock. Une fois arrivé, le jean est vraiment trop long. Une étiquette précise qu’il va rétrécir au lavage. Je décide de lui donner une chance mais celui ci ne rétréci pas... impossible de le renvoyer une fois porter, cela confirme qu’il est compliqué de commander un jean sans l’essayer...

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    Réponse de 1083.fr
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    Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis et vous confirmons que votre vision est plutôt juste. Notre concept est très bon et louable en effet mais nous devons nous structurer davantage au niveau de la Production et de la Logistique. Nous en avons pleinement conscience et travaillons en ce sens semaine après semaine et mois après mois en embauchant de nouveaux collaborateurs et en améliorant notre logiciel informatique notamment. Concernant nos jeans, il est vrai que ceux-ci raccourcissent en général après les premiers lavages et peuvent perdre entre 1 et 4 cms au niveau de la longueur de jambes. La longueur définitive est obtenue au bout de 3/4 lavages. Si vous avez choisi correctement votre longueur de jambes en vous basant sur notre guide des tailles, que votre jeans ne perd pas en longueur et de ce fait qu'il ne vous convient pas, n'hésitez-pas à nous contacter au 04 82 32 60 40 ou par mail à: contact@1083.fr en précisant que votre appel ou votre mail fait suite à la publication de cet avis vérifié. Nous pourrons très certainement vous aider à trouver une issue favorable à votre problème. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Le Service Clients 1083

  • 3 / 5
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    Produit parfait, livraison rapide... à partir du moment où je vous ai relancés, car la commande attendait apparemment dans un coin. Je vous remercie cependant de votre franchise et de votre célérité.

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    Réponse de 1083.fr
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    Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre avis. Il est toujours désagréable pour un client de devoir relancer une entreprise au sujet de sa commande, cela ne devrait pas arriver et nous avons bon espoir que cela ne nous arrive plus prochainement avec l'arrivée d'un nouveau logiciel plus performant qui évitera à certaines commandes d'être 'mises dans un coin' puis oubliées. Chez 1083 nous prônons la transparence depuis toujours. Il est important de souligner lorsque tout va bien mais il est tout aussi important de dire lorsque cela va mal et d'avouer que nous avons été mauvais dans la gestion d'une commande. Le plus important est de reconnaître ses erreurs et de les comprendre afin de les corriger dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Bien cordialement, Le Service Clients 1083

    Réponse de anonymous anonymous
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    Merci à vous pour ce retour et bon courage pour ce nouveau logiciel. Les chaussures sont impeccables.

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    Très bien, rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Service impeccable à recommander

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    Le site est clair, navigation fluide et intuitive

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    Parfait comme d habitude

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    Navigation facile sur ce site, informations importantes comme les tailles et entretien claire...

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    Le site est bien structuré et rempli toutes mes attentes

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    Très bien

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    Aucun soucis, le site est bien, la marque est superbe j'ai fait un échange je n'ai pas eu de frais.

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    Le site est très sympa, un plus avec le guide des tailles très complet ! merci !

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    Qualité et savoir faire sont au rendez vous

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    site clair et simple d'utilisation

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    Comme d’hab. Service irréprochable, de qualité et en plus très peu d’attente, les jeans était en stock!

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    Belle qualité de vêtements, chaussures fabriqués en France Une éthique importante et des innovations comme cette relation avec les Pompiers

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  • 4 / 5
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    Je mets 4 car suite à la commande nous n’avons aucune information que ce soit pour les références disponibles ou non. Ceci jusqu’à la veille de la livraison... et on a le même temps entre la commande et la réception pour toutes les références ! Sinon j’adore le concept et les produits même si beaucoup ne sont pas disponibles.

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  • 5 / 5
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    Bien fait, assez fluide.

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    Un poil petit donc retour obligé mais super qualité. Une belle marque française

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    Très bien

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    Bon site, efficace.

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    Il m'a fallu 6 mois et 150€ pour avoir un jean à ma taille (pour un jean qui en vaut 110€). Les jeans 1083 réduisent de taille après le premier lavage mais ne sont pas échangeable après lavage. Il est donc difficile d'estimer si le jean va bien nous aller. Le premier jean acheté m'allait bien avant lavage mais est devenu trop petit après. Je n'ai pas pu le changer. J'ai dû le revendre moins cher sur "adopte un jean" et en racheter un autre. Ce 2ème jean a mis 3 mois pour être livré.

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    Réponse de 1083.fr
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    Bonsoir Loïc, C'est avec un délai certain que nous répondons à votre avis suite à un problème de visualisation de ce dernier, veuillez nous en excuser. Vous êtes contrarié et nous l'entendons. Effectivement, nos modèles de jeans fabriqués en coton biologique connaissent, après lavage, une rétractation de plusieurs millimètres sur l'ensemble de la toile et un retrait entre 1 et 4 cms au niveau de la longueur de jambes. Cette réaction est une réaction normale du coton au contact de l'eau. C'est pour cette raison qu'il est important de vous fier à nos guides des tailles et de porter votre jeans à plusieurs reprises avant le premier lavage pour qu'il s'adapte à votre morphologie et vous rendre éventuellement compte qu'il est trop petit ou trop grand. Comme la grande majorité des enseignes de textile, nous ne reprenons pas les articles ayant été lavés. Lorsque vous nous avez retourné votre jeans, l'expertise de mesures n'a décelé aucun retrait anormal après lavage ce qui nous laisse penser que la taille que vous avez choisie initialement n'était pas celle qui vous correspondait. Grâce à notre procédure 'Adopte un jeans', vous avez pu rapidement faire 'adopter' votre pantalon au sein de notre boutique de Romans-sur-Isère ce qui vous a permis d'acheter un nouvel exemplaire. Vous avez attendu la livraison de notre production pendant plusieurs semaines, durée nécessaire pour renouveler l'intégralité de notre gamme. Nous entendons votre déception mais sachez que nous avons suivi notre procédure habituelle. Nous restons à votre disposition par mail à: contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40 et vous souhaitons une agréable fin de semaine. Cordialement, Fanny Service Clients 1083

  • 5 / 5
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    Simple pratique efficace et éthique

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    Site bien construit. Navigation facile. Passage de commande facile...

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    Produits de qualité made in France À promouvoir absolument

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    Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Aucun souci et des produits de qualités

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    Une marque qui fait le travail de proposer un habillement élégant, agréable, local et responsable.

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  • 5 / 5
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    Très bonnes chaussures, confortables et résistantes. Merci pour ce travail artisanal de haute qualité.

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  • 5 / 5
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    très bien je recommande ce site.

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  • 5 / 5
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    Génial et pratique pour commander avec les correspondances de taille

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  • 5 / 5
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    Produits bien conçus et bien pensés. Les tissus sont de bonne qualité et les coupes bien réalisées.

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  • 5 / 5
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    Excellent produit made in France

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  • 5 / 5
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    Super !!

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  • 4 / 5
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    Ce site est très clair et facile d'utilisation

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  • 4 / 5
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    site bien construit, on s'y retrouve facilement

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  • 5 / 5
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    J'adore, continuez comme ça !

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  • 5 / 5
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    Fiable et français !

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  • 5 / 5
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    très bon contact et commande parfaite

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  • 5 / 5
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    Super produit et service au top. On a dû renvoyer le produit car erreur sur la taille. Tout s'est bien passé. Site réactif.

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  • 5 / 5
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    très bien fait, simple.

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  • 5 / 5
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    Très bien. Rien à ajouter aux 5 étoiles!

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  • 5 / 5
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    impeccable

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  • 5 / 5
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    Toujours bien

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  • 5 / 5
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    Gamme de produits correcte

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  • 5 / 5
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    Le site a un beau design, il fait plutôt moderne, il est pratique. On s'y repère facilement. Le choix des pantalons (ou plus généralement la présentation des pièces) est facilité par le texte et les informations sur le coté droit de l'écran.

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  • 4 / 5
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    Si je mets uniquement 4 étoiles, c'est du au délais de livraison sans doute du au contexte!!!

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  • 5 / 5
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    très rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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