Evaluations clients
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Dimensions impeccable, rapidité d'expédition, bref je suis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Très bien Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *
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Livraison rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Mmmmmmmmmmmmmmm
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très bien,je me suis trompé dans la dimension de la courroie,retour sans problème et remboursement dés réceptions du retour.(car non utilisée) Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Toujours au top 👌 !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Pour la courroie je met 5 étoiles elle est au top.mais j'en ai retiré une pour la livraison qui est bien plus longue que prévu avec des frais de livraison équivalent au prix de la courroie
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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complexité énorme pour choisir et commander le produit
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouvé la navigation sur notre site aisée et que vous n’ayez pas forcément trouvé toutes les informations nécessaires pendant votre achat. Nous mettons en place très régulièrement des actions d’amélioration de l’expérience client sur notre site internet, et votre retour est très important pour nous afin de proposer une navigation fluide et pratique à notre clientèle. Auriez-vous la possibilité de nous détailler les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions prendre les mesures d’amélioration nécessaires ? Merci par avance Bien Cordialement Le service client.
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grand choix de courroies ; un peu long pour une livraison dans une enveloppe.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Très bien courroie aux bonne dimensions
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *
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Commande et délai pour ma courroie respecter
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Impossible de lire les références sur des courroies morte pour une perceuse à colonne. J'ai suivi les instructions pour les choisir . Du coup elles correspondent parfaitement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Le site est très bien fait,large choix de courroies et expédiés rapidement.je recommande 123 courroies
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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service de retour trés réactif ,commandes traitées rapidement,que des points positifs
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
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conforme a la commande ,reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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les 2 premières courroie commandées n'étant pas assez longues, malgré un contact avec vos service qui c'est révélé incapable de résoudre mon problème, j'ai du me débrouiller seul sur le chois de mes courroies. Et en plus je m'aperçois que je ne peux pas les renvoyer !! Pas très top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le produit reçu ne convienne pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de notre service client. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer notre service et votre commentaire est très important pour nous. Vous pouvez procéder au retour puis à l’échange ou le remboursement de votre commande sous 14 jours en demandant votre bon de retour et directement depuis votre espace client sur notre site ou en contactant notre service client par mail ou par téléphone. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte chaque avis de nos clients et que nous nous efforçons de leur offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Bien cordialement, Le Service Client.
Réponse de Catherine LSignalerBonjour Bien reçu votre message tout prés qui ne me satisfait pas. Pourquoi 14 jours pour un retour ? j'attendais un retour avec un contact se chez vous qui n'est jamais venu. j'ai donc racheté 2 autre courroies sur votre site, qui me vont très bien . je vais donc reprendre 2 autres courroies pour avoir de l'avance, mais chez AMAZON ou on peut les renvoyer ! le client Joël FOUJU
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TRES BIEN
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. ....
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Expédition rapide
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Ok parfait
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Bonne description des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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CLAIR ET RAPIDE . SIMPLE D UTILISATION
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Bon produit et rapidité d'envoi Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Le produit commandé correspond à ce que j'attendais et le tarif est compétitif.Par contre, le 1er colis s'est perdu, parce que " le logiciel de commande de 123 courroies n'était pas capable de contenir mon adresse complète!" (Dixit l' e mail que j'ai reçu). Donc, malgré mes recommandations au niveau de mpn adresse, le colis a été expédié avec une adresse tronquée,et s'est perdu.Il a fallu que je le fasse réexpédier chez un ami dont l'adresse était plus courte....Un vrai gag... Je recommande à 123 courroies une modification du logiciel d'adresse.C'est la première fois que je vois ça.Je recommande ce site si votre adresse comporte uniquement votre nom, le nom de la rue et la ville.Si plus, passez votre chemin...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit mal déroulée. Nous sommes tout à fait conscients qu’il peut être frustrant que la livraison de votre colis se passe mal, et nous mettons tout en œuvre pour confier cette mission à des transporteurs de qualité. Malgré tous les efforts de nos prestaires, il arrive que certains de leurs employés commettent des erreurs et nous sommes désolés que vous en ayez été victime. Nous mettons également en place très régulièrement des actions d’amélioration de l’expérience client sur notre site internet, et votre retour est très important pour nous afin de proposer une navigation fluide et pratique à notre clientèle. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bien Cordialement Le service client.
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Pièces faciles à trouver, la marque et les produits choisis m'ont été livrés avec le délai prévu. Je dois faire un second véhicule, les pièces nécessaires seront commandées sur le même site
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Pour le site 123courroies tres bien 5/5 par contre la livraison pas top du tout le livreur se presente cher le point relais entre midi et 14h et bien sur le point est fermé !!!donc on court apres le colis 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Livraison et Commande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Courroie en stock acheté sur le site avec livraison le lendemain . Ensuite contact par mail indiquant que le produit n’est pas dispo… impossible de joindre par téléphone…
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous pourriez avoir et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement Le Service Client.
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tres satisfait de ma commande ,livraison rapide ,serieux et compétant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Courroie de bonne qualité qui correspond à la commande. Délais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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grand choix de courroies, avec une recherche assez facile par type, par section et par longueur. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Excellent produit ! Livraison rapide 24h. Facile à installer. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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TRES BIEN - TRE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Livraison rapide , courroies de bonne qualité , prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Super site et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Livraison rapide et conforme, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
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Parfait, rapide ,sur, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Prix intéressant par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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j ai envoyé un mail pas de réponse pour savoir si la pièce était compatible juste apres la commande puis j ai essaye le lundi 7 et 8 aout d appeller le numero 05....jamais de reponse j ai la courrroie mais 5 *2 cm de trop je ne sais toujours pas si elle est compatible
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Top top! Rapide, de qualité. Une suggestion : proposer des envois en lettre max plutôt qu'un colis pour les petites commandes. Sinon le site est pratique à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Livraison du produit attendu, dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Bonjour la commande 10sure 10
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Grand choix et délai très court
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Conforme à la descriptions
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N. *
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Fonctionne mieux que celle d'origine
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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en cas urgence je déconseille, en plus je prend un port Chronopost + pour être livre le lendemain bilan commande jeudi livraison lundi merci surtout pour mon client
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.
Réponse de Constance MSignalerle traitement de la commande a été faite le vendredi alors les transporteurs n y sont pour rien j ai pris une prestations qui n a pas été assure , je demande le remboursement du transport
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Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Recherche facile des références pour les lave-linge
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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noté livrable 24 heures, reçu 8 jours après dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus afin de fournir à nos clients une expérience de qualité supérieure. Si vous avez des préoccupations ou des questions supplémentaires concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions travailler avec vous pour résoudre tout problème. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Le Service Client.
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Très bien mais tarifs livraison un élevés
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Simple, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Très bien, pas de difficulté particulière rencontrée.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
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3 mois pour recevoir une courroie qui est soit disant de stock. La courroie reçue ne correspond pas à celle commandée Impossible de les joindre par téléphone quand aux réponses des mails, elles sont farfelues Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Votre frustration concernant la durée de livraison, la correspondance de l'article reçu et les difficultés à nous contacter est tout à fait compréhensible, et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir rapidement et correctement les produits que vous avez commandés. Nous sommes en train d'examiner attentivement les circonstances entourant votre commande pour comprendre les raisons de ces erreurs et des retards inhabituels dans le processus. Nous sommes désolés que nos réponses aux e-mails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service clientèle pour éviter de futures frustrations. Si vous le permettez, nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous recontacter par email à contact@123courroies.com afin que nous puissions résoudre le problème lié à la mauvaise courroie reçue et pour discuter des options possibles pour vous garantir une satisfaction totale. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que vous avez subis, et sachez que nous prenons vos commentaires à cœur dans notre quête d'amélioration continue. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Le service client.
Réponse de Arnaude LSignalerBonjour Si vous voulez me satisfaire : c’est pas compliqué Envoyer moi la courroie commandé qui est toujours affiché de stock sur votre site GÂTES powergrip GT3 460-MGT 25 Bav
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TB en tous points
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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navigation peu évidente car on n'est pas censé connaitre tous les types de courroie
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Parfait, rien a à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Site excellent.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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très bien, rapide et bonne fournitures.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Bien car un choix conséquent et un accés facile au type de courroie souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Site où l'on trouve facilement la courroie qu'on recherche par élimination ( taille, crantée ou non ) si on ne possède pas la référence exacte. Colis envoyé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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commande conforme mais aucune trace de la livraison il a fallu que je me connecte a votre site pour savoir que ma commande été livré au relais demandé pas de sms de le du transporteur ce n'est pas top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Le produit correspondant à la commande et délai de livraison bien respecté, j'ai même été livré plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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comme dab tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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aucun probléme dans tous les achats que j'ai effectué depuis plus d'un an
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Courroie conforme à la commande, reçue en une semaine .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Pas de nouvelles de ma commande (14/06/23) après 3 semaines. J'ai envoyé un 1er mail sans réponse. La semaine suivante, un 2ème où j'apprends la rupture de stock d'1 produit qui sera livré chez le distributeur sous 2 à 3 jours. La semaine suivante pas de nouvelles et nouveau mail pour apprendre que ma commande va partir. Réception le 26/07/23 soit 32 jours avec mes 3 relances.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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pas de problème hormis le fait qu'elles soient arrivées 24 H plus tard que initialement prévu et payé....
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Bonne expérience d’achat en ligne. Un petit bémol sur les délais d’expédition qui ont été plus long que ce que qui est annoncé à la commande mais la courroie que j’ai commandé a fini par arriver.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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absolument parfait!! bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Bonjour personne ne répond au téléphone j’ai appelé 7 fois et laisse sonné puis répondeurs personne au téléphone ?Pas de renseignements cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Très bien !!! Large choix de courroies !!! Service parfait !!! Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Commande reçue un mois après pour cause de référence indisponible Informations communiquées pas clair et changeant Service client injoignable au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous sommes également navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous pourriez avoir et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement Le Service Client.
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Site convivial et très complet
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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avec la référence j'ai trouvé facilement le produit et je l'ai reçu très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Choix important
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Simple, clair accessible facilement au produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE E. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Un délai trop important pour un produit finalement non disponible en stockage.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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jamais livré,tres laquonique
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Votre commande a effectivement rencontré un problème de traitement informatique qui a empêché sa préparation et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Votre demande de remboursement et d'annulation via Paypal semble avoir abouti, si ce n'est pas le cas, nous nous tenons disponibles pour solutionner ce problème avec vous au plus vite. Espérant pouvoir avoir une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien Cordialement Le Service Client.
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En 24 heures, j'ai reçu le modèle exact de la courroie du moteur inboard de mon voilier lors d'une escale dans un port de plaisance où je cherchais depuis 4 jours une solution.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Navigation facile sur le site Livraison rapide Produits conformes à la commande Tarifs très corrects
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Délai super court moins d'une semaine et produit conforme à la description je recommande le site
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Livraison tres rapide, et produit à la auteur de la description Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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La livraison a été rapide malgré un courriel m'offrant la possibilité suite à une rupture de stock d'avoir des courroies équivalentes de marques différentes. Je suis resté sur ma commande initiale et celle ci a été expédié 72 heures plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Costi di trasporto inauditi!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Espérant pouvoir avoir une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien Cordialement Le Service Client.
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Produit non conforme, qui ne serai pas un problème si le service client pouvais repondre au téléphone ou aux mails envoyé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de 123courroies.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon produit et que vous rencontriez des difficultés à nous joindre. Nous faisons actuellement face à une hausse des demandes de nos clients ce qui ralentit un peu notre délai de réponse. Si vous avez envoyé votre demande à contact@123courroies.com, alors celle-ci sera traitée dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité et que nous allons faire le nécessaire pour solutionner votre problème au plus vite. Bien cordialement, Le service client.
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Toute la commande n'etait pas en stock donc délai plus long qu'annoncé. au lieu de J+1 J+13
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
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Produits conforme à la description, livré en parfait état. Juste une mauvaise note au transporteur GLS qui ne m'a pas livré à domicile alors que j'étais présent mais a déposé le colis en point relais...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Avis affichés par ordre chronologique