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Résumé des avis
La marque offre une excellente qualité de vêtements, avec un large choix de jeans et une coupe satisfaisante. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et le service rapide.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéSuper site. Facile à trouver l’article de nos rêves.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéQualité rapidité
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéBien conçu pour faire son choix
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéExplications très claires
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéLe Jean de rêve.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéCommande aisée. Guide des tailles pratique
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéclair et pratique
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçue au bout de 3 mois et demi, pas la bonne taille, retour à nos frais et pas possible de réserver la taille au dessus en attendant le remboursement... du coup pas de jean et des frais! Bref sur le papier ça a l’air super top et en pratique ben pas génial, on n’aura même pas l’occasion de tester un jean. Super déçue et décevant... l’étoile c’est vraiment juste pour les réponses rapides par mail et pour l’idée générale. Je ne demande qu’a apprécier plus, mais là, pas envie d’attendre encore 3 mois.
Réponse de 1083.fr
Bonjour Claire, Nous entendons votre déception et votre mécontentement et allons vous apporter les mêmes réponses que celles qui vous ont été données par mail. Concernant la durée de fabrication de nos jeans et l'attente qui en découle, elle est nécessaire et peut effectivement s'étendre sur plusieurs mois. A l'heure actuelle, avec nos possibilités de fabrication qui restent encore limitées, nous ne pouvons pas vous proposer des jeans fabriqués plus rapidement. Nous travaillons sans relâche sur ce point et nos investigations payent car en effet des partenariats avec de nouveaux ateliers verront le jour d'ici quelques mois, ce qui va nous permettre d'accroître progressivement notre capacité de production! Vous avez payé les frais postaux de votre colis retour et nous vous confirmons qu'il s'agit bien de notre politique commerciale actuellement. Notre société est encore trop petite pour pouvoir jouir de tarifs préférentiels sur les colis retour. Nous devions choisir entre offrir les frais de port et offrir les frais postaux de retour et nous avons opté pour la première solution. Bien évidemment, nous serons les premiers ravis le jour où nous pourrons assumer l'ensemble des frais, bien conscients que cela facilitera l'acte d'achat/d'échange de nos clients. Sur le papier notre concept est 'super top' et il l'est tout autant dans la réalité pour nombre de nos soutiens. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante jusqu'ici et vous remercions vivement de patienter jusqu'à l'arrivée de la prochaine production. Vous pourrez nous faire part de votre avis par mail ou par téléphone le moment venu. Le Service Clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement, Fanny Service Clients 1083
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTout à été parfait,la coupe surtout,ainsi que la qualité de la toile,une petite faute quand même,une couture de la poche que j'ai faite réparer,une poche avec un trou donc... ne punissez pas le stagiaire pour autant on a tous le droit d'être amoureux...
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, votre site me donne toute satisfaction. Un grand bonus pour la réactivité dans les échanges de mails. Merci Fanny!
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéExtra. Enfin du Made in France pour lequel il n’est pas besoin de faire de compromis (prix, qualité, coupe, ...).
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Un bémol, pas toujours facile de voir ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas au 1er coup d'oeil.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéProduit soi-disant indisponible jusqu'au printemps puis finalement disponible ... En outre, le magasin d'usine de Romans et quasiment vide (chaussures de la marque 1083) avec là aussi peu de modèles disponibles. Merci la vente en directt
Réponse de 1083.fr
Bonjour Stéphan, Nous vous remercions pour votre avis. Votre article était disponible plus tôt que prévu ce qui est plutôt une bonne nouvelle mais nous comprenons fort bien votre désappointement. Le fait est que dans le milieu de la Mode, la saison printanière commence dès février/mars et il y a sûrement eu une confusion lorsque vous avez été renseigné, confusion pour laquelle nous nous excusons bien évidemment. Vous êtes déçu du manque d'achalandage de notre boutique de Romans-sur-Isère mais sachez que nous suivons le rythme de notre calendrier de production et ne pouvons pas à l'heure actuelle proposer l'intégralité de nos modèles dans toutes les pointures au sein de nos 5 boutiques officielles. Une fois encore, ce problème est en partie dû à notre capacité de fabrication limitée que nous sommes en train d'accroître. A l'avenir, si vous repérez un modèle qui vous plaît sur notre site 1083.fr, nous vous invitons à contacter la boutique de Romans par téléphone au 04 82 32 60 49 afin d'en connaître la disponibilité et ainsi éviter tout déplacement inutile. Nous vous remercions de votre compréhension, restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable semaine. Cordialement, Fanny Service Clients 1083
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéFacile d’accès et sympa
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéPeut être attirer un peu plus l'attention sur le rétrécissement après lavage. je suis passé au travers et n'ai réalisé la chose qu'à réception de mon vêtement et des mises en garde... mais peut être suis un peu distrait.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéSuper produits livrés rapidement.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéNickel, comme pour le premier 101
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