Avis clients de 1083.fr

Evaluations clients

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  Content du produit, mais pas de la relation client. Commande passée, délai de livraison annoncé de 10 à 15 jours. Après 15 jours, aucune nouvelle. Mes 3 mails de demande d'info sont restés sans réponse puis j'ai reçu un mail m'informant que le produit commandé était en rupture de stock. J'ai donc annulé ma commande. On m'a alors informé que je pourrais finalement avoir mon produit mais avec une livraison vers le 20 décembre. J'ai décidé de maintenir ma commande. Je l'ai reçu début décembre, donc bien en avance. Bonne surprise au final, produit OK, Mais délais et absence de réponses à tous mes mails, ça, c'était très moyen!

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PATRICE L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes navrés de constater qu'elle ne reflète pas les standards habituels du service client. En effet, nous avons rencontré quelques difficultés ces dernières semaines, en raison d'une sollicitation importante de nos clients à la suite de notre présence au salon du Made in France et l'approche des fêtes de fin d'année. Nous avons renforcé notre équipe avec 2 personnes en formation pour rattraper notre retard. Malgré nos efforts, nous n'avons pas encore rétabli notre délai de 3 à 4 jours, mais nous y travaillons pour que vous puissiez être de nouveau satisfait de notre réactivité. Nous espérons que votre prochaine expérience client répondra à vos attentes et à notre souhait de vous satisfaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  J'ai rencontré des difficultés pour utiliser mon code promo, mais après échange de mails, tout est rentré dans l'ordre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ALPHONSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très satisfaite.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ISABELLE T.

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  Bon site Description photo des produits pourrait être quelque peu améliorée

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MICHEL M.

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  SUPER MATOS ET RAPIDE

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PATRICK D.

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  Excellent

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICE K.

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  Site très bien fait.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DIDIER M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre avis sur notre site internet. Notre équipe a à cœur de vous proposer une navigation agréable et intuitive. De plus, notre équipe travaille pour vous donner un maximum d'informations et de contenu pour simplifier votre recherche. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  Bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ANDRE G.

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  LE site est très bien fait. J'ai eu énormément de mal à vous joindre. Je n'ai pas reçu l'entiereté de la commande. Bref, je garde confiance et j'espère qu'à l'avenir ca se passera mieux. La commande a mis 2 mois a arriver, sans aucune nouvelle de votre part, malgré 3 mail envoyés. Une explication aurait pu suffir.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par VINCENT T.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre site internet. Effectivement, nous avons été très sollicités depuis notre participation au salon du Made in France et à l'approche des fêtes de fin d'année. Nous avons renforcé l'équipe du service client avec 2 nouvelles personnes en formation pour rattraper notre retard. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons apporté une réponse par mail à votre dernière demande et nous restons à votre écoute. Dans l'attente de vous lire prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  site facile à consulter, la prise de taille très simple, l'envoi et les délais ont été respectés.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NOËL C.

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  beau produit

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BLANDINE H.

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  Bien.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEREMY N.

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  tres bien, service rapide. Je recommande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ELIANE M.

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  Très clair et simple pour s'y retrouver. Peut-être un onglet comparatif entre tous les jeans serait intéressant !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par THOMAS C.

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  Un site sérieux, bref le meilleur du Made In France !!!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par MANUEL G.

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  Livraison rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SYLVAIN F.

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  Commande non livrée, sans explication, j'attends mon remboursement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par GÉRARD M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre message concernant votre dernière commande. Nous avons procédé à l'annulation de votre commande et à son remboursement à la suite de votre échange téléphonique avec le service client. Pour rappel, notre atelier avait un retard de fabrication de 15 jours par rapport au délai annoncé. N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à contact@1083.fr pour plus de précisions. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

  Réponse de Gérard M

  

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  Réponse du 28/11/2023:Nous avons transmis vos informations au pôle gestion et votre remboursement sera effectif dans une dizaine de jours. Sauf que la dizaine de jours est passée et aucune trace du remboursement !!!!

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  Excellent, livraison rapide et le jeans est de tres bonne qualite et a la bonne taille. Je suis trss satisfait d'avoir decouvert cette marque qui produit localement.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BENJAMIN M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis que le délai et la qualité répondent à vos attentes. Votre soutien, ainsi que votre engagement envers notre marque, nous permet de continuer à développer des jeans fabriqués en France, avec des matières qui répondent à des valeurs qui nous animent depuis nos débuts. De plus, notre guide des tailles vous accompagne dans le choix de la taille qui vous correspond. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  Très bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALAIN V.

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  Très bon service hyper réactif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CÉCILE M.

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  Site avec beaucoup de choix

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ALICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bien ajustés, avec de belles finitions

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison très rapide

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MATTHIEU G.

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  Rien à redire. site à recommander..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par NICOLE M.

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  Site bien fait. On trouve facilement les produits.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DOROTHÉE W.

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  Tout bien

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par OATRICE C.

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  Pantalon trop petit malgré les conseils sur les mesures

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANDRÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière commande et nous sommes navrés que la taille ne vous convienne pas. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client par mail à contact@1083.fr pour que nous puissions vous conseiller et vous apporter une réponse plus précise. Au plaisir de vous lire, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  le site est bien fait globalement

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par ANNE SOPHIE V.

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  Commande facile. Et jean arrivé avant la date indiquée.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VÉRONIQUE T.

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  totalement satisfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par NACIM M.

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  Facile rapide et bon produits

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ARNAUD B.

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  Bon. Intuitif.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CHRISTIAN B.

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  Super expérience client sur tous les plans.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BASTIEN B.

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LYDIE C.

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  Très bien, service impeccable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN PIERRE A.

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  Je cherchais cette qualité de matière depuis des années

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ELODIE R.

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SYLVIE F.

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  Simple et pratique

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FREDERIC D.

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  Se froisse facilement (mais c’est du coton, faut savoir ce qu’on veut) Un peu petit de la taille !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le travail effectué le chemin parcouru par 1083 forcent le respect tout simplement

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par VALÉRIE C.

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  Longueur trop juste si après lavage on perd 3 cm Je mesure 1m60 et j'ai pris taille 30

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SYLVIE G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous ne comprenons pas votre remarque concernant le 202N DENIMORIGINAL COTON BIO UNI NOIR que vous avez acheté lors de votre commande du 20 novembre 2023. La longueur 30 correspond aux personnes qui mesurent moins de 168 cm, cela comprend le retrait naturel du coton qui va s'opérer jusqu'à 3 lavages. N'hésitez pas à prendre contact avec le service client pour nous donner plus de détails concernant votre expérience, par mail à contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  Correct bien expliqué

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CHRISTINE L.

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  Parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DAMIEN D.

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  Grande incompétence

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN MARC C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Jean-Marc, Nous sommes attristés par votre retour d'expérience. Nous restons à écoute concernant l'amélioration de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  Commande facile et guides des tailles en ligne. Par contre livraison longue et sans suivi, service client injoignable au téléphone.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par SANDRINE P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande du 11 novembre 2023. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre site et notre guide des tailles. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les mails au sujet de la livraison. Il est possible qu'ils soient dans vos courriels indésirables. Le premier mail à était envoyé le 23/11/2023 et le suivant le 24/11/2023. Le délai de livraison affiché lors du choix de votre jeans avant d'aller au panier pour effectuer le règlement de votre commande, était 10 à 15 jours ouvrés (estimée au 26/11/23), vous avez reçu votre commande le 24/11/2023. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à nous joindre par téléphone. Nous avons énormément de sollicitation à l'approche des fêtes entre autres. Nous avons renforcé notre équipe avec 2 personnes en formations actuellement pour revenir à une disponibilité plus acceptable. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Services Clients 1083

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  Commande facile et rapide. Produit de très bonne qualité!

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par YANN H.

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  Le site est assez bien fait et clair

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par VALENTIN H.

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  parfait

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site clair et facile à consulter

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ARNAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C'est facile de chercher et de trouver sa taille.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par STÉPHANE E.

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  commande livrée en 2/3 jours, bonne communication avec le service client pour les questions posées.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par VIVIEN C.

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  service rapide, rien à dire TOP

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GILES K.

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  Claire et simple

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par PIERRE B.

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  TRES BIEN

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FRANCK T.

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  Excellent site ,je recommande qualité des produits assuré, et personnels très professionnels.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JACQUES A.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que notre site et nos jeans soient à la hauteur de vos attentes. Le service clients vous remercie pour votre avis concernant nos différents échanges et nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  Reçu avant la.date, cool!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par YANN Q.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Yann, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant votre commande du 18 novembre 2023. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer plus tôt que la date estimée lors de votre achat. Nous vous remercions pour votre soutien et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  Site bien détaillé et produits de qualité ! Vive le made in France !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par ARNAUD W.

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  Bonjour. Je possédais un jean noir 1083 slim qui est plus étroit et qui m'allait parfaitement mais le jean filidenim n'est pas assez étroit en bas des jambes pour moi et je n'apprécie pas la longueur de la jupe midi : elle ne convient pas à ma silhouette et elle est un peu trop serrée à la taille (j'ai essayé la taille en dessous de l'habituelle, c'est vrai mais parfois dans une jupe, en jean qui plus est, celà me convient).. J'attends toujours de votre part un mail pour l'autorisation et les modalités de retour que je vous ai demandées depuis presque 15 jours. (je sais que ce sera à ma charge mais où retourner, ai je besoin d'un bon spécifique ??? Bien cordialement

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par CHRISTINE B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre message et nous avons apporté une réponse à votre demande par mail. Si vous avez besoin d'un conseil personnalisé pour faire un autre choix qui réponde à vos critères personnels, n'hésitez pas à en faire part au service clients par retour de mail. Veuillez nous excuser pour notre délai de réponse inhabituel, nous recevons beaucoup de sollicitation à l'approche des fêtes, entre autres. Nous avons renforcé notre équipe avec 2 personnes actuellement en formations au service client pour revenir à un délai plus acceptable. Sachez que l'adresse est visible sur notre site, dans la rubrique "Aide et informations" / FAQ / Retour / Comment effectuer un retour. L'adresse est la suivante : L'Équipe 1083 Service logistique 21 avenue Gambetta 26100 Romans-sur-Isère Vous pouvez également le déposer dans l'une de nos boutiques Modetic x 1083 de Romans-sur-Isère, Lyon, Grenoble, Nantes et Paris. Merci pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  Ma boutique de vêtements favorite.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FABIENNE L.

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  Parfait comme à chaque achat, mais amélioration constante !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FREDERIQUE L.

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  tout est conforme, je regrette juste l'emballage plastique d'envoi.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANNIE A.

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  simple d'utilisation

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CECILE I.

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  Site facile à utiliser

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MICHÈLE H.

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  Très belle démarche.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CORINNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par GUILLAUME T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Parfait ! Français et parfait !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par FRED F.

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  Satisfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par SYLVIE W.

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  Site très agréable et facile à utiliser

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LYSIANE F.

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  simple et clair !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JEAN-PIERRE L.

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  Très sérieux.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GÉRALDINE P.

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  bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par YVES M.

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  Le jean de second choix reçu avait des traces plus visibles qu'annoncées dans le descriptif. Ce jean ne peut pas être porté. J'ai envoyé deux courriels restés sans réponse donc j'ai décidé ce matin de le retourner pour être remboursé et j'en ai commandé un chez un concurrent. Car c'était un cadeau d'anniversaire pour mon mari. 1083 a perdu une cliente.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SANDRINE D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes navrés pour notre délai de réponse. En effet, actuellement, nous recevons beaucoup de sollicitation depuis notre présence au salon du made in France et les fêtes de fin d'année qui approche. Nous avons renforcé notre équipe avec 2 personnes en formation pour revenir à un délai de réponse plus acceptable, mais cela prend du temps d'apporter une réponse personnalisée à chaque client. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons répondu à votre demande par mail et nous restons à votre écoute. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  Belle qualité et enfin un vrai jean

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par EDITH C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Édith, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience en lien avec votre commande du 22 novembre 2023. Le SuperDenim Flex est proche de notre SuperDenim, mais plus épais et comprenant une petite touche d’élasthanne, il est à la fois robuste, confortable et extensible. Sa teinture se patine avec le temps pour en faire un jeans à votre image qui ne ressemblera à aucun autre. Nous sommes ravis qu'il réponde à vos attentes. Belle journée. Cordialement, Isabelle Service Clients

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  bonne réception, conforme.merci

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par RICHARD C.

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  Le site est sympathique, et efficace. Il donne toutes les informations pour choisir en connaissance de cause.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par VIRGINIE D.

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  De très beaux jeans faits en France pour un prix honnête.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par YANN S.

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  Site très ergonomique

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par YANN T.

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  Le site est pratique et sans reproche particulier. La marque mérite d'être encouragée!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DIDIER R.

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  Très bonne initiative ! Merci à vous

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ANAELLE G.

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  livraison très efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DIDIER B.

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  service rapide et efficace. nombreux points de livraison. site agréable et bien fait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN-CHRISTOPHE M.

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  Bon site, recherche plutôt efficace et transparence sur l'origine des produits.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service impeccable, je recommande

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sympa clair et efficace

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CAROLLE R.

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  tres bon site

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MARIE HÉLÈNE C.

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  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commande du 20 novembre 2023. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Belle journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  On y trouve des vêtements de bonne qualité

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par THOMAS M.

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Touy est OK.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par JACQUES C.

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  Le bouton de ceinture d'un des jean (rivet) c'edt fendie en deux a la premiere utilisation.. (et pourtant je ne suis pas musclor). 3eme achat chez 1083 et suremwnt le dernier. Leur jean s'usent trop vite (notamment les poches...)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par POIVET E.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Erwan, Nous vous remercions pour votre commande du 30 novembre 2023 et votre retour d'expérience. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Un échange par mail est en cours avec le service client qui vous apportera une réponse plus précise sur la suite à donner. Nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée, Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  Je ne trouve pas l’adresse postale pour renvoyer un pantalon trop petit le site pourrait comprendre des renseignements utiles tels que celui ci … sinon il faudrait développer plus les liens entre les différentes pages mais globalement il est très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par VINCENT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Éric, Nous vous remercions pour vos remarques et nous en prenons bonne note. Nous tenons à vous préciser que cette information est disponible dans l'onglet "Aide et information" / FAQ / Comment effectuer un retour ? L'adresse indiquée est : L'Équipe 1083 Service logistique 21 avenue Gambetta 26100 Romans-sur-Isère Nous restons à écoute concernant l'amélioration de notre site Internet. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à : contact@1083.fr. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Cordialement, Isabelle Services Clients 1083

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  Top

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ARNAUD N.

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  Retour payant, et les tailles ne correspondent jamais entre chaque produits ni avec les recommandations des tailles. Vraiment déçu même si les produits semblent qualitatif, le retour non gratuit et l'impossibilité d'être sûr de la coupe, rendu, taille je n'achèterai plus chez eux en ligne.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par NICOLAS N.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous en prenons bonne note. Vous êtes nombreux à nous faire part de cette contrainte et sachez que nous serons les premiers ravis le jour où nous pourrons assumer à la fois les frais de port et les frais de retour. Cela sera possible le jour où nous bénéficierons de tarifs postaux préférentiels. Notez que l'information est lisible sur notre site, dans les onglets Aide et informations / FAQ / Comment effectuer un retour ? Nous comprenons que de faire un choix en ligne est parfois complexe malgré un guide des tailles étudié pour chaque article. N'hésitez pas à prendre contact avec le service clients pour qu'il vous accompagne dans cette démarche, par téléphone au 04 82 32 60 40 ou par mail à contact@1083.fr. Vous pouvez aussi vous rendre dans nos boutiques Modetic x 1083 de Lyon, Nantes, Paris, Grenoble et Romans-sur-Isère. Nos jeans 1083 sont également vendus partout en France chez une centaine de revendeurs dont la liste est disponible sur notre site à la rubrique "Nos boutiques et revendeurs" : https://www.1083.fr/boutiques.html Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Isabelle Service Clients 1083

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  J 'ai contacté le service client et aucune réponse

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par BERTRAND P.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Bertrand, Nous prenons note de votre retour. Après recherche, nous avons effectivement répondu à votre demande tardivement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous rencontrons une importante sollicitation suite au salon Made In France et nous avons également deux nouvelles personnes en formations, ce qui a engendré un certain retard dans notre délai de réponse. Notre équipe travaille au rétablissement de délai moins important. Merci de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Isabelle Services Clients 1083 ​

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  Tt est parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par YOLAINE A.

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  Site bien fait et il est facile de choisir sa taille

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ISABELLE A.

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  Du choix niveau coupes et surtout jeans de qualités !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par COLETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  parfait, sauf délai de livraison un peu long

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par VALÉRIE H.

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  Belle qualité des articles. Fiabilité et efficacité dans le suivi des commandes. Merci.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par KAREN P.

Avis affichés par ordre chronologique