Avis clients de 1083.fr

Evaluations clients

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  S’il s’agit de mon troisième "bas" 1083, c’était en revanche ma première commande sur le site de la marque. Tout s’est bien passé. Peut-être que l’indication "expédition sous 2 à 3 jours ouvrés", au lieu de "1 à 2", serait plus réaliste, même si le modèle est en stock. Je n’attends pas d’une PME les services d’un centre logistique international. J'apprécie le descriptif très complet du produit : du champs à la confection.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5

  

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  le site est bien fait . bonne présentation en revanche le temps de livraison est catastrophique.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par IVAN T.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité. Taille un peu limite une fois les produits lavés

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par GEORGES G.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Rapidité de livraison suffisante.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par YANN C.

• 5 / 5

  

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  problème de commande avec bons gratuits fournis par CE non cumulables alors qu'ils étaient censés l'être sur demande à 1083

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par GUILLAUME F.

• 5 / 5

  

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  A visiter absolument

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, de nombreuses références présentées sans saturer la recherche réalisée. Dans mon cas, je savais ce que je cherchais et je l'ai trouvé !

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FRANCIS M.

• 1 / 5

  

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  Dommage! L’idée d’acheter sur un site français avec une fabrication « locale », sans stock me semblait une démarche intéressante et responsable. L’idée est bonne, mais malheureusement mal gérée. Jean (et ceinturon), commandés en février et reçus en juin, alors que l’on me promettait 15 j de délais. Pendant ce temps l’argent est débité qd même ! Un délai long ne me choque pas, ça s’inscrit dans la démarche (le débit nn plus), mais l’attente est trop longue par rapport aux promesses !!! De plus réponses automatiques à un courrier de relance sans prise en compte des problématiques! Réponses plus personnalisées au bout de qques semaines, qui vous explique qu’ils sont dsl, et que soit on attend, soit on choisit parmi les stocks. Bref service client absent et inutile (on comprend qu’ils soient submergés !!!). En bref quel dommage : démarche de l’entreprise interessante mais mal gérée. Ça sera la 1ere et dernière commande. Quand à la qualité il faudra voir à l’usage. Le jean est joli, plutôt bien coupé. Le tissu paraît léger (pas forcément un défaut si c’est de la qualité). Le ceinturon est très joli, cuir épais. Tout juste assez long(ça peut être judicieux de prendre la taille au dessus).

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par LAURENT R.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur les délais et le service client sont précieuses et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre démarche. Nous sommes ravis que le jean et le ceinturon vous plaisent malgré ces désagréments. Votre soutien à la fabrication locale nous inspire à toujours mieux faire. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Déplorable !!! Le site ne fonctionne pas pour faire un zchange!!

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par DENIS M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Denis, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre site concernant votre échange. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et prenons vos retours en considération. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Denis M

  

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  OK mais ça ne fait toujours pas avancer le délai de remboursement...

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• 1 / 5

  

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  Commande passé le 11.01 reçue le 10.03! Retournée pour échange le 11.03. ET TOUJOOURS PAS REçUE LE 30.06. Donc demande de remboursement mais toujours pas remboursé le 01.07.2025. Quoi d'autre?

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SIMON C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le remboursement par chèque a bien été envoyé le 27/06/2025. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 1 / 5

  

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  Délais annoncé 3 mois. Date butoir + quelques jours, je n'ai reçu ni ma commande ni aucune nouvelle. J'ai donc recontacté 1083 qui m'a annoncé laconiquement un délai supplémentaire de 15 jours à 1mois... Donc gestion de production nulle. Gestion commerciale nulle, façon multinationale. Produit ? Je ne saurais jamais. Il y a d'autres fabricants nationaux...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par FRANÇOIS L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour François, Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration face aux délais et à la communication qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Clair et précis, on sait ce qu'on achète. Petit plus pour la page des jeans défectueux à qui on peu donné une seconde vie.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très enthousiaste de pouvoir commander des vêtements made in France

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par NOÉMIE S.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et..... fabrication française

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par VINCENT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Intuitif et va à l'essentiel

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par DANIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Il n'est pas correct de la part de votre vendeur de Nantes de vendre des jean's femmes ( 201 N) à un homme , prétextant que les tailles sont identiques mais oubliant les différences morphologiques qui font qu'une braguette féminine ne conviendra jamais à un homme ! Cela m'a valu d'attendre plus d'un mois pour procéder à un échange, après avoir tenté de joindre à de multiples reprises aussi bien la boutique de Nantes que le SAV 1083 et ce, sans succès..Le délai d'échange me fait comprendre que le modèle 101 N n'était plus disponible au magasin de Nantes lors de mon achat initial, il n'en reste pas moins que la démarche commerciale n'est pas correcte de la part du vendeur; Le SAV a fini par rattraper cette faute, ce qui vous vaut une note moyenne mais qui aurait mérité d'être inférieure.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par ALAIN D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les frustrations liées aux questions de morphologie et à la lenteur de l'échange. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Très bien! J'attends les sneakers noires avec impatience.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par MATTHIEU K.

• 3 / 5

  

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  C est quand même assez compliqué de savoir quelle taille prendre

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que le choix de la taille peut être compliqué et nous apprécions votre retour sur ce point. Nous travaillons constamment à améliorer notre guide des tailles pour rendre votre expérience d'achat plus fluide. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  service de livraison très correct.

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par JOCELYNE M.

• 5 / 5

  

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  Un peu long le temps de livraison mzis beau produit

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DANIEL G.

• 3 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site. Le délais de livraison est inconcevable en 2022 (3 mois) et, en plus, livré avec 1 mois de retard! Sans amélioration, c'est rédhibitoire!

  Avis du 06/07/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTIAN A.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre plateforme facile à utiliser. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  PRODUITS MAL FINI ET PEU DE SOLUTIONS APPORTEES

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par CHRISTOPHE R.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous guide dans notre quête d'amélioration. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CÉLIA B.

• 3 / 5

  

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  Déçu par la prise en charge de l expédition Pas professionnel..

  Avis du 05/07/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par FRANÇOISE G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la prise en charge de l’expédition et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. On trouve assez facilement les choses.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par VINCENT D.

• 4 / 5

  

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  La version téléphone pourrait être améliorée !

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CAPUCINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par BORIS D.

• 5 / 5

  

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  Première expérience, positive

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ISABELLE B.

• 3 / 5

  

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  Ruptures de stocks fréquentes. Il faut attendre des mois pour un reassort. Redhibitoire.

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par RENATA B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Renata, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des ruptures de stock et comprenons combien cela peut être frustrant. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre approvisionnement pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à progresser. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par JÉRÔME N.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par CAROLINE F.

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par RÉGINE S.

• 5 / 5

  

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  Commande sans souci comme toujours.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Conforme en tous points!

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par PIERRE-ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Accessible même si certains produits ne sont pas toujours disponible

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par GILLES N.

• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. Livraison rapide.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 08/06/2025 par MURIEL G.

• 5 / 5

  

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  Clair, précis, bien agencé pour trouver rapidement ce que l’on cherche.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par JEAN MICHEL D.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé. Navigation facile et agréable.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par OLIVIER R.

• 3 / 5

  

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  J’adore les produits et la production locale Bravo Par contre les délais et les aléas de livraison devront être corrigés rapidement pour ne pas pénaliser la marque

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JULIEN A.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur nos produits et notre engagement pour la production locale. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre démarche ! Nous comprenons également vos préoccupations concernant les délais de livraison et prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Votre soutien est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment de garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  Très agréables, légers (mais pas trop) et d'apparence solide.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 05/06/2025 par RENAUD P.

• 5 / 5

  

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  Tip top 👍

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par AURORE M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé. Les informations concernant les produits sont clairs et précis. Navigation aisée.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par GISÈLE Z.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et service client réactif

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par LOÏC D.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VÉRONIQUE V.

• 3 / 5

  

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  Le système des retours pour échange est trop long et trop compliqué.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par HÉLÈNE D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Hélène, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le système de retours pour échange puisse sembler long et complexe, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les améliorations possibles pour mieux servir nos clients. Sachez que nous travaillons constamment à rendre nos processus plus simples et efficaces. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Hélène D

  

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  Je comprends très bien que dans votre créneau il y a beaucoup à faire, néanmoins simplifier les retours (même si vous en souhaitez le moins possible !) devrait être important car chez vos concurrents un retour-échange est trés simple et trés rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par EMILIE P.

• 4 / 5

  

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  Bon site, j’attends de faire plusieurs commandes avant de donner un avis concret.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CAPUCINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès. Merci pour cette qualité d’accès.

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par SAMUEL P.

• 4 / 5

  

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  La qualité des produits est au rendez vous mais le dispositif d’échange pour modification de la taille est trop complexe et n’engage pas le client à procéder à de nouveaux achats .Dommage !

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par VÉRONIQUE T.

• 3 / 5

  

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  Les retours sont payants, je n’avais jamais vu ça de ma vie. Les remboursements sont très longs

  Avis du 28/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DAVID E.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour David, Nous comprenons que les frais de retour peuvent être une déception et nous apprécions votre retour à ce sujet, nous travaillons là-dessus ainsi que sur les remboursements. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 4 / 5

  

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  L’article est bien, la qualité est tres bien. Pour une taille 40 j’ai pris un 32, selon la grille des tailles. Cependant le jean comporte les marques de la boutonnière, suite a la décoloration.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par AURÉLIA Q.

• 5 / 5

  

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  J'adore !

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par ARNAUD P.

• 2 / 5

  

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  J'ai déjà commandé un jean chez 1083 et il est de très bonne qualité. J'ai donc voulu commander 2 jeans supplémentaires : - Commande effectuée le 11 janvier avec un délai prévu de livraison de 1 mois - 1er mars : pas de nouvelles. Je les contacte (mail), on m'annonce un délai supplémentaire - 31 mars : pas de nouvelles, nouveau délai (mail) - 10 avril : pas de nouvelles, nouveau délai (mail) - 26 mai : pas de nouvelles, plus de réponse (mail) - 4 juin : j'appelle et fait annuler ma commande Conclusion : aucune proactivité pour prévenir les clients d'un retard. J'ai dû à chaque fois revenir vers eux. Les personnes du service client semblent n'avoir aucune information sur la cause du retard et n'ont ni date plus précise à donner, ni ne montrent le moindre effort pour trouver une solution. Malheureusement une très mauvaise expérience du "consommer français".

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ALEXANDRE M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Alexandre, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre jean, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre retour sur le manque de communication et les délais prolongés est important, et nous nous engageons à améliorer nos processus pour mieux informer nos clients à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 1 / 5

  

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  Délais de livraison fantaisistes.

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MICHEL G.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui n'ont pas répondu à vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et nous apprécions vos retours constructifs. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

• 5 / 5

  

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  fonctionnel

  Avis du 27/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par GABRIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CHRISTOPHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Fonctionnel.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JULIE P.

• 4 / 5

  

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  Je crois beaucoup dans la marque et la vision de 1083. Le souci est la disponibilité des tailles que ce soit en magasin ou sur le site. J’avais prévu d’acheter trois pantalons et n’en ai pris que 2.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ALEXANDRE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par MAUDUIT PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par VALERIE L.

• 5 / 5

  

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  le site est bien construit et agréable à parcourir

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par AMÉLIE M.

• 1 / 5

  

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  Guide des tailles faux. On n’a plus les cotes des pantalons. Commande de deux pantalons un trop long mais bonne taille l’autre trop court et trop large ?! E mail envoyé depuis 13 jours ouvrés et pas de réponse. Articles retournés mais il faut envoyer un courrier postal pour confirmer le retour !! C’était ma cinquième et probablement dernière commande.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par PIERRE A.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles de nos pantalons vous ont posé problème et que vous n'avez pas obtenu de réponse rapide à votre email. Nous comprenons également que les démarches pour le retour ont compliqué votre expérience et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Pierre A

  

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  J’aurai encore plus apprécié votre réponse si elle provenait d’une humain et non d’un prompt automatique ….

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  6 mois de retards sur ma commande suivant d'un retard toujours pas terminé pour mon remboursement.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par NICOLAS R.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards que vous avez rencontrés concernant votre commande et votre remboursement. Cela ne reflète pas nos standards de service, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre processus. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Satisfait d'avoir enfin reçu le pantalon. Il est bien, mais 3 mois pour avoir le pantalons alors que sur le site au moment de le commander rien n'indique un délai aussi long.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PASCAL B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre pantalon, mais nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison. Nous faisons notre maximum pour informer nos clients de façon claire et nous prenons votre commentaire en compte pour améliorer nos communications futures. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de pascal b

  

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  Bonjour Pauline, Merci pour votre réponse. Je comprends que les délais puissent parfois être longs, mais trois mois pour recevoir un article reste excessif, surtout sans mises à jour régulières pendant l'attente. Je suis satisfait du produit en lui-même, mais l’expérience d’achat a été décevante. J’espère que vous prendrez effectivement en compte ces retours pour améliorer la communication à l’avenir. Cordialement, Pascal

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  Site facile et agréable à utiliser, descriptions claires et beaucoup de photos des produits qui aident à choisir.

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par LUCIE C.

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  Merci de nous donner la possibilité d'acheter des vêtements qui n'ont pas traversé la toute la planète ! Et surtout des vêtements de qualité ! Large choix de tailles et surtout de longueurs, un vrai plus !

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par AMANDINE B.

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  Au top

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MICHEL L.

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  Très bonne qualité pour les socquettes je n’ai encore pas essayé les classiques.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ROMAIN P.

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  Super site et super concept, j'adore! Les produits sont de très bonne qualité.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par CARLA B.

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  Facilement exploitable,résultat au rdv,bravo

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JEAN LOUP R.

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  Satisfait

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par CHRISTIANE P.

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  Très bien

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NICOLAS P.

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  Très bons produits, livrés rapidement.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par NICOLAS C.

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  Parfait.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ELISABETH C.

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  Livraison avec plus de 4 mois de retards ...

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par HUGO M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Hugo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Fabriqué en France très important pour moi. Les chaussures sont pour l'anniversaire de mon fils, il me semble que c'est la 4ème paire que je lui offre. Il est enchanté.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SYLVAIN M.

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  Les jeans initialement reçus ne convenaient pas (taille et coupe). Un échange a été demandé avec un délai de 2 mois pour remplacer la pièce indisponible, délai qui a ensuite été reporté de 2 mois supplémentaires (sans aucune certitude de livraison). Le remboursement a alors été demandé et voilà plus d'un mois que rien ne se passe malgré des relances par internet ou téléphone. Par téléphone, l'interlocutrice sait juste que rien n'a été fait par le Service Comptabilité et est dans l'incapacité de prendre réellement en charge le dysfonctionnement. Voilà maintenant plus de 6 mois que 1083 a encaissé 278 euros pour ne rien livrer...Quelle mauvaise expérience !

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par SERGE M.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Serge, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, même s'il fait état d'une expérience décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais d'échange et de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et sachez que nous prenons votre situation très au sérieux. Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Serge M

  

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  Bonjour, Si ma situation était vraiment prise au sérieux, j'aurais reçu mon remboursement. Mais une semaine supplémentaire s'est encore écoulée et je n'ai toujours rien reçu. D'autre part, je ne suis pas frustré mais plutôt en colère envers 1083 qui a pour soit disant valeurs le circuit court, le made in France, la qualité. Dommage qu'au final 1083 se moque de la satisfaction de ses clients qui eux, ont sans aucun doute de vraies convictions. Bien cordialement Serge Maguin

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  Commande facile, recherche efficace, bon niveau d’information

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ERIC F.

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  Délai beaucoup trop long mais surtout absence de retour et d'informations de la part de 1083

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par MICKAËL C.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement que des délais prolongés puissent être frustrants et nous regrettons sincèrement l'absence de communication qui a pu vous décevoir. Soyez assuré que votre retour est précieux et nous pousse à améliorer notre service. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Un site comme un autre

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par OLLIVIER D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Ollivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante et nous tenons à vous assurer que votre retour est précieux pour nous. Chez 1083 nous nous engageons à améliorer continuellement nos services pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Service lamentable et pas commercial. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ELODIE B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Elodie Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante. Votre retour est essentiel et nous en prenons bonne note pour nous améliorer. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, et votre avis nous rappelle l'importance d'être à l'écoute de nos clients. Merci pour vos remarques, nous allons travailler à rectifier cela. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Vêtements fabrication française, de très bonnes qualités, style sympa. Le seul bémol c'est difficile de se retrouver d'en les références, il y en a beaucoup trop et en plus quand une référence me va bien, la fois suivante elle n'y est plus forcément, c'est vraiment dommage. Le service commercial est très sympa et réactif 👍🏻

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien, bon service

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MICHEL P.

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  Une catastrophe... Trois pantalons pour un total de 400€, les tailles ne convenaient pas, j'ai eu un avoir alors que je demandais un échange. Résultat : seuls 2 pantalons étaient disponibles dans la bonne taille, l'avoir restant n'est toujours pas remboursé. Le colis a été envoyé avec une semaine de retard et il a été perdu. Le service client est approximatif : j'ai des réponses à mes mails mais avec beaucoup de temps d'attente et ils m'ont relancé pour un mail auquel j'avais déjà répondu... Je mets 2 étoiles parce que je ne désespère pas qu'ils finissent par prendre la situation en main

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par EMELINE T.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Émeline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les tailles et le suivi de votre colis. Cela ne reflète pas nos standards de service. Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous ne manquerons pas de remonter vos retours afin d'améliorer notre process. Nous espérons sincèrement que votre situation se résoudra rapidement. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

  Réponse de Emeline T

  

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  Bonjour, merci pour votre retour : je vous ai envoyé un message la semaine dernière pour le suivi de ces questions, avez-vous pu en prendre connaissance ? Merci, Émeline

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  Impec je suis fan depuis le début

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par BERNARD T.

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  Site clair et facile d'utilisation.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par JACQUES R.

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  Très bien

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Malheureusement je ne peux m'exprimer sur la qualité puisque j'ai dû annuler ma commande avant réception. L'article est noté en stock, pour apprendre ensuite que le délai de livraison passe de 10 jours à 2 mois... Le service client est sympathique mais manque clairement en réactivité (plusieurs relances, 2 semaines pour avoir une réponse). Les pré commandes sont courantes, particulièrement sur ce type de produits et enseignes : il faut cependant que ce soit clairement affiché afin qu'on achète en toute connaissance de cause.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VALENTINE D.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Valentine, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et l’affichage des précommandes, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service client sympathique et nous nous engageons à travailler sur la réactivité de nos réponses. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Continuez comme ça, en espérant que vos efforts sont récompensés.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ERWANN M.

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  Une première commande que nous avons dû retourner car les tailles n'étaient pas bonne (malgré les conseils du site et d'une vendeuse par téléphone). Plusieurs mois pour avoir des informations sur notre retour et sur le remboursement. Nous avons recommandé un autre jean, dans la bonne taille essayé en magasin, mais le jean reçu ne taille pas de la même façon, donc retour... Dommage car nous étions plutôt satisfait de la qualité d'un jean 1083 mais nous ne recommanderons certainement pas d'autres articles.

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ANAÏS B.

  Réponse de 1083.fr

  

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  Bonjour Anais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos conseils n’ont pas suffi pour vous aider à choisir les bonnes tailles, et nous comprenons la frustration liée au processus de retour et de remboursement. Nous apprécions votre retour sur la qualité de nos jeans et sommes désolés que votre dernière commande n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d’améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Pauline Service Clients 1083

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  Bon jeans et fait en france Au top

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par EMMANUEL G.

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  Facile d'accès et bien conçu

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par VÉRONIQUE L.

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  Délai de livraison super long, plus de 2 mois, mais jean au top

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER B.

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  J’en fais la promotion autant que possible. Merci

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PIERRE R.

Avis affichés par ordre chronologique